Korekta faktury: anulowanie, ponowne wystawienie lub korekta części kwoty

Która z trzech dróg korekty pasuje, jak utworzyć anulowanie lub częściową fakturę korygującą i co dzieje się z już otrzymanymi płatnościami.

3 min czytaniaKsięgowość → Faktury → Faktury → Skoryguj

Co potrafisz potem wykonać bezpiecznie

Dla każdego błędu wybierasz właściwą drogę korekty.
Po reklamacji korygujesz część faktury bez anulowania całej faktury.
Wiesz, kiedy trzeba zwrócić pieniądze i gdzie to zarejestrować.

Czego potrzebujesz przed rozpoczęciem

Faktura jest sfinalizowana. Wersje robocze po prostu się edytuje lub usuwa.
Korekty wymagają prawa zarządzania finansami i powodu o długości co najmniej ośmiu znaków.

Wybierz drogę korekty

Otwórz fakturę i wybierz „Skoryguj”. Wybór zależy od tego, co jest błędne: odbiorca lub treść całej faktury, pojedyncza kwota czy cała transakcja.

Szczegóły faktury z działaniem Skoryguj — Wystawiona faktura z płatnościami i dziennikiem wysyłki. Skoryguj otwiera trzy drogi korekty; sama faktura się nie zmienia.

Trzy drogi korekty

Droga	Kiedy	Wynik
„Anuluj i wystaw ponownie”	Błędny odbiorca, adres, data lub kilka pozycji.	Pełna faktura korygująca do zera i wstępnie wypełniona nowa wersja robocza.
„Skoryguj część kwoty”	Obniżka ceny po reklamacji, niewykonana usługa.	Osobna faktura korygująca na tę kwotę; faktura pozostaje ważna z niższą kwotą do zapłaty.
„Anuluj całkowicie”	Faktura wystawiona dwukrotnie lub pobyt się nie odbył.	Pełna faktura korygująca do zera; odbiorca nic nie jest winien.

Podaj powód

Każda korekta wymaga powodu o długości co najmniej ośmiu znaków; częste powody można wybrać, np. „Rabat po reklamacji”. Powód pojawia się na fakturze korygującej i w historii.

Skoryguj część kwoty

„Skoryguj część kwoty” pyta o kwotę brutto i o to, czy dotyczy ona całej faktury, czy wybranych usług. Opłata miejscowa nie jest korygowana. Podsumowanie pokazuje, co pozostaje do zapłaty lub co trzeba zwrócić.

Hotel Nordlicht, obniżka ceny za pokój 12

01
Otwórz Skoryguj
Otwórz fakturę RE-2026-1279 i wybierz „Skoryguj”, a następnie „Skoryguj część kwoty”.
Okno pokazuje numer faktury i kwotę brutto.
02
Wpisz kwotę i zakres
Wpisz 60,00 €, wybierz „Wybranych usług” i noc z niedziałającym ogrzewaniem.
„Pozostaje do zapłaty” pokazuje nową kwotę do zapłaty.
03
Utwórz fakturę korygującą
Wybierz powód i „Utwórz korektę”.
Faktura pokazuje „Częściowo skorygowana”.

Anuluj i wystaw ponownie

„Anuluj i wystaw ponownie” tworzy fakturę korygującą do zera i otwiera nową wersję roboczą z tymi samymi pozycjami. Popraw to, co było błędne, sprawdź PDF i sfinalizuj; nowa faktura otrzymuje nowy numer.

Opłacone faktury i zwroty

Jeśli anulowana faktura była już opłacona, kwota czeka na zwrot. Wybierz w fakturze korygującej „Zarejestruj zwrot” dopiero wtedy, gdy pieniądze rzeczywiście zostały oddane. Jeśli gość wraca, saldo można zamiast tego wykorzystać na nową fakturę.

Co i gdzie się koryguje

Błąd i właściwa korekta

Błąd	Korekta
Błąd w wersji roboczej	Edytuj wersję roboczą lub „Usuń wersję roboczą”
Błąd w wystawionej fakturze	„Skoryguj”: jedna z trzech dróg
Płatność zarejestrowana z błędną kwotą lub formą płatności	Cofnij płatność i zarejestruj ją ponownie
Błąd w dokumencie dostawcy	Wydatki: „Odwróć dokument i zaksięgowanie”

Kontrola końcowa

Oryginał, faktura korygująca i nowa faktura tworzą spójną całość, a kwota do zapłaty lub do zwrotu zgadza się z rzeczywistymi płatnościami.

01Każda korekta ma jasny powód.
02Oryginalna faktura jest niezmieniona i powiązana ze swoją fakturą korygującą.
03Ponownie wystawiona faktura jest sfinalizowana i wysłana.
04Kwoty do zwrotu są zwrócone i zarejestrowane.

Typowe błędy i właściwe rozwiązanie

Problem

Sfinalizowana faktura ma zostać zmieniona.

Rozwiązanie

Sfinalizowanych faktur nie można edytować. Użyj „Skoryguj”.

Problem

Reklamacja jednej nocy prowadzi do anulowania całej faktury.

Rozwiązanie

Użyj „Skoryguj część kwoty”; faktura pozostaje ważna.

Problem

Zwrot zostaje zarejestrowany, zanim pieniądze zostały wysłane.

Rozwiązanie

Rejestruj zwrot dopiero wtedy, gdy przelew lub zwrot na kartę został wykonany.

Wybierz drogę korekty

Podaj powód

Skoryguj część kwoty

Hotel Nordlicht, obniżka ceny za pokój 12

Anuluj i wystaw ponownie

Opłacone faktury i zwroty

Co i gdzie się koryguje

Kontrola końcowa

Poznaj STRYK w procesach swojego hotelu.