Software para hoteles en Alemania
Software hotelero para Alemania: factura electrónica, DATEV y Kurtaxe
La tasa turística (Kurtaxe) o el impuesto sobre pernoctaciones (Übernachtungsteuer) figuran automáticamente en el precio y en la factura. STRYK genera las facturas a empresas en formato ZUGFeRD, y tu asesoría recibe cada mes un diario DATEV.
- Kurtaxe por huésped y noche en la factura
- Facturas en formato Factur-X/ZUGFeRD, entrega a la asesoría en DATEV
- Recepción de XRechnung y Factur-X
En resumen
El software hotelero para Alemania es un programa que, además del calendario de ocupación y la facturación, cubre las obligaciones propias del país: Kurtaxe o impuesto sobre pernoctaciones en la factura, factura electrónica para clientes empresariales y entrega a la asesoría fiscal. STRYK se maneja en el navegador. Se paga una cuota base más un importe mensual por habitación, precios netos; la implantación, la migración de datos y el soporte están incluidos.
Actualizado
Dónde pierden tiempo hoy los hoteles alemanes
En los hoteles alemanes, el cierre de mes depende de tres frentes: la asesoría que espera los datos para DATEV, los clientes de empresa que exigen facturas estructuradas y el tributo del municipio.
- Hoy
Tu asesoría le escribe el día 5 y quiere tener en su DATEV los movimientos contables del mes anterior. Tú busca facturas en carpetas, exporta una hoja de Excel y la envías por correo. Dos días después llega una pregunta sobre una factura que falta en la hoja.
Con STRYKSTRYK entrega la contabilidad cada mes a tu asesoría, como diario DATEV, diario BMD, CSV o Excel. Puede acompañarse de un paquete de justificantes con las facturas. Alguna consulta puede seguir llegando, pero las facturas van completas.
Leer más - Hoy
El departamento de contabilidad de un cliente de empresa pregunta si a partir de 2027 sus facturas llegarán como factura electrónica, porque dejará de procesar PDF. Su plantilla de Word no lo permite. Al mismo tiempo llegan las primeras facturas de proveedores con un adjunto XML que tu programa de correo solo muestra como archivo.
Con STRYKSTRYK genera las facturas emitidas en formato Factur-X/ZUGFeRD y las comprueba antes de emitirlas. Admite facturas de proveedores en formato XRechnung (UBL/CII) o Factur-X. Una factura emitida ya no la modifica nadie; una corrección se envía a la empresa como anulación o factura rectificativa.
Leer más - Hoy
Su municipio cobra Kurtaxe, la ciudad vecina un impuesto sobre pernoctaciones, y ambos se aplican por huésped y noche con reglas propias para niños. Tú calcula el importe de cabeza el día de la salida y lo introduce a mano en la factura. En una habitación familiar de nueve noches, la suma no cuadra.
Con STRYKTú configura el tributo una sola vez en los ajustes del hotel: importe, modo de cálculo, reglas para niños, temporada y duración de la estancia. STRYK lo muestra después en el precio de la web, en la reserva y en la factura. El tipo lo fija la ordenanza de su municipio.
Leer más
Un día en una posada de 18 habitaciones en una villa termal
Una posada de 18 habitaciones en una villa termal, llegadas a partir de las 15:00, la propietaria en recepción. El ejemplo es ficticio y muestra en qué momentos del día aparecen las obligaciones alemanas.
Los datos de registro de los huéspedes suizos ya están aquí
La propietaria abre el calendario de ocupación y ve seis llegadas. Dos huéspedes de Suiza ya han enviado sus datos de registro y su firma a través de la invitación al check-in en línea. La recepción los revisa antes de que lleguen, en lugar de pedirlos en el mostrador.
Salida con la Kurtaxe en la factura
Una familia se marcha tras cuatro noches. El check-out pasa a la factura los cargos pendientes del desayuno bufé. La Kurtaxe aparece en la factura desglosada por adultos y niños, tal como está configurada en los ajustes.
Factura de empresa como factura electrónica
Una empresa de instalaciones había reservado tres habitaciones para un equipo de montaje y necesita la factura en un formato estructurado. La propietaria la crea a partir de la reserva y la emite como Factur-X. Aparece un aviso de comprobación si faltan datos obligatorios.
