Software per aparthotel
Software per aparthotel: appartamenti e camere in un unico sistema
Appartamenti e camere d'albergo compaiono come unità in un unico calendario. Piano di pulizia, check-in e fattura restano collegati alla stessa prenotazione, che l'ospite alloggi in camera o in appartamento.
- Appartamenti e camere in un unico calendario
- Pulizia finale e intermedia nello stesso piano giornaliero
- Chiosco per gli arrivi dopo la chiusura della reception
In breve
Il software per aparthotel è un gestionale alberghiero che amministra come unità prenotabili gli appartamenti e le camere di una struttura. STRYK funziona nel browser e riunisce in un solo sistema categorie, calendario, housekeeping, check-in e fatturazione. Si paga un canone base più un importo per unità al mese, che si tratti di camera o appartamento; il prodotto base si può provare per 14 giorni.
Aggiornato
Dove si colloca un aparthotel tra due sistemi
Gli strumenti per le locazioni turistiche non conoscono la reception, e molti gestionali alberghieri ragionano solo per camere. Un aparthotel ha bisogno di entrambi lo stesso giorno.
- Oggi
I dodici appartamenti stanno in uno strumento per le locazioni, le otto camere nel gestionale alberghiero. Per venerdì una famiglia chiede «qualcosa con due camere da letto». Aprono due calendari e confrontano a mano.
Con STRYKAppartamenti e camere sono unità dello stesso calendario, ordinate per categoria. Vedono su un'unica schermata cosa è libero e inseriscono la prenotazione dove deve stare.
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Gli ospiti dell'appartamento 7 partono alle 10:00, i prossimi arrivano alle 15:00. Il personale di pulizia lo apprende a voce, e la reception chiede alle 14:00 se l'appartamento è pronto.
Con STRYKIl piano housekeeping mostra partenze, fermi e arrivi con stato e attività per ogni unità. Appena il personale di pulizia segnala la fine, la reception lo vede senza telefonare.
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Un ospite atterra alle 22:15, la reception è chiusa dalle 19:00. Mancano i dati di registrazione e la firma, e il foglio con il codice della chiave è rimasto in ufficio.
Con STRYKL'ospite ha inserito online i dati di registrazione e la firma prima della partenza, e la tua reception li ha controllati nel pomeriggio. Al chiosco nella hall, gli arrivi tardivi trovano da soli la prenotazione, completano i dati e fanno il check-in.
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Dodici appartamenti, otto camere, reception aperta fino alle 19:00
Una giornata tipo in una struttura con 8 camere d'albergo e 12 appartamenti, con reception presidiata fino alle 19:00.
Distribuire le pulizie finali e intermedie
La governante apre il piano giornaliero. Tre appartamenti richiedono la pulizia finale dopo la partenza, cucina compresa; l'appartamento 11 riceve la pulizia intermedia settimanale per l'ospite di lungo periodo, e si aggiungono le camere d'albergo. Assegna le unità a due addetti alle pulizie; ciascuno vede la propria checklist per stato.
Partenza dall'appartamento 7
Al check-out STRYK imposta l'unità sullo stato di pulizia corrispondente. Le consumazioni del minibar compaiono come voci aperte in fattura, e il PDF va all'ospite.
L'appartamento 7 è pronto
Il personale di pulizia segnala l'unità come pronta. La governante la prende in carico, e la reception vede lo stato nel calendario. La famiglia che arriva alle 15:00 non deve aspettare nella hall.
Richiesta per due settimane in autunno
Un'azienda chiede via e-mail un appartamento per un collaboratore. Invii un'offerta, l'azienda l'accetta, e l'appartamento compare nel calendario come prenotazione aziendale; la fattura nasce più tardi dall'offerta. Le prenotazioni aziendali si gestiscono nello stesso calendario di quelle private.
La reception chiude, gli ospiti arrivano ancora
Per la sera restano due arrivi. I loro dati di registrazione sono già controllati, e il chiosco nella hall li guida nel check-in. Alla fine mostra la schermata iniziale, un codice della chiave come testo oppure un messaggio.
Cosa trova il turno del mattino
La chiusura giornaliera elenca per tutta la struttura arrivi e partenze aperti, bozze di fattura e posizioni in sospeso. Il turno del mattino vede ciò che è rimasto indietro.
