Nem kell fejben tartania a határidőt
A bejelentési adatok a tartózkodásból származnak, a STRYK pedig mutatja, melyik bejelentés van még nyitva.
Adja be időben a vendégbejelentést anélkül, hogy este újra be kellene gépelnie az adatokat.
Vendégbejelentés
Nem kell fejben tartania a határidőt
Adja be időben a vendégbejelentést anélkül, hogy este újra be kellene gépelnie az adatokat.

Vendégbejelentés
Az adatokat csak egyszer kell rögzíteni
Útitársak és gyerekek is hiánytalanul
Nyitott bejelentések egy pillantással
Javítás csak az érintett személynél
Kevesebb papír a recepción
Így működik a hotelben
- 01Bejelentési adatok az online check-inből, a kioszkból és a recepcióról
- 02Az osztrák 24 órás bejelentési határidő figyelése
- 03Export MBS formátumban és CSV-ben
- 04Bejelentőlap PDF-ben a tartózkodásból
- 05Státusz személyenként: nyitott, bejelentve vagy mentes
- 06Áttekintés a nyitott és a lezárt bejelentésekről
- 07Beadás megerősítése és exportok újbóli létrehozása
- 08A bejelentési státusz minden foglalásnál látható
Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.
Szombat, tizenkét érkezés
A legtöbb vendég élt az online check-in lehetőségével. A STRYK megmutatja azt a két családot, akiknél még hiányoznak a születési dátumok, a recepció pedig célzottan rákérdez.
Lejár a határidő
Egy előző esti késői érkezés még nincs bejelentve. A határidőfigyelés láthatóvá teszi, mielőtt letelne a 24 óra.
Elírás a vezetéknévben
Egy betű nem egyezik az igazolvánnyal. Csak ezt a személyt javítja; a tartózkodás összes többi adata ellenőrzött marad.
Bejelentés az irodából
A back office elkészíti az MBS formátumú exportot, továbbítja, és a STRYK-ben megerősíti a beadást. A nyitott esetek a listán maradnak.
Gyakori kérdések: Vendégbejelentés
Mit tartalmaz a vendégbejelentés a STRYK-ban?+
A STRYK utazónként összekapcsolja a bejelentési adatokat a foglalással, check-innel, beküldési állapottal és exportelőzménnyel. A hotel nem elszigetelt mezőket, hanem teljes ellenőrizhető folyamatot lát.
Mikor keletkeznek bejelentési adatok?+
Az adatok online check-inkor előkészíthetők vagy a recepción fejezhetők be. Csak a megfelelő tartózkodáshoz kapcsolva kerülnek mentésre.
Az együtt utazók külön kerülnek rögzítésre?+
Igen. A felnőttek és gyermekek strukturált regisztrációként kapcsolódnak a tartózkodáshoz. Így látható, melyik személy adatai teljesek és melyiké hiányosak.
Mely mezőket kérheti be a hotel?+
A check-in beállítások szabályozzák az alap- és egyedi mezőket, kötelezőséget és útmutatást. A hotel a folyamatot saját bejelentési és szolgáltatási igényeihez igazítja.
Hogyan kezeli a rendszer az okmányadatokat?+
Az okmánytípus, szám, kibocsátó ország és lejárat nemzetiség és hotelszabály alapján kötelező lehet. Hiányzó kötelező adat esetén a validálás láthatóan megállítja a lezárást.
Kell hozzájárulás az online check-inhez?+
Igen. A nyilvános folyamat csak az adatok kifejezett megerősítése és a check-inhez, bejelentéshez, tartózkodáshoz szükséges adatkezelési hozzájárulás után fogad adatot.
Az online check-in automatikusan fizikailag bejelentkezteti a vendéget?+
Nem. Elmenti az előkészített vendégadatokat és lezárja az online lépést. A recepció ellenőrzi a tartózkodást és tudatosan végzi el a tényleges check-int.
Hogyan találja meg a csapat a nyitott bejelentéseket?+
A bejelentési áttekintő időszak, teljesség és jelentett állapot szerint szűr. Így a nyitott esetek a következő export előtt célzottan javíthatók.