Check-in de huéspedes sin pasaporte alemán
Llega una pareja de los Países Bajos. Para los huéspedes extranjeros la hoja de registro (Meldeschein) sigue siendo obligatoria, y en recepción se la hacen firmar en el mostrador. El fichero de huéspedes muestra estancias anteriores y los datos guardados.
Consumos del restaurante cargados a la habitación
Quien cena en el hotel carga la cena a su habitación. La caja del restaurante registra el cargo en la estancia a través de la interfaz abierta, siempre que exista un adaptador para el sistema de caja. Al check-out aparece en la factura.
Diario DATEV al cambio de mes
Con el cambio de mes salen los datos hacia la asesoría. El despacho recibe el diario en formato DATEV y, si lo desea, los justificantes. La propietaria ya no tiene que buscar en carpetas.
Lo que STRYK aporta a los hoteles alemanes
Las funciones siguientes tienen que ver con la factura, los tributos locales y la contabilidad. Todo lo demás, desde el calendario de ocupación hasta el housekeeping, aparece en Funciones.
Factura electrónica en Factur-X/ZUGFeRD
Las facturas emitidas nacen de la reserva y se comprueban antes de emitirlas. STRYK recibe facturas de proveedores en formato XRechnung (UBL/CII) y Factur-X.
Leer másDiario DATEV e importación bancaria
Cada mes, un diario DATEV, diario BMD, CSV o Excel, si lo desea con paquete de justificantes. Los extractos bancarios se importan como CAMT.053 o CSV, y STRYK propone asignaciones a facturas abiertas.
Leer másKurtaxe e impuesto sobre pernoctaciones
Importe, modo de cálculo, regla para niños, temporada y duración de la estancia se configuran en Ajustes → Hotel. El tributo aparece en el precio de la web, en el resumen de reservas y en la factura.
Leer másCheck-in en línea para los datos de registro
Antes de la llegada, los huéspedes introducen sus datos de registro con los datos del documento, una foto del documento, su consentimiento y su firma. La recepción los revisa antes de que lleguen. No incluye una exportación de la hoja de registro para Alemania.
Leer más
El día a día en Alemania con y sin sistema integrado
La tabla muestra qué cambia en el día a día. Las obligaciones siguen siendo del establecimiento; STRYK le quita el trabajo de cálculo y archivo.
| Tarea | Con Word, Excel y carpetas | Con STRYK |
|---|---|---|
| Factura a clientes de empresa | Plantilla de Word o PDF; una errata se corrige sobrescribiendo | Factura creada desde la reserva, no modificable tras emitirla, en Factur-X/ZUGFeRD |
| Factura de proveedor en XML | El adjunto no se abre y el justificante se teclea a mano | Recepción de XRechnung y Factur-X, sin teclear nada |
| Kurtaxe por huésped y noche | Importe calculado de cabeza e introducido a mano | Configurada una vez, aparece en precio, reserva y factura |
| Cierre mensual con la asesoría | Hoja de Excel, carpetas, consultas por correo | Entrega mensual como diario DATEV, con paquete de justificantes si se desea |
| Extracto bancario y facturas pendientes | Imprimir el extracto y marcar factura a factura | Importación como CAMT.053 o CSV con propuestas de asignación |
| Conservación de justificantes | Carpetas, dos versiones de la misma factura | Archivo de auditoría con diez años de plazo de conservación para Alemania |
Un precio que crece con su establecimiento
Para un hotel de 18 habitaciones, la tarjeta de precios calcula la cuota base y el importe por habitación. STRYK no añade las comisiones de tu proveedor de pagos ni las de los portales de reservas; esas siguen siendo un asunto entre tú y ellos. Con el cobro en línea integrado se aplica una comisión de plataforma sobre el importe cobrado en línea.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 18 habitaciones167 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Del programa actual a STRYK, acordado con tu asesoría
El cambio empieza con sus datos existentes y una fecha de corte que fijamos juntos.
Describa el hotel y la asesoría
En la consulta indica el número de habitaciones, tu programa actual y el formato que recibe hoy tu asesoría. La consulta es sin compromiso; el contrato se formaliza con una oferta individual.
