Tarifs et prix à l'hôtel
Gestion des prix pour l'hôtel : tarifs, règles de prix et calculateur
STRYK réunit les tarifs, les règles de prix et les remises de ton établissement en un seul endroit. Dans le calculateur de prix, tu vérifies chaque prix final avant qu'un client ne le voie.
- Vérifier le prix final sans créer de réservation
- Règles de prix pour plusieurs catégories avec aperçu
- Recommandations de prix uniquement en module complémentaire
En bref
Un logiciel de gestion des tarifs hôteliers regroupe au même endroit les tarifs, les prix saisonniers, les remises et les suppléments, au lieu de les répartir entre tableurs, extranet et site web. Dans STRYK, un tarif relie le prix, la disponibilité réservable, les prestations, les conditions d'annulation et le paiement. Tu paies un forfait de base plus un montant par chambre et par mois ; tu testes gratuitement pendant 14 jours. Les recommandations de prix sont un module complémentaire facultatif.
Mis à jour
Où la gestion des prix coûte aujourd'hui du temps et de la confiance
À chaque saison, chaque portail et chaque remise s'ajoute un endroit où un prix doit être entretenu.
- Aujourd'hui
Le prix d'été est dans Excel, l'extranet du portail affiche encore le prix du printemps, et sur le site, la responsable a modifié quelque chose à la main la semaine dernière. Un client appelle et cite le prix plus bas du portail.
Avec STRYKTu entretiens prix, tarifs et règles dans STRYK. La page de réservation du Booking Engine lit directement dans le système les prix et la disponibilité. Pour les portails, le STRYK Channel Manager transmet prix et règles de réservation ; les portails que ton établissement peut connecter sont confirmés après l'attribution et un test de connexion.
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Une famille demande le prix de sept nuits dans la chambre familiale avec petit-déjeuner et code promo. La réception calcule de tête, et le service du soir du lendemain obtient un autre montant. Personne ne sait plus lequel est juste.
Avec STRYKDans le calculateur de prix, tu saisis la période, la catégorie, le tarif, le canal, les adultes, l'âge des enfants, le code promo et les extras. Tu vois le prix de ce séjour précis, sans créer de réservation.
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En automne, un rabais pour réservation anticipée, une majoration le week-end et une remise pour clients fidèles s'appliquent. On ne sait lequel joue sur une réservation qu'au moment où le client refait le calcul de la facture.
Avec STRYKLes remises comportent des conditions : durée du séjour, délai de réservation, jours de la semaine, catégories et canaux. Les règles de remise par client, par exemple pour les habitués, se créent séparément. L'effet combiné des règles se vérifie dans le calculateur de prix, avant qu'un client ne le vive.
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Une journée de tarifs à l'Hôtel Nordlicht
La maison de démonstration, avec 24 chambres réparties en quatre catégories, prépare en octobre la saison d'hiver. La propriétaire gère elle-même les prix.
Créer les tarifs d'hiver
La propriétaire crée un tarif avec petit-déjeuner et un tarif sans prestations. Chaque tarif reçoit sa condition d'annulation et son mode de paiement. Plus tard, le client voit aussi, avec le prix, ce qu'il réserve.
Prix de saison pour quatre catégories
Pour les chambres simples, les doubles standard, les doubles supérieures et les chambres familiales, elle définit une règle de prix pour la période du 20 décembre au 6 janvier. Avant l'enregistrement, STRYK affiche un aperçu de la modification. Elle n'a plus à saisir les prix jour après jour et catégorie par catégorie.
Remise avec condition
Une remise s'applique à partir de quatre nuits et uniquement aux arrivées du dimanche au jeudi. Elle est liée aux jours de la semaine et à la durée du séjour, et ne s'applique pas le week-end.
Vérifier le prix final au téléphone
Une demande pour la chambre familiale arrive par téléphone. La réception saisit dans le calculateur la période, deux adultes, deux enfants avec leur âge et le tarif. Elle annonce le prix immédiatement. Aucune réservation n'est nécessaire.
Définir une majoration par canal
Pour le groupe « Canaux », qui regroupe tous les portails, la propriétaire fixe une majoration, et aucune pour le site web. La commission reste payée par l'établissement au portail. Elle vérifie au préalable si la majoration est compatible avec les exigences de parité du contrat passé avec le portail.
Consulter la recommandation et décider
Quiconque a activé le module complémentaire STRYK Pricing Intelligence voit des recommandations de prix argumentées. La propriétaire a fixé des limites et valide ou refuse chaque recommandation.
Ce que tu utilises pour la gestion des prix
Voici l'outil à utiliser pour chaque tâche. La description complète se trouve sur la page des prix du produit.
Tarifs avec prestations et annulation
Dans le tarif, le prix comprend aussi la réservabilité, les prestations, les conditions d'annulation et le paiement. Le délai d'annulation est enregistré lors de la réservation.
Lire la suiteRègles de prix avec aperçu
Une règle s'applique à plusieurs catégories et périodes à la fois. Avant l'enregistrement, tu vois ce qui change. Les jours isolés se gèrent toujours dans le calendrier des prix.
Lire la suiteRemises et codes
Les remises peuvent être liées à la durée du séjour, au délai de réservation, aux jours de la semaine, aux catégories et aux canaux. S'y ajoutent les codes promo et les règles de remise par client.
Lire la suiteCalculateur de prix
Le calculateur affiche le prix pour la période, la catégorie, le tarif, le canal, les adultes, l'âge des enfants, le code promo et les extras. Aucune réservation n'est créée, et le plan d'occupation reste inchangé.
