Programska oprema za sezonske hotele
Program za sezonski hotel: pripravljeni na začetek sezone
Za hiše, ki vsako leto odprejo z novo ekipo: sezonske cene so v koledarju še pred prvim gostom, vsak sezonski sodelavec pa dela z lastnim dostopom v svojem jeziku.
- Vmesnik v 18 jezikih
- Lasten dostop za vsakega sezonskega sodelavca brez doplačila
- 14 dni preizkusa pred začetkom sezone
Na kratko
Program za sezonski hotel je hotelska programska oprema, ki zajema sezonske cene, spreminjajoče se osebje in čas zaprtja. STRYK deluje v brskalniku, vmesnik je na voljo v 18 jezikih, uporabniki pa ne stanejo dodatno. Cena je sestavljena iz osnovne naročnine in števila sob; ali bo za sezono delalo pet ali petnajst ljudi, cene ne spremeni.
Posodobljeno
Kaj v sezonskem poslovanju vsako leto vzame čas
Sezonska hiša se vsako leto zažene in spet zapre. Največ časa vzamejo nova ekipa, cene in odprte postavke ob zaprtju.
- Danes
Decembra na recepciji in v strežbi stoji pet novih ljudi, trije od njih komaj govorijo nemško. Šefica prvi večer za peti krat razlaga, kje se spremeni rezervacija. Zapiski od lani so nekje v pisarni.
S sistemom STRYKVmesnik je na voljo v 18 jezikih. Vsak sodelavec dobi lasten dostop z vlogo in pravicami, na primer samo za housekeeping ali samo za recepcijo. Uporabniki ne stanejo dodatno, tudi če se za dvanajst tednov pridruži deset ljudi.
Preberi več - Danes
Cene za božič, glavne počitnice in posezono so v tabeli Excel. Prvi dan rezervacij se pokaže, da posezona še vedno teče z lanskimi vrednostmi, dva gosta pa sta dobila potrditev po stari ceni.
S sistemom STRYKCene vnašaš v koledar cen in določaš pravila za obdobja in kategorije. Pred vsako spremembo pregled pokaže, kaj se spreminja. Ceno za obdobje preveriš v kalkulatorju cen, preden obstaja kakršna koli rezervacija.
Preberi več - Danes
Sredi aprila hiša zapre. Trije računi so še odprti, en darilni bon je delno porabljen, jeseni pa naj gostje že plačajo predplačila za naslednjo sezono. Vse je v različnih mapah.
S sistemom STRYKRačuni, darilni boni in plačila so vezani na rezervacijo. Bone je mogoče delno uveljaviti, pri tem pa ostane preostanek. Pri spletnem plačilu se preostanek samodejno zaračuna do roka za brezplačno odpoved.
Preberi več
Začetek sezone z novo ekipo
Smučarski hotel s 30 sobami odpre 5. decembra. Primer kaže, kako lahko izgleda zadnji teden pred odprtjem.
Preverjanje sezonskih cen
Lastnica odpre koledar cen in preveri božič, glavne počitnice in posezono. Pravila cen za več kategorij in obdobij pred veljavnostjo pokažejo pregled. Cena za december ne ustreza in se popravi, preden pride prvi gost.
Ustvarjanje dostopov za ekipo
Vodja recepcije za vsakega novega sodelavca ustvari lasten dostop. Vodja gospodinjstva dobi housekeeping, pomočnica na recepciji pa samo rezervacije in koledar. Kdo je kaj spremenil pozneje, je vidno v dnevniku aktivnosti.
Uvod v materinščini
Dve čistilki iz Madžarske in Poljske prvič pregledata seznam sob. Vmesnik je na voljo v njunem jeziku. Vodja gospodinjstva ju seznani s stanji Start, Končano in Prosto v planu housekeepinga in na željo natisne dnevni plan v madžarščini in poljščini.
Nadzor darilnih bonov in predplačil
V back officeu preveriš seznam božičnih darilnih bonov. Boni, ki so že delno porabljeni, izkazujejo preostanek. Vidna so odprta spletna plačila za rezervacije prvih tednov.
Prvi prihod v planu zasedenosti
Sodelavec na popoldanski izmeni v planu zasedenosti vidi, katere sobe so pripravljene za namestitev. Rezervacija s portala za sobo 12 se pojavi brez ponovnega nalaganja. Gost dobi sobo, ne da bi kdo na housekeepingu moral vprašati.
Kaj sezonsko poslovanje od tega potrebuje
Kaj hiša s fiksnimi sezonskimi obdobji potrebuje pred odprtjem in po zaprtju.
Koledar cen in pravila cen
Cene vnašaš v koledar in določaš pravila za več kategorij in obdobij. Pregled pred spremembo pokaže, kaj se bo zgodilo. Popuste lahko vežeš na dolžino bivanja, rok pred prihodom in dneve v tednu.
Preberi večVloge in pravice
Vsak sodelavec dobi lasten dostop z vlogo in pravicami; uporabniki so v osnovni ceni neomejeni. Dnevnik aktivnosti tudi po koncu sezone pokaže, kdo je pozimi spremenil katero rezervacijo.
Preberi večVmesnik v 18 jezikih
Vmesnik je na voljo v 18 jezikih, tudi računi, ponudbe in plan housekeepinga kot PDF. Strani za goste se prikažejo v jezikih, ki jih tvoja hiša aktivira.
