Program za hotel garni
Program za hotel garni: zajtrk, check-in in račun
Za garnije, kjer ista oseba skrbi za zajtrk, recepcijo in sobe: gostje se vnaprej prijavijo na spletu in na tablici na vhodu najdejo svojo rezervacijo, tudi če popoldne na recepciji nikogar ni.
- Online check-in za prihode brez recepcije
- Pijače iz bara kot postavka na sobi
- Prihod brez recepcije: preizkusi 14 dni
Na kratko
Program za hotel garni je hotelska programska oprema, ki upravlja sobe z zajtrkom, a brez lastne restavracije. STRYK deluje v brskalniku in povezuje tarife z zajtrkom, online check-in, housekeeping-načrt in račun. Plačuje se osnovna cena in fiksen znesek na sobo na mesec; osebje za zajtrk, pomožni delavci in čistilke dobijo lastne dostope brez doplačila.
Posodobljeno
Kaj v garniju z malo rokami vzame čas
Garni redko ima dve izmeni na recepciji. Kadar ista oseba obvlada zajtrk, recepcijo in sobe, se na teh mestih nabere gneča.
- Danes
Ura je 15:30, recepcija je do 17:00 nezasedena, pred vrati pa stoji par s kovčki. Pokličeš hišno gospodinjo, iščeš prijavni obrazec in podatke kasneje zvečer vpišeš.
S sistemom STRYKGostje vnesejo podatke za prijavo pred prihodom preko varne povezave, z osebnimi podatki iz dokumenta, fotografijo dokumenta, soglasjem in podpisom. Tvoja recepcija preveri podatke, preden par pride. Izročitev ključa ostaja tvoja naloga.
Preberi več - Danes
Zajtrk je v ceni, a nikjer v rezervaciji. Zvečer iz načrta sešteješ goste in število sporočiš kuhinji. Če se ponoči kaj spremeni, število ne drži več.
S sistemom STRYKTarifa povezuje ceno, zajtrk, pogoje odpovedi in plačilo, storitev pa je zapisana v vsaki rezervaciji. Število za jutri izhaja iz prihodov in gostov, ki ostajajo s tarifo z zajtrkom. Seznam rezervacij lahko nato filtriraš in izvoziš kot CSV ali XLSX za kuhinjo.
Preberi več - Danes
Gost zvečer vzame dve pijači iz majhnega bara. Zapišeš ju na listek, ki na dan odhoda ni več najti. Račun gre ven brez pijač.
S sistemom STRYKPostavke iz bara ali blagajne se knjižijo na sobo in ob odjavi pridejo na račun. Artikle iz minibara vodiš po sobi z zgodovino. Vmesnik blagajne je odprt in dokumentiran, STRYK pa ni blagajniški sistem, ki sam podpisuje račune.
Preberi več
Garni z 20 sobami in prazno popoldansko recepcijo
Primer dneva v garniju z 20 sobami, zajtrkom od 7:00 do 10:00 in recepcijo, ki je popoldne zasedena le po potrebi.
Načrt pred pripravo zajtrka
Preden pridejo prvi gostje, hišna gospodinja prebere housekeeping-načrt, ki je ob 6:30 prišel kot PDF. Soba 7 ima zgodnji prihod in je na njenem seznamu prva, preostale odhode razdeli med čistilke.
Zajtrk teče, prihajajo rezervacije
Medtem ko dolivaš kruh in kavo, prek tvoje spletne strani pride rezervacija. Pojavi se v koledarju brez ponovnega nalaganja strani, tvoja ekipa pa dobi opozorilo.
Odhod z odprtimi postavkami
Par iz sobe 7 se odjavi. Dve kozarca vina od sinoči sta že na računu, v načrtu hišne gospodinje pa soba 7 preide v stanje prosto za čiščenje.
Soba pripravljena za prihod
Čistilka označi sobo 7 kot končano po kontrolnem seznamu. Hišna gospodinja jo prevzame, recepcija pa vidi nov status brez klica. Par z zgodnjim prihodom lahko takoj vstopi.