Prepare los datos antiguos
Exporte huéspedes y reservas de tu programa actual o de su hoja de cálculo en CSV, XLSX o ZIP. Ponemos a su disposición plantillas para la importación.
Importación de prueba
La importación se hace primero como prueba. El informe de errores muestra qué filas no encajan antes de que nada se grabe en tu hotel.
Configura la Kurtaxe y la factura
Introduce el tributo de su municipio y configura los datos de facturación. Acuerda con tu asesoría en qué formato quiere recibir el diario.
Fecha de corte a inicio de mes
Un inicio de mes como fecha de corte facilita la entrega a la asesoría; desde ese día trabaja solo en STRYK. Antes, comprueba con una importación de prueba que huéspedes y reservas han llegado completos.
Preguntas frecuentes
¿Sigo necesitando una hoja de registro para los huéspedes alemanes?
No, para los ciudadanos alemanes la hoja de registro no es necesaria desde el 1 de enero de 2025. Para los huéspedes extranjeros sigue siendo obligatoria (§ 29 Bundesmeldegesetz, ley federal alemana de empadronamiento, actualizado a octubre de 2026). Si su municipio exige datos adicionales, por ejemplo para la Kurtaxe, consúltelo con su oficina de empadronamiento (Meldebehörde).
¿STRYK genera la hoja de registro para huéspedes extranjeros en Alemania?
No, no existe una exportación de hoja de registro propia para Alemania. La exportación del registro de viajeros en CSV y para portales municipales es solo para Austria. Los huéspedes pueden introducir sus datos de registro con antelación en el check-in en línea, y su recepción los revisa. Consulta antes con la autoridad competente si este procedimiento cumple los requisitos formales de la hoja de registro.
¿Puede STRYK generar facturas electrónicas según ZUGFeRD?
Sí, STRYK genera las facturas emitidas en formato Factur-X/ZUGFeRD y las comprueba antes de emitirlas; admite facturas de proveedores como XRechnung (UBL/CII) o Factur-X. Desde 2025, todas las empresas deben poder recibir facturas electrónicas. Tú debe emitirlas a clientes empresariales alemanes desde 2027 si tu facturación del año anterior supera los 800 000 euros, y desde 2028 en cualquier caso; quedan exentas las facturas simplificadas de hasta 250 euros (IHK Región de Stuttgart, actualizado a julio de 2026).
¿Cómo recibe mi asesoría los datos para DATEV?
Mediante una entrega mensual: STRYK genera el diario en formato DATEV o, si se prefiere, como diario BMD, CSV o Excel. Se puede adjuntar un paquete de justificantes con las facturas. Acuerda con tu asesoría qué formato necesita antes del primer cierre mensual.
¿Cómo se calcula la Kurtaxe de mi municipio?
Según los valores que introduce. STRYK toma de sus ajustes el importe, el modo de cálculo, la regla para niños, la temporada y la duración de la estancia, y los incluye en el precio, la reserva y la factura. El tipo de la ordenanza municipal lo introduces tú mismo.
¿Con STRYK sigo necesitando una caja con TSE?
Sí. Si tu establecimiento está obligado a usar caja, seguirá siendo su propia caja con su propio dispositivo de seguridad (TSE). STRYK no es un sistema de caja con firma propia de los tiques. Una caja puede cargar consumos a la habitación mediante la interfaz abierta; los sistemas cerrados necesitan un adaptador verificado.
¿Cuánto tiempo conserva STRYK los justificantes?
El archivo de auditoría prevé diez años para Alemania. Por ley, desde 2025 los justificantes contables como las facturas se conservan ocho años, y los libros y las cuentas anuales, diez (§ 147 apartado 3 AO, actualizado a octubre de 2026). El archivo sigue los principios GoBD y no está certificado; los casos concretos los aclara tu asesoría fiscal.
¿Puedo emitir facturas a huéspedes extranjeros en su idioma?
Sí. La factura en PDF está disponible en 18 idiomas con el logotipo de tu hotel, entre ellos inglés, neerlandés y francés. La Kurtaxe aparece en ella igual que en una factura alemana.
Calcula el precio para tu hotel en Alemania
Introduce el número de habitaciones y ve lo que cuesta STRYK. Después puedes probarlo gratis durante 14 días y configurar su propia Kurtaxe y tu facturación.