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Camere e disponibilità, Disponibilità e blocchi

Per tipologia e giorno vede cosa è prenotato, bloccato e ancora vendibile.

Manutenzione, ristrutturazione o camere trattenute, si vende solo ciò che è davvero libero.

Disponibilità e blocchi

Vendere l’ultima camera una sola volta

Manutenzione, ristrutturazione o camere trattenute, si vende solo ciò che è davvero libero.

Disponibilità e blocchi
Disponibilità e blocchi, Dentro il prodotto

Disponibilità e blocchi

01

Vendere l’ultima camera una sola volta

02

Pianificare lavori senza perdere prenotazioni

03

Limitare o chiudere le tipologie giorno per giorno

04

Doppie in uso singola in modo mirato

05

Reception e sito vendono lo stesso inventario

06

Ogni blocco con motivo e nome

Come funziona in hotel

  1. 01Matrice giornaliera: totale, prenotato, bloccato, ridotto, libero
  2. 02Blocco camera per manutenzione, riparazione o ristrutturazione
  3. 03Orario di rilascio nell’ultimo giorno di blocco
  4. 04Limite per tipologia o chiusura completa
  5. 05Occupazione flessibile per camera o tipologia
  6. 06Vendita ai portali gestita a parte
  7. 07Nuovo controllo subito prima di ogni conferma
  8. 08Permesso dedicato per modificare la disponibilità

Quattro attività concrete nel lavoro quotidiano.

01

Rifacimento bagni al secondo piano

Quattro camere vengono bloccate per tre settimane con motivo ristrutturazione ed escono da scelta camere, Booking Engine e capacità libera.

02

Trattenere camere per una richiesta

Per una richiesta di matrimonio ancora aperta limita la tipologia nel fine settimana. Se arriva un no, toglie di nuovo il limite.

03

Doppia uso singola

In bassa stagione offre alcune doppie a chi viaggia da solo, con un prezzo per occupazione dedicato e un solo letto preparato.

04

Due richieste, una camera

Sito e reception puntano nello stesso momento all’ultima camera. STRYK verifica subito prima della conferma e la assegna una sola volta.

Domande frequenti: Disponibilità e blocchi

Cosa significa disponibilità in STRYK?+

La disponibilità è la capacità che si può ancora vendere davvero in un determinato giorno della struttura. Per calcolarla STRYK combina camere esistenti, prenotazioni, blocchi di singole camere e limiti manuali per categoria.

Quali valori mostra la matrice giornaliera?+

Per ogni categoria e giorno vengono messi a confronto inventario totale, camere prenotate, camere bloccate, riduzione manuale e disponibilità residua. La struttura vede così non solo un numero, ma anche da cosa dipende.

Prenotazione interna e booking engine usano gli stessi valori?+

Sì. Entrambi usano lo stesso calcolo della disponibilità. Un blocco o una riduzione non è quindi solo un’indicazione in una vista, ma viene rispettato nel percorso di prenotazione vero e proprio.

La disponibilità viene ricontrollata prima del salvataggio?+

Sì. Subito prima della conferma STRYK verifica di nuovo le camere libere e i limiti di vendita attuali. L’ultima camera venduta nel frattempo non viene promessa due volte.

Che cos’è il blocco di una singola camera?+

Toglie dalla vendita una specifica camera fisica per un periodo definito. Selezione in prenotazione, calendario e matrice della disponibilità rispettano tutti lo stesso blocco.

Quali motivi si possono indicare per un blocco?+

Si può scegliere tra pulizia, manutenzione, riparazione, ristrutturazione, uso del proprietario o un motivo personalizzato. Una nota aggiuntiva spiega cosa deve fare il team prima di rimettere la camera in vendita.

Un blocco può terminare a un orario preciso?+

Per l’ultimo giorno si può impostare un orario di sblocco facoltativo. È utile, per esempio, dopo un controllo tecnico al mattino, quando la camera deve tornare disponibile in giornata.

Come si rimette in vendita una camera?+

Un blocco attivo si rimuove consapevolmente nella panoramica dei blocchi oppure termina alla fine del periodo impostato. Il risultato si riflette subito su calendario, selezione delle camere e disponibilità residua.

