15 órakor üdvözli a vendégeket, ahelyett hogy űrlapokat és igazolványokat gépelne be.

A vendég érkezés előtt védett, személyes folyamatban egészíti ki a szükséges adatot. Az információ a megfelelő foglaláshoz kapcsolódik, és a recepció check-in előtt ellenőrizheti.

A recepció nem csak akkor gyűjt minden kötelező adatot, amikor több vendég egyszerre érkezik. A hiány korábban látható, miközben a személyes fogadtatás ott marad, ahol a hotel számára fontos.

A link egy konkrét foglaláshoz tartozik, és a megfelelő kommunikációs úton jut el a vendéghez. Nem általános űrlap, ahol a vendég szabadon választ hotelt vagy tartózkodást.

Nem. A folyamat személyes, védett foglalási hivatkozást használ. A nyilvános marketing- vagy foglalási oldal nem tár fel idegen tartózkodást, és nem engedi vendégadat egyszerű próbálgatással való lekérését.

A hotel meghatározza az érkezéshez, tartózkodáshoz és jogi bejelentéshez szükséges vendég- és útitársadatot. Csak a saját működésben valóban szükséges és jogilag indokolható mezőt aktiválja.

Igen. Az utazók strukturáltan a megfelelő tartózkodáshoz rendelhetők. A felnőtt és gyermek nem átláthatatlan szabad szövegként kerül a fővendéghez, a szükséges bejelentési adat személyenként előkészíthető.

A szükséges személyazonosító és bejelentési adat védett folyamatban előkészíthető. A recepció a tartózkodásnál ellenőrzi a hitelességet és teljességet, mielőtt lezárt check-inhez vagy bejelentéshez használja.

Nem feltétlenül. Az online beküldött adat és az operatív check-in állapot tudatosan különbözik. A hotel először ellenőrizheti az adatot, majd csak szobakészültség, személyazonosság vagy fizetés ellenőrzése után zárja le a check-int.

A feldolgozási állapot közvetlenül a kapcsolódó foglalásnál és az online check-in munkafelületen látható. A dolgozónak nem kell e-mail-választ vagy külső űrlapot keresnie a teljesség megítéléséhez.

A folyamat hiányos marad, és megmutatja, mely adat nincs meg. A STRYK nem jeleníthet meg hiányos rekordot kész check-inként; a recepció célzottan utánkövethet.

Amíg a személyes folyamat érvényes és működésileg nincs lezárva, az engedélyezett adat kiegészíthető vagy javítható. A már ellenőrzött vagy jogilag fontos adat módosítása tudatos recepciós folyamat marad.

Az érvényesség a kapcsolódó foglalást és biztonságos check-in időszakot követi. Lejárt, visszavont vagy már nem megfelelő folyamat nem adhat további hozzáférést tartózkodási adathoz.

A hotel csak szükséges adatot kér, védi a személyes folyamatot és szerepkörrel korlátozza a belső hozzáférést. A jogalapnak, tájékoztatásnak, megőrzésnek és törlésnek produktív használat előtt illenie kell a hotel működéséhez.

A vendégút a STRYK és booking engine többnyelvű alapját követi. Az aktív vendégnyelv, külső szöveg és kötelező információ a hotelhez illően kezelhető, nem a dolgozói nyelvből származik.

Igen. A nyilvános folyamat mobile-first, így a vendég app telepítése nélkül saját eszközén végezheti el. A mező, előrehaladás és megerősítés kis kijelzőn is teljesen kezelhető marad.

Nem. A vendég a foglalásához tartozó védett folyamatot használja, és nem hoz létre dolgozói vagy hotelfiókot. A belső STRYK-hozzáférés kizárólag a jogosult hotelcsapaté.

Igen. A strukturált személy- és bejelentési adat továbbvihető a felelős STRYK vendégbejelentési folyamatba. A hotel továbbra is szakmailag ellenőrzi bejelentőlap, export vagy Feratel-továbbítás előtt.

Mindkét út ugyanazt a foglalási és vendégkontextust használja, de más helyzetre való. Az online check-in előre a vendég saját eszközén történik, a kiosk pedig a hotel helyszíni önkiszolgáló felülete.

A teljes vendégadat nem szabadítja fel automatikusan a szobát. A recepció és housekeeping megerősíti a kész állapotot. A STRYK nem kapcsolódik zárrendszerekhez. A recepció nélküli kulcsátadáshoz a hotelek a szobaszám megjelenítését vagy kézzel megadott kulcsszéf-kódot használnak.

Gyakori hiba az általános link, túl sok kötelező mező, hiányzó adatvédelmi tájékoztatás és az a feltételezés, hogy a kitöltött űrlap automatikusan operatív check-in. Minden lépéshez látható sikerjel kell.

A hotel meghatározza a mezőt, nyelvet, adatvédelmi tájékoztatást, küldési időpontot és felelőst. Ezután teljes tesztfoglalást futtat fővendéggel, útitárssal, hiányzó mezővel, javítással és látható recepciós ellenőrzéssel.

Az online check-in az egységes STRYK-ajánlat része beállítási díj és rejtett STRYK-modulszint nélkül. Az online fizetésekre az árak oldalán szereplő fizetési feltételek vonatkoznak.

A demóhozzáférésben megnyitja a személyes linket mobilon, kiegészíti a fővendég és az útitársak adatait, pótolja a hiányzó kötelező mezőt, majd lezárja a folyamatot. Az új állapot azonnal megjelenik a foglalásnál.