Program za odprtje hotela
Program za odprtje hotela: od prve sobe do prvega računa
STRYK te pred dnem odprtja vodi skozi sobe, cenike, stran za rezervacije in podatke za račun. Vse nastaviš, preden prvi gost prispe.
- Sobe v prenovi blokiraj, dokler niso pripravljene
- Brez stroška za nastavitev, standardna nastavitev vključena
- 14-dnevni preizkus pred dnem odprtja
Na kratko
Program za odprtje hotela je PMS, s katerim pred prihodom prvega gosta nastaviš sobe, cene, stran za rezervacije, prijave gostov in račune. STRYK deluje v brskalniku in ne potrebuje lastne informatike. Strošek sestavljata osnovna cena in znesek na sobo. Stroška za nastavitev ni, pri prvi pogodbi pa prvih dvanajst mesecev velja 20-odstotni popust na osnovno ceno.
Posodobljeno
Kaj pred dnem odprtja pojé čas
Kdor hišo novo odpira ali jo prevzame v najem, mora v nekaj tednih odločiti več kot sicer v enem letu.
- Danes
Tri tedne pred odprtjem je seznam sob v Excelu, zamisli o cenah v zvezku, pogoji odpovedi pa v datoteki Word. Pri klicu skupine nihče ne ve, katera različica velja.
S sistemom STRYKKategorije, sobe, cenike s pogoji odpovedi in turistično takso imaš na enem mestu. V kalkulatorju cen preveriš obdobje, kategorijo in cenik, ne da bi ustvarili rezervacijo.
Preberi več - Danes
Prva povpraševanja prihajajo po e-pošti, medtem ko so obrtniki še v hiši. Zapisuješ jih na seznam in ročno preverjaš, ali bo soba 7 avgusta sploh pripravljena.
S sistemom STRYKPredrezervacije se zapišejo v koledar, soba pa se ne more dvakrat potrditi za isto noč. Sobo 7 blokiraš, dokler so obrtniki v njej; blokada vpliva na razpoložljivost in izbiro sobe.
Preberi več - Danes
Recepcija začne delati na dan odprtja in še nikoli ni delala s PMS. Vodja hišne službe pozna le listke na vratih sob. Usposabljanje v načrtu ni predvideno.
S sistemom STRYKSTRYK deluje v brskalniku, vsaka oseba pa dobi lasten dostop z vlogo. Recepcija in hišna služba vidita isti status sob. Pri nastavitvi ti pomaga naša ekipa.
Preberi več
Od nastavitve do prvega računa
Primer: najemnica prevzame gostilno s 14 sobami. Časovni rok je predlog zaporedja, ne trden načrt.
Vnos kategorij in sob
Najemnica vnese štiri kategorije z zasedenostjo, dodatnimi posteljami, fotografijami in opisom. Nato sledi 14 sob, posamično ali skupaj. Tri sobe, v katerih še obnavljajo, zaenkrat blokira.
Nastavitev cenikov, cen in turistične takse
Vnese en cenik z zajtrkom in enega brez njega, oba s pogoji odpovedi. Turistično takso vnese tako, kot jo določi njena občina. V kalkulatorju cen preveri vikend v družinski sobi, preden gost vidi ceno.
Nastavitev in pregled spletne strani za rezervacije
Izbere eno od šestih predlog oblikovanja in preveri cene ter razpoložljivost na strani za rezervacije. Besedila obstoječe spletne strani gostilne prevzame kot predlog, shranijo pa se šele po njeni potrditvi. Spletno plačilo poteka prek njenega računa za spletna plačila.
Vnos ekipe
Recepcija v zgodnji in pozni izmeni, vodja hišne službe in računovodski svetovalec dobijo lastne dostope z ustreznimi pravicami. Na dan odprtja nihče ne ustvarja več dostopov; prijava poteka prek Nextpulse ID z drugim faktorjem.
