Opholdets oplysninger i samme booking.

En booking samler datoer, gæster, værelser, rate, ydelser, betaling, kommunikation og status ét sted. Ændringer føres derfra kontrolleret videre til hotellets øvrige områder.

STRYK håndterer manuelle reservationer, walk-ins, direkte bookinger, ophold med flere værelser og sammenhængende bookinger i samme struktur. Kilde og kanal kan fortsat ses på hvert ophold.

Først kontrolleres datoer og ledig kategori eller værelse, derefter eksisterende gæst, belægning, rate og pris. Før du gemmer, tjekker STRYK kapaciteten igen og viser, hvilke obligatoriske oplysninger der mangler.

Når en booking oprettes, søger teamet først på navn, e-mail og andre kendte oplysninger. En eksisterende profil genbruges, så ophold, beskeder og økonomihistorik ikke bliver delt op på flere gæster.

Ja. Ved bookinger med flere værelser holdes de fælles gæste- og bookingoplysninger samlet, mens datoer, værelsestildeling, belægning og pris kan gennemgås for hvert enkelt værelse.

Ja. Et ophold kan først ligge på den relevante kategori og senere få tildelt et bestemt ledigt værelse. Ved tildelingen tjekkes belægning, spærringer og overlap igen.

Før en booking, et værelsesskift eller en forlængelse tjekker STRYK den ledige kapacitet igen. Optagede eller spærrede værelser kan ikke tildeles to gange.

Ja. De nye datoer tjekkes mod værelse, tilgængelighed, pris og eksisterende overlap. Når ændringen er bekræftet, opdateres kalender, housekeeping, ydelser og resten af bookingen.

Receptionen ændrer status direkte på det rigtige ophold. Før check-in gennemgås gæst og værelsets klarstatus, før check-ud ydelser, faktura, betaling og udestående saldo.

No-show og afbestilling er sporbare bookingstatusser, der påvirker kapacitet, økonomi, kommunikation og historik. STRYK sletter ikke bare opholdet.

Ja. Tags og saglige interne noter hjælper med prioriteringer, særlige tilfælde og vagtoverdragelser. De står synligt på bookingen og erstatter private notater eller spredte beskedtråde.

Gæstekommunikationen føres som en samtale på det konkrete ophold. Direkte bookinger kommunikerer via e-mail, mens bookinger fra tilsluttede portaler bruger portalens egen kanal. Kanalen vælges altså ikke tilfældigt.

Ydelser fra opholdet, receptionen, minibaren eller kassen bliver på den rigtige booking og i den rigtige økonomi. Betalinger nedbringer den udestående saldo sporbart med dato, beløb og betalingsmetode.

Når en booking indeholder portal- eller virtuelle kortoplysninger, er de kun synlige på opholdet for medarbejdere med adgang. Visning og brug følger de gældende sikkerhedsregler.

Bookingen bruger den rateplan og pris, der gælder for datoerne, værelsestypen og salgskanalen. Manuelle ændringer står tydeligt på bookingen og må ikke i det stille overskrive den centrale prisberegning.

Bookinger, værelsesbelægning, spærringer og kategorikapacitet trækker på samme beholdning. Lige før bekræftelsen tjekker STRYK den aktuelle status og beskytter mod samtidige dobbeltbookinger.

Før bekræftelsen tjekker booking-enginen rate, tilgængelighed, betingelser og den endelige ledige kapacitet. Den direkte booking vises derefter præcis én gang og komplet for reception, kalender og gæsteservice.

Channel manageren modtager nye, ændrede og afbestilte reservationer fra Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med en entydig ekstern reference. STRYK knytter dem til det rigtige hotel, den rigtige værelsestype og rateplan og forhindrer, at de lægges ind to gange.

STRYK kører i browseren og som STRYK-appen til iPhone og Android. Medarbejdere med adgang kan søge, åbne, oprette og rette bookinger fra enhver arbejdsplads med en browser. Gemte ændringer kan hele teamet se med det samme.

Hotellet tildeler rettigheder til bookinger, check-in, priser og økonomi efter ansvarsområde. Housekeeping ser de nødvendige værelsesoplysninger, men får ikke automatisk ret til at ændre rater eller fakturaer.

For en valgt periode kan de relevante bookingtal gennemgås og eksporteres som PDF eller Excel-kompatibel fil. Visning og eksport bruger de samme filtre.

Bookinger, kalender, gæster og økonomi indgår i STRYK-grundpakken, uden oprettelsesgebyr. Guest AI og Pricing Intelligence er valgfrie tilkøbsmoduler med egen pris. Eksterne partnere som betalingsudbyderen kan opkræve egne gebyrer.

I demoadgangen opretter du et ophold med flere værelser, ændrer datoer og værelser, gennemfører check-in og check-ud og tilføjer en ydelse, en delbetaling og en faktura. Hver ændring kan straks ses i kalenderen.