Prioritér værelser til tidlige ankomster
Receptionen kan følge med i rengøringen.
Hvem gør hvilket værelse rent, og hvad skal være klart først? Fordel arbejdet efter ankomster, afrejser og gæster, der bliver. Receptionen ser den gemte rengøringsstatus, og om værelset er frigivet.
Housekeepingplan
Den ansvarlige står ved værelset.
Værelse 102 skal stadig gøres rent og er tildelt JK. Værelsesdetaljen viser, hvem der har ansvaret, mens rengøringsstatus er synlig i oversigten.


Housekeepingplan
Fordel ansvaret for hvert værelse
Del rengøringens fremdrift med receptionen
Planlæg rengøring under ophold og efter afrejse hver for sig
Tjek opgaverne, før værelset frigives
Udskriv dagsplanen på teamets sprog
Sådan fungerer det på hotellet
- 01Dagsplan ud fra ankomster, afrejser og opholdsgæster
- 02Tildel værelser manuelt eller automatisk
- 03Status: beskidt, rent, kontrolleret, Forstyr ikke
- 04Forløb fra påbegyndt til klar til ankomst
- 05Tjeklister pr. værelsesstatus
- 06Registrér minibarforbrug direkte ved værelset
- 07PDF-plan på 18 sprog
- 08Planen sendes dagligt på e-mail
Fire konkrete opgaver i hotellets hverdag.
Tidlig ankomst kl. 11
Værelset til den tidlige gæst rykker frem i planen. Så snart det er frigivet, ser receptionen det som klar.
Opholdsgæst med »Forstyr ikke«
Hænger skiltet på døren, sætter teamet status. Receptionen ser den med det samme uden at spørge på etagen.
En plan på teamets sprog
Vælg teamets sprog, før PDF-filen eksporteres. Værelser, ansvar og opgaver er samlet i dagsplanen.
Planen før vagtstart
Hvis den daglige e-mail er indstillet til kl. 6.30, får den rengøringsansvarlige planen som PDF før vagtens start.
Også til lejligheder og feriehuse
Efter hver afrejse står enheden på rengøringsplanen. Ved lejligheder kommer slutrengøringen til.
Rengøring efter afrejse
Enheder, der er rejst, kommer automatisk på planen, og de, der skal bruges igen i dag, står øverst.
Mellemrengøring og skift af sengetøj
Ved længere ophold bestemmer du selv, hvor ofte der gøres rent undervejs, og hvor ofte sengetøjet skiftes.
Slutrengøring til at følge
Den obligatoriske slutrengøring er et eget tilvalg. Gæsten ser den ved booking, og den står som egen linje på fakturaen.
LejlighedshuseFeriehuse og ferielejlighederHotel med lejligheder
Ofte stillede spørgsmål: Housekeepingplan
Hvad er housekeeping-planen i STRYK?+
Dagsplanen udleder værelsesopgaverne af den faktiske belægning, ankomster, afrejser, gæster der bliver boende, værelsesstatus og hotellets indstillinger. Den er ikke en ekstra kalender, der skal vedligeholdes separat.
Hvordan hjælper housekeeping-modulet et lille hotel?+
Selv med få medarbejdere er det straks tydeligt, hvilket værelse der skal ordnes, hvorfor og af hvem. Reception og rengøring deler samme status uden papirlister, telefonkæder eller beskedgrupper.
Hvor kommer værelserne i dagsplanen fra?+
STRYK læser ophold, afrejser, ankomster, gæster der bliver boende, og den aktuelle værelsesstatus for den valgte dato. Teamet skal ikke selv lave en løsrevet liste hver dag.
Hvordan fordeles værelserne mellem medarbejderne?+
Aktive housekeeping-medarbejdere vedligeholdes centralt og tildeles de relevante værelser i dagsplanen. Alle medarbejdere med adgang ser straks den samme aktuelle fordeling.
Hvilke trin har rengøringsforløbet?+
En tildelt opgave påbegyndes, markeres som færdig efter arbejdet og frigives, når værelset lever op til standarden. Rækkefølgen forhindrer, at et påbegyndt værelse straks fremstår som klart.
Hvad betyder „klar“?+
Klar betyder et ledigt, rengjort værelse, der er frigivet til næste check-in. Det er bevidst noget andet end udført daglig service på et værelse, hvor gæsten bliver boende.
