Átállás kiadóknak
A nyaralókiadó-eszköztől a hotelszoftverig, ha a szálláshely növekszik
Amint szoba, reggeli és takarítószemélyzet kerül a házhoz, a kiadói eszköz gyakran már nem elég. A STRYK a lakásokat és a szobákat egy foglaltsági táblán kezeli, takarítási tervvel, számlázással és szerepkörökkel.
- Lakások és szobák egy foglaltsági táblán
- Takarítási terv személyenként kiosztva
- Saját hozzáférés a közös fiók helyett
Röviden
Érdemes nyaralókiadó-eszközről hotelszoftverre váltani, ha a szálláshelyen személyzet, szobák, reggeli vagy étterem van. A STRYK a lakásokat és a szobákat egy foglaltsági táblán kezeli, és pótolja, ami egy kiadói eszközből hiányzik: a takarítási tervet, a számlát az étteremtételekkel, a vendégbejelentést és a saját hozzáférést. Az árat egy alapdíj és egységenként, havonta fizetendő összeg adja; az adatátvétel benne van.
Frissítve
Hol bukik meg a kiadói eszköz a hotel mindennapjaiban
A kiadói eszköz jól működik két lakásnál, amelyet egy ember egyedül gondoz. Szobákkal, reggelivel és kis csapattal azonban hamar eléri a határait.
- Ma
Szombaton reggel 8:00-kor tizenegy kijelentkezés vár, a takarítónő és a segítség üzenetben kérdezi, hol kezdj. A terv csak a tulajdonosnő fejében és egy cetlin létezik, a szobák állapotát szóban adják tovább.
STRYK-kalA takarítási terv minden szobát megmutat állapottal, foglaltsággal és feladatokkal, és személyhez rendeli. Kérésre minden reggel ugyanabban az időpontban PDF-ben érkezik e-mailben. A recepció látja, amint egy szoba fogadásra kész.
Tovább olvasom - Ma
A kétágyas szobában szálló vendégek számlát kérnek reggelivel és vacsorával, a lakásban szállók csak a bérleti díjjal. Mindkettő ugyanabból a sablonból készül, és egy javítás után két változat lesz.
STRYK-kalA kétágyas szobához és a lakáshoz a saját foglalásból készül külön számla. A vacsora és a bárban felvett tételek a szoba tartózkodásához kötődnek, és a kijelentkezéskor a szoba számlájára kerülnek. Kiállítás utáni javítás sztornóval vagy jóváírással történik, második változat nem keletkezik.
Tovább olvasom - Ma
Mindenki a tulajdonosnő hozzáférésével dolgozik, mert az eszköz csak egy fiókot ismer. Azt, aki hétfőn sztornózott egy számlát, senki nem tudja.
STRYK-kalMinden személy saját hozzáférést kap szerepkörrel és jogosultságokkal, a felhasználók száma nincs korlátozva. Aki hétfőn sztornózott egy számlát, az szerepel a tevékenységnaplóban.
Tovább olvasom
Lakások és szobák egy átállási napon
Egy példanap egy házban, amely hat nyaralólakást és nyolc szobát működtet. A házat egy család vezeti, egy házvezetőnővel és egy segítséggel.
Terv a lakásokra és a szobákra
A házvezetőnő a takarítási tervben osztja be a napot: a segítség a kijelentkezéses lakásokat, ő a szobákat veszi át. Minden egységnél látszik az állapot, az állapothoz tartozó ellenőrzőlista pedig megmondja, mit kell átnézni.
Reggeli a számlán
Az 5-ös szoba vendégei a reggelit az árajánlat részeként foglalták le. Amit előző este a bárban rendeltek, tételként a tartózkodáshoz került. A kijelentkezéskor a bártétel bekerül a számlába, a reggeli már benne van a szobaárban.
Szoba lakás helyett
Egy család e-mailben a lakásról érdeklődik, amely ebben az időszakban foglalt. A naptárban látszik, hogy egy családi szoba szabad. Az árkalkulátorban ellenőrzik a díjszabást és az Ortstaxe összegét, foglalást nem hoznak létre.
A 4-es lakás űrlap nélkül a recepción
A 4-es lakás családja a vendégbejelentési adatait már előző nap online kitöltötte, a recepció reggel ellenőrizte őket. Érkezéskor a recepción csak a kulcsátadás marad.
A 2-es lakás a saját foglalási oldalon át
A foglalási oldalon keresztül foglalás érkezik a 2-es lakásra. Megjelenik a naptárban anélkül, hogy bárkinek újra kellene töltenie az oldalt, a csapat pedig értesítést kap. A lakás a többi foglalási úton le van zárva.
