STRYK Booking Engine sælger dine rigtige værelser, prisplaner og tilkøb med live tilgængelighed fra PMS’et. Gæsten ser den samlede pris før bookingen, betaler online, og bookingen står straks i kalenderen.
Mere direkte forretning med STRYK
Hotelbookingssiden, klare priser og PMS-tilgængelighed skaber en enkel vej fra webstedsbesøg til ophold.
Kort fortalt
STRYK er et hotelsystem med egen Booking Engine til hoteller, der vil have flere gæster til at booke direkte i stedet for via portaler. Gæsterne booker på din hjemmeside med live tilgængelighed, egne priser og tilkøb, betaler online, og bookingen står straks i kalenderen. For direkte bookinger, der betales online, opkræves et platformsgebyr på 1,9 % i stedet for den sædvanlige portalprovision.
På din hjemmeside skal gæsten kunne booke et ophold, ikke kun se på værelser. I STRYK Booking Engine vælger gæsten datoer, et ledigt værelse, en pris og de tilkøb, du tilbyder. Priser og betingelser vises ved valget.
Den bekræftede booking vises i STRYK-kalenderen med gæst, datoer og ydelser. Receptionen åbner de samme oplysninger og kontrollerer indbetalinger og udestående beløb ved bookingen. Onlinebetalinger via den integrerede betalingstjeneste afhænger af de betalingsmetoder, du har sat op.
Din bookingside og bekræftede portalforbindelser bruger overnatningsstedets tilgængelighed. Vi bekræfter, hvilke portaler du kan bruge, efter mapping og en forbindelsestest. Ændringer når de tilsluttede portaler efter en vellykket synkronisering.
For et værelse til 140 € pr. nat i tre nætter går der via en portal hurtigt 70 til 100 € i provision. Over et år og hundredvis af bookinger er det ofte mere, end en sæsonmedarbejder koster. Alligevel er portalandelen høj, fordi den direkte vej ikke er nemmere eller billigere for gæsten.
Mange hotelhjemmesider tilbyder kun en forespørgselsformular eller en bookingside, der ikke er forbundet med kalenderen. Gæsten venter på svar, teamet tjekker tilgængeligheden, skriver et tilbud og taster bookingen ind. I mellemtiden har gæsten for længst booket via portalen.
Hvis turistskat, morgenmad eller slutrengøring først dukker op til sidst, eller afbestillingsbetingelserne mangler, springer gæsterne fra. Den, der booker direkte, vil have mindst lige så meget klarhed som på portalen, og helst en grund til, at den direkte booking er bedre.
Den, der vedligeholder hjemmeside og portaler hver for sig, holder ofte værelser tilbage på den egen side, så intet bliver solgt dobbelt. Netop de værelser mangler så for den direkte bookende gæst. Den egen hjemmeside bliver en andenrangs kanal, selvom den er den billigste.
Hver booking via en bookingportal koster provision. Mange gæster vil gerne booke direkte, men falder fra, hvis bookingsiden er besværlig, prisen først passer til sidst, eller tilgængeligheden ikke er opdateret.
Store billeder, forståelige værelsestekster og tydelige ydelser gør valget lettere, også på mobilen.
Prisplan, afbestillingsbetingelser og tilkøb er klare, før gæsten booker. Ingen overraskelser i sidste trin.
Værelse, prisplan, gæst, betaling og tilkøb står komplet i PMS’et, uden at noget skal tastes ind igen.
Sådan forløber en booking, når hjemmeside, portaler og reception arbejder med de samme værelser.
Din bookingside kører på en egen adresse eller som widget på din eksisterende hjemmeside. Værelser, billeder og tekster kommer fra dine værelseskategorier i STRYK og skal ikke vedligeholdes to steder. Gæsten vælger rejseperiode og antal personer og ser straks, hvilke værelser der er ledige, også på smartphonen.
Ud over standardpriserne viser du prisplaner, der kun findes på din hjemmeside, for eksempel med morgenmad eller fleksibel afbestilling. Portalerne giver du en anden pris via kanaltillæg. Rabatkoder til stamgæster og tilkøb som parkering, sen ankomst eller wellness kan gæsten booke med det samme.
Før bookingen ser gæsten den samlede pris inklusive turistskat og afbestillingsbetingelserne. Gæsten betaler online via den integrerede betalingstjeneste, afhængigt af prisplanen et depositum eller hele beløbet. Restbeløbet trækkes automatisk ved afbestillingsfristen, og ved gratis afbestilling refunderes onlinebetalingen automatisk.
Gæsten får en bekræftelse med pdf og kalenderfil. I PMS’et står bookingen i kalenderen med værelse, prisplan, tilvalg og betalingsstatus. På tilsluttede portaler er værelset ikke længere tilgængeligt efter en vellykket synkronisering. Receptionen skal ikke taste noget af.
Automatiseringer sender oplysninger før ankomst eller linket til Online Check-in, hvis du bruger modulet. Efter afrejsen kan der følge en anmodning om en anmeldelse. Den, der én gang har booket direkte, står med en profil i gæstekartoteket og booker lettere direkte igen næste gang med rabatkode eller gavekort.
Bookingsiden kører på et STRYK-underdomæne eller dit eget domæne. Alternativt indlejrer du en widget på din eksisterende hjemmeside. Skabeloner og dit visuelle udtryk sørger for, at siden ligner dit hotel.
