Prejsť na obsah

Správne účtovanie doplnkových služieb a pokladničných tržieb

Spravuj jeden katalóg doplnkov, pridávaj služby k správnemu pobytu, účtuj pokladničné tržby na účty hostí a pred vystavením faktúry skontroluj každý zdroj.

Čo potom bezpečne zvládnete
  • Každý doplnok pochádza z katalógu so správnou cenou, daňou a typom ceny a na pobyte je uvedený práve raz.
  • Pokladničné tržby sa zaúčtujú na správny účet hosťa alebo do dennej tržby predajného miesta, nikdy dvakrát.
Čo potrebujete pred začatím
  • Priprav si správnu rezerváciu, dátum poskytnutia služby a cenník svojich predajných miest.
  • Na zmenu katalógu doplnkov potrebuješ prístup k nastaveniam, na doplnky v rezervácii oprávnenia na rezervácie, na pokladničné tržby oprávnenia POS a na nastavenia dennej tržby oprávnenie spravovať financie.
01

Správa katalógu doplnkov

Všetky rezervovateľné služby definuješ raz v katalógu.

Vytvorenie doplnku

  1. 01
    Otvor katalógNastavenia → Doplnky a služby

    Otvor katalóg doplnkov a zvoľ „Nový doplnok“.

  2. 02
    Zadaj cenu a pravidlá

    Vyplňte „Meno *“, „Cena (€) *“, „Typ ceny“, „DPH (%)“ a podľa potreby „Max. množstvo (prázdne = neobmedzené)“. Zapniš „Aktívne (ponúkané hosťom)“. „Ponúkať na rezervačnom webe“ zapniš len vtedy, ak si hostia majú doplnok rezervovať online.

    Všetky polia zodpovedajú tvojmu cenníku.
  3. 03
    Uložte doplnok

    Zvoľ „Vytvor extra“.

    STRYK zobrazí „Extra vytvorené“ a doplnok sa objaví v zozname s cenou a daňou.
Ako počíta typ ceny
Typ cenyVýpočetTypické použitie
„Za rezerváciu“Jednorazová cena za celú rezerváciu.Transfer z letiska, neskorý odchod
„Za noc“Cena × počet nocí.Garáž, domáce zviera
„Na osobu“Cena × počet vybraných osôb.Skipas, prehliadka so sprievodcom
„Za osobu/noc“Cena × osoby × noci.Raňajky, polpenzia
02

Pridanie doplnku k pobytu

Pridanie a potvrdenie doplnku

  1. 01
    Vyber doplnok

    Otvor správnu rezerváciu, skontroluj hosťa a pobyt a zvoľ „Pridať doplnok“. Vyber doplnok a množstvo.

    Vybrať možno len aktívne voliteľné doplnky z katalógu.
  2. 02
    Nastav dátumy

    Zadaj „Dátum služby / od“. Pri cenách za noc nastav aj dátum konca; môže siahať najďalej po „Do odchodu dňa“.

    Dátumy sú v rámci pobytu.
  3. 03
    Skontroluj dopad

    Zvoľ „Skontrolovať vplyv“. Porovnaj „Zmena“ a „Rezervácia potom“.

    Po potvrdení STRYK zobrazí „Doplnok uložený.“ a rezervácia ukáže novú celkovú sumu.
03

Účtovanie pokladničných tržieb na účty hostí

Všetky pokladničné tržby nájdeš v časti Účtovníctvo → Pokladnica → Predaje. „Rozdiely“ ukazuje možné duplicitné položky, nie potvrdené pokladničné rozdiely; pred opravou porovnaj originály v rezervácii.

Ručné zaúčtovanie položky

  1. 01
    Otvor účet hosťaÚčtovníctvo → Pokladnica → Predaje

    Vyhľadaj izbu, hosťa, e-mail alebo číslo rezervácie a zvoľ „Pridaj poplatok“.

    Dialóg zobrazí obsadenú izbu a jej hosťa.
  2. 02
    Zadaj predaj

    Vyber „Predajné miesto“, zadaj „Popis *“, množstvo, „Cena (€) *“ a „Daň“. Do poľa „POS referencia“ zapíšte číslo dokladu externej pokladnice, napríklad pri výpadku pokladnice.