Gostje prihajajo, recepcija je prazna
Par za sobo 11 je včeraj izpolnil online check-in, recepcija pa ga je dopoldne preverila. Drugi par brez predhodnega check-ina poišče svojo rezervacijo na tablici na vhodu, dopolni podatke za prijavo in se prijavi. Kiosk kodo sobe prikaže kot besedilo, predajo ključa pa urediš v hiši.
Dva kozarca vina v sobi 11
V majhnem baru par iz sobe 11 naroči vino. Postavko knjižiš na bivanje, namesto da bi jo zapisali na listek. Ob odhodu v petek je na računu.
Te funkcije garni najpogosteje potrebuje
Kaj garni z malo osebja nosi med zajtrkovalno mizo in prazno recepcijo.
Tarife z zajtrkom
Tarifa povezuje ceno, razpoložljivost za rezervacijo, storitve, pogoje odpovedi in plačilo. Tako je zajtrk zapisan v rezervaciji in na računu, brez ročnega dopisovanja.
Preberi večOnline check-in
Gostje izpolnijo podatke za prijavo pred prihodom, z osebnimi podatki iz dokumenta, fotografijo dokumenta, soglasjem in podpisom. Vabilo in opomnik tečeta samodejno, tvoja recepcija pa podatke preveri.
Preberi večHousekeeping-načrt
Dnevni načrt prikazuje status, zasedenost, naloge in dodelitev čistilkam. Kontrolni seznami obstajajo za vsak status, načrt kot PDF pa lahko po želji dobiš vsak dan po e-pošti.
Preberi večKoledar s stanjem sob
Načrt zasedenosti ima dnevni, tedenski, dvotedenski in mesečni pogled. Medtem ko dolivaš kavo, rezervacija s spletne strani ne more zasesti sobe, ki je že dodeljena, zapore sob pa takoj vplivajo na izbiro.
Preberi večPostavke na sobo
Artikle iz minibara vodiš po sobi. Odprt vmesnik omogoča blagajniškim sistemom, da knjižijo postavke na sobo. Ob odjavi so na računu.
Preberi večRačun iz rezervacije
Račun nastane iz rezervacije, s tarifo z zajtrkom, turistično takso in postavkami iz bara. Izdan ostane nespremenjen, popravi se z dobropisom. Za tuje goste PDF izdelaš v njihovem jeziku.
Preberi več
Garni s papirnato prijavnico in listki ali s STRYK-om
Kje garni z malo osebja ponavadi izgublja čas.
| Naloga | Papir in medklici | S STRYK-om |
|---|---|---|
| Check-in ob prazni recepciji | Prijavnica na papirju, podatki se kasneje prepišejo | Podatki za prijavo vnaprej na spletu, preverja tvoja recepcija |
| Zajtrk v rezervaciji | Opomba v načrtu, število se šteje zvečer | Storitev v tarifi, prihodi in ostali gostje v koledarju |
| Stanje sob zjutraj | Klic ali medklic med hišno gospodinjo in recepcijo | Oba vidita isto stanje v housekeeping-načrtu |
| Barski promet zvečer | Listek, ki do odhoda izgine | Postavka na sobi, ob odjavi na računu |
| Račun na dan odhoda | Predloga v Wordu, tipkarska napaka se prepiše čez | Račun iz rezervacije, nato nespremenljiv |
| Dostop za pomožno osebje | Skupno geslo ali sploh nič | Lasten dostop z vlogo in pravicami za vsako osebo |
Ena cena, ki raste z tvojo hišo
Garni plača glede na število sob. Osebje za zajtrk, pomožno osebje in čistilke dobijo lastne dostope brez doplačila.
Cene podrobno59 € osnovna cena + 6 € na sobo ali enoto na mesec
Primer s 20 sobami179 €na mesec
- 14 dni brezplačnega preizkusa
- Brez stroška nastavitve
- Osebna podpora na začetku
Neto cene, letno obračunavanje. V prvem letu pogodbe 20 % popusta na osnovno ceno.