Van globális nyitott darabszám?+
Igen. Az aktuális dátumszűrőtől független szám mutatja az összes még elintézetlen bejelentést. A régebbi esetek nem tűnnek el egy szűk napi nézet mögött.
Látható a bejelentési állapot a foglalásnál?+
Igen. A foglalás összefoglalót kap a meglévő, teljes és jelentett regisztrációkról, beleértve a legutóbb használt formátumot.
Mire szolgál a CSV-export?+
A CSV áttekinthető, feldolgozható adatállományt ad ellenőrzéshez és egyeztetett átadáshoz. A hotel a helyi előírások alapján dönti el, hogyan és hová nyújtja be.
Mi az MBS-formátum?+
Az MBS szabványos osztrák hatósági bejelentési fájlformátum. A STRYK a kiválasztott regisztrációkból készíti; használat előtt a hotel ellenőrzi az önkormányzati követelményeket és beállítást.
Hogyan működik a Feratel a STRYK-ban?+
A Feratel technikailag kapcsolódik a STRYK-hoz. Az éles üzemben történő közvetlen továbbítás a Feratel Deskline felé csak az átvétel után lesz engedélyezve; addig a STRYK exportként, például MBS formátumban biztosítja a bejelentéseket. Indulás előtt tisztázzuk, mely bejelentési út érvényes az Ön régiójában.
Mi kell a Feratel-kapcsolathoz?+
Szükségesek a partner által adott szálláshely- és hozzáférési adatok, valamint érvényes aktiválás. A STRYK titkosítja az érzékeny adatokat; a szerződés és esetleges partnerdíjak a külső szolgáltatóhoz tartoznak.
Tesztelhető a kapcsolat az első beküldés előtt?+
Igen. Külön kapcsolatteszt ellenőrzi a megadott Feratel-beállítást. Csak sikeres teszt ad megbízható alapot a valódi beküldéshez.
A Feratel vendégenként ad eredményt?+
Igen. A STRYK külön dolgozza fel az elfogadott és elutasított rekordokat. Így látható, melyik utazó került bejelentésre és kinél kell konkrét javítás.
Megismételhető a sikertelen beküldés?+
Igen. A sikertelen Feratel-exportok célzottan újraküldhetők. Az érintett regisztrációk újra nyitottra is állíthatók, ha előbb adatjavítás szükséges.
Az elkészített fájl automatikusan beküldöttnek számít?+
Nem. A CSV- és MBS-fájlok elkészítés után ellenőrizhetők maradnak. Csak a tényleges benyújtás utáni tudatos megerősítés jelöli késznek a bennük lévő regisztrációkat.
Automatikusan előkészíthetők a bejelentések?+
Igen. A fájlexportok és Feratel-beküldések külön ütemezést kapnak intervallummal és futási idővel. A fájlfeladatok továbbra is tényleges külső benyújtást és utólagos megerősítést igényelnek.
Megmarad az exportelőzmény?+
Igen. A formátum, időszak, rekordszám, állapot, létrehozási idő és hibák követhetők. Az elkészített fájlok újra letölthetők új beküldés látszata nélkül.
Ki kezelheti a vendégbejelentéseket?+
A megtekintés és kezelés külön jogosultság. A bejelentési adatok, exportok és beállítások csak az adott hotel illetékes szerepkörei számára érhetők el.
A STRYK helyettesíti a hotel jogi ellenőrzését?+
Nem. A STRYK segíti a rögzítést, validálást, exportot és állapotkövetést. Hogy milyen adatot mikor és hová kell jelenteni, a hotel helyétől és érvényes előírásaitól függ.
Külön STRYK-moduláras a vendégbejelentés?+
Nem. A bejelentési lista, exportok, állapot és kapcsolati folyamat az egységes STRYK-ajánlat részei, beállítási díj és rejtett bejelentési modulár nélkül. A hatóságok, Feratel vagy más külső partnerek saját díjat számíthatnak fel.
Illik a(z) Vendégbejelentés az Ön szállodájához?
14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.
