Basta accedere a ogni singolo portale
Cambiare i prezzi una volta in STRYK: i portali collegati li ricevono dopo una sincronizzazione riuscita.
Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario.
Channel Manager
Basta accedere a ogni singolo portale
Gestire i portali collegati da un unico inventario camere. Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario.

Channel Manager
L’ultima camera si vende una sola volta, sui portali dopo una sincronizzazione riuscita
Le prenotazioni dai portali arrivano subito nel calendario
Modifiche e cancellazioni acquisite senza ricopiare
Problemi con un portale subito visibili
Sito e portali dallo stesso inventario
Come funziona in hotel
- 01Collegamento ai portali, attivati per hotel
- 02Mappatura di tipologie e tariffe per portale
- 03Disponibilità e prezzi per giorno di soggiorno ai portali
- 04Soggiorno minimo, chiusura all’arrivo e alla partenza, stop vendite
- 05Prenotazioni nuove, modificate e cancellate in automatico
- 06Distinzione tra pagamento al portale, in hotel e carta virtuale
- 07Messaggi degli ospiti dai portali nella casella STRYK
- 08Panoramica dei portali che richiedono attenzione
Quattro attività concrete nel lavoro quotidiano.
Prezzo estivo cambiato una volta
Alzate il prezzo delle doppie per l’estate. I portali collegati lo ricevono dopo una sincronizzazione riuscita, senza che dobbiate accedervi.
Ultima camera familiare di sabato
La camera viene venduta su Expedia. L’inventario scende e il Suo sito e Booking.com non la offrono più.
Cancellazione su Booking.com
L’ospite cancella sul portale. La prenotazione in STRYK viene cancellata e la camera torna prenotabile.
Riconoscere la carta virtuale
Expedia ha già incassato e ha lasciato una carta virtuale. La reception lo vede sul soggiorno e non incassa due volte.
Appartamenti sui portali di prenotazione
Gli appartamenti arrivano ai portali collegati come tipo di camera e condividono il calendario con la tua pagina di prenotazione.
Una sola disponibilità per ogni canale
Prenotazione diretta e portali lavorano con la stessa disponibilità.
Regole per periodo
Soggiorno minimo e blocchi di arrivo e partenza li gestisci per periodo.
Cosa i portali non ricevono
Disposizione, cucina e sconto settimanale o mensile non vengono trasmessi. Questi dati li gestisci nell’area di amministrazione di ogni portale.
Residence e appartamentiCase vacanze e appartamentiHotel con appartamenti
Domande frequenti: Channel Manager
Posso rispondere ai messaggi di Booking.com in STRYK?+
Con Guest AI ricevi e rispondi ai messaggi di Booking.com direttamente in STRYK. Servono il modulo Guest AI e una connessione configurata per il tuo hotel.
Per quali hotel è pensato il channel manager?+
È pensato soprattutto per hotel piccoli e medi che vogliono un controllo professionale su più canali di vendita senza un esperto di distribuzione dedicato e senza liste di lavoro aggiuntive.
Quali portali di prenotazione sono previsti?+
Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario. Contratti con i portali, credenziali e commissioni restano in capo al vostro hotel.
Quando può una struttura collegare i portali?+
Non appena struttura, categorie di camera e tariffe sono abbinate in modo univoco. Prima dell’avvio STRYK verifica il collegamento insieme alla struttura con una prenotazione di prova, una modifica e una cancellazione.
Cosa va configurato prima dell’attivazione?+
Struttura, codice della struttura sul portale, categorie di camera, piani tariffari e prodotti vendibili che ne derivano vengono collegati in modo univoco. Poi STRYK controlla disponibilità future, tariffe, regole di prenotazione, ricezione delle prenotazioni, accessi e differenze ancora aperte.
Cosa significa abbinare camere e tariffe?+
STRYK collega ogni combinazione di categoria di camera e piano tariffario venduta internamente esattamente al prodotto corrispondente su ciascun portale. Così una prenotazione esterna non finisce sulla categoria o sulla tariffa sbagliata.
Cosa succede se un abbinamento manca o è in conflitto?+
Il processo non può proseguire di nascosto con dati sbagliati. STRYK indica il canale di vendita e il prodotto interessati, blocca i passaggi rischiosi e presenta la differenza per una soluzione mirata.
Come vengono inviate ai portali le camere disponibili?+
L’aggiornamento pianificato usa lo stesso inventario verificato dell’hotel, che tiene già conto di prenotazioni, blocchi e camere non vendibili.