Bookingsiden sælger de samme værelser som receptionen og portalerne. STRYK forhindrer dobbeltbookinger i STRYK, og for portaler efter en vellykket synkronisering, så du ikke behøver at holde værelser tilbage på din egen hjemmeside.
Prisplaner kun til hjemmesiden, afledte prisplaner med morgenmad eller halvpension og tillæg til portalerne gør den direkte vej synligt mere attraktiv. Prisregler og priskalender vedligeholder du ét sted for alle kanaler.
Koder til stamgæster, nyhedsbreve eller samarbejder og egne priser til erhvervskunder indløser gæsterne direkte på din bookingside. Så belønner du tilbagevendende gæster i stedet for at betale provision til portalen.
Morgenmad, parkering, kæledyr, sen ankomst eller wellnesspakker tilbyder bookingsiden, så det passer til opholdet. De bookede tilkøb står derefter på opholdet og på fakturaen, uden efterarbejde i receptionen.
Gæsterne betaler online ved bookingen via din betalingskonto, depositum eller hele beløbet. Restbeløbet trækkes automatisk ved afbestillingsfristen, og gratis afbestillinger refunderes automatisk. Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige, afhænger af din betalingskonto.
Gavekort sælger du online med betaling via den integrerede betalingstjeneste eller i receptionen. Gæsten får en pdf med QR-kode, og gavekort kan også indløses delvist. Et gavekort fører som regel det næste ophold direkte til dig.
Via channel manageren får tilsluttede portaler som Booking.com, Expedia eller Airbnb tilgængelighed og priser, og deres bookinger kommer ind i STRYK. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen.
Gæsterne booker på din egen hjemmeside i stedet for via portalen, og provisionen bliver hos dig.
Hver booking via din egen hjemmeside koster ingen portalprovision, STRYK gør vejen dertil kort.
Én pris, der regnes ens i receptionen, på hjemmesiden og i portalen, i stedet for tre prislister.
Registreringsoplysninger, ID og underskrift klaret før ankomst, ingen blanketter midt i ankomstbølgen.
De fleste hoteller starter bookingsiden parallelt med den eksisterende hjemmeside og aktiverer den efter en testperiode.
I testperioden på 14 dage opsætter du værelser, prisplaner og tilkøb og ser din bookingside med rigtige priser. Billeder og tekster vedligeholder du i værelseskategorierne, og siden henter dem derfra. Ændringer bliver først synlige, når du offentliggør dem.
Eksisterende bookinger og gæster overfører vi med en prøvekørsel, så tilgængeligheden stemmer fra starten. Du tilslutter din betalingskonto og fastlægger, hvilke prisplaner der kræver depositum eller forudbetaling. Derefter laver du selv en testbooking.
Du linker til bookingsiden fra din hjemmeside eller indlejrer widgetten. Portalerne tilsluttes via channel manageren, så alle kanaler sælger de samme værelser fra første dag. Derefter ser du i rapporterne, hvordan den direkte andel udvikler sig.
Bookingmotoren er inkluderet i prisen: 59 € i grundpris plus 6 € pr. værelse om måneden, netto ekskl. moms, ved årlig fakturering (12 måneder, der hver gang forlænges med yderligere 12 måneder); ved månedlig fakturering 20 % mere. For direkte bookinger, der betales online, kommer et platformsgebyr på 1,9 % oveni. Dertil kommer gebyrerne fra din betalingsudbyder. For en booking på 420 € er det 7,98 € i platformsgebyr, i stedet for omkring 60 til 100 € i provision til portalen.
Nej. De 1,9 % gælder kun for direkte bookinger, der betales online via bookingsiden. Bookinger, som din reception tager imod via telefon eller mail, og bookinger via portaler er ikke omfattet. De bookinger er dækket af grundprisen og prisen pr. værelse.
Ja. Du kan linke til bookingsiden på en egen adresse, bruge dit eget domæne eller indlejre en widget direkte på din hjemmeside. Dit webbureau behøver ikke bygge et eget bookingsystem. Værelser, billeder og tekster kommer fra STRYK og vedligeholdes kun dér.
Hjemmeside, reception og portaler sælger de samme værelser fra én kalender. Hver booking går gennem overbookingbeskyttelsen og reducerer straks tilgængeligheden i STRYK, og på portalerne efter en vellykket synkronisering. Derfor behøver du ikke holde værelser tilbage på din egen hjemmeside.
Teknisk set ja: Du kan oprette prisplaner kun til hjemmesiden og give portalerne en anden pris via kanaltillæg. Om og hvor meget du bruger det, afhænger af dine aftaler med portalerne. Mange hoteller satser desuden på fordele i stedet for rabat, for eksempel morgenmad, parkering eller fleksibel afbestilling kun ved direkte booking.
Det afhænger af afbestillingspolitikken for den bookede prisplan. Afbestiller gæsten gratis, refunderer STRYK onlinebetalingen automatisk via den integrerede betalingstjeneste. Opkræves der et afbestillingsgebyr, afregnes det i økonomidelen. Er der endnu ikke trukket et restbeløb, stopper den planlagte trækning med afbestillingen.
14 dage gratis. Alle kerneapps inkluderet. Intet oprettelsesgebyr.
