STRYK mostra in un’unica schermata chi arriva oggi, quale camera è pronta, cosa ha chiesto l’ospite e cosa resta da fare. Aggiorni la prenotazione e il team lavora sugli stessi dati. Calendario, piano delle pulizie e fattura restano collegati al soggiorno.
STRYK per i piccoli alberghi
Una persona può gestire gli arrivi, il rilascio delle camere, il servizio agli ospiti e le fatture, senza costi di installazione o progetto IT.
In breve
STRYK è un software alberghiero per piccoli hotel e pensioni in cui i titolari stanno ancora personalmente alla reception. Prenotazioni, portali di prenotazione, sito web, housekeeping, notifica degli ospiti e fatturazione funzionano in un unico sistema nel browser. Il prezzo è di 59 € di canone base più 6 € a camera al mese, netto più IVA, con fatturazione annuale (12 mesi, con rinnovo ogni volta di altri 12 mesi; il 20 % in più con fatturazione mensile), senza costi di attivazione e con utenti illimitati.
In un piccolo hotel il lavoro può cambiare in pochi minuti: accogliere un ospite, registrare una prenotazione telefonica, rendere disponibile la prossima camera. Il team ha bisogno dei dati della prenotazione e dello stato della camera dove sta lavorando.
STRYK collega ospite, camera, date e addebiti al soggiorno. La reception controlla gli arrivi nel calendario, le pulizie aggiornano lo stato della camera e l’amministrazione apre la fattura collegata. I reparti coinvolti possono seguire le modifiche.
Per le piccole strutture conta anche il prezzo. STRYK costa 59 € di canone base più 6 € a camera al mese, netto più IVA, con fatturazione annuale (12 mesi, con rinnovo ogni volta di altri 12 mesi). Con dieci camere sono 119 € al mese; con fatturazione mensile il 20 % in più. Non ci sono costi di attivazione e puoi aggiungere tutti i collaboratori, gli aiuti stagionali e i familiari che servono. Provalo per 14 giorni con le tue camere. Il test si svolge con dati di esempio; i dati reali degli ospiti solo dopo l’accettazione delle condizioni generali e del contratto di trattamento dei dati.
Se la maggior parte degli ospiti arriva dai portali di prenotazione, il 15-25% di ogni camera resta al portale. Spesso manca una pagina di prenotazione propria, oppure invia solo una richiesta via e-mail. STRYK include una booking engine sul Suo indirizzo web, dove gli ospiti prenotano direttamente e pagano tramite il servizio di pagamento integrato.
Una prenotazione telefonica, una diretta e una da portale possono riguardare la stessa camera. In STRYK controlli la disponibilità e inserisci la prenotazione nel calendario. I collegamenti ai portali confermati ricevono le modifiche dopo una sincronizzazione riuscita. Puoi vedere quali canali sono già stati aggiornati.
Finito il servizio si resta ancora sulle partenze di domani: aggiungere le bevande, calcolare l’imposta di soggiorno, scrivere le fatture, raccogliere i documenti per il commercialista. In STRYK le prestazioni sono già addebitate sul soggiorno, l’imposta di soggiorno è inclusa nel prezzo e la fattura è pronta con un clic, con numerazione progressiva senza salti.
Le schede di notifica su carta si perdono, e in Austria la notifica degli ospiti va fatta entro 24 ore. STRYK controlla questa scadenza, segnala i dati mancanti e li mette a disposizione in CSV o per l’esportazione MBS. Con il check-in online gli ospiti inseriscono da soli i propri dati già prima dell’arrivo.
Nelle piccole strutture spesso una sola persona fa quasi tutto: accoglie gli ospiti, risponde alle richieste, avvisa l’housekeeping e la sera prepara le fatture. Ogni lista in più e ogni secondo programma tolgono tempo che spetterebbe agli ospiti.
Arrivi, partenze, camere libere e pagamenti in sospeso a colpo d’occhio, prima che il primo ospite si presenti al banco.
Nuove date o un’altra camera si inseriscono una volta sola. Disponibilità, prezzo e piano delle pulizie sono subito aggiornati.
Pernottamenti, extra, imposta di soggiorno e acconti sono già in fattura. Controlli le voci e completi il documento prima di chiudere la giornata.
Ecco un martedì di giugno quando planning, piani e fatturazione lavorano insieme.
Al primo caffè apre il planning nella vista giornaliera. Quattro arrivi, tre partenze, due fermate. Durante la notte sono arrivate due prenotazioni dai portali e una dal Suo sito: sono già nel planning. Una prenotazione per la camera 7 ha una nota: arrivo solo alle 21. Non deve confrontare nulla, solo leggere.
