Factura electrónica para hoteles
Factura electrónica en el hotel: crear ZUGFeRD y recibir XRechnung
STRYK genera a partir de la factura emitida por tu hotel un archivo Factur-X/ZUGFeRD verificado y recibe las XRechnung y los Factur-X de sus proveedores.
- Factur-X/ZUGFeRD con verificación EN 16931
- Recepción de XRechnung y Factur-X
- Primera factura Factur-X en la prueba gratuita
En resumen
Una factura electrónica es una factura con datos estructurados que un programa puede leer sin volver a teclearlos. Un PDF normal no cumple ese requisito. STRYK genera a partir de facturas finalizadas un documento Factur-X/ZUGFeRD verificado y lo envía por correo electrónico. Las XRechnung y los archivos Factur-X entrantes los recibe STRYK como facturas de proveedor. STRYK no genera XRechnung como formato de emisión.
Actualizado
Dónde se atasca la factura electrónica en el hotel
Con la obligación escalonada en Alemania, las facturas electrónicas llegan a recepción y administración, a menudo antes de que alguien sepa leerlas o generarlas.
- Hoy
El departamento contable de un cliente empresarial devuelve la factura de tres noches: dicen que su sistema no puede leer un PDF. Tú vuelve a escribir la factura en otro programa y la envías de nuevo.
Con STRYKSTRYK crea a partir de la factura emitida un archivo Factur-X/ZUGFeRD y lo verifica antes según la norma europea EN 16931. El archivo se envía al destinatario por correo electrónico.
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El proveedor de bebidas envía por correo una XRechnung como archivo XML. En el ordenador de recepción se abre como un muro de texto, y nadie sabe si los importes y el tipo de IVA son correctos.
Con STRYKSTRYK recibe XRechnung (UBL y CII) y Factur-X como facturas de proveedor. Nadie tiene que copiar importes y tipo de IVA desde un muro de texto.
Leer más - Hoy
No sabe con exactitud desde cuándo tu establecimiento debe emitir facturas electrónicas, ni si la factura a un huésped particular cuenta. Cada respuesta suena distinta.
Con STRYKLas preguntas de esta página sitúan los plazos en Alemania, con la referencia legal y la fecha de actualización. En STRYK la factura electrónica se genera en el mismo lugar que la factura, sin un segundo programa.
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Un día de facturación con clientes empresariales y proveedores
Un día de ejemplo en un establecimiento de 25 habitaciones, donde los clientes empresariales llegan entre semana y una asesoría externa lleva la contabilidad.
Incorporar la factura de un proveedor
Durante la noche llegó por correo una XRechnung del servicio de lavandería. Suba el archivo a STRYK como factura de proveedor, en lugar de abrir el XML en el ordenador de recepción. Si lo desea, el justificante va a la asesoría con la entrega mensual.
Salida de un cliente empresarial
Un huésped deja la habitación 12 tras tres noches. En el check-out, los cargos pendientes, como el minibar, pasan a la factura. Tú emite la factura, y después ya no se puede modificar.
Generar el archivo Factur-X
Para la factura definitiva, genere la factura electrónica. STRYK la verifica según EN 16931 y reúne archivo y PDF. Solo puede enviarse un archivo verificado.
Envío a la empresa
La factura se envía por correo a la contabilidad del cliente empresarial. Allí el personal lee el PDF, y tu software lee por sí mismo los datos incorporados.
Corrección mediante abono
El cliente empresarial comunica un periodo de estancia incorrecto. Una factura emitida no se modifica: se corrige con anulación o abono. La factura corregida recibe un archivo propio.
Cierre del día
El cierre diario del hotel indica partidas abiertas y borradores de factura. El recepcionista nocturno ve antes del fin de turno lo que aún falta en la factura de la mañana siguiente.
Lo que STRYK ofrece para la factura electrónica en el hotel
Emisión y recepción, además de la corrección y la entrega a la asesoría.
Factur-X/ZUGFeRD para facturas emitidas
STRYK genera a partir de una factura emitida un documento Factur-X/ZUGFeRD. Antes de generarlo, se realiza una verificación según EN 16931. El PDF de la factura está disponible en 18 idiomas de documento, con el logotipo de tu hotel.
Leer másFactura inmutable tras la emisión
Una factura emitida permanece tal cual. Un error se corrige mediante anulación o abono. Así, el archivo enviado siempre coincide con lo que figura en contabilidad.
Leer másRecepción de XRechnung y Factur-X
STRYK recibe XRechnung en los formatos UBL y CII, así como Factur-X para sus facturas de proveedor. Los datos quedan estructurados, en lugar de quedarse como archivo XML en el buzón.
Leer másEntrega a la asesoría fiscal
La asesoría recibe cada mes un diario en formato DATEV, BMD, CSV o Excel, a petición con el paquete de justificantes. Las facturas emitidas y los justificantes de proveedor quedan así en un mismo lugar.
