System til aparthoteller
System til aparthotel: lejligheder og værelser i ét system
Lejligheder og hotelværelser står som enheder i én kalender. Rengøringsplan, check-in og faktura hænger på den samme booking, uanset om gæsten bor i et værelse eller i en lejlighed.
- Lejligheder og værelser i én kalender
- Slut- og mellemrengøring i samme dagsplan
- Kiosk til ankomster efter receptionens lukning
Kort fortalt
System til aparthotel er hotelsoftware, der administrerer et huses lejligheder og hotelværelser som bookbare enheder. STRYK kører i browseren og samler kategorier, kalender, housekeeping, check-in og faktura i ét system. Prisen er en grundpris plus et beløb pr. enhed og måned, uanset om enheden er et værelse eller en lejlighed. Kerneproduktet kan testes i 14 dage.
Opdateret
Hvor et aparthotel står mellem to systemer
Værktøjer til ferieudlejning kender ingen reception, og mange hotelsystemer tænker kun i værelser. Et aparthotel har brug for begge dele på samme dag.
- I dag
De tolv lejligheder ligger i et udlejningsværktøj, de otte hotelværelser i hotelsystemet. Til fredag spørger en familie efter „noget med to soveværelser“. Du åbner to kalendere og stemmer dem af i hånden.
Med STRYKLejligheder og værelser er enheder i samme kalender, sorteret efter kategori. Du ser på én side, hvad der er ledigt, og lægger bookingen der, hvor den hører hjemme.
Læs mere - I dag
Gæsterne i lejlighed 7 tjekker ud kl. 10, de næste ankommer kl. 15. Rengøringsassistenten får det at vide i forbifarten, og receptionisten spørger kl. 14, om lejligheden er klar.
Med STRYKHousekeeping-planen viser afrejser, blivende gæster og ankomster med status og opgaver pr. enhed. Så snart rengøringsassistenten melder klar, ser receptionen det uden at ringe.
Læs mere - I dag
En gæst lander kl. 22.15, og receptionen har været lukket siden kl. 19. Registreringsoplysninger og underskrift mangler stadig, og sedlen med nøglekoden ligger på kontoret.
Med STRYKGæsten har udfyldt registreringsoplysninger og underskrift online inden afgang, og din reception har kontrolleret dem om eftermiddagen. Ved kiosken i huset finder gæster med sen ankomst selv deres booking, udfylder manglende oplysninger og checker ind.
Læs mere
Tolv lejligheder, otte værelser, reception åben til kl. 19
En eksempeldag i et hus med 8 hotelværelser og 12 lejligheder, med bemandet reception til kl. 19.
Fordel slut- og mellemrengøring
Housekeepingchefen åbner dagens rengøringsplan. Tre lejligheder skal have slutrengøring efter afrejsen, inklusive køkken. Lejlighed 11 får den ugentlige mellemrengøring til den langtidsboende gæst, og hotelværelserne kommer med. Hun fordeler enhederne på to rengøringsassistenter, og hver ser sin tjekliste pr. status.
Afrejse fra lejlighed 7
Ved check-out sætter STRYK enheden på den rette rengøringsstatus. Drikkevarerne fra minibaren står som åbne poster på fakturaen, og PDF'en går til gæsten.
Lejlighed 7 er klar til næste gæst
Rengøringsassistenten melder enheden klar. Housekeepingchefen godkender den, og receptionen ser status i kalenderen. Familien, der ankommer kl. 15, skal ikke vente i lobbyen.
Forespørgsel for to uger om efteråret
Et firma spørger pr. e-mail efter en lejlighed til en projektmedarbejder. Du sender et tilbud, firmaet accepterer det, og lejligheden står i kalenderen som firmabooking. Fakturaen opstår senere ud fra tilbuddet. Firmabookinger fører du ved siden af de private bookinger i samme kalender.
Receptionen lukker, gæster kommer stadig
To ankomster står tilbage til aftenen. Deres registreringsoplysninger er kontrolleret, og kiosken i lobbyen fører dem gennem check-in. Til sidst viser den startsiden, en nøglekode som tekst eller en besked.