Funzioni per una struttura con camere e appartamenti
Un aparthotel richiede funzioni alberghiere e logica da appartamento allo stesso tempo. Queste funzioni sono usate ogni giorno da reception e governante.
Categorie per camere e appartamenti
Crei categorie con occupazione, letti aggiuntivi, foto e descrizioni. Le unità si inseriscono singolarmente o in blocco. La disponibilità si può limitare per categoria.
Leggi di piùUn calendario per entrambi i tipi di unità
Il piano delle occupazioni mostra giorno, settimana, due settimane o mese. Al momento della prenotazione STRYK propone l'unità libera adatta della categoria. Prima dell'arrivo si possono riassegnare unità all'interno di una categoria, con anteprima.
Leggi di piùHousekeeping con checklist
Il piano giornaliero mostra stato, occupazione e attività di ogni unità. Per ogni stato definisci attività e checklist, ad esempio per l'appartamento con cucina. Su richiesta il piano è disponibile ogni giorno in PDF.
Leggi di piùCheck-in dopo le 19:00
Gli ospiti inseriscono in anticipo dati di registrazione, dati del documento, foto del documento e firma. Al tablet o al terminale della struttura completano il check-in da soli. Il chiosco non accetta pagamenti e non apre serrature.
Leggi di piùFattura e addebiti sulla camera
La fattura nasce dalla prenotazione e, una volta emessa, non è più modificabile. Le consumazioni di bar o minibar entrano al check-out. Fatture aziendali e private si gestiscono una accanto all'altra.
Leggi di piùAppartamenti e camere in un'unica pagina di prenotazione
Gli ospiti prenotano camere e appartamenti direttamente su un'unica pagina, sotto un indirizzo STRYK o sul tuo dominio. Prezzi e disponibilità provengono dal calendario; l'imposta di soggiorno è compresa nel prezzo. Non comporta alcun sovrapprezzo: il booking engine è incluso nel canone base.
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Gestione di un aparthotel con due strumenti e con STRYK
La colonna di sinistra descrive una struttura che gestisce gli appartamenti in uno strumento per le locazioni e le camere in un gestionale alberghiero.
| Attività | Con strumento per le locazioni e gestionale alberghiero | Con STRYK |
|---|---|---|
| Verificare la disponibilità | Un calendario per gli appartamenti, un secondo per le camere. Le richieste vanno riconcilia a mano in entrambi. | Camere e appartamenti stanno nello stesso calendario. Prima del salvataggio STRYK verifica su ogni canale di prenotazione che l'unità sia libera. |
| Pianificare le pulizie | Partenze e arrivi finiscono su un foglietto o in un messaggio al personale di pulizia. | Un piano giornaliero con stato, attività e assegnazione per ogni unità. La reception vede quando un'unità è pronta per l'arrivo. |
| Gestire l'arrivo tardivo | Il foglio di registrazione e la firma si recuperano la mattina dopo. | I dati di registrazione arrivano online in anticipo; al chiosco della struttura gli ospiti fanno il check-in da soli. Non esiste un collegamento a un sistema di chiusura. |
| Fatturare un soggiorno aziendale | Le fatture nascono da un modello, e le correzioni sovrascrivono l'originale. | Offerta, accettazione e fattura restano collegate alla prenotazione. Gli errori si correggono con una nota di credito o uno storno. |
| Addebitare servizi extra | Bevande ed extra sono annotati su fogli e riportati il giorno della partenza. | Le voci si registrano sulla prenotazione e compaiono in fattura al check-out. |
| Cambiare unità prima dell'arrivo | La prenotazione viene cancellata in un sistema e ricreata nell'altro. | All'interno di una categoria si riassegna l'unità prima dell'arrivo, con anteprima. I prezzi restano invariati. |
Un prezzo che cresce con la vostra struttura
Si fattura per camera o unità: un canone base più un importo fisso per camera o appartamento e per mese. Un appartamento con due camere da letto conta come una unità. Gli altri collaboratori non comportano costi aggiuntivi.
