Podle těchto kritérií jsme srovnávali
Sedm vlastností, které lze ověřit na webech dodavatelů a které se v provozu penzionu nebo apartmánu počítají.Penziony a prázdninové apartmány řeší jiné starosti než městský hotel se 60 pokoji. Často nemají obsazenou recepci, klíč leží v bezpečnostní schránce, hosté přicházejí přes Booking.com, Airbnb a vlastní web a na konci musí sedět účet včetně místního poplatku z pobytu (Ortstaxe). Velká část práce se odehrává večer u kuchyňského stolu. Proto se počítá cena, která dává smysl i u tří jednotek, vestavěný channel manager, online check-in a zkušební verze, kterou zahájíš bez prodejního rozhovoru.
Kritérium se počítá jako splněné jen tehdy, když ho dodavatel jednoznačně uvádí na svém webu. Pokud tam nic není nebo to zůstává nejasné, nepočítá se, i když je to v rozhovoru možná možné. Airbnb jsme záměrně zařadili jako samostatné kritérium, protože je pro mnoho prázdninových apartmánů vedle Booking.com nejdůležitějším kanálem.
Nehodnotili jsme nabídky aplikací, funkce pro velká portfolia s vyúčtováním pro vlastníky ani počet napojených portálů. Pro většinu hostitelů se počítají tři nebo čtyři kanály, ne stovky.
| Kritérium | Proč je důležité pro penziony a prázdninové apartmány |
|---|---|
| Cena veřejná a spočitatelná pro málo jednotek | Před prvním rozhovorem víš, kolik stojí tři apartmány nebo osm pokojů, ne jen cenu „od“. |
| Channel manager v ceně, Booking.com a Expedia uvedeny | Jeden kalendář pro všechny kanály, bez další smlouvy a s ochranou proti dvojím rezervacím. |
| Airbnb výslovně uvedeno | Pro mnoho prázdninových apartmánů je Airbnb vedle Booking.com nejdůležitějším kanálem. |
| Rezervační systém pro přímé rezervace v ceně | Rezervace bez provize přes vlastní web, se stejným fondem jednotek. |
| Online check-in v ceně | Hosté zadají své údaje před příjezdem. Důležité, když nikdo nestojí stále na recepci. |
| Účet pro hosta s místním poplatkem uveden | Místní poplatek, lázeňský poplatek nebo jiné místní poplatky musí být na účtu správně. |
| Bezplatné vyzkoušení bez prodejního rozhovoru | Software si sami prověříš s vlastními jednotkami a cenami, ne jen na předvádění. |
| Dodavatel | Cena spočitatelná | Channel manager s Booking.com a Expedia | Airbnb | Rezervační systém | Online check-in | Účet s místním poplatkem | Vyzkoušení | Splněno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ano, 59 € plus 6 € za jednotku, bez DPH | Ano, v základní ceně | ano | Ano, v základní ceně | Ano, vlastní modul v základní ceně | Ano | Ano, 14 dní | |
| Beds24 | Jen cena „od“ a kalkulačka | Za příplatek za každé připojení kanálu | Ano | Ano | Neuvedeno jako vlastní funkce | Nezmíněno | Ano, délka neuvedena | |
| Gastrodat | Na vyžádání | Ano, kanály nejsou uvedeny jednotlivě | Nezmíněno | Ano | Ano, předběžný check-in | Ano, místní poplatek ve fakturaci podle dokumentace | Nezmíněno | |
| HotelFriend | Jen cena „od“ | Ano, mimo jiné Booking.com a Expedia | Ano, uvedeno na stránce channel manageru | Ano | Jako doplňkový modul | Výkaz městské daně; uvedení na faktuře nezmíněno | Ano, 7 dní | |
| Little Hotelier | Jen přes kalkulačku podle počtu pokojů | Ano, podle ceníku | Ano, v seznamu kanálů | Ano, podle ceníku | Ano | Faktury ano, místní poplatek nezmíněn | Ano, 30 dní | |
| Lodgify | Jen cena „od“ a kalkulačka | Ano | Ano | Ano, od plánu „Starter“ | Ano, nástroje pro check-in | Ano, účty pro hosty a místní daně | Ano, 7 dní | |
| RoomRaccoon | Ano, ceny tarifů | Ano, Booking.com a Expedia uvedeny | Ano, uvedeno na stránce channel manageru | Ano, ve všech tarifech | Ano | Faktury ano, místní poplatek nezmíněn | Ne, demo | |
| Smoobu | Ano, za jednotku | Ano, ve všech plánech | Ano | Ano, rezervační systém a tvůrce webu | Ano | Ano, podle centra nápovědy na účtu pro hosta | Ano, 14 dní |
Dodavatelé podrobně
Dodavatelé jsou uvedeni se STRYK na prvním místě; pořadí nesestavujeme. Tabulka výše ukazuje, kolik kritérií které řešení splňuje. Rozhodující je, která kritéria jsou důležitá pro tvůj provoz: u tří prázdninových apartmánů cena a Airbnb, u penzionu se snídaní spíše fakturace, místní poplatek a hlášení hostů.
