Software hoteleiro para a Áustria
Software hoteleiro para a Áustria: hóspedes, taxa turística e BMD
O STRYK vigia o prazo de 24 horas da comunicação de hóspedes, inclui a taxa turística austríaca no preço e na fatura, e entrega mensalmente os dados ao contabilista.
- Fornecedor: Nextpulse GmbH, Salzburgo
- Processos de comunicação com prazo de 24 horas e exportação MBS
- Entrega ao contabilista em BMD, DATEV, CSV ou Excel
Em resumo
O software hoteleiro para a Áustria é um programa que reproduz os processos do país: comunicação de hóspedes, taxa turística e entrega de dados ao contabilista. O STRYK abre por cada estadia um processo de comunicação com prazo de 24 horas, exporta-o em CSV e MBS e inclui a taxa turística austríaca (Ortstaxe) no preço e na fatura. Paga-se uma taxa base mais um valor por quarto e por mês, sem IVA.
Atualizado
O que os alojamentos austríacos ainda registam em papel
Comunicação, taxa turística e entrega mensal fazem parte do dia a dia de cada casa, do lago de Constança ao lago Neusiedl.
- Hoje
A chegada tardia é às 21:40, a ficha de comunicação ainda está na pasta e ninguém sabe quando terminam as 24 horas.
Com o STRYKO STRYK cria o processo de comunicação no check-in, mostra o prazo a partir desse momento e avisa antes de expirar e em caso de atraso. A exportação faz-se em CSV ou para os portais municipais (MBS).
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O valor da taxa turística está numa célula de Excel, a receção calcula de cabeça as crianças e a época baixa, e os hóspedes perguntam na partida.
Com o STRYKRegistas uma vez a taxa turística do seu município, com modo de cálculo, crianças, época e duração da estadia. O hóspede já a vê no preço do site, a receção no resumo das reservas, e na fatura aparece como linha própria.
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No início do mês alguém copia faturas para uma pasta, porque o gabinete usa BMD e, de outro modo, os dados não chegam à contabilidade.
Com o STRYKO STRYK entrega mensalmente um diário ao contabilista, à escolhe em BMD, DATEV, CSV ou Excel, e, se desejar, com o pacote de documentos.
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Um dia de trabalho com as obrigações austríacas
Assim decorre um dia num estabelecimento familiar com turno da manhã e da tarde, quando comunicação, taxa e fatura correm no mesmo sistema.
Partida com a taxa turística na fatura
O turno da manhã faz o check-out do quarto 12. O minibar e os extras de pequeno-almoço já constam da estadia. A taxa turística aparece como linha separada na fatura. A fatura segue para o hóspede em PDF.
O housekeeping começa pelas chegadas antecipadas
A governanta vê o plano do dia com partidas, hóspedes em estadia e chegadas. Limpa primeiro o 12, porque aí chega um hóspede às 13:00. Assim que fica marcado como pronto, o estado aparece de imediato na receção.
Os dados de registo chegam antes do hóspede
Duas famílias preencheram o check-in online, com dados do documento e assinatura. A receção verifica as informações e completa, numa família, a data de nascimento da criança em falta. À chegada resta apenas entregar a chave.
O check-in põe as 24 horas a contar
No check-in nasce o processo de comunicação da estadia, com indicação do prazo. A pesquisa de código postal usa dados oficiais dos municípios, para que a morada esteja correta e ninguém tenha de escrever nomes de localidades.
O turno da tarde vê o que expira em breve
O turno da tarde abre a lista de processos de comunicação. Os processos com prazo próximo ficam assinalados. Exporta as comunicações abertas em CSV ou no formato MBS e transmite-as ao portal municipal.
Fecho do dia antes da noite
No fecho diário ficam um rascunho de fatura e uma chegada sem check-in. A rececionista do turno da tarde regista os recebimentos em numerário na caixa registadora do estabelecimento, porque o STRYK não a substitui.
As funções para a Áustria em resumo
No dia a dia de um hotel austríaco contam sobretudo estas funções. A comunicação ao município e a contabilidade feita pelo contabilista continuam a ser tarefas do teu estabelecimento.
Um processo de comunicação por estadia
Cada estadia recebe um processo de comunicação com prazo de 24 horas a contar do check-in. O STRYK assinala prazos próximos e prazos ultrapassados. A exportação está disponível em CSV e para portais municipais (MBS).
Ler maisTaxa turística por pessoa e noite
Em Definições → Hotel introduz o valor e o modo de cálculo, bem como as regras para crianças, época e duração da estadia. A taxa aparece no preço do teu site, no resumo das reservas e na fatura.
Ler maisDados de registo do hóspede antes da chegada
Os hóspedes preenchem antecipadamente os dados de registo, com dados do documento, fotografia do documento, consentimento e assinatura. O convite e o lembrete saem automaticamente. A receção verifica cada dado.
Ler maisDiário mensal em formato BMD
Uma vez por mês é gerado um diário em BMD, DATEV, CSV ou Excel, a pedido com o pacote de documentos. O arquivo de controlo apoia tecnicamente a conservação de sete anos exigida na Áustria.
