Preklop na hotelsko programsko opremo
Od samostojnega channel managerja do hotelske programske opreme
Povezava s portali, plan zasedenosti, cene in računi so v STRYK-u na enem mestu. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK. Na datum preklopa odklopiš stari portalski priklop, tako da nikoli dva sistema ne ponujata iste sobe.
- Povezava s portali po dodelitvi in preizkusu povezave
- Uvoz iz datotek CSV, XLSX in ZIP s preskusnim uvozom
- Cene za spletno stran in portale iz enega koledarja
Na kratko
Samostojni channel manager razporeja razpoložljivost in cene na rezervacijske portale, vendar ne vodi plana zasedenosti in računov. STRYK je hotelska programska oprema v brskalniku, ki v enem sistemu povezuje channel manager, koledar, cene, booking engine in račune. Preklopi na določen datum in podatke uvoziš iz datotek CSV, XLSX ali ZIP. Stroški: osnovna cena plus znesek na sobo ali enoto na mesec; ločena naročnina za channel manager odpade, ko so tvoji portali v STRYK-u potrjeno povezani.
Posodobljeno
Kaj v ločenih sistemih vsakodnevno zataji
Samostojni channel manager drži portale usklajene. Telefonske rezervacije, cene na spletni strani in računi pa ostajajo v Excelu, Wordu ali drugem programu, in napake nastajajo prav tam.
- Danes
Channel manager kaže apartma 3 kot prostega, na tvojem seznamu v Excelu pa je bil od sinoči telefonsko rezerviran. Katera različica velja, ugotovi šele, ko gost stoji pred vrati.
S sistemom STRYKRecepcija, spletna stran in povezani portali pišejo v isti plan zasedenosti. Če je apartma 3 vpisan v plan zaradi telefonske rezervacije, vsaka naslednja pot rezervacije v STRYK-u pred shranjevanjem preveri, ali je še prost; pri portalih to velja po uspešni sinhronizaciji. Rezervacije, spremembe in odpovedi s portalov pristanejo v istem koledarju.
Preberi več - Danes
Konec tedna se podraži. Ceno spremeniš v channel managerju, nato v booking engineu na spletni strani in na koncu v ceniku za telefonske goste. Eno od treh mest lahko pozabiš.
S sistemom STRYKCene, tarife in pravila vzdržuješ v ceniku STRYK-a. Predogled pokaže učinek, preden shraniš. Booking engine na tvoji spletni strani bere iste cene.
Preberi več - Danes
Račun nastane na dan odhoda v predlogi Word. Ime in datume prepisuješ iz rezervacije na portalu, prijavo gosta pa zapišeš ločeno.
S sistemom STRYKIme, obdobje in ceno rezervacije s portala STRYK že ima, račun pa nastane iz njih brez prepisovanja. Podatke za prijavo lahko gostje izpolnijo na spletu pred prihodom, recepcija pa jih preveri.
Preberi več
En dan v apartmajski hiši, tri tedne po datumu preklopa
Primer dneva v apartmajski hiši s 14 enotami, ki jo vodi lastnica, s pomočjo ene čistilke in recepcije s skrajšanim delovnim časom.
Jutro brez usklajevanja
Prej je lastnica zjutraj primerjala channel manager in seznam v Excelu. Zdaj odpre samo plan zasedenosti: dve rezervaciji s portalov iz noči sta že v njem. Načrt čiščenja izhaja iz odhodov in prihodov, čistilka pa vsako enoto javi kot pripravljeno.
Odhod iz enote 5
Ob odhodu iz enote 5 STRYK nastavi stanje čiščenja in v račun prenese odprte postavke. PDF gre gostu. Predloga v Wordu ni več potrebna.
Prilagoditev cene za konec tedna
Lastnica v ceniku dvigne ceno za prihajajoči konec tedna in preveri predogled. Booking engine na spletni strani prikaže novo ceno. Cene za portale gredo prek channel managerja.