Splnění malého počtu kritérií neznamená, že je řešení špatné. HotelFriend a Gastrodat jsou stavěné hlavně pro hotely a výslovně nezmiňují místní poplatek na faktuře, ceny pro malé portfolio ani bezplatné vyzkoušení.
Software pro penziony a prázdninové apartmány v regionu DACH
- Penziony jako malý hotelSTRYK Hotel Management
Cloudový PMS ze Salcburku pro malé a střední hotely, penziony a apartmánové domy.
- Vhodné pro
- Penziony, apartmánové domy a prázdninové pronájmy zhruba od osmi jednotek, které chtějí recepci, housekeeping, fakturaci a přímý prodej v jednom systému.
- Cena
- 59 € plus 6 € za jednotku a měsíc, bez DPH, roční vyúčtování (3 jednotky: 77 €, 8: 107 €, 15: 149 €)
Silné stránky
- Moderní, přehledné rozhraní: úprava rezervací v kalendáři, kontrola stavu pokojů a přímý přístup k údajům hostů
- Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři.
- Rezervační systém a prodej poukazů v základní ceně; online check-in a samoobslužný kiosek jako vlastní moduly zahrnuté v základní ceně
- Místní poplatek s věkovými stupni a osvobozeními, správně v ceně i na účtu
- Hlášení hostů pro Rakousko s hlídáním lhůt, plán housekeepingu ze skutečné obsazenosti
- Neomezený počet uživatelů, bez poplatku za zřízení, rozhraní a stránky pro hosty v 18 jazycích
Omezení
- U velmi malého počtu jednotek dražší než nástroje pro apartmány, protože se platí základní cena 59 €
- Bez přímého propojení s elektronickými zámky; kódy schránek na klíče se zadávají do systému.
- Technicky zdatní hostitelé
Beds24
Velmi flexibilně nastavitelný systém pro prázdninové apartmány, penziony a hotely s cenou podle využití.
- Vhodné pro
- Technicky zdatní hostitelé, kteří si chtějí hodně nastavit sami a platit jen za to, co používají.
- Cena
- Od 15,50 € měsíčně plus 0,55 € za každé napojení kanálu; celková cena přes kalkulačku
Údaje podle: beds24.com/pricingSilné stránky
- Vstup od 15,50 € měsíčně, bez minimální doby a bez zřizovacího poplatku
- Channel manager pro Booking.com, Expedii, Airbnb a Vrbo
- Rezervační systém a zpracování plateb v rozsahu funkcí
Omezení
- Channel manager stojí navíc 0,55 € měsíčně za každé spojení kategorie a portálu
- Online check-in a místní poplatek nejsou na ceníku uvedeny jako vlastní funkce
- Další uživatelská přihlášení za 2 € měsíčně podle ceníku
- Apartmánové domy v Rakousku
Gastrodat
Modulární hotelový software ze Salcburku (Simplify Hospitality), dostupný i jako cloudové řešení.
- Vhodné pro
- Rakouské apartmánové domy, které chtějí spolupracovat s regionálně ukotveným dodavatelem.
- Cena
- Na dotaz
Údaje podle: simplify-hospitality.com/gastrodatSilné stránky
- Channel manager a online rezervace přes platformu pro online prodej
- Pre-check-in, účty a rozhraní na ohlašovací systémy
- Podle dodavatele více než tři desetiletí zkušeností
Omezení
- Cena jen na dotaz
- Možnost vyzkoušení a napojené portály na webu neuvedeny
- Aparthotely z modulů
HotelFriend
Modulární hotelový software z Berlína, i pro apartmány a aparthotely.
- Vhodné pro
- Aparthotely a serviced apartments, které si skládají systém z modulů.
- Cena
- Balíček „FLEX“ od 156 € měsíčně podle dodavatele
Údaje podle: hotelfriend.com/pricingSilné stránky
- Channel manager, mimo jiné pro Airbnb, Booking.com a Expedii, a rezervační systém
- Samoobslužný kiosek s vydáváním pokojových karet jako modul
- Hosting v Německu, neomezený počet uživatelů, 7 dní na vyzkoušení
Omezení
- Online check-in a kiosek jako doplňkové moduly
- Cena jen jako cena „od“ pro každý balíček
- Rychlý start, dlouhý test
Little Hotelier
Software od SiteMinder pro malá ubytovací zařízení s 1 až 30 pokoji.
