Ugrás a tartalomhoz
Hotelirányítás, Adatvédelem és hozzáférés

Személyes bejelentkezés, egyértelmű jogosultságok és szigorúan elkülönített szállodai adatok.

A vendégadatokat és a bevételeket csak azok látják, akiknek szükségük van rájuk, anélkül, hogy csapatának körülményesen kellene dolgoznia.

Adatvédelem és hozzáférés

Mindenki személyesen jelentkezik be

A vendégadatokat és a bevételeket csak azok látják, akiknek szükségük van rájuk, anélkül, hogy csapatának körülményesen kellene dolgoznia.

Adatvédelem és hozzáférés

Adatvédelem és hozzáférés

01

Mindenki személyesen jelentkezik be

02

Második faktor védi a bejelentkezést

03

Érzékeny műveletekhez friss bejelentkezés kell

04

A szálloda nem zárhatja ki saját magát

05

Más szállodák adatai láthatatlanok maradnak

06

Vendégadatlapok anonimizálása kérésre

Így működik a hotelben

  1. 01Bejelentkezés Nextpulse ID-val, második faktorral
  2. 02A belépési adatokat mindenki maga állítja be a Nextpulse ID-nál
  3. 03Alapértelmezett és saját szerepkörök jogosultsági mátrixszal
  4. 04Olvasás, szerkesztés és kezelés területenként elkülönítve
  5. 05A tulajdonosi fiók nem kapcsolható ki és nem minősíthető vissza
  6. 06Az aktív felhasználókkal rendelkező szerepkörök védettek
  7. 07Vendégfotók központi kikapcsolása vagy célzott törlése
  8. 08Szerepkör- és felhasználóváltozások a tevékenységnaplóban

Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.

01

Kisegítő hétvégén

A recepción dolgozó egyetemista látja a foglalásokat és a vendégeket, de a bevételeket és a felhasználókezelést nem.

02

Rövid kitérő a reggelizőbe

A recepció néhány percig üres. A munkaállomás-zár védi a képernyőt, amíg a kolléganő vissza nem tér.

03

A vendég törlést kér

Egy vendég kéri az adatai törlését. A STRYK anonimizálja a profilt, a foglalások és a számlák a megőrzési kötelezettség miatt megmaradnak.

04

Áthelyezés a könyvelésre

Egy kolléganő átveszi a back office-t. Pénzügyi jogosultságokkal rendelkező szerepkört rendel hozzá, a változás megjelenik a tevékenységnaplóban.

Gyakori kérdések: Adatvédelem és hozzáférés

Hogyan védi a STRYK a hotel működését?+

Minden dolgozó személyes fiókkal és pontosan a feladatához illő jogosultságokkal dolgozik. A kétfaktoros bejelentkezés, az elkülönített hoteladatok és a követhető előzmények naponta védik a vendégeket, pénzügyet és csapatmunkát.

Elkülönülnek az egyes hotelek adatai?+

Igen. A foglalások, vendégek, szobák, pénzügyek és beállítások a bejelentkezett hotelhez tartoznak. Más hotelek adatai sem listában, sem részletes nézetben nem jelennek meg.

Miért kell minden dolgozónak saját fiók?+

Csak a személyes fiók kapcsol egy módosítást egyértelműen a felelős személyhez. A közös recepciós jelszó megnehezíti a hozzáférés visszavonását, átadást és követhetőséget, ezért nem lehet a munkamodell alapja.

Milyen alapértelmezett szerepkör érhető el?+

A STRYK világos kiinduló szerepköröket kínál Owner, adminisztráció, csapat és housekeeping számára. Ezek a kis és közepes hotelek tipikus felelősségeit tükrözik; a tényleges hozzáférés a látható jogosultsági mátrixban ellenőrizhető.

Létrehozhat a hotel saját szerepköröket?+

Igen. Az egyedi szerepkör nevet, leírást és pontosan a szükséges moduljogokat kapja. Így például az éjszakai vezető szerkesztheti a foglalásokat és olvashat riportokat anélkül, hogy automatikusan fizetési módot vagy felhasználót kezelne.

Mennyire részletesek a jogosultságok?+

A mátrix többek között elkülöníti a foglalásokat, szobákat, elérhetőséget, housekeepinget, vendégeket, üzeneteket, pénzügyet, pricingot, Booking Engine-t, csatornákat, riportokat, beállításokat, felhasználókat, szerepköröket, POS-t és bejelentést. Területenként különválik az olvasás, szerkesztés és kezelés, ahol a folyamat ezt igényli.

Megakadályozza a STRYK az ellentmondásos jogosultságokat?+

A függő jogosultságokat a rendszer együtt kezeli: aki egy területet menedzsel, annak szüksége van a megfelelő olvasási és szerkesztési alapra. Jogosultság visszavonásakor a STRYK kontrolláltan eltávolítja a függő engedélyeket, nem hagy használhatatlan részszerepkört.