Napzárás a helyettesnek
A napzárás felsorolja a nyitott érkezéseket, a nyitott kijelentkezéseket és a számlatervezeteket. A helyettes, aki holnap egyedül viszi a recepciót, itt látja, mi maradt még elvégezni.
Mire van szükség egy csapattal működő háznál
Egy kiadói eszközben ezek a funkciók általában hiányoznak, vagy csak érintőlegesen vannak jelen. Csapattal működő háznál ezek viszik a mindennapokat.
Takarítás egységenként kiosztva
A napi terv minden szobánál megmutatja az állapotot, a foglaltságot és a feladatokat, és takarítókhoz rendeli őket. A szobaállapotok az üres/koszos állapottól a fogadásra kész állapotig terjednek, a házvezetőnő veszi át őket. Ellenőrzőlisták állapotonként vannak.
Tovább olvasomLakás egységként a szobák mellett
Kategóriákat hoz létre foglaltsággal, pótágyakkal, fotókkal és leírásokkal, a szobákat egyenként vagy csoportosan. A lakást külön egységként vezeti. Felújítás vagy hiba miatti szobazárolás hat a rendelkezésre állásra és a szobaválasztásra.
Tovább olvasomSzámla bérleti díjra vagy félpanzióra
A lakás számlája a bérleti díjat tartalmazza, a kétágyas szobáé ezen felül a reggelit és a vacsorát. Mindkettő a foglalásból készül, PDF-ben, a logóddal, kérésre 18 nyelven. Havonta egy napló megy az adótanácsadónak DATEV, BMD, CSV vagy Excel formátumban.
Tovább olvasomSaját hozzáférés a házvezetőnőnek és a segítségnek
A házvezetőnő, a segítség és a helyettes saját Nextpulse ID-val és második faktorral jelentkezik be. A szerepkör határozza meg, ki dolgoz fel számlákat, és ki csak a takarítási tervet látja. Érzékeny műveletekhez a STRYK friss megerősítést kér.
Tovább olvasomVendégbejelentés előre, Ortstaxe az árban
A vendégek érkezés előtt online kitöltik a bejelentési adataikat, a recepció reggel ellenőrzi őket. Ausztriában a STRYK megmutatja a 24 órás határidőt, és CSV-ben vagy a községi portálokhoz (MBS) exportál. Az Ortstaxe (osztrák idegenforgalmi adó) megjelenik a weboldali árban, a foglalási áttekintésben és a számlán.
Tovább olvasomBár és étterem a tartózkodásra
Az étterem és a bár tételeit a tartózkodásra könyveli, a kijelentkezéskor a számlában szerepelnek. Ha van étteremi pénztár, az nyílt, dokumentált felületen keresztül a tételeket a szobára könyvelheted. A minibár cikkeit és előzményeit szobánként vezeti.
Tovább olvasom
Kiadói eszköz és hotelszoftver a mindennapokban
Ami két lakásnál és egy embernél elég, az szobákkal, reggelivel és csapattal kézi munkává válik.
| Feladat | Kiadói eszközzel | STRYK-kal |
|---|---|---|
| Takarítás tervezése | A takarítónő az érkezéseket üzenetben kapja, az állapotot szóban jelzi vissza. | Takarítási terv kiosztással, ellenőrzőlisták állapotonként, és kérésre PDF minden reggel e-mailben. |
| Reggeli és étterem elszámolása | A tételek egy cetlin vannak, és a kijelentkezés napján kerülnek a számlába. | A tételek a tartózkodáshoz kötődnek, és a kijelentkezéskor a számlában vannak. Pénztárrendszerek nyílt felületen keresztül könyvelnek a szobára. |
| Számla javítása | A sablon felülíródik, az első változat elvész. | Kiállítva marad úgy, ahogy van; a javítás sztornóval vagy jóváírással történik. |
| Hozzáférések kiosztása | Mindenki egy fiókot használ, vagy a tulajdonosnő mindent maga intéz. | Minden személynek saját hozzáférése van szerepkörrel és jogosultsággal, a tevékenységnapló mutatja a változásokat. |
| Vendégek bejelentése | A bejelentési adatokat a recepción kérdezik le, később viszik be. | A vendégek előre, online töltik ki az adatokat. Ausztriában a STRYK mutatja a határidőket, és CSV-ben vagy községi portálokhoz exportál. |
| Lakások és szobák kezelése | Két program vagy egy naptár, amely a szobákat csak lakásként ismeri. | Egy foglaltsági tábla kategóriákkal, szobaállapotokkal és szobazárolásokkal. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
Minden szoba és minden lakás egy egységnek számít, ehhez jön egy alapdíj a házra. Tizennégy egységnél az árkalkulátor ezt kiszámolja. Ha a vendégek online fizetnek a STRYK-on keresztül, ezekre a befizetésekre platformdíj vonatkozik.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 14 szobára143 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Átállás a kiadói eszközről a STRYK-ra
A meglévő foglalásokat nem kell újra beírni. Fontos egy átállási határnap, amelytől a régi eszköz már csak olvasható.