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Factura PDF o factura electrónica verificada
La diferencia se nota en la administración del destinatario y en la suya, en cuanto surge un error.
| Tarea | PDF desde plantilla Word | Factur-X desde STRYK |
|---|---|---|
| Factura a un cliente empresarial | Plantilla Word o PDF, a menudo devuelta si el sistema del destinatario no la lee. | Factur-X/ZUGFeRD a partir de la factura emitida, verificado según EN 16931 y enviado por correo electrónico. |
| Factura de proveedor como XRechnung | Archivo XML sin programa para leerlo; los importes se teclean a mano en el diario. | Recepción como factura de proveedor en STRYK, entrega con el diario mensual a la asesoría. |
| Corrección después del envío | Nuevo archivo con el mismo número y reclamaciones posteriores por escrito. | Anulación o abono: la factura corregida recibe un archivo propio. |
| Idioma de la factura para huéspedes y empresas | Mantener una plantilla por idioma. | PDF en 18 idiomas de documento con el logotipo del hotel. |
| Entrega a la asesoría | Justificantes por correo, carpeta o memoria USB. | Diario mensual en formato DATEV, BMD, CSV o Excel, a petición con paquete de justificantes. |
Un precio que crece con su establecimiento
La factura electrónica forma parte de las funciones centrales para facturación. No se aplica ninguna comisión sobre las ventas en el precio base, y el número de usuarios es ilimitado. En caso de pago online a través de STRYK se suma una tasa de plataforma del 1,9 %, además de los costes del proveedor de pagos. A ello pueden sumarse los costes de tu dirección de correo y de servicios de terceros.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 25 habitaciones209 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Prepare tu establecimiento para la factura electrónica
Lo que debe hacer antes de la primera factura electrónica, en este orden.
Aclarar la obligación y los afectados
Anota qué facturas van a empresas y cuáles a huéspedes particulares. Pregunte a tu asesoría desde cuándo debe emitir tu establecimiento.
Reunir los datos de las empresas
Comprueba en sus diez clientes empresariales más frecuentes que la dirección, el destinatario de la factura y el correo de contabilidad estén completos.
Importar y probar los datos de facturación
Le acompañamos en la importación de huéspedes, clientes empresariales y reservas desde CSV, XLSX o ZIP. Una prueba le muestra antes en qué empresa la dirección está incompleta.
Recorrer juntos la primera factura electrónica
Genere una factura para un cliente empresarial, envíela a su propia dirección y pide a tu asesoría que revise el archivo.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo debe mi hotel emitir facturas electrónicas?
En Alemania, a más tardar desde el 1 de enero de 2028, para facturas a otras empresas del país. Toda empresa debe poder recibir facturas electrónicas desde el 1 de enero de 2025. Si su volumen de negocio total del año anterior superó los 800.000 euros, el periodo transitorio termina ya el 1 de enero de 2027 (§ 27 apdo. 38 UStG, estado: octubre de 2026). Se trata de una orientación que no sustituye el asesoramiento fiscal.
¿La obligación de factura electrónica se aplica también a huéspedes particulares?
No. Para las facturas a particulares no existe obligación de factura electrónica. La obligación afecta a las facturas a empresas, por ejemplo a clientes empresariales y viajeros de negocios. En Alemania quedan excluidas las facturas de importe reducido de hasta 250 euros brutos (§ 33 UStDV). Una pernoctación con desayuno suele quedar por debajo, una estancia de trabajo de varias noches normalmente por encima.
¿ZUGFeRD es lo mismo que XRechnung?
No. ZUGFeRD es un PDF con datos de factura incrustados y técnicamente equivalente al Factur-X francés. Una XRechnung es un archivo XML puro, sin imagen. STRYK genera Factur-X/ZUGFeRD y recibe ambos formatos, pero XRechnung solo en recepción.
¿Cómo recibo facturas electrónicas de mis proveedores en STRYK?
Suba el documento a STRYK como factura de proveedor: se aceptan los formatos XRechnung (UBL y CII) y Factur-X. Con el paquete de justificantes de la entrega mensual, tu asesoría también recibe estos documentos. La forma en que sus proveedores envían los archivos la acuerda con ellos.
¿STRYK puede enviar facturas electrónicas a través de Peppol?
No. STRYK envía el archivo Factur-X por correo electrónico y no dispone de envío por Peppol. Esto vale también para Austria, donde el envío por correo solo es posible con restricciones. Comprueba antes que su cliente empresarial acepta la recepción por correo electrónico.
¿Cómo corrijo una factura electrónica que el cliente rechaza?
Mediante anulación o abono. En STRYK una factura emitida es inmutable, aunque el archivo ya se haya enviado. Para la nueva factura, genere un archivo Factur-X propio.
Crear una primera factura Factur-X en prueba
Configuramos STRYK con sus datos y revisamos contigo la primera factura Factur-X. Para ello, envía una solicitud de prueba de 14 días.