Prezzi nel dettaglio59 € canone base + 6 € per camera o unità al mese
Esempio con 20 camere179 €al mese
- 14 giorni di prova gratuita
- Nessun costo di attivazione
- Accompagnamento personale all'avvio
Netto, fatturazione annuale. Nel primo anno contrattuale sconto del 20% sul canone base.
Il passaggio da due sistemi a uno
Appartamenti e camere si trasferiscono insieme. Non devi installare nulla né reinserire a mano i dati esistenti.
Inviare una richiesta con il numero di unità
Indica quante camere e quanti appartamenti ha la struttura e in quali sistemi sono registrati oggi. La consulenza parte da lì, e ricevi il tuo accesso di prova.
Creare categorie e unità
Riproduci camere d'albergo e appartamenti come categorie, con occupazione, letti aggiuntivi, foto e descrizioni. Le unità si inseriscono singolarmente o in blocco.
Importare le prenotazioni da entrambi i sistemi
Esporta ospiti e prenotazioni dallo strumento per le locazioni e dal gestionale alberghiero in CSV o XLSX. Una prova di importazione mostra, prima dell'import reale, quali righe non corrispondono, e STRYK avvisa sugli ospiti presenti in entrambi i sistemi.
Data di passaggio per entrambi i sistemi
Dalla data di passaggio lo strumento per le locazioni e il vecchio gestionale alberghiero restano solo in lettura. Il team riceve accessi propri con ruoli, ad esempio la governante per l'housekeeping e la reception per le prenotazioni.
Domande frequenti
Posso gestire appartamenti e camere d'albergo nello stesso calendario?
Sì, entrambi sono unità che inserite in categorie. Il calendario li mostra insieme allo stato delle camere, nelle viste giornaliera, settimanale, a due settimane e mensile. Ogni categoria ha la propria occupazione, letti aggiuntivi, foto e descrizione.
Come si pianifica la pulizia finale tra due soggiorni?
Con il piano housekeeping, che indica lo stato di ogni unità, ad esempio vuota/sporca e pronta. Per ogni stato definisci attività e checklist e assegni l'unità a un addetto alle pulizie. La governante accetta le unità pronte. Quali attività compongono una pulizia finale con cucina lo decidi tu.
È possibile il check-in senza reception presidiata?
Sì, con online check-in e chiosco. Gli ospiti inseriscono in anticipo i dati di registrazione; al tablet o al terminale della struttura trovano la prenotazione e fanno il check-in. Alla fine il chiosco mostra un codice della chiave come testo. Non apre porte, non accetta pagamenti e non accoglie walk-in.
Si fattura per camera o per appartamento?
Per unità, che sia camera o appartamento. Il prezzo si compone di un canone base e di un importo fisso per unità e per mese, al netto dell'IVA. Il calcolatore dei prezzi di questa pagina moltiplica il numero delle tue unità. Con fatturazione annuale (12 mesi, rinnovo di 12 mesi) il prezzo è più basso; con fatturazione mensile è più alto del 20%.
Le aziende possono prenotare soggiorni lunghi con fattura?
Sì, STRYK gestisce prenotazioni aziendali e private una accanto all'altra. Invia all'azienda un'offerta e, dopo l'accettazione, la trasformi in fattura. Una volta emessa, la correggi solo con uno storno o una nota di credito.
Un ospite di lungo periodo riceve una pulizia intermedia a settimana?
Sì, se la governante la pianifica. Nel giorno concordato assegna l'appartamento nel piano giornaliero a un addetto alle pulizie, con lo stato occupato/servizio necessario. Il ritmo lo annoti come nota sulla prenotazione, perché anche la sostituta lo conosca.
Posso vendere appartamenti senza colazione e camere con colazione?
Sì, tramite tariffe. Nella tariffa sono indicati prezzo, disponibilità, servizi, condizioni di storno e di pagamento. Per esempio crei per gli appartamenti una tariffa solo pernottamento e per le camere una tariffa con colazione. Il prezzo finale lo verifichi prima nel calcolatore dei prezzi.
Gestisci appartamenti e camere in un unico calendario
Indicateci il numero di camere e appartamenti e i sistemi in cui si trovano oggi. Nella prova di 14 giorni inserisci entrambi i tipi di unità e pianifica una giornata di pulizia con finale e intermedia.