Det, morgenvagten finder i morgen tidlig
Den daglige lukning viser åbne ankomster, åbne afrejser, fakturakladder og åbne poster for hele huset. Morgenvagten næste morgen ser, hvad der er blevet liggende.
Funktioner til et hus med værelser og lejligheder
Et aparthotel har brug for hotelfunktioner og lejlighedslogik på samme tid. Receptionen og housekeeping bruger disse funktioner hver dag.
Kategorier til værelser og lejligheder
Du opretter kategorier med kapacitet, ekstra senge, fotos og beskrivelser. Enheder tilføjer du enkeltvis eller samlet. Tilgængeligheden kan begrænses pr. kategori.
Læs mereÉn kalender for begge enhedstyper
Belægningsplanen viser dag, uge, to uger eller måned. Når en booking oprettes, foreslår STRYK den passende ledige enhed i kategorien. Før ankomsten kan du tildele enheder om inden for en kategori, med forhåndsvisning.
Læs mereHousekeeping med tjeklister
Dagsplanen viser status, belægning og opgaver pr. enhed. For hver status lægger du opgaver og tjeklister ind, for eksempel til lejligheden med køkken. Planen kan på forespørgsel sendes som PDF hver dag.
Læs mereCheck-in efter kl. 19
Gæster udfylder på forhånd registreringsoplysninger, identitetsoplysninger, et foto af dokumentet og underskrift. På tablet eller terminal i huset checker de selv ind. Kiosken modtager ingen betalinger og åbner ingen dørlåse.
Læs mereFaktura og poster på værelset
Fakturaen opstår ud fra bookingen og kan ikke ændres, når den er udstedt. Poster fra baren eller minibaren kommer med ved check-out. Firmabookinger og private bookinger fører du side om side.
Læs mereLejligheder og værelser på én bookingside
Gæster booker værelser og lejligheder direkte på én side, under en STRYK-adresse eller dit eget domæne. Priser og tilgængelighed kommer fra kalenderen, og turistskat, hvor den opkræves, indgår i den viste pris. Booking Engine indgår i kerneprisen og koster intet ekstra.
Læs mere
Drift af et aparthotel med to værktøjer og med STRYK
Den venstre kolonne beskriver et hus, der fører lejligheder i et udlejningsværktøj og værelser i et hotelsystem.
| Opgave | Med udlejningsværktøj og hotelsystem | Med STRYK |
|---|---|---|
| Tjekke tilgængelighed | Én kalender til lejligheder og en anden til hotelværelser. Forespørgsler stemmes af i hånden i begge. | Værelser og lejligheder ligger i samme kalender. Før der gemmes, kontrollerer STRYK på hver bookingvej, om enheden er ledig. |
| Planlægge rengøring | Afrejser og ankomster står på en seddel eller i en besked til rengøringsassistenten. | En dagsplan med status, opgaver og tildeling pr. enhed. Receptionen ser, hvornår en enhed er klar til gæster. |
| Håndtere sen ankomst | Gæsteregistreringen og underskriften tages først næste morgen. | Registreringsoplysninger kommer på forhånd ind online; ved kiosken checker gæsterne selv ind i huset. Der er ingen forbindelse til et låsesystem. |
| Fakturere et firmaophold | Fakturaer opstår i en skabelon, og rettelser overskriver originalen. | Tilbud, accept og faktura hænger på bookingen. Fejl rettes med en kreditnota eller en annullering. |
| Booke tillæg | Drikkevarer og ekstraydelser står på sedler og føres ind på afrejsedagen. | Poster føres på bookingen og vises på fakturaen ved check-out. |
| Bytte enhed før ankomst | Bookingen slettes i det ene system og oprettes igen i det andet. | Inden for en kategori tildeler du enheden om før ankomst, med forhåndsvisning. Priserne bevares. |
En pris, der vokser med dit hus
Der afregnes pr. værelse eller pr. enhed: en grundpris plus et fast beløb pr. værelse eller lejlighed og måned. En lejlighed med to soveværelser tæller som én enhed. Yderligere medarbejdere koster intet ekstra.
