Camere, prezzi ed extra curati una volta e venduti direttamente online.

Il Website Studio riunisce design e layout, pagina di prenotazione, check-in online, kiosk per il check-in, buoni regalo ed e-mail. Ogni pagina pubblica usa la stessa identità della struttura e prende dal PMS i dati su camere, prezzi, prenotazioni, ospiti e pagamenti.

No. Categorie di camera, foto, descrizioni, dotazioni, piani tariffari, prezzi, extra, condizioni, profilo della struttura e immagine coordinata arrivano dalle rispettive aree centrali di STRYK. Il booking engine sceglie cosa pubblicare.

In Design e layout la struttura usa logo, colori e carattere della propria immagine coordinata. Le cinque esperienze di prenotazione sono Classic Hotel, Alpine Retreat, Urban Boutique, Luxury Calm e Compact Direct, e si distinguono per percorso e presentazione, non solo per i colori.

Sì. Lo studio della pagina di prenotazione la mostra con le Sue camere, immagini, tariffe e testi, da smartphone e da computer. Gli ospiti possono accedervi solo dopo l’approvazione.

STRYK controlla indirizzo della struttura, camere, foto, tariffa diretta, prezzi, disponibilità, metodo di pagamento, condizioni, extra e testi obbligatori. Se manca qualcosa, vedi subito cosa richiede ancora attenzione.

La struttura modifica i testi approvati per conferma di prenotazione, cancellazione, invio del buono, promemoria e conferma del check-in. Link tecnici, accessi sicuri ed elementi obbligatori restano protetti, mentre anteprima e invio di prova mostrano esattamente la versione che riceverà l’ospite prima dell’approvazione.

Sì. La versione pubblicata, salvata con un proprio numero di versione, tiene insieme impostazioni della pagina, design, dominio, camere e tariffe selezionate, condizioni, extra, metodi di pagamento e dotazioni. Le modifiche in bozza non cambiano di nascosto la versione online.

Sì. La struttura può sospendere in modo ordinato la vendita diretta e pubblicare di nuovo in seguito. Impostazioni e versioni precedenti restano disponibili.

La struttura sceglie un nome verificato sotto staystryk.com. STRYK lo uniforma e controlla che sia univoco, mentre i nomi riservati restano bloccati. L’indirizzo viene scelto consapevolmente e non generato in automatico dal nome della struttura.

Sì. La struttura attiva le lingue per gli ospiti e gestisce per ogni lingua testi della pagina, descrizioni delle camere, dotazioni e modelli. Orari di check-in e dati generali della struttura arrivano dalle impostazioni centrali.

La struttura pubblica i buoni con la stessa identità del sito web. Gli acquisti online vengono emessi solo dopo la conferma del pagamento online; reception, PDF, e-mail, buono digitale, codice QR, utilizzo e credito residuo lavorano poi tutti sullo stesso buono.

Subito prima della conferma STRYK controlla prenotazioni in corso, blocchi, limiti di capacità e regole di vendita. Se l’ultima camera è già stata presa, non parte una seconda conferma.

Subito prima della conferma STRYK ricalcola il totale in base a tariffa, imposte, extra e condizioni valide. La conferma corrisponde quindi al soggiorno effettivamente prenotato.

Solo i piani tariffari attivi pubblicati espressamente per la vendita diretta. Nome, prezzo, trattamento, condizioni di cancellazione e validità compaiono insieme, così le offerte restano confrontabili.

Sì. Colazione, parcheggio o altri extra compaiono nel passaggio giusto della prenotazione e vengono assegnati direttamente al soggiorno con quantità e prezzo. Il team non deve ricopiare nulla da un’e-mail.

Le condizioni di prenotazione e di cancellazione approvate compaiono nel passaggio giusto. L’ospite non può concludere la prenotazione senza averle accettate.

Gli ospiti vedono solo i metodi di pagamento attivati dall’hotel, per esempio il pagamento in struttura. I pagamenti online avvengono esclusivamente tramite il servizio di pagamento integrato; quali metodi online compaiono dipende dall’account di pagamento dell’hotel. Il servizio di pagamento applica le proprie commissioni di transazione. Il bonifico non è disponibile nel pagamento online.

Ogni procedura di pagamento riceve un identificativo di protezione univoco. Un doppio clic, un ricaricamento della pagina o un invio ripetuto non creano quindi di nascosto un secondo soggiorno.

Ospite, soggiorno, camera, tariffa, prezzo, extra, accettazione delle condizioni e provenienza della prenotazione sono disponibili nel PMS. Reception, calendario, disponibilità, comunicazione e contabilità proseguono sulla stessa prenotazione confermata.

Un link sicuro alla prenotazione apre l’area dell’ospite con dettagli della prenotazione, modifiche consentite o richieste di cancellazione e check-in online. Il kiosk usa invece una propria postazione riservata all’arrivo. Design e identità della struttura restano coerenti, mentre permessi, finestre temporali e regole di completamento si controllano separatamente per ogni percorso self-service.

Dopo la pubblicazione e l’attivazione dell’indirizzo della struttura, STRYK fornisce link diretti ed elementi da incorporare approvati e adattabili a ogni schermo per ricerca disponibilità, pagina di prenotazione e shop dei buoni. I siti autorizzati a incorporarli vengono indicati con precisione; bozze e contenuti non pubblicati non compaiono mai nella parte pubblica.

Il booking engine è incluso nel prezzo base di STRYK, senza licenza separata. Per le prenotazioni dirette pagate online si aggiungono costi variabili del fornitore di pagamento e delle carte, oltre a una commissione di piattaforma STRYK dell’1,9%. Senza pagamento online integrato questa commissione non si applica.

Il team prenota da smartphone e da computer diversi soggiorni tipici con date, categorie, tariffe, extra e numero di ospiti diversi. Poi controlla prezzo, conferma e nuovo soggiorno in STRYK.