Ugrás a tartalomhoz
Szobák és elérhetőség, Szobakezelés

Szabad, foglalt, lezárt vagy elfoglalható: minden szoba mutatja, éppen hogyan áll.

„Kész már a 204-es?”, a választ a szobánál látja, nem telefonon kell megkérdeznie.

Szobakezelés

Minden szoba a saját kategóriája alatt

„Kész már a 204-es?”, a választ a szobánál látja, nem telefonon kell megkérdeznie.

Szobakezelés

Szobakezelés

01

Minden szoba a saját kategóriája alatt

02

Érkezés, távozás és maradó vendég a szobánál

03

Takarítási állapot az emelet felhívása nélkül

04

Hibás szobák indoklással az értékesítésen kívül

05

Csendes fekvés vagy kutyabarát szoba címkével

06

Napi szobalista automatikusan e-mailben

Így működik a hotelben

  1. 01Szobák rögzítése számmal, emelettel és kategóriával
  2. 02Több szobaszám létrehozása egy lépésben
  3. 03Foglaltság és következő érkezés vagy távozás szobánként
  4. 04Housekeeping-státusz közösen a naptárral és a tervvel
  5. 05Szobazárolás időszakkal, okkal és megjegyzéssel
  6. 06Szobacímkék központi létrehozása és hozzárendelése
  7. 07Szobalista PDF-ben, választható oszlopokkal
  8. 08Ugrás a naptárba a kiválasztott szobához

Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.

01

A housekeeping-vezető reggeli körútja

Reggel 8 előtt látja a nap távozásait, a piszkos szobákat és a zárolásokat, és még a csapat kezdése előtt kiosztja az emeleteket.

02

Új szárny

Az új szárny tizenkét szobáját két emeleten, egy lépésben hozzák létre a megfelelő kategória alatt.

03

Elromlott a fűtés a 115-ösben

A szoba indoklással és záró dátummal ellátott zárolást kap. Addig sem a naptár, sem a szobaválasztás, sem a Booking Engine nem kínálja fel.

04

Lista a reggeli műszaknak

Minden reggel 6 órakor PDF-ben érkezik a recepció postafiókjába a szobalista a vendéggel, a tartózkodással és a megjegyzésekkel.

Szobák és apartmanok egy rendszerben

Minden kategória szoba vagy apartman. A szállodai szobák a megszokott módon működnek.

01

Szobák és ágyak

Apartmanoknál leírja a hálószobákat, az ágyakat, a fürdőszobákat, a konyhát és a külső teret. A foglalási oldal megmutatja a vendégnek.

02

Egyforma lakások egy kategóriában

Három egyforma apartman egy kategória három egységgel. Az árat és a szabályokat egyszer kell karbantartania.

03

Ár és szabályok egységenként

Ár egységenként és éjszakánként, felár minden további személyért, érkezési és távozási napok, heti és havi kedvezmény.

Gyakori kérdések: Szobakezelés

Mi a STRYK szobaközpont?+

Egy közös operatív nézetben kapcsolja össze az értékesíthető kategóriákat, egyes szobákat, aktuális foglaltságot, következő érkezést vagy távozást, blokkokat és housekeeping-állapotot.

Hogyan épül fel a szobaáttekintés?+

Minden fizikai szoba közvetlenül a hozzá tartozó kategória alatt található. A kategóriák nyithatók és zárhatók, így egy kisebb hotel azonnal mindent lát, egy nagyobb pedig csak a releváns készletet nyitja meg.

Mi a különbség a kategória és a szoba között?+

A kategória az értékesíthető termék kapacitással, szöveggel, fotókkal és áralappal. A szoba a konkrét egység számmal, emelettel, foglaltsággal, blokkal és operatív állapottal.

Milyen törzsadata van egy egyedi szobának?+

A szobaszám, emelet és egyértelmű kategória-hozzárendelés alkotja az operatív alapot. A tagek kiegészítik a kereséshez, előkészítéshez vagy belső szervezéshez szükséges jellemzőket.

Hogyan hozható létre új szoba?+

A csapat közvetlenül a megfelelő kategóriában indul, megadja a számot és emeletet, majd menti a valódi egységet. A kategória már egyértelműen ki van választva, így kisebb az esélye a téves hozzárendelésnek.

Létrehozhat a STRYK több szobát egyszerre?+

Igen. Kategória létrehozásakor előkészített szoba- és emeletblokkok együtt hozhatók létre. Ez felgyorsítja a kezdeti beállítást anélkül, hogy később mesterséges demószobákkal kellene dolgozni.

Később szerkeszthető egy szoba?+

A jogosult dolgozók a szobapárbeszédben módosíthatják a számot, emeletet és kategória-hozzárendelést. Strukturális módosítás előtt a hotelnek ellenőriznie kell a meglévő és jövőbeli foglalásokat, hogy az operatív egység egyértelmű maradjon.