Il piano delle pulizie nasce dall’occupazione reale. In alto le camere in partenza, sotto le fermate. La Sua collaboratrice ai piani ha ricevuto il piano in PDF nella sua lingua, oppure spunta le camere direttamente nel browser. Quando segnala la camera 3 come pronta, Lei lo vede subito giù alla reception.
Una coppia chiede due notti nel fine settimana. Controlli camere disponibili, tariffa e condizioni, poi inserisci la prenotazione nel calendario. Verifichi la conferma e lo stato dell’invio dalla prenotazione. I portali collegati ricevono la disponibilità aggiornata dopo una sincronizzazione riuscita.
Arrivano i primi ospiti. Chi ha usato il check-in online è già registrato con dati e firma: Lei controlla solo il documento. Per tutti gli altri inserisce i dati direttamente in STRYK. La scadenza di 24 ore per la notifica degli ospiti la tiene d’occhio il sistema.
Le bevande del giardino sono già addebitate sulle camere. Per le tre partenze di domani prepara le fatture in anticipo, in PDF nella lingua dell’ospite. A fine mese consegna al commercialista un pacchetto per DATEV o BMD invece di un raccoglitore pieno di ricevute.
Giorno, settimana, due settimane o mese. Sposta le prenotazioni con il mouse su un’altra camera o data. I walk-in li crea direttamente dal planning, così come le prenotazioni multicamera per le famiglie.
Tramite il channel manager disponibilità e prezzi vanno ai portali collegati e le prenotazioni arrivano in automatico. Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario. La Sua booking engine funziona in parallelo sul Suo indirizzo web.
Stato camera da sporca a pulita, pronta e controllata, con checklist e minibar. Su richiesta il piano arriva ogni giorno al Suo team via e-mail in PDF, in 18 lingue.
Fatture con numerazione senza salti, note di credito e fattura elettronica. L’imposta di soggiorno la calcola STRYK. Acconti e saldi possono essere incassati online tramite il servizio di pagamento integrato, in base ai metodi di pagamento attivi nel Suo account di pagamento.
STRYK controlla la scadenza di 24 ore, segnala i dati incompleti e li mette a disposizione in CSV o come esportazione MBS. Così nessuna notifica salta, anche quando nel fine settimana alla reception c’è un aiuto.
Ogni ospite ha un profilo con i soggiorni precedenti e le note. STRYK riconosce i possibili doppioni e li unisce. Così riconosce subito i clienti abituali alla telefonata successiva.
Venda buoni online con pagamento tramite il servizio di pagamento integrato o direttamente alla reception. L’ospite riceve un PDF con codice QR, e il buono si può utilizzare anche in più volte.
A fine mese esporta fatture e pagamenti per DATEV, BMD, in CSV o Excel. Gli estratti conto li importa come file CAMT o CSV e abbina i pagamenti alle fatture.
Canone base più un importo per camera, netto più IVA. Nel primo anno di contratto il canone base ha uno sconto del 20%. Il pagamento annuale costa meno di quello mensile.
| Camere | Pagamento annuale | Pagamento mensile |
|---|---|---|
| 8 | 95,20 € nel 1° anno 107 € in seguito | 114,24 € nel 1° anno 128,40 € in seguito |
| 15 | 137,20 € nel 1° anno 149 € in seguito | 164,64 € nel 1° anno 178,80 € in seguito |
| 25 | 197,20 € nel 1° anno 209 € in seguito | 236,64 € nel 1° anno 250,80 € in seguito |
Moduli aggiuntivi solo se ti servono: Cassa e fiscalizzazione 1,50 € per camera e 2,25 € per appartamento o casa vacanza al mese e STRYK POS 2,50 € per camera e 3,75 € per appartamento o casa vacanza al mese, Guest AI 4,00 € per camera e 6,00 € per appartamento o casa vacanza al mese (sempre con pagamento annuale).
Calcola il prezzo per il tuo numero di camereSituazioni tipiche in strutture da cinque a quaranta camere, e cosa fa STRYK al posto tuo.
Chi ha usato il check-in online ha già inserito i dati per la notifica. Tu controlli il documento e consegni la chiave, senza moduli al banco. Ai messaggi degli ospiti rispondi più tardi, tutti insieme sulla prenotazione, con modelli o con le risposte suggerite dal modulo aggiuntivo Guest AI.
Nel piano turni «Pianifica settimana» propone i turni, il team timbra inizio e fine e chiede le ferie in STRYK. Ogni aiuto temporaneo ha un proprio accesso con i permessi adatti. Non c’è un prezzo per utente.