Priser i detaljer59 € grundgebyr + 6 € pr. værelse eller enhed pr. måned
Eksempel med 20 værelser179 €pr. måned
- 14 dages gratis prøveperiode
- Intet oprettelsesgebyr
- Personlig opstartshjælp
Nettopriser, årlig fakturering. 20 % rabat på grundgebyret i første kontraktår.
Skiftet fra to systemer til ét
Lejligheder og værelser flytter sammen. Du skal hverken installere noget eller taste dine eksisterende data ind igen.
Send en forespørgsel med antal enheder
Fortæl os, hvor mange værelser og lejligheder dit hus har, og i hvilke systemer de står i dag. Rådgivningen tager udgangspunkt i det, og du får din testadgang.
Opret kategorier og enheder
Du opretter hotelværelser og lejligheder som kategorier, med kapacitet, ekstra senge, fotos og beskrivelser. Enheder tilføjer du enkeltvis eller samlet.
Importér bookinger fra begge systemer
Eksportér gæster og bookinger fra udlejningsværktøjet og hotelsystemet som CSV eller XLSX. En testkørsel viser, inden den rigtige import, hvilke rækker der ikke passer, og STRYK advarer om gæster, der stod i begge systemer.
Skæringsdato for begge systemer
Fra skæringsdatoen kan udlejningsværktøjet og det gamle hotelsystem kun læses. Teamet får egne logins med roller, for eksempel housekeeping til housekeepingchefen og bookinger til receptionen.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg føre lejligheder og hotelværelser i samme kalender?
Ja, begge er enheder, som du placerer i kategorier. Kalenderen viser dem sammen med værelsesstatus i dag-, uge-, to-uger- og månedsvisning. Hver kategori har egen kapacitet, ekstra senge, fotos og beskrivelse.
Hvordan planlægges slutrengøringen mellem to ophold?
Med housekeeping-planen, der viser status pr. enhed, for eksempel tom/snavset og klar til gæster. Du lægger opgaver og tjeklister ind pr. status og tildeler enheden til en rengøringsassistent. Housekeepingchefen godkender færdige enheder. Hvilke opgaver der hører til en slutrengøring med køkken, bestemmer du selv.
Findes der check-in uden bemandet reception?
Ja, via online check-in og kiosken. Gæster udfylder registreringsoplysninger på forhånd; på tablet eller terminal i huset finder de deres booking og checker ind. Til sidst viser kiosken en nøglekode som tekst. Den åbner ingen døre, modtager ingen betalinger og tager ikke imod walk-ins.
Afregnes der pr. værelse eller pr. lejlighed?
Pr. enhed, uanset om det er et værelse eller en lejlighed. Prisen består af en grundpris og et fast beløb pr. enhed og måned, netto, eksklusive moms. Prisoversigten på denne side regner dit antal enheder igennem. Ved årlig afregning (12 måneder, forlængelse med 12 måneder) er prisen lavere; ved månedlig afregning ligger den 20 % højere.
Kan firmaer bestille lange ophold på faktura?
Ja, STRYK fører firmabookinger og private bookinger side om side. Du sender firmaet et tilbud og omdanner det til en faktura, når det er accepteret. Efter udstedelsen retter du kun med en annullering eller kreditnota.
Får en langtidsgæst en ugentlig mellemrengøring?
Ja, hvis housekeepingchefen planlægger den. På den aftalte dag tildeler hun lejligheden i dagsplanen til en rengøringsassistent, med status optaget/service nødvendig. Du noterer rytmen på bookingen, så også vikaren kender den.
Kan jeg sælge lejligheder uden morgenmad og værelser med morgenmad?
Ja, via takster. En takst indeholder pris, bookbarhed, ydelser, annulleringsvilkår og betaling. Du opretter for eksempel en takst for lejlighederne med kun overnatning og en takst med morgenmad for hotelværelserne. Den endelige pris kontrollerer du på forhånd i prisberegneren.
Før lejligheder og værelser i én kalender
Fortæl os antallet af værelser og lejligheder og i hvilke systemer de står i dag. I testen på 14 dage opretter du begge enhedstyper og fordeler en rengøringsdag med slut- og mellemrengøring.