Software hotelero para Austria
Software hotelero para Austria: registro de viajeros, tasa turística y BMD
STRYK vigila el plazo de 24 horas del registro de viajeros, incluye la tasa turística en el precio y la factura, y entrega cada mes los datos a tu asesoría fiscal.
- Proveedor: Nextpulse GmbH, Salzburgo
- Partes de viajeros con plazo de 24 horas y exportación MBS
- Entrega a la asesoría en BMD, DATEV, CSV o Excel
En resumen
El software hotelero para Austria es un programa que cubre las obligaciones propias del país: registro de viajeros (Gästemeldung), tasa turística y entrega de datos a la asesoría fiscal. STRYK abre por cada estancia un parte de viajeros con plazo de 24 horas, lo exporta como CSV y MBS, e incluye la tasa turística austriaca (Ortstaxe) en el precio y la factura. Se factura una cuota base más un importe por habitación y mes, precios netos más IVA. No cubre el parte de viajeros español (SES.Hospedajes).
Actualizado
Lo que ata al papel a los establecimientos austriacos
El registro de viajeros, la tasa turística y la entrega mensual a la asesoría forman parte del día a día de cualquier establecimiento, del lago de Constanza al lago Neusiedl.
- Hoy
El huésped de llegada tardía aparece a las 21:40, la hoja de registro (Meldezettel) sigue en la carpeta y nadie sabe ya cuándo vencen las 24 horas.
Con STRYKSTRYK abre el parte de viajeros en el check-in, muestra el plazo desde ese momento y avisa antes del vencimiento y si se supera. La exportación sale en CSV o para los portales municipales (MBS).
Leer más - Hoy
El importe de la tasa turística está en una celda de Excel, los descuentos de niños y temporada baja los calcula la recepción de cabeza, y los huéspedes piden explicaciones al marcharse.
Con STRYKTú introduces una sola vez la tasa turística de su municipio, con modo de cálculo, niños, temporada y duración de la estancia. El huésped ya la ve en el precio de tu web, la recepción en el resumen de reservas, y en la factura figura como línea propia.
Leer más - Hoy
A principios de mes alguien copia facturas en una carpeta, porque el despacho trabaja con BMD y, de otro modo, los datos no llegan a la contabilidad.
Con STRYKSTRYK entrega cada mes un diario a tu asesoría fiscal, a elegir en BMD, DATEV, CSV o Excel, y si lo desea con el paquete de justificantes.
Leer más
Un día de trabajo con las obligaciones austriacas
Así es un día en un establecimiento familiar con turno de mañana y de tarde cuando registro, tasa turística y factura van en el mismo sistema.
Salida con la tasa turística en la factura
El turno de mañana hace el check-out de la habitación 12. El minibar y los extras de desayuno ya constan en la estancia. La tasa turística figura como línea separada en la factura, que se envía al huésped en PDF.
Housekeeping empieza con las llegadas tempranas
La gobernanta ve el plan del día con salidas, clientes alojados y llegadas. Manda limpiar primero la 12, porque allí llega un huésped a las 13:00. En cuanto se marca como lista, recepción ve el nuevo estado.
Los datos de registro llegan antes que el huésped
Dos familias han completado el check-in en línea, con datos del documento y firma. La recepción revisa la información y añade en una de ellas la fecha de nacimiento del niño, que faltaba. A la llegada solo queda entregar la llave.
El check-in pone en marcha las 24 horas
Con el check-in se abre el parte de viajeros de la estancia, con el plazo a la vista. La búsqueda por código postal usa datos oficiales de los municipios, de modo que la dirección de residencia sea correcta y nadie tenga que teclear nombres de localidad.
El turno de tarde ve lo que vence pronto
El turno de tarde abre la lista de partes de viajeros. Los que están a punto de vencer aparecen marcados. Exporta los partes pendientes en CSV o en formato MBS y los envía al portal de registro del municipio.
Cierre del día
En el cierre diario quedan un borrador de factura y una llegada sin check-in. Los cobros en efectivo los registra la recepcionista de tarde en la caja registradora del establecimiento, porque STRYK no la sustituye.
Las funciones para Austria de un vistazo
Para el día a día en Austria cuentan sobre todo estas funciones. El envío del registro al municipio y la contabilidad en el despacho siguen siendo tareas de tu establecimiento.
Parte de viajeros por estancia
Cada estancia recibe un parte de viajeros con plazo de 24 horas desde el check-in. STRYK avisa de los plazos próximos y de los vencidos. La exportación está disponible en CSV y para portales municipales (MBS).
Leer másTasa turística por persona y noche
En Ajustes → Hotel tú introduces el importe y el modo de cálculo, además de las reglas para niños, temporada y duración de la estancia. La tasa aparece en el precio de tu web, en el resumen de reservas y en la factura.
Leer másDatos de registro del huésped antes de la llegada
Los huéspedes completan los datos de registro por adelantado, con datos del documento, foto del documento, consentimiento y firma. La invitación y el recordatorio salen automáticamente. Su recepción revisa cada dato.
Leer másDiario mensual en formato BMD
Una vez al mes se genera un diario en BMD, DATEV, CSV o Excel, si lo desea con el paquete de justificantes. El archivo de auditoría da soporte técnico al plazo de conservación de siete años que exige Austria.