Mit mutat egy szobakártya a foglaltságról?+

Megkülönbözteti a szabad és foglalt állapotot, és megmutatja a releváns foglalási mozgást. A csapat látja, hogy a szoba jelenleg lakott-e, vagy melyik változás következik.

Látható az érkezés, távozás és stayover?+

Igen. A kiválasztott nap szabályozza a látható tartózkodási kontextust. Az érkezés, távozás és maradó vendég így közvetlenül a konkrét szobasoron érthető, nem külön melléklistán.

Mely housekeeping-állapotot mutatja a szoba?+

A szobaközpont ugyanazt az aktuális állapotot használja, mint a naptár és housekeeping-terv. A piszkos, takarítás alatt, beköltözésre kész vagy elvégzett stayover-szerviz nem párhuzamos másolatként él.

Mi a különbség a beköltözésre kész és az elvégzett stayover-szerviz között?+

A beköltözésre kész egy üres, megtisztított szobát jelent a következő check-inhez. Az elvégzett stayover-szerviz továbbra is foglalt szobához tartozik, amelynek napi takarítása befejeződött.

Mit mutat a „Housekeeping ma”?+

Az összefoglaló megszámolja a takarítandó, kész és blokkolt szobákat, majd a digitális napi tervhez vezet. A vezetés már a szobaáttekintésben látja, veszélyezteti-e nyitott munka a következő check-int.

Hozzárendelhető egy szoba housekeeperhez?+

A housekeeping-tervben a szoba aktív dolgozóhoz rendelhető. A szobaközpont megmutatja ezt a hozzárendelést; a csapat és aktív személyek kizárólag a központi beállításokban kezelhetők.

Hogyan vehető ki egy szoba az értékesítésből?+

Az elérhetőségi művelet valódi szobablokkot hoz létre időszakkal, okkal és opcionális megjegyzéssel. A naptár, szobaválasztás, mátrix és Booking Engine ezután ugyanazt az állapotot használja.

A karbantartás és felújítás housekeeping-státusz?+

Nem. Minden, ami blokkolja az elérhetőséget, szoba- vagy időszakblokként kezelendő. A housekeeping a takarítást és felszabadítást írja le; a hiba, karbantartás és felújítás az értékesítést is leállítja.

Mire szolgálnak a szobatagek?+

A tagek belső jellemzőket jelölnek, például csendes elhelyezkedést, kisállatbarát szobát vagy bizonyos felszerelést. Központilag létrehozhatók, szerkeszthetők és a megfelelő szobákhoz rendelhetők az értékesíthető kategória újraalkotása nélkül.

Ugorhat a csapat közvetlenül a naptárra?+

Igen. A naptárművelet a foglaltsági tervet az érintett szobaszámra fókuszálva nyitja meg. Így nem kell újra keresni egy mozgás vagy jövőbeli foglalás ellenőrzésekor.

Mit tartalmaz a szobalista PDF?+

A hotel kiválasztja az időszakot és az oszlopokat, például a szobát, kategóriát, emeletet, állapotot, előkészített foglaltságot, kapacitást, foglalást, vendéget, tartózkodást, fizetést, forrást és megjegyzéseket. Az előnézet és letöltés ugyanazt a választást mutatja.

Létrehozható automatikusan szobalista?+

Igen. A hotel időpontot, időzónát, időszakot, oszlopokat és címzetteket ad meg. A STRYK naponta létrehozza a listát e konfiguráció alapján, és kézbesítheti a megadott címzetteknek.

Ki módosíthat szobát és kategóriát?+

A szobák olvasása és törzsadatainak szerkesztése külön jogosultság. Az elérhetőség, housekeeping és csapatkiosztás további saját engedélyt követ, így az olvasási jog nem tesz lehetővé értékesítési vagy státuszmódosítást.

Mi történik, ha a mentés vagy hozzárendelés sikertelen?+

A STRYK egyértelműen jelzi a hibát. A szobastátusz vagy housekeeping-hozzárendelés csak sikeres mentés után változik, így a csapat mindig a megerősített állapottal dolgozik.

Az egyes szobán kezelik a szobafotókat?+

Nem. Az értékesítési fotók központilag a szobakategóriához tartoznak, mert a vendég kategóriaterméket foglal. Az egyes szoba az operatív adatokat tartja, így nem keletkeznek ellentmondásos képkészletek szobaszámonként.

Külön díjas a szobakezelés?+

Nem. A szobák, kategóriák, tagek, blokkok, housekeeping-kontextus és szobalisták az egységes STRYK-ajánlat részei, beállítási díj és rejtett szobamodulár nélkül. Külső kézbesítési szolgáltatók saját díjat számíthatnak fel.

Illik a(z) Szobakezelés az Ön szállodájához?

14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.

Kapcsolat