Preskoči na vsebino
Prihodki in finančni instrumenti, Hotelski darilni boni

Od prodaje do zadnje delne unovčitve veste, koliko je darilni bon še vreden.

Darilne bone prodajaš tudi, ko je recepcija zaprta, v lastni spletni trgovini ali na recepciji.

Hotelski darilni boni

01

Dodatni prihodki za božič in materinski dan

02

Spletna prodaja brez dela na recepciji

03

Darilni bon v podobi tvoje hiše

04

Preostanka vrednosti nikoli več na listkih

05

Unovčitev s skeniranjem kode QR namesto tipkanja številke

06

Spletna in gotovinska prodaja na enem seznamu

Kako deluje v hotelu

  1. 01Fiksni darilni boni in prosti zneski
  2. 02Spletna trgovina s spletnim plačilom
  3. 03Prodaja na recepciji z načinom plačila in datumom
  4. 04PDF z logotipom, barvami in kodo QR
  5. 05Pošiljanje po e-pošti in digitalni prevzem
  6. 06PDF darilnega bona v 18 jezikih
  7. 07Delna unovčitev ob rezervaciji ali na računu
  8. 08Enonamenski in večnamenski boni vodeni ločeno

Štiri konkretne naloge v vsakdanjem delu hotela.

01

Božično darilo ob 23. uri

Hči staršema v spletni trgovini kupi darilni bon za 200 €. Po plačilu PDF z voščilom prispe po e-pošti.

02

Prodaja za gotovino ob odhodu

Gost ob odjavi kupi darilni bon za prijatelje. Recepcija evidentira gotovinsko plačilo in natisne PDF.

03

Unovčitev ob neposredni rezervaciji

Gost na tvoji spletni strani vnese kodo darilnega bona. Če vrednost pokrije zapadli znesek, nadaljnje plačilo ni potrebno.

04

Preostanek za pozneje

Od 150 € se na računu unovči 120 €. Preostalih 30 € ostane na istem darilnem bonu za naslednji obisk.

Pogosta vprašanja: Hotelski darilni boni

Kje nastavi spletno trgovino z darilnimi boni?+

V razdelku Spletni rezervacijski sistem → Trgovina z boni. Izdelke, poljubne vrednosti, besedila in pogoje urejaš kot osnutek in jih objavi skupaj s spletnim rezervacijskim sistemom.

Ali spletna trgovina potrebuje spletna plačila?+

Da. Za izdajo bonov na spletu potrebuješ delujočo povezavo za spletna plačila. Brez potrjenega plačila aktiven bon ne nastane.

Ali lahko recepcija bone prodaja za gotovino?+

Da. Recepcija bon izda z dejanskim načinom plačila, datumom, vrednostjo in prejemnikom; gotovina se vpiše kot prava prodaja.

Katere vrednosti bonov so mogoče?+

Hotel lahko ustvari izdelke s fiksno vrednostjo in po želji dovoli poljubne vrednosti znotraj svojih najnižjih in najvišjih meja.

Kakšna je razlika med enonamenskim in večnamenskim bonom?+

Pri enonamenskih bonih je treba ob izdaji določiti ustrezen davek in prihodkovni konto. Večnamenski boni ostanejo odprta obveznost, davčna obravnava pa sledi dejansko opravljeni storitvi. Nastavitve potrdi z davčnim svetovalcem.

Kdaj postane bon, kupljen na spletu, aktiven?+

Šele ko je celotno spletno plačilo potrjeno. Sam začetek plačila, vrnitev v brskalnik ali ponovljeno obvestilo ponudnika ne zadostujejo.

Kako gost prejme bon?+

STRYK pošlje PDF v podobi hotela prek zanesljive čakalne vrste za e-pošto, poleg tega pa omogoči varen digitalni dostop do naročila.

Kaj se zgodi, če e-pošte ni mogoče dostaviti?+

Bon ostane izdan in je na voljo prek varnega dostopa do naročila. Nejasen rezultat pošiljanja je označen za ročni pregled in se nikoli ne ponovi na slepo.

Kako je oblikovan PDF bona?+

Dokument A4 uporablja ime hotela, logotip, osrednje barve in nastavljeno pisavo ter vsebuje številko, vrednost, veljavnost, pogoje in kodo QR.

V katerih jezikih je na voljo PDF bona?+

PDF darilnega bona lahko pri vsaki izdaji ustvari v katerem koli od 18 jezikov STRYK. Javna trgovina sledi aktivnemu jeziku spletnega rezervacijskega sistema.

Kako deluje koda QR?+

Koda QR vsebuje standardno kodo bona STRYK. Po skeniranju STRYK pred unovčenjem preveri hotel, stanje, veljavnost, valuto in razpoložljivi znesek.

Ali lahko uporabim kamero naprave?+

Da, če brskalnik, naprava in varna povezava HTTPS podpirajo prepoznavanje kod QR. STRYK za dovoljenje za kamero vpraša šele, ko začneš skenirati.

Ali deluje običajen čitalnik kod QR?+

Da. Čitalniki USB in Bluetooth v načinu tipkovnice kodo vnesejo kot pritiske tipk in jo običajno potrdijo s tipko Enter.

Ali lahko bon unovčite delno?+

Da. Zaposleni ali gost lahko izbere znesek do razpoložljive vrednosti; preostanek ostane na istem bonu.

Ali lahko z bonom v celoti plačaš neposredno rezervacijo?+

Da, če razpoložljiva vrednost pokrije današnji zapadli znesek. STRYK za ta znesek nato ne zahteva dodatnega načina plačila.

Kje recepcija unovči bon?+

V razdelku za bone pri novi ročni rezervaciji ali v razdelku Finance → Plačila → Boni za poravnavo računa.

Ali je unovčenje bona popust?+

Ne. Vrednostni bon je plačilno sredstvo oziroma obveznost. STRYK unovčenje zabeleži kot dokazilo o plačilu, ne pa kot poznejše znižanje prodajne cene.

Kaj se zgodi ob odpovedi rezervacije?+

Aktivno unovčenje pri rezervaciji se sledljivo razveljavi, če še ni bilo preneseno na račun. Popravki računov potekajo po postopku v financah.

Ali lahko spletni nakup bona vrnete?+

Celotno vračilo prek ponudnika lahko razveljavi popolnoma neuporabljen bon. Delna vračila ali že uporabljeni boni gredo zaradi finančne varnosti v viden ročni pregled.

Ali STRYK preprečuje podvojene nakupe in unovčenja?+

Naročila, obvestila ponudnika plačil, izdaja in unovčenje uporabljajo enolične ključe in zaklepanje. Ponovitev ne sme ustvariti drugega bona ali negativnega stanja.

Kdo lahko upravlja bone?+

Posebne pravice ločujejo ogled od izdaje, pošiljanja, unovčenja in preklica. Pomembna dejanja ostanejo vidna v dnevniku aktivnosti in zgodovini bona.

Ali so boni ločeni med hoteli?+

Da. Izdelki, naročila, kode, dokumenti, unovčenja in dokazila o plačilu so ločeni po hotelih. Kode iz drugega hotela ni mogoče unovčiti.

Kako trgovino dodaš na spletno stran hotela?+

Po aktivaciji domene in objavi STRYK pripravi odzivno kodo iframe za vgradnjo in neposredno povezavo do trgovine. Obe prikazujeta samo objavljeno različico.

Ali Hotelski darilni boni ustreza vašemu hotelu?

14 dni brezplačno. Vse osnovne aplikacije STRYK so vključene. Brez pristojbine za nastavitev; izbirna modula AI ločeno.

Stik