Leer más
Obligaciones austriacas en el día a día del hotel
La tabla muestra qué cambia en cada tarea cuando registro, tasa turística y contabilidad cuelgan de la misma estancia.
| Tarea | Con papel, Excel y carpeta | Con STRYK |
|---|---|---|
| Registro de viajeros | Hojas y correos se teclean por la noche en el portal municipal, y el plazo lo lleva la recepción de memoria. | Un parte por estancia, plazo visible desde el check-in, exportación en CSV o MBS. |
| Tasa turística | El importe y las exenciones para niños están en Excel o en la cabeza de la recepción. | Introducida una vez y después visible en el precio de la web, el resumen de reservas y la factura. |
| Dirección de residencia del huésped | Los códigos postales y las localidades se copian del documento, y las erratas se quedan. | Búsqueda por código postal y localidad con datos oficiales de municipios austriacos. |
| Datos para la asesoría | Las facturas se recogen, se copian y se envían por correo. | Diario en BMD, DATEV, CSV o Excel, si lo desea con el paquete de justificantes. |
| Conservación | Carpetas en el sótano y archivos en una unidad que ya nadie conoce. | Archivo de auditoría con plazo de conservación de siete años para Austria, sin certificación. |
| Cobros en efectivo | La caja registradora está junto a la recepción y separada del sistema de reservas. | Sigue en su sistema de caja. STRYK no es un sistema de caja con firma propia de los tiques. |
Un precio que crece con su establecimiento
Todos los precios de STRYK se entienden netos, más IVA. La tasa turística no es un precio de STRYK: pertenece a los tributos de su municipio y solo aparece en la factura del huésped. En los pagos en línea a través de STRYK se añade una comisión de plataforma sobre el importe cobrado.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 20 habitaciones179 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
Cómo pasar de su situación actual a STRYK
No se instala nada. Los ajustes para Austria se configuran en la prueba con datos de ejemplo; los datos reales de huéspedes llegan solo tras aceptar las condiciones generales (AGB) y el contrato de encargo de tratamiento (AVV).
Indica su estado federado y el número de habitaciones
Indica el número de habitaciones, el estado federado (Bundesland) y cómo trabaja hoy, por ejemplo con hojas de registro y Excel. Después recibirá tu acceso de prueba.
Importe el fichero de huéspedes y habitaciones
La importación asistida lee CSV, XLSX y ZIP. Primero se ejecuta como prueba y genera un informe de errores antes de grabar datos reales.
Introduce la tasa turística de su municipio
Registra el importe y el modo de cálculo de su municipio. Con una reserva de prueba tú compruebas cómo aparece la tasa en el precio y en la factura.
Acuerda con la asesoría el formato de entrega
Tu asesoría indica si necesita BMD, DATEV, CSV o Excel. Desde la fecha de corte, las nuevas reservas y los partes de viajeros se crean solo en STRYK.
Preguntas frecuentes
¿STRYK sirve para el registro de viajeros de mi municipio?
Sí, mediante la exportación: STRYK gestiona sus partes de viajeros y los exporta en CSV y para portales municipales (MBS). El envío al sistema de registro lo hace tú con ese fichero. El plazo figura en la Meldegesetz 1991, § 5: registro sin demora y, como máximo, 24 horas después de la llegada (actualizado a octubre de 2026). Antes de empezar, consulta con su municipio qué formato acepta.
¿Cómo se calcula la tasa turística en cada estado federado?
La cuantía la fija su municipio o su estado federado; en algunos estados federados el tributo se llama Nächtigungsabgabe o Aufenthaltsabgabe (tasa de pernoctación o de estancia). El importe de la ordenanza lo introduces tú y STRYK calcula con él. Se pueden configurar niños, temporada y duración de la estancia.
¿Puede mi asesoría recibir datos BMD?
Sí. STRYK entrega cada mes un diario en BMD, DATEV, CSV o Excel, si lo desea con el paquete de justificantes. Consulta antes con tu asesoría qué formato necesita.
¿Sigo necesitando una caja registradora con STRYK?
Sí, en cuanto tu establecimiento supere estos límites: más de 15 000 euros de facturación anual, de los cuales más de 7500 euros en efectivo (§ 131b BAO, Unternehmensserviceportal, actualizado a octubre de 2026). A estos efectos, los pagos con tarjeta también cuentan como cobros en efectivo. STRYK no es un sistema de caja con firma propia de los tiques. Si la obligación afecta a tu establecimiento, confírmelo con tu asesoría fiscal.
¿Cuánto tiempo conserva STRYK los justificantes en Austria?
El archivo de auditoría trabaja con un plazo de conservación de siete años para Austria. Da soporte técnico a la conservación siguiendo la BAO y no está certificado. La responsabilidad de la conservación sigue siendo de tu establecimiento.
¿Quién está detrás de STRYK y cuándo puedo contactar con soporte?
STRYK es un producto de Nextpulse GmbH, en Salzburgo. El soporte está disponible de lunes a viernes de 9 a 17 h, excepto festivos de Salzburgo. La atención 24 horas solo se ofrece previo acuerdo.
¿Puede el personal de temporada usar STRYK en su idioma?
Sí, la interfaz está disponible en 18 idiomas, entre ellos alemán, húngaro, croata, eslovaco y checo. Cada persona recibe un acceso propio con rol y permisos. Los usuarios adicionales no cuestan nada.
Configura el registro de viajeros y la tasa turística de su municipio
Envía su consulta indicando estado federado y número de habitaciones, y durante la prueba configuramos contigo los partes de viajeros y la tasa turística.