Zaznamenanie platby
Vo faktúre zvoľte „Zaznamenať platbu“. Suma je predvyplnená zostávajúcou sumou; nižšia suma zaznamená čiastočnú platbu. Pri kreditnej karte uveďte, či bola použitá na mieste (terminál), alebo na diaľku (telefón, odkaz, online).
S aktívnou registračnou pokladnicou STRYK podpíše doklad za platby v hotovosti a kartou na mieste; odovzdajte ho hosťovi. Ak je prevod už na výpise, STRYK ponúkne „Prevziať z bankového výpisu“, aby sa zaúčtoval iba raz.
| Situácia | Spôsob platby | Poznámka |
|---|---|---|
| Hosť platí pri odchode v hotovosti | „Hotovosť“ | Podpísaný pokladničný doklad pre hosťa. |
| Hosť platí kartou na recepcii | „Zaplatiť na termináli“, alebo „Kreditná karta“ na mieste | Predaj na pokladnici; terminál účtuje automaticky. |
| Firma platí prevodom | Z bankového výpisu | Potvrďte v párovaní banky. |
| Peniaze vybrala rezervačná platforma | „OTA zaplatené“ | Neskôr sa spáruje s výplatou platformy. |
Platba na platobnom termináli
Platba kartou na termináli
- 01Odoslanie na terminál
V dialógu platby zvoľte „Zaplatiť na termináli“, vyberte terminál a „Odoslať na terminál“.
STRYK zobrazí „Čaká sa na kartu“. - 02Hosť platí
Hosť zaplatí na termináli, prípadne so sprepitným.
„Platba prijatá“; sprepitné sa zobrazí osobitne a nie je súčasťou faktúry. - 03Keď sa to nepodarí
Po „Platba zrušená“ alebo „Čas na termináli vypršal“ sa nič nezaúčtovalo; zvoľte „Skúste to znova“.
Je zaúčtovaná presne jedna platba.
Zálohy a kredity
Peniaze prijaté skôr, ako existuje faktúra, zaznamenáte v „Príjmy a dobropisy“ cez „Zaznamenajte príjem zákazníka“ s účelom, napríklad záloha alebo platba vopred. Najprv sa zaúčtujú ako kredit zákazníka a potom sa rozdelia cez „Priradiť k faktúram“. Žiadnu faktúru nemožno preplatiť; zvyšok zostane ako kredit.
Čítanie otvorených položiek
„Otvorené a upomienky“ uvádza každú nezaplatenú faktúru so splatnosťou, príjemcom a otvorenou sumou. Prípad pohľadávky eviduje zodpovednú osobu, ďalší krok a stav, napríklad „Sľúbená platba“ alebo „Sporný“.
Odosielanie upomienok
Režim upomienok nastavíte raz v „Nastavenia“ tohto prehľadu: „Vypnuté“, „Navrhnúť na schválenie“ alebo „Odosielať automaticky“. „Prevziať odporúčanie“ nastaví obvyklé stupne pre vašu krajinu.
„Upomenúť“ na riadku odošle ďalší stupeň pre jednu faktúru. Ak hosť sľúbil zaplatiť alebo faktúru rozporuje, zablokujte pre ňu upomienky s dôvodom; kým blokáciu nezrušíte, nič sa neodošle.
Obvyklé stupne
- Upomienka platby, bez poplatku
- Prvá upomienka, s poplatkom alebo úrokom, ak boli dohodnuté
- Posledná upomienka
Hotel Nordlicht, utorkové odosielanie upomienok
- 01Otvoriť schvaľovanie
Zvoľte „Upomienky na schválenie“.
Všetky navrhnuté upomienky sa zobrazia so stupňom a sumou. - 02Skontrolovať upozornenia
Skontrolujte položky označené „Iná e-mailová adresa“ alebo „Chýba úroková sadzba“.
Žiadna označená položka nezostane nejasná. - 03Schváliť
Zvoľte „Vybrať všetko“ a „Schváliť“.
Upomienky ukazujú „Vo fronte“ a potom „Odoslané“.
Darčekové poukazy
V „Darčekové poukazy“ predáte poukaz na recepcii cez „Vydanie poukazu“ a uplatníte ho voči otvorenej faktúre cez „Uplatniť voucher“. Online obchod s poukazmi opisuje návod k darčekovým poukazom.
