Разпределение на стаи за хотели
Разпределение на стаи в хотел: назначавай стаите сигурно преди пристигане
STRYK предлага свободна стая при всяка нова резервация и преразпределя стаите преди пристигане, включително при верижна размяна. Преди запис виждаш преглед, а цените остават същите.
- Верижна размяна с преглед преди запис
- Цените остават при ново назначаване на стая
- 14 дни тест с твоите категории
Накратко
Разпределението на стаи е назначаването на конкретни стаи към резервации преди пристигане. При създаване на резервация STRYK предлага подходящата свободна стая от избраната категория. Преди пристигане стаите в една категория могат да се преназначават, включително с верижна размяна, с преглед. Цените при това остават същите. Разпределението на стаи е част от основната цена, която се състои от базова такса и сума за всяка стая.
Актуализирано
Къде разпределението на стаи се затруднява в ежедневието
Разпределението на хартия или в Excel работи, докато не дойде първата размяна. След това всяка промяна става рисков.
- Днес
В четвъртък двойка се обажда за шест нощувки в двойна стая Superior. Стая 12 е свободна, но на третия ден там пристига друг гост. Ръководството на рецепцията премества листчета, докато някаква последователност не се получи.
С STRYKПланът за заетост показва стаите, дните и състоянието им на един екран. При създаване на резервация STRYK предлага подходящата свободна стая от категорията. Приемаш предложението или избираш ръчно.
Прочетете още - Днес
Стая излиза от строя поради повреда. Който сега премества гости, често разбира едва при третата размяна, че друга стая за тези нощи вече е заета.
С STRYKБлокираш стаята и блокировката влияе на наличността и избора на стая. Разпределението на стаи преди пристигане пренасочва резервациите в рамките на категорията, включително чрез верижна размяна, и показва преглед.
Прочетете още - Днес
Семейство резервира три стаи в една резервация. След две промени стаите са на три етажа, а при check-in започва търсенето на резервациите.
С STRYKНяколко стаи принадлежат към една резервация и в календара остават заедно видими. Ако искаш да пренаредиш, провери прегледа, преди да запиши нещо.
Прочетете още
Ден на планиране на рецепцията в хотел Nordlicht
Примерен ден в хотел Nordlicht, къща с 24 стаи в четири категории. Пристигане от 15:00, напускане до 10:30.
Преглед на плана за следващите дни
Ръководството на рецепцията отваря двуседмичния изглед в календара. Там се виждат заетостта и състоянието на стаите. В семейната стая през уикенда между два престоя остава една свободна нощ, а запитване за пет нощувки не се побира в нито една стая от категорията.
Преразпределение в прегледа
Засегнатите резервации подреждаш във верижна размяна между три семейни стаи. Прегледът показва какво се променя и след това една стая е свободна за всичките пет нощи. Записът става едва след твоето потвърждение.
Телефонно запитване за четири нощи
Гост пита за стандартна двойна стая от понеделник до петък. При създаване на резервацията STRYK предлага свободна стая от категорията. Ако гостът иска по-тихата страна, стаята избираш ръчно.
Повреда в стая 18
Техническата служба докладва воден удар. Блокираш стая 18. Блокировката влияе на наличността и избора на стая, а предстоящото пристигане, което е засегнато, в прегледа назначаваш на друга стая от категорията.
Резервация през уебсайта
Докато на рецепцията правиш check-in на гости, пристига резервация през уебсайта. Тя се появява в календара, без някой да презарежда страницата, а екипът получава известие.
Предаване на късната смяна
Късната смяна вижда в календара кои стаи утре рано се освобождават и кои пристигания следват. Главната домакиня на следващата сутрин в плана за housekeeping намира стаите за напускане, със заетост и назначение на персонала за почистване.
Какво включва разпределението на стаи в STRYK
От първото назначаване до размяната в деня на пристигането: тези функции определят кой гост в коя стая спи.
Разпределение на стаи преди пристигане
Стаите в рамките на една категория преназначаваш, включително с верижна размяна. Прегледът преди запис показва какво се променя. Цените на резервациите остават същите.
Прочетете ощеАвтоматично назначаване на стаи
При създаване на резервация STRYK предлага подходящата свободна стая от избраната категория. Ръчният избор остава възможен, например за постоянни гости с любима стая.
Прочетете ощеРезервация с няколко стаи
Няколко стаи можеш да обединиш в една резервация, за семейства, както и за фирмени резервации. Ако преплануете, стаите се местят поотделно, а резервацията остава една.
Прочетете ощеКатегории и блокировки на стаи
Категориите със заетост, допълнителни легла и снимки формират рамката на назначаването. Блокираните стаи поради ремонт или повреда не се показват в избора.
Прочетете ощеЗащита от овърбукинг
Рецепцията, уебсайтът, порталите, импортът и смяната на стая проверяват наличността преди запис. Освен това можеш да ограничиш наличността по категория.
