Software para hoteles familiares
Software para hotel familiar con edad de los niños y camas supletorias
Para alojamientos donde las familias reservan dos habitaciones, una cama supletoria y niños de distintas edades. La recepción y la página de reservas calculan con la edad de cada niño y muestran el mismo precio.
- Calculadora de precios con edad de los niños y extras
- Varias habitaciones en una misma reserva
- Prueba gratis sus reservas familiares durante 14 días
En resumen
Un software para hotel familiar es un PMS que registra correctamente reservas con niños, camas supletorias, extras y varias habitaciones. STRYK funciona en el navegador y calcula precios para adultos, niños según su edad y extras. La facturación se hace por habitación y no por cama: una habitación familiar no cuesta más que una doble, y el personal temporal trabaja sin recargo.
Actualizado
Dónde se pierden dinero y tiempo en un hotel familiar
En las semanas de vacaciones las familias reservan con niños de distintas edades, camas supletorias y abuelos en la habitación de al lado. Ahí es donde fallan el precio, la factura y la preparación de las habitaciones.
- Hoy
Una familia llega con un niño de cinco años y una niña de tres. Por teléfono se había dado un precio, y en la web aparecía otro. A la salida, la recepción vuelve a calcular con la calculadora el descuento infantil y explica al padre la diferencia.
Con STRYKLa calculadora de precios registra periodo, categoría, tarifa, adultos, edad de los niños, código de descuento y extras. Así su recepción comprueba el precio sin crear una reserva. La página de reservas toma precio y disponibilidad directamente de STRYK.
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Una familia reserva la habitación familiar y, al lado, una doble para los abuelos. La recepción crea dos reservas, y el día de la salida hay dos facturas sobre el mostrador, aunque el padre quiere pagar una sola.
Con STRYKAmbas habitaciones están en una sola reserva, y la factura se genera a partir de esa reserva. Su recepción ve todas las habitaciones de la familia en un mismo lugar.
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La cuna no está en la habitación el día de llegada, porque la petición quedó en una nota del teléfono. La cama supletoria para el hermano o la hermana nunca se cobró.
Con STRYKLas camas supletorias forman parte de la categoría de habitación, con ocupación estándar y máxima. Las peticiones se guardan como nota y etiqueta en la reserva. Para la cuna, crea una tarea para la habitación en el plan de housekeeping.
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Día de cambio en la semana de vacaciones con 30 habitaciones
Un día tipo en un hotel familiar de 30 habitaciones durante la semana de vacaciones: día de cambio, habitaciones familiares llenas y un solo equipo en recepción.
Primero las habitaciones familiares
La ama de llaves ordena en el plan de housekeeping las habitaciones familiares con llegada temprana y las asigna al personal de limpieza. La habitación 21 tiene la tarea «Colocar la cuna», que recepción creó el martes. Nadie tiene que buscar la nota del teléfono.
Salida con minibar y extras
En el check-out, STRYK pasa a la factura los cargos pendientes, por ejemplo el minibar o los consumos del restaurante y del bar cargados a la habitación. La habitación cambia al estado de limpieza que corresponde. Recepción no tiene que anunciar el estado de la habitación.
Los datos de registro ya están
Las familias rellenaron online sus datos de registro, con documentos y firma. Recepción los revisa en pantalla. En el check-in se pueden registrar varios huéspedes de una reserva, también los niños.
Dos habitaciones, una reserva
Llega una familia con tres hijos. Su reserva incluye una habitación familiar y una doble. Recepción ve ambas habitaciones en el calendario, y las camas supletorias constan en la reserva. Las habitaciones pueden reasignarse dentro de la misma categoría antes de la llegada, y los precios se mantienen.
Oferta para las vacaciones de otoño
Una familia pregunta por correo por las vacaciones de otoño: dos adultos, niños de 4 y 9 años, una cama supletoria. El turno de tarde revisa el precio en la calculadora y desde allí envía una oferta.
Las funciones que sostienen las reservas familiares
Desde el precio que se da por teléfono hasta la cuna en la habitación: los puntos en los que las reservas familiares suponen trabajo manual.
Comprobar el precio según la edad del niño
La calculadora de precios verifica periodo, categoría, tarifa, canal, adultos, edad de los niños, código de descuento y extras. Su recepción comunica por teléfono un precio que ya ha visto antes, sin crear una reserva de prueba.
Leer másHabitaciones familiares con camas supletorias
Las categorías recogen ocupación, camas supletorias, fotos y descripciones. Puede crear habitaciones una a una o en bloque. Si bloquea una habitación familiar por una avería, desaparece de inmediato de la disponibilidad y de la elección de habitación.
Leer másVarias habitaciones en una reserva
Una familia o un grupo de viajeros con dos habitaciones es una sola reserva. Las habitaciones aparecen en el calendario, y la reserva guarda etiquetas y notas como «cuna» o «habitaciones contiguas».
Leer másTasa turística con regla para niños
En los ajustes configura la tasa turística con importe, forma de cálculo, niños, temporada y duración de la estancia. Aparece en el precio de la web, en la reserva y en la factura. El importe lo fija su municipio.
Leer másTarifas y descuentos
Las tarifas unen precio, disponibilidad para reservar, prestaciones y condiciones de cancelación. Los descuentos y códigos pueden vincularse a la duración de la estancia, la antelación, los días de la semana, las categorías y los canales, por ejemplo para las semanas de vacaciones.
