Ved check-out er det klart, hvad der er betalt, uden efterregning i receptionen.

Booking, betalingsanmodning, metode, beløb, status hos betalingsudbyderen, gebyrer, refusion, faktura og restsaldo hænger sammen ét sted.

Kontant, bankoverførsel, kreditkort, PayPal, betaling via portal, firmakonto og andet, hver med dato, reference og note. I Østrig og Tyskland kræver kontant- og kortbetalinger på stedet modulet »Kasse & fiskalisering«.

Ja. Betalt beløb, restsaldo og status opdateres ud fra de registrerede betalinger og vises på opholdet.

Ja. Med den rette rettighed kan en betaling fjernes; betalingsstatus på faktura og booking beregnes derefter igen ud fra de resterende beløb.

Online betaler gæsterne udelukkende via den integrerede betalingstjeneste. Hvilke betalingsformer de ser, fx kreditkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay eller EPS, afhænger af hotellets betalingskonto. Bankoverførsel findes ikke i online-checkout.

Hotellet skal have sin egen betalingskonto. Så snart den er tilsluttet, betaler gæsterne online i booking-enginen. Hvilke betalingsformer der vises, afhænger af din betalingskonto; bankoverførsel findes ikke i online-checkout.

Nej. Onboarding, testtilstand, adgangsoplysninger, godkendte metoder og forbindelsestest skal være gennemført. Testbetalinger må ikke fremstå som rigtige betalinger.

Ja. Rateplanen bestemmer, om gæsten betaler på hotellet, alt på forhånd eller et depositum og en restsaldo. STRYK beregner automatisk det beløb, der forfalder.

Ja, ved direkte bookinger, der er betalt online. STRYK trækker automatisk restbeløbet via den integrerede betalingstjeneste ved afbestillingsfristen, eller med det samme, hvis der ikke er nogen gratis afbestillingsperiode. Mislykkes en opkrævning, prøver STRYK igen de følgende dage og markerer derefter sagen til manuel opfølgning. Til en udstedt, ubetalt faktura laver STRYK også et betalingslink, som du kopierer eller sender på e-mail; gæsten betaler det åbne beløb via den integrerede betalingstjeneste.

Planlagte betalinger har statusser som planlagt, blokeret, mislykket eller kræver manuel handling. Betalingsområdet viser alle åbne opgaver samlet.

Ja, hvor udbyder og betalingsmetode understøtter det. STRYK holder reservation og træk adskilt som to sporbare statusser.

Ja. STRYK understøtter delvise og fulde refusioner og sikrer, at der ikke refunderes mere end det beløb, der er trukket.

Handlingen får en tydelig fejlstatus og en neutral besked. STRYK registrerer kun en betaling som gennemført, når udbyderen har bekræftet den.

Betalingshandlinger, notifikationer fra udbyderen og manuelle afstemninger af udbetalinger har entydige kendetegn, så et nyt forsøg ikke bogføres to gange i det stille.

Notifikationer kontrolleres, knyttes til hotellet og beskyttes mod gentagelse. Ugyldige notifikationer, eller notifikationer der ikke kan knyttes til et hotel, afvises.

Ja. Forventet gebyr, nettobeløb og faktisk opkrævede gebyrer holdes adskilt i betalings- og økonomioversigten.

Ja. Udbetalinger, provisioner, gebyrer, refusioner og linjer uden match vises separat og kan bevidst knyttes til en booking eller en økonomilinje.

Entydige betalinger, provisioner, gebyrer og refusioner matches automatisk. Modstridende eller ufuldstændige linjer forbliver synlige til manuel gennemgang, indtil økonomiansvarlige har løst dem.

Transaktioner, trukne beløb, refusioner, gebyrer, planlagte restbetalinger, status for udbetalinger og poster uden match samlet i ét overblik.

Ja. Eksport til CSV og regneark omfatter transaktioner, handlinger, betalingsplaner, økonomiposter, udbetalinger og afstemninger. Oprettede eksporter kan findes igen i historikken.

Betalings- og økonomihandlinger er rollebaserede. Følsomme indstillinger for betalingsudbyderen og rettelser er forbeholdt de ansvarlige medarbejdere.

Ja. Betalinger, betalingsudbydere, bookinger og udbetalinger hører entydigt til det pågældende hotel.

Betalingsfunktionerne er med i STRYK-prisen. For direkte bookinger, der betales online, opkræves et STRYK-platformsgebyr på 1,9 %; betalingstjenesten opkræver desuden egne transaktionsgebyrer. Uden onlinebetaling er der intet platformsgebyr.