Pregled statusa sob in kontrolnih seznamov
Vodja hišne službe odpre načrt čiščenja in dodeli sobe obema čistilkama. Kontrolni seznami po statusu povedo, kaj je treba v sobi narediti pred sprostitvijo.
Prvi prihod, prvi račun
Par v sobi 3 je podatke o prijavi že spletno izpolnil, recepcija pa jih preveri. Ob odjavi dva dni pozneje iz rezervacije nastane račun; odprte postavke iz restavracije ali bara so vključene.
Kaj nastaviš za odprtje
Kar mora biti pripravljeno pred prvim gostom. Ostalo lahko pride po odprtju.
Sobe in kategorije
Kategorije s fotografijami in opisi vneseš pred sobami. Sobe v prenovi blokiraš do njihove dokončanja.
Preberi večCenik in kalkulator cen
Cenik povezuje ceno, storitve, pogoje odpovedi in plačilo. Popuste s pogoji, na primer dolžino bivanja ali predplačilni rok, vneseš ločeno.
Preberi večSpletna stran za rezervacije
Cene in razpoložljivost prihajajo neposredno iz STRYK-a, turistična taksa pa je v ceni. Stran teče na naslovu staystryk.com ali na tvoji lastni domeni, ki jo povežeš v STRYK-u.
Preberi večSpletna prijava
Gostje izpolnijo podatke o prijavi pred prihodom, z fotografijo dokumenta, soglasjem in podpisom. Recepcija podatke preveri in jih na pultu ne prepisuje več.
Preberi večRačuni in računovodstvo
Račun nastane iz rezervacije in je po izdaji nespremenljiv. Tvoj računovodski svetovalec prejme mesečni izvoz kot dnevnik DATEV, BMD, CSV ali Excel.
Preberi večVloge in dostopi
Vsak zaposleni ima lasten dostop z vlogo; novi sodelavci ne stanejo nič dodatno. V prvih tednih v dnevniku aktivnosti vidiš, kdo je katero rezervacijo ustvaril ali spremenil.
Preberi več
Odprtje z Excelom in zvezkom ali s STRYK-om
Primerjava nalog, ki nastanejo pred prvim gostom.
| Naloga | Excel, zvezek, Word | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Nastaviti sobe in cene | Seznam sob v Excelu, cene v zapiskih in na portalu | Kategorije, sobe in cenike na enem mestu, kalkulator cen za kontrolo |
| Rezervacije pred odprtjem | Seznam e-poštnih sporočil, razpoložljivost ročno usklajena | Koledar pred shranjevanjem preveri razpoložljivost pri vsaki poti rezervacije |
| Sobe, ki še niso pripravljene | Opomnik na papirju, ustni dogovor, opomnik lastnice | Blokada sobe z vplivom na razpoložljivost in izbiro sobe |
| Podatki o prijavi gostov | Prijavni obrazec na pultu ob prihodu | Spletna prijava pred prihodom, pregled na recepciji |
| Prvi račun | Predloga v Wordu ali blok računov | Račun iz rezervacije, PDF z logotipom hotela, po izdaji nespremenljiv |
| Uvajanje novih sodelavcev | Ustno uvajanje prvi dan | Lasten dostop z vlogo, isti status sob za recepcijo in hišno službo |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Do odprtja še ni prometa, zato šteje struktura cene: osnovna cena, fiksni znesek na sobo in mesec, brez stroška za nastavitev in brez provizije od prometa v osnovni ceni. Pri spletnem plačilu prek STRYK-a nastane 1,9-odstotna platformska provizija in stroški ponudnika plačil. Pri prvi pogodbi STRYK za hotel velja v prvem letu 20-odstotni popust na osnovno ceno, cene sob pa ostanejo nespremenjene.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 14 sobami143 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Kako poteka uvajanje pred odprtjem
Koraki veljajo za novo odprtje. Če prevzemaš obratovanje, ki že teče, se doda še datum preklopa za obstoječe rezervacije.