Leer másWeb de reservas con los mismos precios
La booking engine funciona en una dirección staystryk.com o en tu propio dominio, que conecta en STRYK. Hay seis plantillas de diseño disponibles. El pago online pasa por tu cuenta de pago online.
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Reservas familiares con lista de precios y papel, o con STRYK
Lo que cambia en las tareas que se repiten varias veces al día durante las semanas de vacaciones.
| Tarea | Lista de precios, calculadora, papel | Con STRYK |
|---|---|---|
| Dar un precio a una familia | Lista de precios en Excel o en papel, descuento infantil con calculadora. Teléfono y web pueden diferir. | La calculadora considera adultos, edad de los niños, código de descuento y extras. La página de reservas toma tus precios de STRYK. |
| Dos habitaciones para una familia | Dos líneas en el plan, dos facturas, a menudo una nota que las une. | Varias habitaciones en una reserva, visibles en el calendario. |
| Cama supletoria y cuna | Petición en una nota, la cama se busca a la llegada o no se cobra. | Las camas supletorias forman parte de la categoría de habitación; las peticiones constan como nota o etiqueta de la reserva. |
| Tasa turística para niños | Importe por municipio y límite de edad de memoria, a mano en la factura el día de la salida. | Tasa turística con reglas para niños, temporada y duración de la estancia en precio, reserva y factura. El valor lo introduces tú. |
| Datos de registro de las familias | Una hoja por persona, rellenada a mano en recepción mientras los niños esperan. | Los huéspedes rellenan online sus datos de registro con antelación. Recepción los revisa. En Austria, STRYK muestra el plazo por estancia. |
| Oferta para las vacaciones de otoño | Precio sumado a partir de la lista, oferta en Word y, si se acepta, todo vuelto a escribir en el plan. | Precio revisado en la calculadora con la edad de los niños, oferta enviada y después convertida en factura. |
Un precio que crece con su establecimiento
Una habitación familiar cuenta como cualquier otra, sin importar cuántas camas tenga. El personal temporal de las semanas de vacaciones recibe accesos propios sin recargo. Si las familias pagan online, a estos importes se suma una comisión de la plataforma.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 30 habitaciones239 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
El cambio en temporada baja
Muchos hoteles familiares cambian cuando las habitaciones están menos ocupadas. No hay que instalar nada, y tus clientes habituales no tienen que darse de alta de nuevo.
Enviar la lista de precios
Indica el número de habitaciones y las categorías, y envía su lista de precios actual con la tabla de precios infantiles. En la conversación repasamos su tabla infantil antes de que empiece la prueba.
Configurar categorías y precios
Juntos creamos habitaciones familiares, camas supletorias y tarifas. Qué lógica de precios encaja con su tabla infantil lo aclaramos a partir de su lista de precios actual.
Importar los datos
Los clientes habituales y las próximas reservas de vacaciones llegan como CSV, XLSX o ZIP. Una prueba muestra antes qué reserva no tiene una cama supletoria o una edad de niño.
Fecha de corte y equipo
Después de la fecha de corte, solo STRYK acepta reservas, idealmente antes de las próximas vacaciones. Cada empleado o empleada recibe un acceso propio con el rol adecuado.
Preguntas frecuentes
¿STRYK puede calcular precios infantiles según la edad?
Sí, la calculadora tiene en cuenta la edad de cada niño, y la página de reservas toma tus precios de la misma fuente. Su tabla infantil actual sirve de modelo al configurar las tarifas. Además, los descuentos pueden vincularse a la duración de la estancia, la antelación, los días de la semana, las categorías y los canales, por ejemplo para las semanas de vacaciones.
¿Puede una familia tener dos habitaciones en una reserva?
Sí, STRYK gestiona reservas de varias habitaciones. Las habitaciones aparecen en el calendario y la factura se genera a partir de la reserva. Las etiquetas y notas guardan peticiones como «habitaciones contiguas».
¿Cómo se calcula la tasa turística para niños?
Configura la tasa turística en los ajustes con importe, forma de cálculo, niños, temporada y duración de la estancia. STRYK toma el valor que tú introduces y no lo contrasta con la normativa. Los límites de edad y los importes los fija su municipio.
¿Puedo registrar los datos de todos los miembros de la familia de una vez?
Sí. En el check-in, STRYK registra varios huéspedes de una reserva, también los niños. Si la familia completa el check-in online con antelación, recepción solo revisa los datos en lugar de copiarlos en el mostrador. Qué datos son obligatorios para los niños lo regula la normativa de registro de viajeros de su país.
¿Ven los huéspedes en la web el mismo precio que recepción?
Sí, la booking engine toma precios y disponibilidad directamente de STRYK. La tasa turística aparece en el precio. Si cambia una tarifa, esta vale en recepción y en la página de reservas.
¿Puedo cobrar una cuna o una cama supletoria?
Sí, como extra. Las camas supletorias se crean en la categoría de habitación; una cama cobrada se lleva como extra que la calculadora incluye en el precio. Una petición como la cuna se anota como nota o etiqueta de la reserva, y a la ama de llaves se le asigna una tarea para la habitación.
¿Puedo enviar a una familia una oferta con precios infantiles?
Sí. Revisa el precio en la calculadora con la edad de los niños y los extras, crea a partir de ello una oferta y envíela por correo. Si la familia acepta, después convierta la oferta en factura.
Recalcula su tabla infantil en la prueba
Envíanos su lista de precios con la tabla infantil y una reserva familiar típica. En la prueba de 14 días recalcula esa misma reserva en recepción y en la página de reservas.