Rezervacija s portala za prihodnji petek
Rezervacija pride prek rezervacijskega portala. V planu zasedenosti se pojavi brez ponovnega nalaganja strani, ekipa pa dobi obvestilo. Gostovo sporočilo je v predalu te rezervacije.
Telefonska rezervacija stalnega gosta
Stalni gost po telefonu sprašuje za en teden v juniju. Recepcija vnese rezervacijo v isti koledar, v katerem so tudi rezervacije s portalov. STRYK pred shranjevanjem preveri razpoložljivost.
Dve odprti zadevi pred koncem dneva
Dnevni zaključek opozori na odprte postavke, osnutke in odhode, ki še niso obračunani. Lastnica razjasni dve zadevi in zaključi dan.
Česa channel manager sam ne vodi
Kar je poleg channel managerja doslej teklo v Excelu, Wordu in na listkih, je po preklopu v istem sistemu kot povezava s portali.
Povezava s portali v istem sistemu
STRYK pošilja razpoložljivost, cene in pravila rezervacij na portale, rezervacije pa se vračajo v plan zasedenosti. Katere portale lahko tvoja hiša poveže, potrdimo po dodelitvi in preizkusu povezave. Pogodbe s portali ostanejo tvoje.
Preberi večEn plan za vse poti rezervacij
Koledar prikazuje dnevni, tedenski, dvotedenski in mesečni pogled s statusom sobe. Rezervacije z vseh poti stojijo druga ob drugi, načrtovanje sob pa pred prihodom gostov ponovno razporedi.
Preberi večCene in tarife
Tarife, pravila cen in kode popustov vzdržuješ na enem mestu. Cenovni kalkulator preveri bivanje za kategorijo, tarifo in kanal, ne da bi ustvaril rezervacijo.
Preberi večRezervacije na spletni strani po ceni iz koledarja
Tvoja stran za rezervacije teče na naslovu STRYK ali na tvoji lastni domeni in bere cene ter razpoložljivost neposredno iz STRYK-a. Zanjo ni potrebna ločena pogodba, je del osnovne cene.
Preberi večRačuni in podatki za prijavo gostov
Račun, ponudba in stanje plačila so vezani na rezervacijo. Spletna prijava zbira podatke gostov pred prihodom. Kako poteka prijava gostov v tvoji državi, je odvisno od tvoje občine in države.
Preberi večNačrt čiščenja iz odhodov
Dnevni načrt nastane iz odhodov, ostankov in prihodov. Osebje za čiščenje označi začetek in konec, recepcija pa status takoj vidi.
Preberi več
Channel manager z ročnim delom ali en sistem
Tabela primerja vsakdan s samostojnim channel managerjem in hrambo v Excelu ali Wordu z vsakdanom v STRYK-u.
| Naloga | Channel manager plus Excel in Word | Z STRYK-om |
|---|---|---|
| Razpoložljivost | Ena različica v channel managerju, ena v Excelu. Razlike se pokažejo šele pri prihodu. | En plan zasedenosti, preverjanje razpoložljivosti pred vsakim shranjevanjem. |
| Spreminjanje cen | Ločeno v channel managerju, na spletni strani in na lastnem seznamu. | V ceniku s predogledom. Spletna stran in portali jemljejo cene iz istega vira. |
| Račun | Predloga v Wordu, podatki prepisani iz rezervacije na portalu, popravek s prepisom. | Račun iz rezervacije, po izdaji nespremenljiv, popravek prek storna ali dobropisa. |
| Prijava gosta | Ločen listek ali ločena datoteka, vodena zvečer. | Podatki za prijavo na spletu pred prihodom, pregled na recepciji. |
| Čiščenje | Ustno ali zapis, recepcija sprašuje, ali je soba pripravljena. | Načrt čiščenja s statusom, recepcija ga vidi v koledarju. |
| Pogodbe | Naročnina za channel manager, druga programska oprema za ostalo hišo. | Ena pogodba z osnovno ceno plus zneskom na sobo. Kar plačuješ portalom, se ne spremeni. |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Za hišo tvoje velikosti plačaš osnovno ceno in fiksen znesek na sobo ali enoto na mesec. Vsoto primerjaj s tekočimi stroški naročnine za channel manager in drugo programsko opremo za račune.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 14 sobami143 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Od starega channel managerja do datuma preklopa
Preklop poteka prek datuma preklopa. Do takrat delaš v starem okolju, potem pa samo v STRYK-u.
