Calendario, prenotazioni, ospiti e camere restano consultabili anche senza internet
Controllo e amministrazione, STRYK Desktop per Windows e macOS
La reception continua a lavorare anche quando cade internet.
STRYK Desktop porta STRYK sui computer della reception e dell’ufficio come programma a sé. Se cade internet, il team continua a lavorare: calendario, prenotazioni, ospiti e camere sono salvati cifrati sul dispositivo e STRYK sincronizza le modifiche automaticamente appena torna la connessione.
STRYK Desktop per Windows e macOS
Check-in, check-out, stato camere, walk-in e dati degli ospiti registrabili offline
Avviso offline fisso in ogni finestra, con orario e numero di modifiche in attesa
Dati cifrati sul dispositivo, chiave nell’archivio chiavi del sistema operativo
Sincronizzazione automatica e lista dei casi da chiarire per i conflitti
Più finestre affiancate e stampa direttamente dal programma
Come funziona in hotel
- 01Windows e macOS
- 02Consultazione offline
- 03Registrazione offline
- 04Avviso offline
- 05Archiviazione cifrata
- 06Sincronizzazione automatica
- 07Risoluzione dei conflitti
- 08Più finestre e stampa
Quattro attività concrete nel lavoro quotidiano.
Internet cade nel giorno degli arrivi
La reception vede la lista arrivi con l’ultimo stato disponibile e fa il check-in degli ospiti. Nel planning le camere risultano «occupata (in attesa)». Quando la connessione torna, STRYK trasmette i check-in e lo stato diventa effettivo. La fattura la reception la chiude poi online.
Due colleghi modificano la stessa prenotazione
La reception cambia offline la data di partenza, l’ufficio prolunga online lo stesso soggiorno. Durante la sincronizzazione STRYK riconosce la doppia modifica e la mette nella lista dei casi da chiarire. Chi ha il permesso decide quale versione vale. Nulla viene sovrascritto senza avviso.
Calendario e prenotazione affiancati
Sul computer della reception il calendario delle occupazioni resta aperto in una finestra, mentre nella seconda la reception modifica la prenotazione. La lista arrivi o il piano dell’housekeeping si stampano direttamente dal programma.
Un portatile va perso
Un amministratore blocca il dispositivo nell’elenco dispositivi. Appena si ricollega, STRYK Desktop cancella i dati locali, le modifiche in attesa e l’accesso. Se il dispositivo resta offline, l’accesso offline termina da solo allo scadere del periodo impostato.
Domande frequenti: STRYK Desktop per Windows e macOS
Cosa posso fare offline?+
Consultare: calendario e planning delle camere, prenotazioni, ospiti, liste arrivi e partenze, stato camere, turni e i prezzi dell’ultimo stato online. Registrare: creare e modificare prenotazioni, cambiare camera, cancellare, fare check-in e check-out, creare e modificare ospiti, stato camere e attività di housekeeping, blocchi camera e prenotazioni del ristorante.
Cosa richiede una connessione?+
Tutto ciò che ha bisogno di un numero progressivo, di una firma o di un soggetto esterno: fatture numerate, pagamenti, cassa e fiscalizzazione, notifiche degli ospiti alle autorità, trasmissione ai canali ed e-mail agli ospiti. Fatture e preventivi li crei offline come bozza e li emetti online. STRYK ti avvisa prima se un’azione richiede una connessione.
Come capisco che sto lavorando offline?+
Ogni finestra mostra in alto un avviso che non si può chiudere: da quando STRYK è offline, quante modifiche sono in attesa e che i dati mostrati potrebbero non essere aggiornati. Il titolo della finestra diventa «STRYK, OFFLINE».
Una prenotazione creata offline vale subito?+
Nel planning risulta «in attesa», mai come prenotata. Dopo la sincronizzazione STRYK verifica in modo vincolante disponibilità e prezzo. Se nel frattempo la camera è stata assegnata o il prezzo è cambiato, la prenotazione finisce nella lista dei casi da chiarire e decidi tu.
Quanto sono sicuri i dati sul computer?+
Il database locale è cifrato con AES-256, separato per utente e per hotel. La chiave è conservata nell’archivio chiavi del sistema operativo: su Windows in Gestione credenziali, su macOS nel Portachiavi. Sul dispositivo ci sono solo 30 giorni indietro e un anno avanti, nessuna immagine di documenti d’identità, nessun dato di carte o bancario.
Per quanto tempo posso lavorare offline?+
Per impostazione predefinita 72 ore dall’ultima conferma di STRYK; l’hotel può impostare da 24 a 168 ore. Dodici ore prima della scadenza l’avviso offline ricorda di collegarsi.
Cosa succede a un dispositivo bloccato?+
Se un amministratore blocca il dispositivo o ne ordina la cancellazione, al contatto successivo STRYK Desktop rimuove i dati locali, le modifiche in attesa, l’accesso e le chiavi. Ogni azione offline è tracciabile nel registro attività con l’ID del dispositivo.
Quanto costa STRYK Desktop?+
STRYK Desktop è compreso nel prezzo base di STRYK di 59 € più 6 € per camera al mese. Per l’app desktop non c’è alcun sovrapprezzo.
Mi serve STRYK Desktop o basta il browser?+
Online puoi usare STRYK in qualsiasi browser aggiornato. STRYK Desktop conviene sui computer della reception e dell’ufficio: continua a lavorare quando cade internet, apre più finestre e stampa direttamente.
Come arrivano gli aggiornamenti?+
STRYK Desktop si aggiorna da solo con aggiornamenti firmati. Se STRYK richiede una versione più recente, il programma lo segnala.
E la cassa del ristorante?+
Gli addebiti delle casse arrivano a STRYK direttamente tramite la STRYK POS Bridge o l’interfaccia cassa, senza passare dal computer desktop. STRYK Desktop mostra lo stato della POS Bridge.
STRYK Desktop per Windows e macOS è adatto al vostro hotel?
14 giorni gratis. Tutte le app principali STRYK incluse. Nessun costo di configurazione; moduli AI opzionali separati.