Lire la suiteMajorations par groupe de canaux
Pour le site web, les canaux, la saisie manuelle et l'API, tu définis des majorations ou des minorations. Les prix des portails ne sont transmis que par une connexion confirmée du STRYK Channel Manager.
Lire la suiteSTRYK Pricing IntelligenceModule complémentaire
Le module complémentaire propose des prix à partir du taux d'occupation, des réservations reçues et du délai de réservation, et justifie chaque recommandation. Tu fixes des limites et valides, ou les recommandations s'appliquent automatiquement dans tes limites.
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Gestion des prix avec et sans système connecté
À gauche, un établissement qui entretient ses prix séparément dans Excel, l'extranet et le site web ; à droite, le même geste dans STRYK.
| Tâche | Avec Excel et extranet | Avec STRYK |
|---|---|---|
| Changement de saison | Reporter les prix de chaque catégorie séparément dans Excel, l'extranet et le site web | Une règle de prix pour plusieurs catégories et périodes, avec aperçu |
| Annoncer le prix final | Calculer de tête ou dans un tableau privé | Vérifier dans le calculateur de prix pour le séjour concret |
| Condition d'annulation | Figure sur le portail, sur le site web et dans la mémoire de la réception | Fait partie du tarif et est enregistrée lors de la réservation |
| Remises | Accords verbaux, déductions manuelles sur la facture | Remises avec conditions, codes promo et règles de remise par client |
| Majoration pour un portail | Relever le prix à la main pour chaque portail | Définir une majoration ou une minoration par groupe de canaux |
| Recommandation de prix | Au feeling ou en regardant les prix des portails des hôtels voisins | Recommandation facultative et argumentée dans tes limites, sans garantie de chiffre d'affaires supplémentaire |
Un prix qui évolue avec ton établissement
Le forfait de base s'applique à l'ensemble de l'établissement, auquel s'ajoute un montant fixe par chambre. Les utilisateurs sont illimités. STRYK Pricing Intelligence est un module complémentaire et n'est pas compris dans le forfait de base.
Tarifs en détail59 € de forfait de base + 6 € par chambre ou unité et par mois
Exemple avec 24 chambres203 €par mois
- Essai gratuit de 14 jours
- Pas de frais d'installation
- Accompagnement personnalisé au démarrage
Prix nets, facturation annuelle. 20 % de remise sur le forfait de base la première année de contrat.
Comment tes prix passent dans STRYK
La mise en place standard et la migration sont incluses dans le prix de base. La structure tarifaire, tu la vérifies toi-même, étape par étape.
Rassembler les prix existants
Tu mets côte à côte tableaux, catégories et saisons. Tu décides ainsi quels tarifs ton établissement doit proposer.
Créer tarifs et règles de prix
D'abord les tarifs avec prestations et conditions d'annulation, puis les prix de saison et les remises. Tu vérifies chaque règle dans l'aperçu.
Contrôles par sondage dans le calculateur
Tu compares dix séjours connus de l'année passée au résultat du calculateur. Tu éclaircis les écarts avant que les clients ne les voient.
Ouvrir le Booking Engine et les canaux
Tu ne mets la page de réservation en ligne qu'une fois les prix exacts. Nous connectons les portails après attribution et test de connexion.
Questions fréquentes
Combien de tarifs un petit hôtel doit-il proposer ?
Deux à quatre suffisent en général : un tarif sans prestations, un avec petit-déjeuner et un avec une condition d'annulation plus stricte, à prix plus bas. Un tarif supplémentaire n'a de sens que s'il comporte une autre prestation ou une autre condition. Sinon, seule la charge de gestion augmente.
Les prix valent-ils aussi sur les portails et sur mon propre site ?
Oui, pour le site web : le Booking Engine lit prix et disponibilité directement dans STRYK. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK. Un portail connecté reçoit de STRYK prix et règles de réservation. Tu conclus tes contrats avec les portails toi-même.
Puis-je vérifier un prix final avant de le publier ?
Oui. Dans le calculateur de prix, tu saisis la période, la catégorie, le tarif, le canal, les adultes, l'âge des enfants, le code promo et les extras. Aucune réservation n'est créée. Pour les règles de prix, tu vois en outre un aperçu avant l'enregistrement de la modification.
Puis-je définir des majorations pour les portails ?
Oui, par groupe de canaux. Il y en a quatre, et tous les portails appartiennent au groupe Canaux. Pour les portails, la majoration ne s'applique que si le portail est connecté et confirmé via le STRYK Channel Manager. Vérifie aussi les exigences de prix prévues par tes contrats avec les portails.
Que fait STRYK Pricing Intelligence et combien coûte-t-il ?
Le module complémentaire propose des prix à partir du taux d'occupation, des réservations reçues, du délai de réservation et des événements, et justifie chaque recommandation. Tu fixes des limites et valides, ou les recommandations s'appliquent automatiquement dans tes limites. Le premier mois est gratuit. Ensuite, il n'est facturé qu'après activation expresse, à 1,9 % du chiffre d'affaires en chambres enregistré dans STRYK.
Pricing Intelligence garantit-il davantage de chiffre d'affaires ?
Non. Aucune garantie de chiffre d'affaires n'existe. Le module travaille avec des règles et des modèles compréhensibles, et non comme une boîte noire, et n'utilise pas les prix des concurrents. La décision sur chaque prix reste à l'hôtel, dans les limites qu'il a fixées.
Faire le calcul de la grille tarifaire de ton hôtel dans STRYK
Teste tarifs, règles de prix et calculateur avec ta propre grille tarifaire. Envoie ta demande pour ton test de 14 jours.