Preberi večDarilni boni s preostankom
Trgovina z boni na spletni strani in prodaja na recepciji sta na voljo. Boni se lahko uveljavijo v rezervaciji in na računu, tudi delno, s preostankom. Spletna prodaja zahteva povezan račun za spletna plačila.
Preberi več
Menjava sezone z Excelom in zapiski ali s STRYK-om
V sezonskem poslovanju se vsako leto ponovi isto delo. Tabela pokaže, kje se delo premakne.
| Naloga | Excel, listki in spomin | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Uvajanje novih sodelavcev | Ena oseba vsakič ustno razlaga, zapiski so razpršeni. | Lasten dostop z vlogo in pravicami, vmesnik v jeziku sodelavca. |
| Vnos sezonskih cen | Tabela Excel, ki se ročno prenaša v Extranet in na spletno stran. | Koledar cen in pravila cen s pregledom v enem sistemu. |
| Upravljanje darilnih bonov | Listki na recepciji in seznam, ki ga nihče ne pozna. | Bon s QR kodo, uveljavitev v rezervaciji in na računu, preostanek. |
| Predplačilo in ostanek | Bančna nakazila se ročno usklajujejo in naknadno terjajo. | Pri spletnem plačilu zaračun ostanka do roka za odpoved, do tri poskuse. |
| Priprava zaprtja | Odprti računi in postavke v več mapah. | Računi iz rezervacije, dnevni zaključek, predaja knjigovodji. |
| Kdo je kaj spremenil | Ustni namig ali domneva. | Dnevnik aktivnosti z osebo in spremembo. |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Cena se ravna po številu sob in velja ne glede na število sodelavcev. V povpraševanju navediš svoje mesece zaprtja; kaj zanje velja, je v individualni ponudbi.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 30 sobami239 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Prehod pred sezono
Za sezonsko poslovanje je najboljši čas med koncem sezone in odprtjem. Takrat v hiši ni nikogar, ki bi se moral navajati na novo.
Priprava obstoječih podatkov
Gostje in rezervacije iz dosedanjega sistema ali iz Excela dostaviš kot CSV, XLSX ali ZIP. Uvoz je voden, s predlogami in poročilom o napakah.
Preizkusni uvoz pred pravim
Preizkusni uvoz pokaže, kateri zapisi se ujemajo in kateri ne. Popravljaš na miru, dokler je hiša zaprta.
Nastavitev sob, cen in vlog
Nastavi kategorije sob, sezonske cene in dostope za stalne sodelavce. Nastavitev je vključena v osnovno ceno.
Dodajanje sezonskih sodelavcev
Novi sodelavci dobijo dostop, takoj ko podpišejo pogodbo. Vodja gospodinjstva prvi dan pokaže plan housekeepinga neposredno v sobi.
Pogosta vprašanja
Ali plačujem tudi med zaprtjem?
Načeloma da: cena velja po mesecu, pri letnem obračunu pa za celotno pogodbeno leto 12 mesecev, ki se podaljša za 12 mesecev. Pri mesečnem obračunu je cena 20 % višja. Ali zate veljajo drugačni pogoji za mesece zaprtja, razjasni v povpraševanju. Zavezujoča je individualna ponudba s pisno potrditvijo naročila.
Kako hitro se sezonski sodelavci naučijo sistema?
Predvsem je odvisno od vloge. Vmesnik je na voljo v 18 jezikih, vsak sodelavec pa z vlogo dela samo na področjih, za katera ima pravice. Čistilka se nauči plan housekeepinga, pomočnica na recepciji koledar in rezervacijo.
Kako vnesem sezonske cene za naslednje leto?
V koledarju cen in prek pravil cen za obdobja in kategorije. Pregled pred spremembo pokaže, kaj se bo zgodilo. Kako boš razdelili sezone, na primer božič, glavne počitnice in posezono, odločaš sami. Popuste vežeš na dolžino bivanja, rok pred prihodom ali dneve v tednu.
Kako se zbirajo predplačila?
Pri neposredni rezervaciji s spletnim plačilom gost plača prek tvojega računa za spletna plačila, STRYK pa preostanek samodejno zaračuna do roka za brezplačno odpoved, do trikrat. Brez roka za brezplačno odpoved se zaračuna takoj. Katere načine plačila imaš na voljo, je odvisno od aktivacije tvojega računa za spletna plačila. Plačilo z bančnim nakazilom v spletnem postopku rezervacije ni mogoče.
Ali dodatni sodelavci stanejo dodatno?
Ne. Uporabniki so neomejeni in brez doplačila, tudi če se tvoja ekipa za sezono poveča s pet na petnajst ljudi. Šteje se samo število sob.
Ali lahko prodajam darilne bone za posezono?
Da. Trgovina z boni je na tvoji spletni strani, na recepciji pa bone prodajaš neposredno. Spletna prodaja zahteva povezan račun za spletna plačila. Pri uveljavitvi v rezervaciji in na računu ostane preostanek.
Ali lahko med zaprtjem sprejemam rezervacije za naslednjo sezono?
Da, ko so sobe in cene za obdobje vneseni. Neposredne rezervacije s tvoje strani za rezervacije in rezervacije, ki jih vneseš sami, pristanejo v istem planu zasedenosti, tudi če je hiša zaprta. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK.
Izračunaj ceno za svojo sezonsko hišo
V povpraševanju navediš število sob, sezonska obdobja in velikost ekipe. Dobi osebno ponudbo in lahko 14 dni preizkusiš sistem.