Navedi datum odprtja
Navedeš število sob in datum odprtja. Javimo se osebno in se dogovorimo, kdaj bo 14-dnevni preizkus najbolj koristen.
Vnos sob, cenikov in turistične takse
Začneš s kategorijami in sobami, nato vneseš cenike, cene in turistično takso. Fotografije in opise lahko dodaš pozneje.
Prevzem obstoječih podatkov
Če imaš goste ali rezervacije iz prejšnjega obratovanja, jih prinesi kot CSV, XLSX ali ZIP. Preizkusni uvoz vnaprej pokaže, katera rezervacija pade na sobo, ki je ni več.
Pregled spletne strani za rezervacije in vnos ekipe
Preveri cene in razpoložljivost, nastavi dostope in enkrat skupaj z vodjo hišne službe pregledaš načrt čiščenja.
Pogosta vprašanja
Kdaj naj program nastavim pred odprtjem?
Takoj, ko sta znana število sob in datum odprtja. Kategorije, cenike in turistično takso je treba odločiti, to pa vzame čas, spletna stran za rezervacije pa mora biti pripravljena, preden začnejo prihajati prva povpraševanja. 14-dnevni preizkus se posebej izplača, če so sobe in cene že vneseni.
Ali lahko gostje rezervirajo že pred odprtjem?
Da, takoj ko objaviš spletno stran za rezervacije in za želene termine vneseš sobe in cene. Dokler je ne objaviš, gostje ničesar ne vidijo. Sobe, ki do takrat ne bodo pripravljene, blokiraš, da jih ni mogoče rezervirati. Spletno plačilo zahteva račun pri ponudniku plačil.
Ali STRYK pomaga pri nastavitvi?
Da. Standardna nastavitev in prenos podatkov sta vključena v osnovno ceno, prek povpraševanja pa dobiš osebno svetovanje. Podpora je dosegljiva od ponedeljka do petka od 9. do 17. ure po dunajskem času, razen na salzburških praznikih. Kaj v posameznem primeru sodi v obseg, je navedeno v tvoji ponudbi.
Koliko stane STRYK do odprtja?
Odvisno od števila sob: osnovna cena plus fiksni znesek na sobo in mesec, brez stroška za nastavitev. Prvih 14 dni je brezplačen preizkus. Če hiša odpre šele čez nekaj mesecev, začetek pogodbe uskladiš v pogovoru. Ceno za tvoje število sob prikazuje cenovna kartica na tej strani.
Ali potrebujem za odprtje registrsko blagajno?
O tem odloča tvoja država in tvoj računovodski svetovalec, ne STRYK. STRYK ni blagajniški sistem z lastnim podpisom računov. Gotovinski promet zabeležiš in obveznost blagajne razjasniš pred odprtjem. Računi iz rezervacij in spletna plačila pa potekajo prek STRYK-a.
Ali lahko vnesem sobe, ki so še v prenovi?
Da. Vneseš vse sobe in blokiraš tiste, ki niso pripravljene. Blokada vpliva na razpoložljivost in izbiro sobe. Ko obrtniki končajo, blokado odstraniš.
Ali moram pred odprtjem povezati portale za rezervacije?
Ne. Za začetek zadostujejo telefon, e-pošta in lastna spletna stran za rezervacije. Channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK. Pogodbe s portali in provizije ostanejo pri tebi.
Ali lahko prenesem podatke prejšnjega obratovanja?
Da, kot CSV, XLSX ali ZIP s predlogami. Preizkusni uvoz pokaže, kaj bi bilo prenesenega pred dejanskim uvozom, poročilo o napakah pa navede vrstice, ki ne ustrezajo. Pred uvozom preveriš, ali smeš zakonito prevzeti podatke o gostih prejšnjega lastnika.
Pripravi odprtje s STRYK-om
Pošlji število sob in datum odprtja. Dogovorili se bomo, kdaj se začne 14-dnevni preizkus, da bosta sobe in cene pred prvimi povpraševanji pripravljeni.