Prehod v obstoječi garni
Tvoj garni dela naprej, medtem ko prenašamo podatke. Ničesar ti ni treba namestiti.
Navedi urnik recepcije
Poveš število sob, tvoje tarife z zajtrkom in ure, ko je recepcija prazna. Na prvem pogovoru se dogovorimo, kako naj bo check-in v teh urah.
Nastavi sobe in tarife
Sobe in kategorije vnašaš posamezno ali skupaj. Tarifo z zajtrkom enkrat preslikaš kot tarifo s storitvami in pogoji odpovedi.
Uvozi obstoječe podatke
Gostje in rezervacije pridejo kot CSV, XLSX ali ZIP. Preizkusni uvoz pred pravim pokaže, katera rezervacija še nima tarife.
Določi datum preklopa
Od tega datuma STRYK sprejema samo še rezervacije. Ekipa dobi lastne dostope, pomožno osebje pa na primer samo s pravicami za recepcijo in housekeeping.
Pogosta vprašanja
Ali lahko zajtrk prikažem v tarifi?
Da. Tarifa v STRYK-u povezuje ceno, razpoložljivost za rezervacijo, storitve, pogoje odpovedi in plačilo, zato je zajtrk kot storitev v vsaki rezervaciji. Za kuhinjo seznam rezervacij filtriraš po prihodih in gostih, ki ostajajo, ter ga izvoziš kot CSV ali XLSX.
Ali lahko gostje opravijo prijavo, ko je recepcija prazna?
Delno. Gostje podatke za prijavo vnesejo vnaprej preko varne povezave, tvoja recepcija pa jih preveri. Kiosk na tablici v hiši prikaže rezervacijo, na koncu pa kodo ključa kot besedilo. Povezave s sistemi za zaklepanje ni, predajo ključa pa organiziraš sami.
Kako gostje izvedo, kdaj je recepcija zasedena?
S sporočilom pred prihodom. Avtomatizacija pošlje tvojo predlogo ob želenem času, z mesti za ime in dan prihoda. V njej navedeš delovni čas recepcije, povezavo do online check-ina in pot do tablice na vhodu.
Kako barski promet pride na račun?
Prek postavk na sobi. Artikle iz minibara vodiš po sobi, blagajniški sistemi pa lahko preko odprtega in dokumentiranega vmesnika knjižijo postavke na sobo. Ob odjavi so odprte postavke na računu. Ali tvoja blagajna lahko uporablja vmesnik, vprašaj proizvajalca; STRYK sam ni blagajniški sistem z lastnim podpisom računov.
Koliko na mesec plača garni z 20 sobami?
Cena je sestavljena iz osnovne cene in fiksnega zneska na sobo na mesec, neto brez DDV. Pri letnem obračunu (12 mesecev, podaljšanje za 12 mesecev) velja osnovna tarifa, pri mesečnem obračunu je 20 % višja. Računski primer za 20 sob je v cenovniku na tej strani. Stroška vzpostavitve ni, preizkusni dostop za 14 dni lahko zahtevaš.
Ali STRYK goste samodejno prijavlja pristojnim organom?
Ne, ne samodejno. Za Avstrijo STRYK prikazuje prijavne primere z 24-urnim rokom od check-ina in jih izvozi kot CSV ter za občinske portale. Za Nemčijo, Južno Tirolsko in Švico online check-in zajame podatke za prijavo, samo prijavo pa opraviš po poti, ki jo predpiše tvoj pristojni organ.
Ali lahko pomožno osebje in čistilke delajo v sistemu?
Da. Vsaka oseba dobi lasten dostop z vlogo in pravicami, število uporabnikov je neomejeno in ne stane nič dodatno. Osebje za zajtrk tedaj vidi na primer prihode in housekeeping, ne pa računov in cen.
Prihod brez recepcije preizkusiš v testu
Sporoči nam število sob in ure, v katerih tvoja recepcija ni zasedena. V 14-dnevnem preizkusu boš prihod brez recepcije preizkusili z online check-inom.