Egységek és portálok megnevezése
Megmondja nekünk a lakások és szobák számát, a jelenlegi eszközt és azokat a portálokat, amelyeken ma foglalások érkeznek. Ezután a saját egységeivel beállítjuk a tesztelérést.
Exportok a régi eszközből
A foglalásokat, vendégeket és objektumokat CSV vagy XLSX formátumban exportálja. Hogy a régi eszköz mit tud exportálni, azt a beállításaiban találja. Az oszlopok helyét az importsablonok mutatják.
Próbaimport hibalistával
Mielőtt bármi a naptárba kerülne, a tesztfuttatás megmutatja, mely sorok felelnek meg. Tipikus, hogy a lakások a régi eszközben máshogy hívják őket, mint a STRYK-ban; a hibajelentés ezeket megnevezi. A fájlt kijavítja, és újra indítja.
Átállási határnap és portálok
A határnaptól a régi eszköz már csak olvasható, az új foglalások a STRYK-ban jönnek létre. A portálok összekötése épülőben van; az elérhető portálokat szállodánként a hozzárendelés és a kapcsolatpróba után erősítjük meg.
Hozzáférések a házvezetőnőnek és a segítségnek
A házvezetőnő, a segítség és a helyettes saját hozzáférést kap a megfelelő szerepkörrel. Ezután az első nap már a takarítási tervvel zajlik.
Gyakori kérdések
Mikortól éri meg a hotelszoftver a kiadói eszköz helyett?
Amint többen dolgoznak a szálláshelyen, vagy a bérleti díjon túl is számlázni kell szolgáltatásokat. Tipikus ok a reggeli szobákhoz, egy étterem, egy saját takarítási tervvel dolgozó takarítónő vagy egy segítség a recepción. Két lakásnál, amelyet egyedül kezel, a kiadói eszköz gyakran továbbra is elég.
Kezelhetem együtt a lakásokat és a szobákat?
Igen, mindkettő egy foglaltsági táblán fut. Szobákat kategóriákba rendez, a lakást pedig külön egységként, saját árral kezeli. A szobazárolások, a takarítási állapotok és a rendelkezésre állás mindkettőre vonatkoznak. Az árnál egy lakás egy egységnek számít.
Hogyan viszem át a foglalásaimat a régi eszközből?
Fájlként: a régi eszközből CSV vagy XLSX formátumban exportálja a foglalásokat és a vendégeket, majd átviszi őket az importsablonokba. A próbafuttatás előre megmutatja, mi kerülne importálásra. Az adatátvételért nem kell külön fizetni.
Számlázhatom a reggelimet vagy az éttermemet is?
Igen, az étterem és a bár tételeit a tartózkodásra könyvelheted, a kijelentkezéskor pedig a számlában szerepelnek. Pénztárrendszer ezt nyílt felületen keresztül is megteheti. A STRYK nem pénztárrendszer saját bizonylat-aláírással; hogy a házára milyen pénztári előírások vonatkoznak, azt az adótanácsadójával tisztázd.
Érti a takarítónő a tervet a saját nyelvén?
Igen. A takarítási terv PDF-ben 18 nyelven érhető el, kérésre minden reggel egy beállított időpontban e-mailben. A STRYK felülete is használható 18 nyelven.
A lakásoknak más lemondási feltételei lehetnek, mint a szobáknak?
Igen, ha így állítja be. Egy díjszabás összeköti az árat, a szolgáltatásokat, a lemondási feltételeket és a fizetést, ezért a lakásoknak saját díjszabásuk és saját lemondási határidejük lehet. A határidő minden foglalásnál rögzítésre kerül.
Mikor mondjam fel a régi kiadói eszközömet?
A határnap után, és csak akkor, ha minden exportot biztonságba helyezett. Ha a régi eszköz portálokhoz kapcsolódik, a határnapon szüntesse meg ezt a kapcsolatot, mielőtt a STRYK Channel Manager átveszi. Így soha nem küld két rendszer egyszerre elérhetőséget ugyanannak a portálnak. A régi eszközben lévő számlákat az országodnak határidői szerint őrizze meg.
Vidd a lakásokat és a szobákat egy tervbe
Mondja meg egységei számát és a jelenlegi eszközét. A 14 napos teszten létrehozza a lakásokat és a szobákat, és egy átállási napot tervez a házvezetőnőjével.