La reception segue l’avanzamento delle pulizie.

Il piano giornaliero ricava il lavoro sulle camere da occupazione reale, arrivi, partenze, fermate, stato delle camere e impostazioni della struttura. Non è un secondo calendario da aggiornare a parte.

Anche con pochi collaboratori è subito chiaro quale camera va sistemata, perché e chi se ne occupa. Reception e housekeeping condividono lo stesso stato, senza liste di carta, giri di telefonate o gruppi di chat.

Per la data selezionata STRYK legge soggiorni, partenze, arrivi, fermate e stato attuale delle camere. Il team non deve ricompilare ogni giorno a mano un elenco separato.

Gli addetti ai piani attivi si gestiscono centralmente e si assegnano alle camere nel piano giornaliero. Ogni collaboratore autorizzato vede subito la stessa ripartizione aggiornata.

Un incarico assegnato viene avviato, segnato come completato a lavoro finito e rilasciato quando la camera è in ordine. Questa sequenza evita che una pulizia appena iniziata risulti già come camera pronta.

«Pronta» indica una camera libera e pulita, rilasciata per il prossimo arrivo. È volutamente diversa dal riassetto giornaliero completato in una camera in fermata, che resta occupata.

Il servizio giornaliero nella camera che resta occupata è stato fatto. La camera rimane assegnata all’ospite e non viene considerata libera o vendibile per un nuovo arrivo.

La struttura gestisce le attività centralmente per ogni stato attivo. Gli stessi passaggi compaiono nel piano giornaliero digitale e nella stampa PDF, così gli standard di qualità non divergono tra due elenchi.

Si possono attivare stati propri dell’housekeeping come «controllata dalla governante» e «non disturbare». Guasti tecnici, ristrutturazioni o camere fuori servizio si gestiscono invece in camere e blocchi, perché modificano la disponibilità.

I normali stati di pulizia e di controllo qualità non modificano automaticamente le camere in vendita. Se una camera non è davvero vendibile si usano blocchi, manutenzione, ristrutturazione o disattivazione, così la disponibilità ha un’unica fonte valida.

Piano dell’housekeeping, gestione camere e calendario usano la stessa logica di stato e aggiornano insieme la situazione della camera. Appena l’housekeeping segna una camera come finita in STRYK, la reception lo vede, senza bisogno di telefonare.

Sì. Nell’app STRYK per iPhone e Android l’housekeeping vede le camere assegnate e imposta lo stato con un tocco. Nel browser STRYK funziona anche sulle postazioni di lavoro; ai piani il team lavora anche con il piano giornaliero stampato o ricevuto via e-mail.

Sì. Anteprima, download e stampa mostrano lo stesso piano giornaliero con camere, responsabili e attività da spuntare. Il team lavora con le stesse informazioni su carta e in STRYK.

Sì. Prima dell’esportazione si sceglie una delle 18 lingue di STRYK. Anteprima, stampa e download restano nella stessa lingua.

L’invio via e-mail è disponibile non appena mittente e destinatari sono configurati completamente. Fino ad allora il piano si può scaricare e stampare senza problemi.

I collaboratori attivi si gestiscono solo nelle impostazioni centrali dell’housekeeping. Le viste operative assegnano queste persone e non creano un secondo elenco del team.

Il ruolo vede il piano giornaliero, i propri incarichi, le attività e gli stati camera consentiti. Profili completi degli ospiti, prezzi, contabilità e gestione utenti restano riservati ai ruoli responsabili.

STRYK mostra subito l’errore e mantiene l’ultimo stato confermato della camera. Reception e housekeeping non lavorano quindi con informazioni contrastanti.

Prima si configurano stati, collaboratori, checklist e responsabilità. Poi, in una giornata di prova, si verificano dall’inizio alla fine partenza, fermata, nuovo arrivo, assegnazione, comunicazione alla reception, stato «pronta» e PDF.

Housekeeping, team, checklist, piano giornaliero e PDF sono inclusi in ogni piano tariffario di STRYK, senza costi di attivazione né moduli separati.

Con l’accesso demo pianifica partenze e fermate, assegna le camere, spunta le attività e segnala alla reception le camere pronte. Poi confronta la vista operativa con il piano giornaliero in PDF.

Calendario e housekeeping leggono lo stesso soggiorno, la stessa camera e la stessa logica di stato. Una modifica alla prenotazione cambia il lavoro della giornata, mentre una camera rilasciata diventa visibile per il prossimo arrivo.

Il report mostra i dati rilevanti su occupazione e lavoro svolto nel periodo selezionato. Anteprima, PDF ed esportazione compatibile con Excel usano gli stessi filtri.