Прочетете ощеНови резервации на живо
Новите резервации от уебсайта, порталите и рецепцията се появяват в списъка, календара и плана за housekeeping, без да се презарежда страницата. Екипът получава известие.
Прочетете още
Назначаване на стаи с хартиен план или със STRYK
Задачите на ръководителя на рецепцията между първото назначаване и деня на пристигането.
| Задача | План на стаите на хартия или в Excel | Разпределение на стаи в STRYK |
|---|---|---|
| Избор на стая за нова резервация | Рецепцията търси свободно място в плана и записва стаята ръчно. | При създаване STRYK предлага подходящата свободна стая от категорията. Ръчният избор остава възможен. |
| Размяна на стаи преди пристигане | Всяка размяна се проверява поотделно, а конфликтите често се забелязват чак в следващата стъпка. | Преназначаване в рамките на категорията, включително верижна размяна, с преглед преди запис. |
| Цена след размяната | Цената се въвежда отново или се коригира в сметката. | Цените на преплануваните резервации остават същите. |
| Няколко стаи на едно семейство | Три отделни резервации, които някой държи в главата си. | Една резервация с няколко стаи, видима в календара. |
| Изваждане на повредена стая от плана | Обява на вратата и листче на рецепцията. | Блокировка на стаята с влияние върху наличността и избора на стая. |
| Предотвратяване на двойно назначаване | Порталът, телефонът и уебсайтът продават една и съща стая, докато не се синхронизират. | Назначена стая в STRYK вече не приема нито един път за резервация, включително смяна на стая. При порталите това важи след успешна синхронизация. |
Една цена, която расте с твоя обект
Разпределението на стаи не струва нищо допълнително, то е част от основните функции. Колко често рецепцията препланува, не променя цената.
Цени подробно59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец
Пример с 24 стаи203 €на месец
- 14 дни безплатен тест
- Без такса за настройка
- Личен старт с придружаване
Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.
Пътят към разпределението на стаи със STRYK
Досегашният ти план не трябва да се въвежда наново. Инсталация не е нужна, STRYK работи в браузър.
Посочи категориите и начина на планиране
Посочи броя стаи, категориите и как разпределяш стаите днес, например с магнитна дъска или Excel. След това се свързва някой от STRYK и получаваш тестов достъп.
Въвеждане на стаите и категориите
Стаите въвеждаш поотделно или наведнъж, а категориите със заетост и допълнителни легла добавяш. След това рамката за автоматично назначаване е готова.
Пренасяне на съществуващите резервации
Резервациите и гостите идват като CSV, XLSX или ZIP. Пробното пускане предварително показва коя резервация още не е назначена на стая.
Определяне на дата за превключване
От тази дата рецепцията назначава стаи само в STRYK. Бъдещите резервации тогава вече са в календара и могат да се преплануват там.
Често задавани въпроси
Мога ли да сменя няколко стаи едновременно?
Да, разпределението на стаи преди пристигане преназначава стаите в рамките на категорията, включително верижна размяна през няколко стаи. Прегледът предварително показва коя резервация към коя стая се премества. Едва след това записваш.
Цената остава ли същата при смяна на стая?
Да, при ново назначаване в рамките на категорията цените на резервациите остават същите. Стаята се променя, договорената цена не. Ако гостът премине в друга категория, резервацията променяш сами.
Как да избегна празнини в плана на стаите?
Календарът показва заетост и празнини по ден, седмица, две седмици или месец. С разпределението на стаи преди пристигане местиш резервации в рамките на категорията, докато по-дълъг престой се вмести. Къде отива дадена резервация, решава твоята рецепция в прегледа.
Мога ли да запазя желана стая?
Да, автоматичното назначаване е предложение. При създаване избираш стаята ръчно, например по-тихата страна за постоянен гост. Желаната стая отбелязваш в бележките към резервацията.
Какво се случва със стаите на резервация с няколко стаи?
Остават заедно в една резервация, дори когато отделни стаи преназначаваш преди пристигане. Това важи за семейства, както и за фирмени резервации. В календара виждаш всички стаи на резервацията.
Важи ли разпределението на стаи и за резервации от портали?
Да, резервациите от свързаните портали попадат в плана за заетост и могат да се преплануват там. Channel Manager е включен в основната цена на STRYK. Договорите с порталите и комисионните остават при теб.
Предотвратява ли STRYK двойни резервации при преплануване?
Да, и смяната на стая проверява наличността преди запис, също както рецепцията, уебсайтът, порталите и импортът. Така STRYK предотвратява двойни резервации в собствената си система. При порталите това важи след успешна синхронизация. Прегледът показва конфликтите, преди да запиши.
Тествай разпределението на стаи с твоите категории
Изпрати запитване с броя стаи и категориите. В 14-дневния тест проиграй верижна размяна със собствените си стаи, преди да решиш.