    Hosť, izba a suma zodpovedajú originálnemu dokladu.
  3. 03
    Zaúčtuj položku

    Zvoľ „Zaúčtovať poplatok“.

    STRYK zobrazí „Poplatok bol úspešne zaúčtovaný.“ a položka sa objaví v časti „POS položky“.
04

Tržby reštaurácie a baru bez izby

V časti Nastavenia → Financie → Dane a pokladnica uvádza karta „Tržby reštaurácie a baru“ každé aktívne predajné miesto. Predaje bez väzby na izbu zaúčtuje STRYK za každé predajné miesto a deň ako súhrnný záznam s DPH podľa sadzby dane.

Nastavenia pre každé predajné miesto
PoleMožnostiÚčinok
„Spôsob platby dennej tržby“„Hotovosť (pokladnica)“, „Karta“, „Hotovosť a karta zmiešane (zúčtovací účet)“Určuje účet, na ktorý sa denná tržba zaúčtuje.
„Registračná pokladnica“„Zatiaľ nenastavené“, „Pokladnica podpisuje externe“, „Pokladnica STRYK“V Rakúsku STRYK zaúčtuje dennú tržbu až vtedy, keď je jasné, ktorá registračná pokladnica podpisuje doklady.
„ID externej pokladnice“ID pokladnice, ako je zaregistrované na daňovom úradePovinné, ak pokladnica podpisuje externe.
05

Vyúčtovanie, kontrola a oprava

Pred vystavením faktúry skontroluj služby vo vyúčtovaní alebo vo fóliu rezervácie. Vystavené faktúry a ich PDF zostávajú nezmenené; neskôr pridaná služba prejde na ďalšiu faktúru, nie do ručne zadanej duplicitnej položky.

Neviazaný voliteľný doplnok opravíš v rezervácii cez „Opraviť“ a pole „Dôvod opravy (aspoň 8 znakov)“. Ak STRYK hlási „Už priradené. Skontroluj faktúru alebo folio; tu nie je možná zmena.“, použi opravu faktúry. Pokladničnú položku na nesprávnej izbe presunieš cez „Presunúť poplatok“; položku, ktorú hosť nemá platiť, zrušíš cez „Stornovať poplatok“.

Záverečná kontrola

Každý predaj je zaznamenaný raz pri svojom zdroji, dostane sa na faktúru hosťa alebo do dennej tržby a dá sa dohľadať od dokladu až po zaúčtovanie.

  1. 01Každý doplnok je v katalógu raz, s cenou, daňou a typom ceny.
  2. 02Každý doplnok v rezervácii bol potvrdený po „Skontrolovať vplyv“.
  3. 03Pokladničné tržby za izby sú v časti „POS položky“, nie navyše ako doplnky.
  4. 04„Rozdiely“ sú skontrolované a skutočné duplicity opravené.
  5. 05Každé aktívne predajné miesto má spôsob platby dennej tržby a v Rakúsku registračnú pokladnicu.

Časté chyby a správne riešenie

Problém

Predaj na bare zaúčtovala pokladnica a navyše bol zadaný ako doplnok.

Riešenie

Ponechaj položku z pokladnice a doplnok opravte s uvedením dôvodu.

Problém

Doplnok sa v rezervácii nedá vybrať.

Riešenie

V katalógu skontroluj, či je aktívny, voliteľný a v rámci limitu množstva a či je pobyt stále otvorený.

Problém

Neskorý účet z baru sa už nedá zaúčtovať na izbu.

Riešenie

Zaťažiť možno len pobyty ubytovaných hostí. Sumu vyber priamo na bare alebo ju vyúčtuj samostatnou faktúrou.

Problém

Denná uzávierka hlási otvorené tržby reštaurácie a baru.

Riešenie

Otvor „Tržby reštaurácie a baru“, nastav pre predajné miesto spôsob platby a registračnú pokladnicu a uložte.

Spoznaj STRYK na procesoch svojho hotela.

Počas osobnej konzultácie spolu prejdeme rezervácie, housekeeping, ceny a financie.

Kontakt