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Obrigações austríacas no dia a dia do hotel
A tabela mostra o que muda em cada tarefa quando comunicação, taxa e contabilidade dependem da mesma estadia.
| Tarefa | Com papel, Excel e pasta | Com o STRYK |
|---|---|---|
| Comunicação de hóspedes | As fichas e os e-mails são digitados à noite no portal municipal, e a receção controla o prazo. | Um processo por estadia, prazo visível desde o check-in, exportação em CSV ou MBS. |
| Taxa turística | O valor e as isenções para crianças estão no Excel ou na cabeça da receção. | Registada uma vez e depois visível no preço do site, no resumo das reservas e na fatura. |
| Morada do hóspede | Os códigos postais e as localidades são copiados do documento, e os erros de digitação ficam. | Pesquisa de código postal e localidade com dados oficiais dos municípios austríacos. |
| Dados para o contabilista | As faturas são reunidas, copiadas e enviadas por e-mail. | Diário em BMD, DATEV, CSV ou Excel, a pedido com o pacote de documentos. |
| Conservação | Pastas na cave e ficheiros numa unidade de rede de que já ninguém se lembra. | Arquivo de controlo com prazo de conservação de sete anos para a Áustria, sem certificação. |
| Recebimentos em numerário | A caixa fica junto à receção e separada do sistema de reservas. | Manténs-se no seu sistema de caixa. O STRYK não é uma caixa registadora com assinatura própria dos recibos. |
Um preço que cresce com o teu alojamento
Todos os preços do STRYK são líquidos, acrescidos de IVA. A taxa turística não é um preço do STRYK: pertence aos encargos do seu município e aparece apenas na fatura do hóspede. Nos pagamentos online através do STRYK acresce ao pagamento uma comissão de plataforma.
Preços em detalhe€ 59 taxa base + € 6 por quarto ou unidade por mês
Exemplo com 20 quartos€ 179por mês
- 14 dias de teste gratuito
- Sem taxa de instalação
- Acompanhamento personalizado no arranque
Preços líquidos, faturação anual. 20 % de desconto na taxa base no primeiro ano de contrato.
Como passar da situação atual para o STRYK
Não se instala nada. As definições austríacas configuram-se no teste com dados de exemplo; os dados reais de hóspedes só chegam depois de aceitar as condições gerais (AGB) e o acordo de tratamento de dados (AVV).
Indica a região e o número de quartos
Indica o número de quartos, o estado federado (Bundesland) e a forma de trabalho atual, por exemplo fichas em papel e Excel. Depois recebe o teu acesso de teste.
Importe a ficha de hóspedes e os quartos
A importação acompanhada lê CSV, XLSX e ZIP. Corre primeiro como teste e apresenta um relatório de erros, antes de gravar dados reais.
Regista a taxa turística do município
Introduzes o valor e o modo de cálculo do seu município. Com uma reserva de teste verifica como a taxa aparece no preço e na fatura.
Combine com o contabilista o formato de entrega
O teu contabilista indica se precisa de BMD, DATEV, CSV ou Excel. A partir da data de transição, as novas reservas e os processos de comunicação existem só no STRYK.
Perguntas frequentes
O STRYK suporta a comunicação de hóspedes no meu município?
Sim, através de exportação: o STRYK gere os seus processos de comunicação e exporta-os em CSV e para portais municipais (MBS). A transmissão ao sistema de comunicação é feita por si com esse ficheiro. O prazo consta do Meldegesetz 1991, § 5: registo sem demora, o mais tardar 24 horas após a chegada (atualizado em outubro de 2026). Antes de começar, confirma com o município que formato aceita.
Como se calcula a taxa turística em cada Land?
O montante é fixado pelo município ou pelo Land; em alguns Länder a taxa chama-se Nächtigungsabgabe ou Aufenthaltsabgabe (taxa de dormida ou de estadia). O valor do regulamento é introduzido por si, e o STRYK calcula com base nele. Crianças, época e duração da estadia podem ser configuradas.
O meu contabilista pode receber dados BMD?
Sim. O STRYK entrega mensalmente um diário em BMD, DATEV, CSV ou Excel, a pedido com o pacote de documentos. Confirma antes com o contabilista de que formato precisa.
Continuo a precisar de uma caixa registadora com o STRYK?
Sim, assim que o seu negócio ultrapasse os limites: mais de 15 000 euros de volume de negócios anual, dos quais mais de 7500 euros em recebimentos em numerário (§ 131b BAO, Unternehmensserviceportal, atualizado em outubro de 2026). Os pagamentos com cartão também contam como recebimento em numerário. O STRYK não é uma caixa registadora com assinatura própria dos recibos. Se a obrigação se aplicar ao teu estabelecimento, confirma com o teu contabilista.
Durante quanto tempo o STRYK guarda os documentos na Áustria?
O arquivo de controlo trabalha com um prazo de conservação de sete anos para a Áustria. Apoia tecnicamente o arquivo, orientado pelo BAO, e não é certificado. A responsabilidade pela conservação continua a ser do teu estabelecimento.
Quem opera o STRYK e quando posso contactar o suporte?
O STRYK é um produto da Nextpulse GmbH, em Salzburgo. O suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00, exceto feriados de Salzburgo. Assistência 24 horas por dia só mediante acordo.
Os funcionários sazonais podem usar o STRYK na sua língua?
Sim, a interface existe em 18 línguas, entre elas alemão, húngaro, croata, eslovaco e checo. Cada pessoa tem um acesso próprio com função e permissões. Os utilizadores adicionais não custam nada.
Configuras comunicações e taxa turística do seu município
Envias o pedido, indica a região e o número de quartos, e configuramos contigo as comunicações e a taxa turística no teste.