- Vhodné pro
- B&B a malé penziony, které chtějí začít rychle a dlouho zkoušet.
- Cena
- Závisí na počtu pokojů, žádná pevná částka není zveřejněna
Údaje podle: littlehotelier.com/de/preiseSilné stránky
- Channel manager a rezervační systém jako základní funkce podle ceníku
- Online check-in přes vlastní web, účty e-mailem
- Bezplatné vyzkoušení na 30 dní
Omezení
- Žádná pevná cena není zveřejněna, částka jen přes kalkulačku podle počtu pokojů
- Místní nebo lázeňský poplatek na prověřených stránkách neuveden
- Vlastní rezervační web v centru
Lodgify
Software pro prázdninové pronájmy s tvůrcem webu, channel managerem a rezervačním systémem.
- Vhodné pro
- Hostitelé, kteří staví do středu vlastní rezervační web a prodávají přes Airbnb, Vrbo a Booking.com.
- Cena
- Podle dodavatele od 13 € měsíčně v ročním předplatném, podle počtu ubytování
Údaje podle: lodgify.com/de/preiseSilné stránky
- Tvůrce webu a rezervační widget od plánu „Starter“, poplatek 0 % z přímých rezervací
- Faktury pro hosty a automatizovaný check-in v tarifu „Ultimate“, místní daně nastavitelné
- Bez poplatku za zřízení, 7 dní na vyzkoušení
Omezení
- Cena pro více ubytování jen přes kalkulačku, žádná pevná částka za jednotku není zveřejněna
- Plány „Basic“ a „Starter“ jen pro jedno, respektive nejvýš dvě ubytování
- Penziony s automatizací
RoomRaccoon
Hotelový software vše v jednom s PMS, channel managerem, rezervačním systémem a platbami.
- Vhodné pro
- Penziony s hotelovým charakterem, které kladou důraz na automatizaci a online check-in.
- Cena
- Tarif „Entry“ 130 € nebo 156 € měsíčně podle ceníku, v závislosti na fakturaci
Údaje podle: roomraccoon.de/preiseSilné stránky
- PMS, channel manager, rezervační systém a zpracování plateb ve všech balíčcích
- Digitální check-in a check-out a fakturace podle webu
- Veřejné ceny balíčků
Omezení
- Jen ukázka, žádné bezplatné vyzkoušení na vlastní pěst
- Místní poplatek na faktuře na námi ověřených stránkách nezmíněn
- U tří apartmánů dražší než čisté nástroje pro prázdninové pronájmy
- Apartmány přes Airbnb
Smoobu
Software pro prázdninová ubytování s channel managerem, rezervačním systémem a tvůrcem webu.
- Vhodné pro
- Hostitelé s jedním až zhruba deseti prázdninovými apartmány, kteří pronajímají hodně přes Airbnb a Booking.com.
- Cena
- Podle ceníku 28 € za jednu jednotku a 9,60 € za každou další jednotku měsíčně; karty tarifů uvádějí 31,50 € (Professional Pre-paid) nebo 29 € plus rezervační poplatek 0,9 % (Flex)
Údaje podle: smoobu.com/de/preiseSilné stránky
- Channel manager pro Airbnb, Booking.com, Expedii a podle dodavatele přes 100 dalších portálů ve všech plánech
- Online check-in, digitální průvodce pro hosty a tvůrce webu v ceně
- Nízká vstupní cena za jednotku, 14denní vyzkoušení bez platební karty, bez zřizovacího poplatku
Omezení
- E-faktura v ceně tarifu „Teams Pro+“, jinak podle dodavatele 5,90 € za účet měsíčně
- Další uživatelé s právem zápisu stojí podle dodavatele 12 € měsíčně
Kolik stojí 3, 8 a 15 jednotek
Poctivě spočítáno, jen s veřejnými cenami. Tady je vidět, kde je STRYK dražší.STRYK počítá se základní cenou 59 € a 6 € za pokoj nebo jednotku a měsíc, bez DPH, při ročním vyúčtování. Tento model je stavěný pro provozy, kde se kolem rezervace děje hodně: recepce, snídaně, housekeeping, účet, hlášení hostů. U velmi malého počtu jednotek je základní cena znát. Tři prázdninové apartmány stojí ve STRYK 77 € měsíčně. Podle hodnot na ceníku Smoobu vyjdou tři jednotky tam zhruba na 47 €. Kdo pronajímá jen tři apartmány přes Airbnb a Booking.com, zaplatí tedy u nástroje pro apartmány méně.