La cassa del ristorante addebita la cena direttamente sulla camera con STRYK POS e al check-out è già in fattura. Se alla reception in Austria o in Germania incassi in contanti o con carta, Cassa e fiscalizzazione firma ogni scontrino.
Il channel manager trasmette disponibilità e prezzi ai portali collegati. Dopo una sincronizzazione riuscita, una camera venduta risulta occupata ovunque. Le prenotazioni telefoniche le inserisci nello stesso calendario.
STRYK segnala i dati di notifica mancanti e in Austria controlla la scadenza di 24 ore. L’imposta di soggiorno la calcola STRYK sul soggiorno e compare in fattura senza conti a mano.
STRYK funziona nel browser, anche sullo smartphone. Lì vedi arrivi, stato delle camere e messaggi aggiornati come sul computer della reception. In più c’è l’app STRYK per iPhone e Android, inclusa senza costi aggiuntivi.
Ospite, date, camere, tariffa e servizi nella stessa prenotazione.
«La 204 è pronta?», la risposta è sulla camera, non al telefono.
La reception vede quando la 204 è pronta, e la governante sa quale camera fare per prima.
Alla chiusura di giornata sapere cosa è stato fatturato, pagato e cosa resta aperto, senza confrontare liste.
Prova le attività quotidiane con dati di esempio prima di fissare la data del passaggio.
Configura camere, categorie e tariffe. Con una prenotazione di prova e un ospite di esempio verifica arrivo, stato della camera e fatturazione. La prova gratuita dura 14 giorni. Non ci sono costi di attivazione.
Con un test verifica quali prenotazioni e ospiti puoi importare. Controlla le corrispondenze, gli errori e gli avvisi e completa i dati mancanti. Esegui l’importazione solo dopo averla confermata.
Pianifica la data del passaggio e controlla prima la pagina di prenotazione e i collegamenti ai portali confermati per il tuo hotel. Il team usa account Nextpulse ID personali con i ruoli appropriati.
Con fatturazione annuale (12 mesi, con rinnovo ogni volta di altri 12 mesi) paga, netto più IVA, 59 € di canone base più 6 € a camera al mese, quindi 119 € al mese. Il primo anno c’è uno sconto del 20 % sul canone base. Con fatturazione mensile il 20 % in più. Non ci sono costi di attivazione e gli utenti sono illimitati. Una commissione di piattaforma dell’1,9 % si applica solo alle prenotazioni dirette pagate online.
No. STRYK funziona nel browser sul PC della reception, sul portatile in ufficio o su un tablet. Non installa nulla e gli aggiornamenti arrivano in automatico. Per stampare fatture o il piano pulizie basta una normale stampante.
Prenotazioni, ospiti e camere possono essere trasferiti con l’importazione dati. Controlla la fonte, le corrispondenze, gli errori e gli avvisi del test. L’importazione viene eseguita solo dopo il tuo controllo e la tua conferma.
Il channel manager è incluso nel canone base ed è pensato per Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali. Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario. Disponibilità e prezzi partono in automatico, prenotazioni e cancellazioni arrivano in automatico nel Suo planning.
No. Il numero di utenti è illimitato. Può creare account per familiari, aiuti del fine settimana e stagionali senza che il prezzo cambi. Con ruoli e permessi stabilisce chi può emettere fatture e chi, ad esempio, vede solo il piano pulizie.
Sì. Per l’Austria STRYK controlla la scadenza di 24 ore della notifica degli ospiti, segnala i dati incompleti e li mette a disposizione in CSV o come esportazione MBS. L’imposta di soggiorno la imposta una volta sola: poi STRYK la include in prezzo e fattura e prepara la dichiarazione dell’imposta di soggiorno.
STRYK è pensato per strutture in cui una persona svolge più compiti. Provi per 14 giorni con dati di esempio e guide passo passo per reception, housekeeping e amministrazione. Ti accompagniamo personalmente all’avvio, senza costi di attivazione.
Camere, ospiti e prenotazioni aperte li trasferisci con l’importazione dati. STRYK mostra prima come verrà abbinato ogni dato e importa solo dopo la tua conferma. Il sistema attuale resta in funzione fino al giorno del passaggio.
Il contratto STRYK dura 12 mesi e si rinnova per altri 12 mesi se non disdici almeno tre mesi prima della scadenza. Se disdici durante i 14 giorni di prova, l’accesso termina subito e non paghi nulla.
Il supporto STRYK si raggiunge direttamente dal programma e vede il contesto del tuo hotel, così non devi rispiegare tutto. Per il lavoro di tutti i giorni ci sono guide sulle procedure più importanti.
14 giorni gratis. Tutte le app principali incluse. Nessun costo di attivazione.
