Læs kalender, bookinger, gæster og værelser videre, når internettet er nede
Styring og administration, STRYK Desktop til Windows og macOS
Receptionen arbejder videre, også når internettet går ned.
STRYK Desktop giver dig STRYK som et selvstændigt program på computerne i receptionen og på kontoret. Går internettet ned, arbejder teamet videre: kalender, bookinger, gæster og værelser ligger krypteret på enheden, og STRYK synkroniserer ændringerne automatisk, så snart forbindelsen er tilbage.
STRYK Desktop til Windows og macOS
Registrér check-in, check-out, værelsesstatus, walk-ins og gæstedata offline
Permanent offline-meddelelse i hvert vindue, med klokkeslæt og antal ventende ændringer
Krypterede data på enheden, nøglen i styresystemets nøglelager
Automatisk synkronisering og en konfliktliste til det, der skal afgøres
Flere vinduer ved siden af hinanden og udskrift direkte fra programmet
Sådan fungerer det på hotellet
- 01Windows og macOS
- 02Læse offline
- 03Registrere offline
- 04Offline-meddelelse
- 05Krypteret lagring
- 06Automatisk synkronisering
- 07Afklaring af konflikter
- 08Flere vinduer og udskrift
Fire konkrete opgaver i hotellets hverdag.
Internettet går ned på ankomstdagen
Receptionen ser ankomstlisten med den seneste stand og tjekker gæsterne ind. Værelserne står som “optaget (ventende)” i planen. Når forbindelsen er tilbage, overfører STRYK check-ins, og status træder i kraft. Fakturaen afslutter receptionen derefter online.
To kolleger ændrer den samme booking
Receptionen ændrer afrejsen offline, kontoret forlænger det samme ophold online. Ved synkroniseringen opdager STRYK den dobbelte ændring og lægger den på konfliktlisten. Den, der har rettighed til det, afgør, hvilken version der gælder. Intet bliver overskrevet i stilhed.
Kalender og booking ved siden af hinanden
På receptionscomputeren står belægningskalenderen åben i ét vindue, mens receptionen redigerer bookingen i et andet. Ankomstlisten eller rengøringsplanen udskrives direkte fra programmet.
En bærbar forsvinder
En administrator spærrer enheden i enhedslisten. Så snart den melder sig, sletter STRYK Desktop de lokale data, ventende ændringer og login. Forbliver enheden offline, ophører offline-adgangen af sig selv efter den indstillede frist.
Ofte stillede spørgsmål: STRYK Desktop til Windows og macOS
Hvad kan jeg gøre offline?+
Læse: kalender og værelsesplan, bookinger, gæster, ankomst- og afrejselister, værelsesstatus, vagtplan og priserne fra den seneste online-stand. Registrere: oprette og ændre bookinger, flytte værelse, annullere, tjekke ind og ud, oprette og redigere gæster, værelsesstatus og rengøringsopgaver, værelsesspærringer og restaurantreservationer.
Hvad kræver forbindelse?+
Alt, der kræver et fortløbende nummer, en signatur eller en ekstern part: fakturaer med nummer, betalinger, kasse og fiskalisering, gæsteindberetning, overførsel til kanaler og e-mails til gæster. Fakturaer og tilbud opretter du offline som kladde og udsteder dem online. STRYK siger til på forhånd, når en handling kræver forbindelse.
Hvordan kan jeg se, at jeg arbejder offline?+
Hvert vindue viser øverst en meddelelse, der ikke kan lukkes: siden hvornår STRYK har været offline, hvor mange ændringer der venter, og at de viste data kan være forældede. Vinduets titel er da “STRYK, OFFLINE”.
Gælder en booking oprettet offline med det samme?+
Den står som “ventende” i planen, aldrig som booket. Efter synkroniseringen kontrollerer STRYK tilgængelighed og pris bindende. Er værelset blevet optaget i mellemtiden, eller har prisen ændret sig, havner bookingen på konfliktlisten, og du afgør sagen.
Hvor sikre er dataene på computeren?+
Den lokale database er krypteret med AES-256, adskilt pr. bruger og hotel. Nøglen ligger i styresystemets nøglelager, på Windows i Legitimationsoplysninger og på macOS i Nøglering. På enheden ligger kun 30 dage tilbage og et år frem, ingen billeder af ID-dokumenter, kort- eller bankoplysninger.
Hvor længe kan jeg arbejde offline?+
Som standard 72 timer fra den seneste bekræftelse fra STRYK; hotellet kan indstille 24 til 168 timer. Tolv timer før minder offline-meddelelsen om at oprette forbindelse.
Hvad sker der med en spærret enhed?+
Spærrer en administrator enheden eller beordrer sletning, fjerner STRYK Desktop ved næste kontakt de lokale data, ventende ændringer, login og nøglerne. Hver offline-handling kan spores med enheds-ID i aktivitetsloggen.
Hvad koster STRYK Desktop?+
STRYK Desktop er en del af STRYK-grundprisen på 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned. Der er ingen merpris for desktop-appen.
Har jeg brug for STRYK Desktop, eller er browseren nok?+
Online kan du bruge STRYK i enhver aktuel browser. STRYK Desktop kan betale sig på computerne i receptionen og på kontoret: programmet arbejder videre ved internetnedbrud, åbner flere vinduer og udskriver direkte.
Hvordan kommer opdateringerne?+
STRYK Desktop opdaterer sig selv med signerede opdateringer. Kræver STRYK en nyere version, gør programmet opmærksom på det.
Hvad med restaurantkassen?+
Kassebogføringer går via STRYK POS Bridge eller kassegrænsefladen direkte til STRYK, ikke via computeren med STRYK Desktop. STRYK Desktop viser status for STRYK POS Bridge.
Passer STRYK Desktop til Windows og macOS til jeres hotel?
14 dage gratis. Alle STRYK-kerneapps inkluderet. Intet opstartsgebyr; valgfrie AI-moduler separat.