S růstem se to obrací, protože u STRYK je cena za každou další jednotku nižší. Při osmi jednotkách jsou oba dodavatelé blízko; při 15 jednotkách je STRYK levnější. V prvním smluvním roce dává STRYK navíc slevu 20 % ze základního poplatku; při osmi jednotkách je to 95,20 € místo 107 € měsíčně. Do tabulky jsme záměrně použili běžnou cenu.
Tabulka neobsahuje platební poplatky, další uživatele ani doplňkové moduly. U STRYK se z přímých rezervací zaplacených online platí platformní poplatek 1,9 % ze zpracované platby; bez integrované online platby odpadá. Jiní dodavatelé mají vlastní modely poplatků, například rezervační poplatky v tarifech Flex.
| Dodavatel | 3 jednotky | 8 jednotek | 15 jednotek | Poznámka |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | 77 € | 107 € | 149 € | Při roční fakturaci; při měsíční o 20 % více (92,40 €, 128,40 €, 178,80 €). Rezervační systém a poukazy v ceně, online check-in a kiosek jako vlastní moduly v základní ceně; channel manager je součástí základní ceny STRYK. |
| Beds24 | od 15,50 € | od 15,50 € | od 15,50 € | Plus 0,55 € měsíčně za každé napojení kanálu; celková cena jen přes kalkulačku. |
| HotelFriend | od 156 € | od 156 € | od 156 € | Balíček „FLEX“; doplňkové moduly podle výběru. |
| Lodgify | od 13 € za jedno ubytování | kalkulačka | kalkulačka | Pro více ubytování není zveřejněna pevná částka. |
| RoomRaccoon | od 130 € | od 130 € | od 130 € | Tarif „Entry“ 130 € nebo 156 € podle fakturace dle ceníku; cenová kalkulačka ukáže, zda částka roste s počtem pokojů. |
| Smoobu | cca 47 € | cca 95 € | cca 162 € | Spočítáno s hodnotami z ceníku (28 € první jednotka, 9,60 € každá další). Tarif a délka smlouvy částku mění; rozhodující je kalkulačka dodavatele. |
| Little Hotelier, Gastrodat | kalkulačka, resp. dotaz | kalkulačka, resp. dotaz | kalkulačka, resp. dotaz | Není zveřejněna pevná částka. |
Kdy se lépe hodí jiný systém
Pokud pronajímáš jeden až pět prázdninových apartmánů bez recepce a hledáš hlavně levný společný kalendář pro Airbnb a Booking.com, bývají Smoobu, Lodgify nebo Beds24 obvykle levnější volbou. Tyto systémy jsou stavěné přesně pro tento případ a některé mají vlastní aplikace pro chytré telefony.
Pokud spravuješ velké portfolio s mnoha majiteli a potřebuješ vyúčtování pro majitele, podívej se na tarif „Ultimate“ od Lodgify nebo na mezinárodní systémy jako Hostaway, který stanovuje cenu individuální nabídkou. Pro apartmánový dům s klasickým hotelovým provozem, restaurací a konferencemi se naopak hodí hotelové systémy, jako jsou ty z našeho srovnání hotelových PMS.
STRYK se hodí nejlépe, když tvůj penzion nebo apartmánový dům funguje jako malý hotel: se snídaní, housekeepingem, místním poplatkem, hlášením hostů, poukazy a týmem, který v systému pracuje společně. Pak STRYK nahradí několik samostatných nástrojů a základní cena se rozloží na větší užitek.
Jak se rozhodnout
Rozhoduj nejdřív podle svého mixu kanálů a svého provozu, teprve potom podle ceny. Nástroj, který ušetří 20 € měsíčně, ale nedostane místní poplatek na účet, tě na konci měsíce stojí víc času, než ušetří.
Ve čtyřech krocích ke správnému softwaru
- 01Zapsat mix kanálů
Zapište si, kolik rezervací přišlo loni přes Booking.com, Airbnb, Expedii, telefon a vlastní web. Pokud je Airbnb hlavním kanálem, prověř nejdřív napojení.
- 02Spočítat náklady pro svou velikost
Spočítej měsíční cenu pro dnešní počet jednotek a pro velikost za dva roky. U malého počtu jednotek vyhrávají nástroje s nízkou cenou za jednotku, u většího modely se základní cenou a výhodnou cenou za jednotku.
- 03Otestovat večer bez recepce
Projdi si ve zkušební verzi pozdní příjezd: rezervace přes portál, online check-in, informace k příjezdu s kódem bezpečnostní schránky, odjezd s účtem včetně místního poplatku.
- 04Prověřit měsíční uzávěrku
Nechte si ukázat, jak se na konci měsíce sejdou účty, platby, místní poplatek a hlášení hostů. Tady se rozhodne, zda budou dál potřeba vedlejší seznamy.
