Programska oprema za družinske hotele
Program za družinske hotele s cenami za otroke
Za hiše, kjer družine rezervirajo dve sobi, dodatno posteljo in otroke različnih starosti. Recepcija in spletna stran za rezervacije upoštevata starost vsakega otroka in navajata isto ceno.
- Kalkulator cen s starostjo otrok in dodatki
- Več sob v eni rezervaciji
- Družinske rezervacije preveriš 14 dni brezplačno
Na kratko
Hotelska programska oprema za družinske hotele je PMS, ki pravilno zajame rezervacije z otroki, dodatnimi posteljami, dodatki in več sobami. STRYK deluje v brskalniku in izračuna cene za odrasle, starost otrok in dodatke. Obračun poteka po sobah, ne po posteljah: družinska soba ne stane več kot dvoposteljna, sezonsko osebje pa dela brez doplačila.
Posodobljeno
Kje družinski hotel izgublja denar in živce
Med počitniškimi tedni družine rezervirajo s starostjo otrok, dodatno posteljo in starimi starši v sosednji sobi. Prav tam se cena, račun in priprava sobe razidejo.
- Danes
Družina pride s petletnikom in triletnico. Po telefonu je bila navedena ena cena, na spletni strani pa druga. Ob odhodu recepcija s kalkulatorjem ročno preračuna popust za otroke in očetu razlaga razliko.
S sistemom STRYKKalkulator cen zajame obdobje, kategorijo, tarifo, odrasle, starost otrok, popustno kodo in dodatke. Tvoja recepcija tako preveri ceno, ne da bi ustvarila rezervacijo. Stran za rezervacije prevzame ceno in razpoložljivost neposredno iz STRYK-a.
Preberi več - Danes
Družina rezervira družinsko sobo in poleg nje dvoposteljno sobo za stare starše. Recepcija ustvari dve rezervaciji, na dan odhoda pa na pultu ležita dva računa, čeprav oče želi plačati samo enega.
S sistemom STRYKObe sobi sta v eni rezervaciji, račun pa nastane iz te rezervacije. Tvoja recepcija vidi vse sobe družine na enem mestu.
Preberi več - Danes
Otroška postelja na dan prihoda ni v sobi, ker je prošnja po telefonu ostala na listku. Dodatna postelja za brata ali sestro nikoli ni bila zaračunana.
S sistemom STRYKDodatne postelje spadajo v kategorijo sobe, s standardno in največjo zasedenostjo. Želje so zabeležene kot opomba in oznaka na rezervaciji. Za otroško posteljo v načrtu housekeepinga dodaj nalogo za sobo.
Preberi več
Zamenjava gostov v počitniškem tednu s 30 sobami
Primer dneva v družinskem hotelu s 30 sobami med počitniškim tednom: dan zamenjave gostov, polne družinske sobe in ena recepcija.
Najprej družinske sobe
Hišna gospodinja v načrtu housekeepinga premakne družinske sobe z zgodnjim prihodom na vrh in jih dodeli čistilkam. Soba 21 ima nalogo „Postavite otroško posteljo“, ki jo je recepcija dodala v torek. Nihče ne išče listka s telefona.
Odhod z minibarom in dodatki
Ob odjavi STRYK prenese odprte postavke na račun, na primer minibar ali storitve iz restavracije in bara, ki so bile vpisane na sobo. Soba preide v ustrezen status čiščenja. Recepciji ni treba posebej javljati stanja sobe.
Podatki za prijavo so že tukaj
Družine so podatke za prijavo, vključno s podatki iz osebnih dokumentov in podpisom, vnaprej vnesle prek spleta. Recepcija jih pregleda na zaslonu. Pri prihodu se lahko vpiše več gostov ene rezervacije, tudi otroci.
Dve sobi, ena rezervacija
Prihaja družina s tremi otroki. Njihova rezervacija obsega družinsko sobo in dvoposteljno sobo. Recepcija vidi obe sobi v koledarju, dodatne postelje pa so v rezervaciji. Sobi je pred prihodom mogoče preraspodeliti znotraj kategorije, cene pa ostanejo enake.