A cosa serve un limite per categoria?+

Limita giorno per giorno quante camere di una categoria si possono ancora vendere, senza bloccare una camera specifica. È utile per esempio durante una ristrutturazione o per tenere da parte camere per una richiesta in sospeso. Non è una gestione separata di gruppi o allotment.

Cosa succede alle prenotazioni esistenti se si riduce la capacità?+

Le prenotazioni esistenti restano invariate. Il limite regola solo quante camere si possono ancora vendere e non fa sparire i soggiorni già confermati.

Una struttura può chiudere completamente un periodo?+

Sì. Una chiusura o un limite di capacità pari a zero toglie in modo controllato la vendita interessata dalla disponibilità. Periodo, categoria e motivo restano chiaramente tracciabili.

Si trovano i blocchi attivi e quelli passati?+

Nella panoramica si cerca per camera, categoria e motivo; i blocchi attivi compaiono per primi e si possono mostrare anche quelli passati. Il team trova una regola esistente prima di crearne per errore un doppione.

Che cos’è un allestimento flessibile della camera?+

È una configurazione di vendita predisposta per un periodo, per esempio una doppia uso singola o una family con letto aggiunto. La categoria fisica resta la stessa; cambia giorno per giorno solo ciò che è consentito vendere.

Quali valori fanno parte di un allestimento?+

Numero di ospiti vendibile, letti preparati e occupazione su cui si basa il prezzo si definiscono separatamente. STRYK distingue così quante persone possono alloggiare, cosa è preparato fisicamente e per quale occupazione vale il prezzo.

Un allestimento flessibile vale per una camera o per una categoria?+

A seconda dello scopo si assegna a una camera specifica o a un’intera categoria. Destinazione e periodo restano sempre visibili, così un’eccezione stagionale non modifica per errore le camere sbagliate.

Un allestimento può fermare del tutto la vendita?+

Sì. Il permesso di vendita è uno stato a sé. Una camera allestita può quindi restare descritta internamente senza essere prenotabile nel periodo selezionato.

Come vengono gestiti i canali di distribuzione collegati?+

La struttura decide quale disponibilità inviare ai canali collegati. STRYK mostra invio, esito ed eventuali differenze, così il team lavora con la situazione reale sul canale.

Come protegge STRYK dall’overbooking tipologie di alloggio diverse?+

A seconda della categoria la protezione può valere per l’intero alloggio o per le singole unità. Un hotel con camere classiche si gestisce così in modo diverso da un prodotto con unità divisibili.

La disponibilità modifica automaticamente il prezzo della camera?+

No. La disponibilità stabilisce se e quanto si può vendere. Prezzi, piani tariffari e regole di prezzo restano nell’area prezzi, ma nell’offerta di prenotazione usano lo stesso inventario vendibile.

Le modifiche alla disponibilità restano tracciabili?+

Creazione, modifica e rimozione di blocchi, limiti e allestimenti vengono attribuite alla struttura e all’utente responsabile. Nome, periodo e motivo operativo restano registrati.

Chi può modificare la disponibilità?+

Solo i collaboratori con il permesso di gestire la disponibilità possono modificare blocchi e limitazioni. Il solo accesso in lettura a camere o prenotazioni non consente di ridurre la capacità vendibile.

Guasti e ristrutturazioni fanno parte dell’housekeeping?+

No. Gli stati che bloccano la vendita si gestiscono come blocchi di camera o di disponibilità. L’housekeeping riguarda pulizia e rilascio, mentre manutenzione, guasti e ristrutturazioni devono incidere anche sul booking engine e sulla capacità vendibile.

Il controllo della disponibilità costa di più e come si può provare?+

Fa parte del pacchetto base di STRYK, senza costi di attivazione e senza un modulo separato per la disponibilità. Con l’accesso demo blocca una camera, riduce una categoria e verifica il risultato nella matrice, nel calendario e nel percorso di prenotazione.

Disponibilità e blocchi è adatto al vostro hotel?

14 giorni gratis. Tutte le app principali STRYK incluse. Nessun costo di configurazione; moduli AI opzionali separati.

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