Opgaver og projekter: planlæg, fordel og afslut arbejde

Sådan opretter du en opgave på én linje, hvem der ser hvilken opgave, og hvordan opgaver er knyttet til bookinger, værelser, gæster og fakturaer.

3 min læsningTeam → Opgaver → Mine opgaver, Alle, Projekter

Det kan I bagefter gøre sikkert

Du opretter og afslutter opgaver på få sekunder.
Alle ser, hvad der skal ske i dag, og hvem der er ansvarlig.
Opgaver forbliver knyttet til bookingen, værelset, gæsten eller fakturaen.

Det skal I have klar før start

Teammedlemmer har en STRYK-konto og hører til en afdeling.
Du skal have adgang til opgaver. Alle opgaver for hotellet eller en afdeling ser du med den tilsvarende lederret.

Mine opgaver, Alle og Projekter

Fane	Viser
Mine opgaver	Opgaver tildelt dig eller som venter på din kontrol, plus personlige to-dos, som kun du ser
Alle	Alle opgaver, du må se, med hurtigfiltrene Forsinkede, Ikke tildelt, Blokerede og Til kontrol
Projekter	Større arbejde med afsnit, milepæle og fremdrift

Opgave på én linje

Skriv titlen i linjen over listen, og tryk på »Enter«. Opgaven er tildelt dig og gemt. »Dato« vælger frist, »Detaljer« ansvarlig, tjekliste og mere.

Teamopgaver med indtastning på én linje og opgaver grupperet efter frist — Mine opgaver: indtastning på én linje, grupper efter frist, status, ansvarlig og prioritet på hver linje.

Hvad en opgave kan indeholde

»Dato« som dag eller med klokkeslæt, i hotellets tidszone
»Ansvarlig« som person eller afdeling, valgfrit med kontrollant
»Prioritet« og »Tjekliste«; åbne punkter holder opgaven åben
»Gentagelse«: dagligt, ugentligt eller månedligt; STRYK opretter den næste opgave automatisk
Kommentarer som chat på opgaven og vedhæftede filer

Liste, tavle og kalender

Skift visning øverst til højre. »Liste« grupperer efter frist, status, person eller afdeling. »Tavle« viser en kolonne pr. status; træk et kort for at ændre den. »Kalender« viser uge eller måned; træk en opgave til en anden dag for at flytte fristen.

Opgavetavle med en kolonne pr. status — Tavle: træk kortet til næste status.

Opgaver på bookinger, værelser, gæster og fakturaer

Åbn en booking, en gæst, et værelse, en faktura eller en housekeeping-ordre, og vælg »Tilføj opgave«. Opgaven knyttes automatisk, og posten viser sine åbne opgaver. I opgaven åbner linket posten igen.

Bed housekeeping om en babyseng

01
Åbn bookingen
Åbn bookingen; i detaljerne står »Opgaver«.
Du ser bookingens åbne opgaver.
02
Opret opgaven
Vælg »Tilføj opgave«, skriv »Babyseng på værelse 204«, vælg afdelingen Housekeeping og ankomstdagen.
Bookingen viser den nye opgave.
03
Afslut
Housekeeping krydser opgaven af under »Mine opgaver«, når sengen står på værelset.
Opgaven forsvinder fra bookingens åbne opgaver.

Notifikationer uden støj

STRYK giver kun besked ved tildeling, anmodning om kontrol, påmindelse og eskalering. Andre ændringer står i opgavens historik. Dine egne notifikationer indstiller du under Indstillinger → Team.

Slutkontrol

Dit team ser ét sted, hvad der skal gøres, hvem der gør det, og hvilken booking eller hvilket værelse det hører til.

01Hver åben opgave har en ansvarlig eller afdeling.
02Forsinkede under Alle viser ingen glemte opgaver.
03Arbejde for gæster er knyttet til bookingen eller gæsten.

Typiske fejl og den rigtige løsning

Problem

En opgave mangler under Mine opgaver.

Løsning

Den er tildelt en anden eller en afdeling. Se under Alle, eller filtrér på afdeling.

Problem

En opgave kan ikke afsluttes.

Løsning

Kryds først åbne tjeklistepunkter og delopgaver af, eller send den til kontrol, hvis den har en kontrollant.

Mine opgaver, Alle og Projekter

Opgave på én linje

Hvad en opgave kan indeholde

Hvad en opgave kan indeholde

Liste, tavle og kalender

Opgaver på bookinger, værelser, gæster og fakturaer

Bed housekeeping om en babyseng

Notifikationer uden støj

Slutkontrol

Oplev STRYK i hotellets egne arbejdsgange.