Ponudba za jesenske počitnice
Družina po e-pošti vpraša za jesenske počitnice: dva odrasla, otroka, stara 4 in 9 let, ena dodatna postelja. Pozna izmena preveri ceno v kalkulatorju cen in iz njega pošlje ponudbo.
Funkcije, ki nosijo družinske rezervacije
Od cene po telefonu do otroške postelje v sobi: mesta, kjer družinske rezervacije sicer zahtevajo ročno delo.
Preverjanje cene s starostjo otroka
Kalkulator cen preveri obdobje, kategorijo, tarifo, kanal, odrasle, starost otrok, popustno kodo in dodatke. Tvoja recepcija po telefonu navede ceno, ki jo je prej videla, in zanjo ne ustvari poskusne rezervacije.
Preberi večDružinske sobe z dodatnimi posteljami
Kategorije vodijo zasedenost, dodatne postelje, fotografije in opise. Sobe ustvarjaš posamično ali skupinsko. Če družinsko sobo zaradi okvare zapreš, takoj izpade iz razpoložljivosti in izbire sob.
Preberi večVeč sob v eni rezervaciji
Družina ali potovalna skupina z dvema sobama je ena rezervacija. Sobe so prikazane v koledarju, rezervacija pa hrani oznake in opombe, na primer „otroška postelja“ ali „sobi drug ob drugi“.
Preberi večTuristična taksa s pravilom za otroke
V nastavitvah turistično takso določiš z zneskom, načinom obračuna, otroki, sezono in dolžino bivanja. Prikaže se v ceni na spletni strani, v rezervaciji in na računu. Višino določa tvoja občina.
Preberi večTarife in popusti
Tarife povezujejo ceno, možnost rezervacije, storitve in pogoje storna. Popuste in kode lahko vežeš na dolžino bivanja, čas pred prihodom, dneve v tednu, kategorije in kanale, na primer za počitniške tedne.
Preberi večSpletna stran za rezervacije z enakimi cenami
Booking Engine teče na naslovu pod staystryk.com ali na tvoji lastni domeni, ki jo v STRYK-u povežeš po navodilih. Na voljo je šest predlog oblikovanja. Spletno plačilo poteka prek tvojega računa za spletna plačila.
Preberi več
Družinske rezervacije: cenik in listek ali STRYK
Kaj se spremeni pri opravilih, ki se v počitniških tednih pojavljajo večkrat na dan.
| Opravilo | Cenik, kalkulator, listek | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Navesti ceno družini | Cenik v Excelu ali na papirju, popust za otroke s kalkulatorjem. Telefon in spletna stran se lahko razlikujeta. | Kalkulator cen upošteva odrasle, starost otrok, popustno kodo in dodatke. Stran za rezervacije prevzame cene iz STRYK-a. |
| Dve sobi za eno družino | Dva vpisa v načrtu, dva računa, pogosto en listek kot povezava. | Več sob v eni rezervaciji, vidno v koledarju. |
| Dodatna in otroška postelja | Želja na listku, postelja se išče ob prihodu ali se sploh ne zaračuna. | Dodatne postelje so del kategorije sobe, želje so opomba ali oznaka na rezervaciji. |
| Turistična taksa za otroke | Znesek po občini in starostna meja v glavi, na dan odhoda ročno v računu. | Turistična taksa s pravili za otroke, sezono in dolžino bivanja v ceni, rezervaciji in računu. Vrednost vpišeš ti. |
| Podatki za prijavo družin | Ena prijavnica na osebo, na recepciji izpolnjena ročno, medtem ko otroci čakajo. | Gostje podatke za prijavo izpolnijo vnaprej prek spleta. Recepcija jih preveri. V Avstriji STRYK prikaže rok za vsak boravek. |
| Ponudba za jesenske počitnice | Cena seštevana s seznama, ponudba v Wordu, ob potrditvi vse znova vpisano v načrt. | Ceno preveriš v kalkulatorju s starostjo otrok, iz nje pošlješ ponudbo in jo kasneje pretvoriš v račun. |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Družinska soba šteje kot vsaka druga soba, ne glede na to, koliko postelj je v njej. Sezonsko osebje za počitniške tedne dobi lastne dostope brez doplačila. Če družine plačujejo na spletu, se na te zneske doda pristojbina platforme.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 30 sobami239 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Prehod izven glavne sezone
Mnogi družinski hoteli preklopijo, ko so sobe bolj prazne. Nič se ne namešča, tvoje stalne družine pa ni treba znova vnašati.