Quali tariffe e regole di prenotazione si possono gestire?+
Si gestiscono tariffe giornaliere per camera, apertura e chiusura alla vendita, soggiorno minimo e massimo, anticipo minimo e massimo di prenotazione, oltre alle restrizioni su arrivo e partenza.
Come arriva in STRYK una prenotazione da portale?+
La prenotazione viene prima verificata: struttura, camera, tariffa, date, ospiti, prezzo e riferimento esterno devono corrispondere. Solo allora nasce il soggiorno collegato, con i suoi effetti su disponibilità, ospite, contabilità e lavoro successivo in hotel.
Una prenotazione inviata due volte può creare due prenotazioni?+
No. STRYK riconosce il riferimento esterno e attribuisce un invio ripetuto al soggiorno già esistente.
Come gestisce STRYK modifiche e cancellazioni?+
Nuove date, camera, occupazione, prezzo o stato vengono confrontati con il soggiorno esistente. In caso di cancellazione la camera torna disponibile e la prenotazione viene aggiornata in modo tracciabile per contabilità, pagamento, housekeeping e storico.
Come protegge STRYK dall’overbooking?+
Le prenotazioni dalla reception, dal booking engine e dai portali collegati modificano tutte la stessa disponibilità. L’inventario viene ricontrollato prima della conferma e ogni modifica genera l’aggiornamento successivo controllato per i canali di vendita collegati.
Cosa vede l’hotel quando l’aggiornamento non riesce?+
Il team vede canale, processo interessato, orario, stato e un messaggio di errore comprensibile. Un errore non sparisce dietro una spunta verde: resta aperto finché non viene rielaborato o risolto consapevolmente.
Cosa significa risolvere le differenze nel channel manager?+
STRYK confronta la situazione prevista nell’hotel con l’ultimo stato noto sul canale. Prenotazioni mancanti, disponibilità non aggiornate, differenze di tariffa, questioni di pagamento aperte o abbinamenti sbagliati diventano attività concrete con stato e responsabile.
Come vengono gestiti i pagamenti tramite portale e le carte virtuali?+
STRYK distingue se l’incasso spetta all’hotel, al portale o avviene con una carta virtuale. I dati sensibili delle carte non vengono salvati in chiaro; sul soggiorno restano solo le informazioni di pagamento sicure e quelle necessarie per seguire la pratica.
Chi può modificare canali e abbinamenti?+
Solo i collaboratori con il permesso adeguato. Account personali, modifiche registrate e un motivo obbligatorio per le correzioni critiche impediscono che impostazioni di distribuzione delicate vengano cambiate tramite accessi condivisi.
Cosa succede se dopo un’interruzione un portale segnala uno stato diverso?+
La differenza diventa un’attività concreta. Il team vede canale, periodo e prodotto interessati, controlla l’ultimo stato riuscito e può ripetere la correzione in modo controllato o risolverla consapevolmente.
L’hotel deve comunque gestire le tariffe su ogni portale?+
No. Con il collegamento attivo STRYK è il punto principale per tariffe, disponibilità e regole di prenotazione. Sul portale si gestiscono solo i contenuti che il collegamento non copre.
Il channel manager è compreso nel prezzo di STRYK?+
Sì. Il channel manager fa parte del prezzo base di STRYK, senza costi di attivazione. Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario. Portali di prenotazione o altri partner esterni possono applicare commissioni proprie; i due moduli IA restano separati.
STRYK applica costi di configurazione aggiuntivi?+
No. STRYK non applica costi di attivazione. Un buon avvio di un canale richiede comunque una preparazione comune: abbinare i prodotti, fare prenotazioni di prova, verificare i casi di errore e attivare solo dopo che tutti i controlli sono stati superati.
Come si prova un nuovo canale prima dell’avvio?+
STRYK controlla accesso, abbinamenti completi, disponibilità futura, tariffe e regole di prenotazione. La prova di avvio comprende poi prenotazione, modifica, cancellazione, invio doppio, modalità di pagamento e un errore provocato di proposito. L’attivazione è consentita solo quando tutte le verifiche sono superate.
Posso provare STRYK con i processi reali della mia struttura?+
Sì. Potete provare STRYK per 14 giorni senza costi con prenotazioni, camere, housekeeping, ospiti, prenotazione diretta, prezzi e contabilità. Il test si svolge con dati di esempio; i dati reali degli ospiti solo dopo l’accettazione delle condizioni generali e del contratto di trattamento dei dati.
Channel Manager è adatto al vostro hotel?
14 giorni gratis. Tutte le app principali STRYK incluse. Nessun costo di configurazione; moduli AI opzionali separati.
