Porque é que o teu hotel precisa de uma caixa registadora
O regulamento austríaco de segurança das caixas registadoras (RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung) exige uma caixa com assinatura para os pagamentos em numerário, e os pagamentos com cartão no local também contam.
Ativar o módulo
O proprietário ativa o módulo «Caixa e fiscalização» em Configurações → Finanças → Impostos e caixa; abrange todas as caixas do teu hotel.
Ativar o módulo como proprietário
- 01Abrir o cartão do módulo
Configurações → Finanças → Impostos e caixaAbre o separador e procura, acima da configuração da caixa, o cartão «Caixa e fiscalização».
O cartão mostra o preço, as condições e o botão «Ativar caixa». - 02Confirmar com novo início de sessão
Clica em «Ativar caixa» e confirma com «Iniciar sessão novamente».
O cartão mostra «Ativa» e a STRYK leva-o à configuração guiada da caixa.
Configurar a caixa em três passos
Após a ativação, os passos de «Configurar a caixa registadora» aparecem por baixo do cartão do módulo. Cada passo diz numa frase o que fazer; o ícone de informação ao lado explica o contexto.
«Configurar a caixa registadora»
- 01Utilizador FinanzOnline para a caixa
Seleciona «Introduzir», introduz o ID de participante, o ID de utilizador e o PIN do teu utilizador Registrierkassen-Webservice e seleciona «Guardar e verificar». A STRYK verifica de imediato o início de sessão no FinanzOnline.
O passo mostra «O utilizador … está introduzido.» e uma marca de verificação. - 02Configurar a caixa
Seleciona «Configurar a caixa». A STRYK configura a assinatura, regista a unidade de assinatura e a caixa no FinanzOnline e cria e verifica o recibo inicial. Isto demora até um minuto; se for interrompido, «Tentar novamente» continua onde o processo parou.
O passo tem uma marca de verificação e a caixa aparece na lista como «Ativo». - 03Concluído
O último passo mostra «Caixa ativa» e a data do recibo inicial verificado. A partir de agora, a STRYK assina cada pagamento em numerário e com cartão no local.
Aparece «Recibo inicial verificado em …».
Vista diária e estados
Em Contabilidade → Caixa → Caixa registadora vê cada caixa com o ID, o último recibo, «Recibo inicial verificado», «Último fecho mensal» e «Recibo anual verificado».
Recibos especiais: quem desencadeia o quê
Além dos recibos normais de numerário, a RKSV exige recibos especiais.
| Recibo | Quando | Desencadeado por | O que fazer |
|---|---|---|---|
| Recibo inicial | No registo | STRYK, verificado através do FinanzOnline | Verifica que «Recibo inicial verificado» mostra uma data. |
| Recibo mensal | Após o fim do mês | STRYK automaticamente | Nada; «Último fecho mensal» mostra o mês. |
| Recibo anual | Para dezembro, após o fim do ano | STRYK, verificado através do FinanzOnline | Imprimir, guardar e confirmar na STRYK. |
| Recibo de recuperação | No fim de uma avaria | STRYK automaticamente ou com «Terminar avaria» | Terminar pessoalmente uma avaria que comunicou. |
| Recibo final | Na retirada de serviço | STRYK com «Retirar de serviço» | Iniciar a retirada de serviço. |
Avaria da unidade de assinatura
Se o serviço de assinatura não estiver acessível, a caixa passa para «Interrupção». Continua a receber pagamentos; os recibos levam a nota de avaria. Se a avaria durar mais de 48 horas, a STRYK comunica-a automaticamente ao FinanzOnline.
Para uma avaria que não seja apenas temporária, como furto, perda ou defeito, usa «Comunicar avaria» no menu «Mais».
Continuar a usar uma caixa externa
Se o seu restaurante ou bar tiver uma caixa registadora própria já registada, pode importar os respetivos recibos assinados com «Importar recibos de uma caixa externa». O registo e o cancelamento do registo dessa caixa continuam a cargo do seu fornecedor de caixa e do FinanzOnline.
Ligar a caixa externa
- 01Adiciona a caixa
Clica em «Adicionar caixa externa» na secção com o mesmo nome e introduz os dados do teu fornecedor de caixa.
A caixa externa aparece na lista. - 02Atribui-a ao ponto de venda
No fecho do dia, em «Vendas de restaurante e bar», escolhe «A caixa assina externamente» para este ponto de venda e introduz o ID da caixa externa.
A STRYK lança a receita diária deste ponto de venda.
Retirada de serviço e fim do módulo
Só pode terminar o módulo quando todas as caixas estiverem retiradas de serviço e com o registo cancelado. Podes então rescindi-lo para o fim do mês; a partir daí, os pagamentos em numerário e com cartão no local voltam a ficar bloqueados.
Retirar a caixa de serviço e terminar o módulo
- 01Retira de serviço
No menu «Mais», escolhe «Retirar de serviço», seleciona o motivo e confirma com um novo início de sessão.
A caixa mostra «Fechado» assim que o FinanzOnline confirmar. - 02Terminar o módulo
Como proprietário, escolhe «Terminar módulo de caixa» no menu «Mais» do cartão do módulo. Em «Ainda por fazer», a STRYK lista as caixas em aberto; uma caixa externa é marcada por si como retirada de serviço depois de cancelar o registo junto do seu fornecedor.
A lista está vazia e é possível clicar em «Terminar módulo».