Pošlji cenik
Navedeš število sob in kategorije ter pošlješ trenutni cenik z lestvico za otroke. V pogovoru pregledamo tvojo lestvico za otroke, preden se začne preizkus.
Nastavi kategorije in cene
Skupaj uredimo družinske sobe, dodatne postelje in tarife. Katera logika cen ustreza tvoji lestvici za otroke, določimo glede na tvoj trenutni cenik.
Prenesi podatke
Stalne družine in prihodnje počitniške rezervacije pridejo kot CSV, XLSX ali ZIP. Preizkusni prenos vnaprej pokaže, katera rezervacija nima dodatne postelje ali starosti otroka.
Rok in ekipa
Po roku STRYK sprejema samo še rezervacije, po možnosti pred naslednjimi počitnicami. Vsak član ekipe dobi svoj dostop z ustrezno vlogo.
Pogosta vprašanja
Ali STRYK lahko računa cene za otroke glede na starost?
Da, kalkulator cen upošteva starost vsakega otroka, stran za rezervacije pa prevzame cene iz istega vira. Tvoja današnja lestvica za otroke služi kot predloga pri nastavitvi tarif. Poleg tega lahko popuste vežeš na dolžino bivanja, čas pred prihodom, dneve v tednu, kategorije in kanale, na primer za počitniške tedne.
Ali lahko ima družina dve sobi v eni rezervaciji?
Da, STRYK podpira večsobne rezervacije. Sobe so prikazane v koledarju, račun pa nastane iz rezervacije. Oznake in opombe hranijo želje, na primer „sobi drug ob drugi“.
Kako se izračuna turistična taksa za otroke?
Turistično takso nastaviš v nastavitvah z zneskom, načinom obračuna, otroki, sezono in dolžino bivanja. STRYK prevzame vrednost, ki jo vneseš, in je ne preverja glede na predpis. Starostne meje in zneske določa tvoja občina.
Ali lahko podatke za prijavo celotne družine vnesem naenkrat?
Da. Ob prihodu STRYK zabeleži več gostov ene rezervacije, tudi otroke. Če družina vnaprej izpolni online check-in, recepcija le še preveri podatke in jih ne prepisuje za pultom. Katere podatke o otrocih je obvezno navesti, določa zakon o prijavi gostov tvoje države.
Ali gostje na spletni strani vidijo isto ceno kot recepcija?
Da, Booking Engine prevzame cene in razpoložljivost neposredno iz STRYK-a. Turistična taksa je izkazana v ceni. Če spremeniš tarifo, velja na recepciji in na strani za rezervacije.
Ali lahko zaračunam dodatno ali otroško posteljo?
Da, kot dodatek. Dodatne postelje vneseš v kategoriji sobe, zaračunano posteljo pa vodiš kot dodatek, ki ga kalkulator cen vključi v izračun. Želje, na primer otroško posteljo, zabeleži kot opombo ali oznako na rezervaciji in hišni gospodinji dodeliš nalogo za sobo.
Ali lahko družini pošljem ponudbo s cenami za otroke?
Da. Ceno preveriš v kalkulatorju s starostjo otrok in dodatki, iz nje pripraviš ponudbo in jo pošlješ po e-pošti. Če družina sprejme, ponudbo kasneje pretvoriš v račun.
Preveri svojo lestvico za otroke v preizkusu
Pošlji nam svoj cenik z lestvico za otroke in eno tipično družinsko rezervacijo. V 14-dnevnem preizkusu to rezervacijo preračunaš na recepciji in na spletni strani za rezervacije.