Hvad betyder „daglig service udført“?+
Den daglige service på et værelse, der stadig er optaget, er færdig. Værelset er fortsat et gæsteværelse og regnes ikke som ledigt eller klar til en ny ankomst.
Hvordan fungerer housekeeping-tjeklister?+
Hotellet vedligeholder opgaverne centralt for hver aktiv housekeeping-status. De samme trin vises i den digitale dagsplan og i PDF-udskriften, så standarden ikke skrider mellem to lister.
Hvilke særlige statusser kan hotellet slå til?+
Housekeeping-statusser som „godkendt af supervisor“ og „forstyr ikke“ kan slås til. Tekniske fejl, renovering eller „ude af drift“ hører til under værelser og spærringer, fordi de ændrer tilgængeligheden.
Spærrer en housekeeping-status for salget?+
Almindelige rengørings- og kvalitetsstatusser ændrer ikke automatisk den salgbare beholdning. Værelser, der reelt ikke kan sælges, håndteres via spærringer, vedligeholdelse, renovering eller deaktivering, så tilgængeligheden kun har én kilde.
Hvordan ser receptionen værelsets aktuelle status?+
Housekeeping-planen, værelsesoversigten og kalenderen bruger den samme statuslogik. Så snart en medarbejder melder et værelse klar i STRYK, ser receptionen den nye status med det samme, uden ekstra telefonopkald.
Kan housekeeping arbejde på mobilen?+
Ja. I STRYK-appen til iPhone og Android ser housekeeping de tildelte værelser og sætter status med ét tryk. Dagsplanen findes også udskrevet eller på e-mail.
Findes housekeeping-planen som PDF?+
Ja. Forhåndsvisning, download og udskrift viser den samme dagsplan med værelser, ansvarlige og opgaver, der kan krydses af. Teamet arbejder ud fra de samme oplysninger på papir og i STRYK.
Kan planen eksporteres på flere sprog?+
Ja. Før eksporten vælger du et af de 18 sprog i STRYK. Forhåndsvisning, udskrift og download er på samme sprog.
Kan dagsplanen sendes på e-mail?+
Afsendelse på e-mail bliver mulig, når afsender og modtagere er fuldt opsat. Indtil da kan planen altid downloades og udskrives.
Hvor administreres housekeeping-medarbejderne?+
Aktive medarbejdere vedligeholdes udelukkende i de centrale housekeeping-indstillinger. Driftsvisningerne tildeler disse personer og opretter ikke en ekstra lokal teamliste.
Hvilke rettigheder har en rengøringsmedarbejder brug for?+
Rollen får adgang til dagsplanen, egne tildelinger, opgaver og de tilladte værelsesstatusser. Fulde gæsteprofiler, priser, økonomi og brugeradministration er forbeholdt de ansvarlige roller.
Hvad sker der, hvis en statusændring ikke kan gemmes?+
STRYK viser fejlen med det samme og beholder den senest bekræftede værelsesstatus. Reception og rengøring arbejder derfor ikke med modstridende oplysninger.
Hvordan bør et hotel tage housekeeping i brug?+
Opsæt først statusser, medarbejdere, tjeklister og ansvarsområder. Test derefter afrejse, gæst der bliver boende, ny ankomst, tildeling, klarmelding i STRYK, klarstatus og PDF fuldt ud på en enkelt testdag.
Hvad koster housekeeping i STRYK?+
Housekeeping, team, tjeklister, dagsplan og PDF er med i alle STRYK-prismodeller, uden oprettelsesgebyr eller separat modul.
Hvad kan du afprøve inden for housekeeping i demoadgangen?+
I demoadgangen planlægger du afrejser og gæster, der bliver boende, tildeler værelser, krydser opgaver af i STRYK og melder færdige værelser tilbage til receptionen. Derefter sammenligner du visningen i STRYK med dagsplanen som PDF.
Hvordan hænger housekeeping sammen med kalenderen?+
Kalender og housekeeping læser de samme ophold, værelser og statusser. En ændret booking ændrer dagens opgaver, og når et værelse frigives, kan det straks ses til næste ankomst.
Hvilke tal viser housekeeping-rapporten?+
Rapporten viser de relevante tal for belægning og arbejde i den valgte periode. Forhåndsvisning, PDF og Excel-kompatibel eksport bruger de samme filtre.
Passer Housekeepingplan til jeres hotel?
14 dage gratis. Alle STRYK-kerneapps inkluderet. Intet opstartsgebyr; valgfrie AI-moduler separat.