Milyen adat kell egy új felhasználóhoz?+

Név, egyedi e-mail-cím és aktív szerepkör. Kezdőjelszót a hotel nem ad ki: az érintett e-mailt kap, és a belépési adatait maga állítja be a Nextpulse ID-nál. Egy e-mail-cím csak egy STRYK-felhasználói fiókhoz tartozhat.

Milyen jelszószabály érvényes?+

A jelszavakat nem a STRYK-ban, hanem a Nextpulse ID-nál állítják be és ellenőrzik; ott érvényesek a jelszószabályok. A STRYK nem ad ki és nem tárol jelszót a dolgozóknak.

Hogyan szűnik meg egy távozó dolgozó hozzáférése?+

A vezetés pontosan ezt a személyes fiókot deaktiválja. A korábbi dolgozó többé nem tud belépni, korábbi feladatai és módosításai mégis a megfelelő személyhez rendelve maradnak.

Egy felhasználó véletlenül deaktiválhatja magát?+

Nem. A STRYK blokkolja az önmaga deaktiválását a csapatkezelésben. Így egy adminisztrátor szerepkör-kezelés közben nem szünteti meg saját munkaképességét.

Eltávolítható vagy lefokozható az utolsó Owner?+

Nem. Egy Owner deaktiválása vagy más szerepkörhöz rendelése előtt a STRYK egy másik aktív Ownert követel meg. Ez megvédi a hotelt attól, hogy kizárja magát a teljes adminisztrációból.

Deaktiválható az Owner szerepkör?+

A központi Owner szerepkör aktív marad és megtartja teljes felelősségét. Egy felhasználó saját magától sem vonhatja meg azokat a szerepkörjogokat, amelyek a további felhasználó- és szerepkör-kezeléshez szükségesek.

Később módosítható a szerepkör?+

Igen. Egy jogosult adminisztrátor másik aktív szerepkört rendel a dolgozóhoz. A módosítás a felhasználóhoz és felelős kezelőhöz kötődik, és a következő védett műveletekre érvényes.

Mi történik egy szerepkörrel, amelyhez még aktív felhasználó tartozik?+

A STRYK megakadályozza a kontrollálatlan deaktiválást. Az érintett dolgozókat előbb megfelelő aktív szerepkörhöz kell rendelni vagy tudatosan deaktiválni.

Hogyan állítható be a kétfaktoros bejelentkezés?+

A második faktort mindenki a saját Nextpulse ID-fiókjában állítja be, például egy authenticator alkalmazással. A STRYK onnan veszi át az ellenőrzött bejelentkezést.

Mi történik belépéskor aktív kétfaktoros bejelentkezéssel?+

A bejelentkezés a Nextpulse ID-n keresztül történik: az e-mail-címet, a jelszót és a második faktort ott kell megerősíteni, és csak ezután nyitja meg a STRYK a hotelhozzáférést. Érzékeny műveleteknél a STRYK friss bejelentkezést kér a második faktorral.

Hogyan kapcsolható ki újra a kétfaktoros bejelentkezés?+

Ez a Nextpulse ID-fiókban történik, nem a STRYK-ban. Ha valaki elvesztette a második faktorát, a STRYK-támogatás ellenőrzés után visszaállíthatja.

Mi történik, ha lejár a bejelentkezés?+

A STRYK láthatóan lezárja a hozzáférést, és új bejelentkezést kér. Egy deaktivált dolgozó nem kap új hozzáférést, az aktív felhasználó pedig biztonságosan újra beléphet.

Hogyan működik az „elfelejtett jelszó”?+

A jelszó visszaállítása a Nextpulse ID-nál történik, nem a STRYK-ban. A STRYK maga nem kezel jelszót a dolgozók számára.

Mely biztonsági módosítás marad a tevékenységnaplóban?+

A bejelentkezések, valamint a felhasználók és szerepkörök létrehozása és módosítása hotel-, felhasználó- és műveleti adatokkal naplózódik. Így később tisztázható, ki változtatott egy hozzáférésen. A jelszót és a második faktort a Nextpulse ID kezeli.

Hogyan támogatja a STRYK a vendégadatok védelmét?+

A vendégfotók központilag kikapcsolhatók vagy célzottan eltávolíthatók. Vendégadatlap törlésekor a STRYK anonimizálja a személyes adatokat, ha meglévő foglalási kapcsolatoknak meg kell maradniuk; ilyen kapcsolat nélkül az adatlap teljesen eltávolítható. A művelet naplózódik.

Külön díjasak a szerepkörök, a kétfaktoros belépés vagy az adatvédelem?+

Nem. A felhasználók és szerepkörök, a második faktoros bejelentkezés és az adatvédelmi funkciók a STRYK árában benne vannak, beállítási díj és felár nélkül. A demóhozzáférésben Ön maga nézi át a szerepkörmátrixot és a személyes fiókokat.

Illik a(z) Adatvédelem és hozzáférés az Ön szállodájához?

14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.

Kapcsolat