Varnostna kopija obstoječih podatkov
Izvozi prihodnje rezervacije, seznam gostov, sobe in cene kot datoteke. Neposrednega prevzema iz določenega tujega sistema ni, pot poteka prek datotek.
Preskusni uvoz
STRYK sprejema datoteke CSV, XLSX in ZIP s predlogami. Preskusni zagon vnaprej pokaže, kaj bo prišlo. Poročilo o napakah navede vrstice, ki jih popraviš, preden se začne pravi uvoz.
Dodelitev in preizkus portalov
Tvoje pogodbe s portali in dostopni podatki ostanejo pri tebi. Tvoje sobe in tarife dodelimo portalom, po preizkusu povezave pa potrdimo, katere portale lahko tvoja hiša poveže.
Odklop starega priklopa in datum preklopa
Od določene ure sprejemaš nove rezervacije samo še v STRYK-u. Odklopi portalski priklop starega channel managerja, preden STRYK prevzame, da nikoli dva sistema hkrati ne pošiljata razpoložljivosti istemu portalu. Staro okolje potem služi samo še za pregled.
Pogosta vprašanja
Ali lahko obdržim povezave s portali?
Da, tvoje pogodbe s portali ostanejo veljavne. Povezavo v STRYK Channel Managerju znova postavimo: sobe in tarife se dodelijo, nato sledi preizkus povezave. Katere portale lahko tvoja hiša poveže, potrdimo šele po tem.
Kako se izognem prekomernim rezervacijam na datum preklopa?
Tako, da rezervacije nikoli ne nastanejo na dveh mestih. Določi uro, od katere STRYK sprejema samo še nove rezervacije. V STRYK-u vsaka pot rezervacije pred shranjevanjem preveri razpoložljivost. Prej uskladiš prihodnje rezervacije iz starega sistema s seznamom za uvoz.
Kaj pa prihodnje rezervacije iz starega sistema?
Uvozi jih iz datoteke CSV, XLSX ali ZIP. Preskusni uvoz vnaprej pokaže, kaj bo prišlo, poročilo o napakah pa navede vrstice s težavami. Po uvozu v planu zasedenosti preglej vzorce, šele nato staro okolje uporabljaj samo za pregled.
Katere portale lahko povežem?
To za vsako hišo potrdimo po dodelitvi in preizkusu povezave. V povpraševanju navediš portale, s katerimi je povezan tvoj dosedanji channel manager; s tem seznamom se začne dodelitev. Druge portale, na primer Airbnb, preverimo na isti poti.
Ali potrebujem po preklopu še ločeno naročnino za channel manager?
Ne, povezava prek STRYK Channel Managerja ne stane nič dodatno. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK. Dosedanjo pogodbo odpovej šele, ko je povezava preizkušena, in upoštevaj njeno trajanje. Provizije portalom še naprej plačuješ neposredno portalom.
Ali STRYK prevzame podatke neposredno iz mojega dosedanjega programa?
Ne, neposrednega dostopa do zunanjih sistemov ni. Uvoz poteka prek datotek CSV, XLSX in ZIP s predlogami. Pri tem te spremljamo, selitev pa je vključena v osnovno ceno.
Ali lahko cene za portale nastavim drugače kot na spletni strani?
Da, z dodatki in popusti po skupini kanalov: spletna stran, kanali, ročno in API. Portali skupaj tvorijo skupino Kanali. Ali portal dopušča odstopanje od tvoje spletne strani, določa tvoja pogodba s portalom.
Izračun cene za tvojo hišo in dogovor o preklopu
Računamo s številom tvojih sob in na predstavitvi preverimo tvoj datum preklopa. Preizkusno obdobje traja 14 dni.