A csapat minden tagja pontosan azt látja, amire a munkájához szüksége van.

Minden dolgozó a felelősségéhez illő munkafelületet látja. A módosítás személyhez köthető, az érzékeny adat korlátozott, a működés pedig nem egy csapatban továbbadott közös jelszótól függ.

Közös login esetén nem derül ki, ki módosított foglalást, és egyetlen távozó dolgozó sem kezelhető biztonságosan. A személyes fiók felelősséget, célzott jogosultságot és tiszta deaktiválást ad az egész hotel jelszócseréje nélkül.

Egy szerepkör a valós hoteles feladathoz szükséges jogosultságokat fogja össze. A hotel a dolgozót megfelelő szerepkörhöz rendeli, így a recepció, housekeeping, pénzügy és adminisztráció tisztán elválasztható.

A STRYK gyakorlati kiinduló szerepköröket ad tipikus felelősségekre, köztük owner, adminisztráció, recepció és housekeeping. A hotel ezeket a saját működéséhez ellenőrzi, és eltérő felelősségnél további szerepkört alakít ki.

Csak kifejezetten jogosult adminisztrátor kezelhet fiókot és jogosultságot. Ez nem általános dolgozói feladat, mert meghatározza, ki láthatja vagy módosíthatja a vendég-, foglalási-, pénzügyi és konfigurációs adatot.

Minden szerepkör csak azt látja, amire a munkájához szüksége van. A housekeeping a szobákra és feladatokra összpontosít, a pénzügy pedig úgy kezeli a dokumentumokat, hogy nem kap automatikusan hozzáférést a felhasználókhoz vagy a hotelbeállításokhoz.

A hotel személyes felhasználót hoz létre egyedi e-mail-címmel, hozzárendeli a megfelelő szerepkört, majd ellenőrzi az első bejelentkezést. Ezután használható a valódi munkafelület; közös átmeneti fiókra nincs szükség.

A személyes fiók célzottan deaktiválható. A korábbi művelet és szakmai hozzárendelés követhető marad, miközben az illető többé nem fér hozzá; más dolgozók fiókja és jelszava változatlan.

Igen. A bejelentkezés a Nextpulse ID-n keresztül történik, ahol mindenki beállítja a saját második faktorát. Érzékeny műveleteknél a STRYK emellett friss bejelentkezést kér a második faktorral.

A dolgozók a profiljukat, fotójukat és nyelvüket maguk kezelik a STRYK-ban. Jelszavukat és második faktorukat a Nextpulse ID-fiókjukban kezelik. A hotelszintű szerepkörök és jogosultságok a hotelvezetés felelősségében maradnak.

A személyes felhasználóazonosító és a STRYK activity log a fontos művelethez időpontot, területet és felelős fiókot kapcsol. Ez segíti az átadást, visszakérdezést és javítást emlékezet vagy chatelőzmény nélkül.

Nem. A működési előzmény hozzáférése szerepkörhöz kötött. A dolgozó a munkájához szükséges információt látja, az átfogó ellenőrzési és adminisztrációs nézet pedig megfelelő jogosultságú szerepkörnek marad.

Igen, az iPhone-ra és Androidra készült STRYK alkalmazásban és a böngészőben. Ott is mindig a személyes fiók szerepköre és jogosultságai érvényesek.

A személyes nyelvi preferencia eltérhet a hotel alapnyelvétől. Így a többnyelvű csapat ugyanabban a hotelkörnyezetben dolgozik anélkül, hogy a dolgozói nyelv összekeveredne a vendég-, dokumentum- vagy nyilvános weboldalnyelvvel.

Igen. Különösen akkor ad tisztaságot az egyszerű szerepkör, ha kevés ember sok feladatot visz. Kezdetben gyakran elég owner, recepció és housekeeping; a lényeg a személyes fiók és tudatosan adott érzékeny jogosultság.

Egy tesztfelhasználó végigjárja a szerepkör legfontosabb feladatait, majd megpróbál egy tudatosan tiltott műveletet is. A teszt csak akkor sikeres, ha a szükséges munka lehetséges, az idegen érzékeny terület pedig valóban blokkolt.

Igen. Felelősség, szezonális csapat vagy működési struktúra változásakor a hotel kontrolláltan módosíthatja a szerepkört és felhasználó-hozzárendelést. Érzékeny jog bővítése előtt mindig legyen konkrét működési ok és rövid funkcióteszt.

A napi terv minden szobát összekapcsol az állapottal, feladatokkal és felelős személlyel. A dolgozó látja a kiosztását, elindítja a munkát, majd közvetlenül a szobánál jelzi a kész vagy szabad állapotot, külön papírlista nélkül.

A foglalási állapot, szobafelszabadítás, housekeeping-kiosztás, nyitott egyenleg és fontos tevékenység a megfelelő folyamatban látható marad. A következő műszak az aktuális állapotból folytatja, nem privát chatből vagy külön jegyzetből rakja össze.

A bevezetés szerepkörmátrixszal, személyes fiókkal és szerepkörönként egy valós hotelfolyamattal indul. A dokumentáció és support nemcsak a logint ellenőrzi, hanem azt is, hogy a dolgozó elvégzi-e feladatát, miközben az idegen érzékeny terület zárt marad.

A felhasználó, szerepkör és kapcsolódó STRYK munkafelület az egységes STRYK-ajánlat része. Nincs beállítási díj vagy rejtett STRYK-modulszint; külső eszköz-, mobilhálózati vagy partnerköltség ettől függetlenül felmerülhet.

Valós feladatonként a hotel rögzíti, ki kezelhet foglalást, vendéget, szobát, housekeepinget, árat, pénzügyet, riportot, beállítást és felhasználót. Emellett dokumentálja a helyettesítést és a kifejezetten nem adott jogosultságot.

A demóhozzáférésben két dolgozói szerepkört hasonlít össze: milyen feladatokat végezhetnek el, mely érzékeny területek maradnak védettek, és hogyan deaktiválható egy hozzáférés.