Software para hotel garni
Software para hotel garni: desayuno, check-in y factura
Para garnis en los que una misma persona atiende el desayuno, la recepción y las habitaciones: los huéspedes se registran en línea antes de llegar y encuentran su reserva en la tableta de la entrada, aunque por la tarde no haya nadie en recepción.
- Check-in online para llegadas sin recepción
- Consumos de la barra cargados como partida en la habitación
- Prueba 14 días las llegadas sin recepción
En resumen
Un software para hotel garni es un programa de gestión hotelera que administra habitaciones con desayuno, pero sin restaurante propio. STRYK funciona en el navegador y une tarifas con desayuno, check-in online, plan de housekeeping y factura. Se factura una cuota base más un importe fijo por habitación y mes; el personal de desayuno, el personal eventual y el equipo de limpieza reciben accesos propios sin coste adicional.
Actualizado
Lo que cuesta tiempo en un garni con poco personal
Un garni rara vez tiene dos turnos en recepción. Cuando la misma persona atiende el desayuno, la recepción y las habitaciones, en estos puntos se llega al límite.
- Hoy
Son las 15:30, la recepción no está atendida hasta las 17:00 y delante de la puerta hay una pareja con maletas. Llama a la gobernanta, busca el parte de viajeros y pasa los datos al ordenador por la noche.
Con STRYKLos huéspedes completan los datos de registro antes de llegar mediante un enlace seguro, con datos del documento, foto del documento, consentimiento y firma. Su recepción revisa los datos antes de que llegue la pareja. La entrega de llaves sigue siendo tarea suya.
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El desayuno está incluido en el precio, pero en ningún lugar de la reserva. La víspera cuenta a los clientes del plan y se lo comunica a la cocina. Si algo cambia durante la noche, la cifra ya no cuadra.
Con STRYKLa tarifa une precio, desayuno, condiciones de cancelación y pago, y la prestación consta en cada reserva. La cifra del día siguiente sale de las llegadas y de los clientes que se quedan con tarifa de desayuno. La lista de reservas se puede filtrar y exportar como CSV o XLSX para la cocina.
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Por la noche el huésped toma dos copas en la pequeña barra. Tú lo anota en un papel que el día de la salida ya no aparece. La factura sale sin las bebidas.
Con STRYKLas partidas de la barra o de caja se cargan en la habitación y aparecen en la factura al check-out. Los artículos del minibar se llevan por habitación, con historial. La interfaz de caja está abierta y documentada; un sistema de caja con firma de tickets no es STRYK.
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Garni de 20 habitaciones con recepción vacía por la tarde
Un día tipo en un garni de 20 habitaciones, con desayuno de 7:00 a 10:00 y una recepción que por la tarde solo se atiende si hace falta.
Plan antes de preparar el desayuno
Antes de que lleguen los primeros huéspedes, la gobernanta lee el plan de housekeeping que llegó en PDF a las 6:30. La habitación 7 tiene llegada temprana y aparece la primera en su lista; el resto de salidas las reparte entre el personal de limpieza.
Desayuno en marcha, llegan reservas
Mientras repone el pan y el café, entra una reserva por tu web. Aparece en el calendario sin que nadie tenga que recargar la página, y tu equipo recibe un aviso.
Salida con partidas abiertas
La pareja de la habitación 7 hace el check-out. Las dos copas de vino de anoche ya figuran en la factura y, en el plan de la gobernanta, la habitación 7 pasa a libre para limpiar.
Habitación lista
El personal de limpieza marca la habitación 7 como terminada según la lista de control. La gobernanta la confirma y la recepción ve el nuevo estado sin llamar. La pareja de llegada temprana puede entrar directamente.
Llegan huéspedes, la recepción sigue vacía
La pareja de la habitación 11 completó ayer el check-in online, y la recepción lo revisó por la mañana. Una segunda pareja, sin check-in anticipado, busca su reserva en la tableta de la entrada, completa los datos de registro y hace el check-in. El código de la habitación lo muestra el quiosco como texto; la entrega de llaves la organiza tú en la casa.
Dos copas de vino en la habitación 11
En la pequeña barra, la pareja de la habitación 11 pide vino. Tú carga la partida a la estancia en lugar de anotarla en un papel. A la salida del viernes aparece en la factura.
Las funciones que más necesita un garni
Lo que un garni sostiene con poco personal entre el buffet del desayuno y una recepción vacía.
Tarifas con desayuno
Una tarifa une precio, disponibilidad, prestaciones, condiciones de cancelación y pago. Así el desayuno consta en la reserva y en la factura, sin que tengas que añadirlo a mano cada vez.
Leer másCheck-in online
Los huéspedes completan sus datos de registro antes de llegar, con datos del documento, foto del documento, consentimiento y firma. La invitación y el recordatorio salen automáticamente, y su recepción revisa los datos.
Leer másPlan de housekeeping
La agenda del día muestra estado, ocupación, tareas y asignación al personal de limpieza. Hay listas de control por estado y, si lo desea, el plan llega cada día en PDF por correo electrónico.
Leer másCalendario con estado de las habitaciones
El plan de ocupación tiene vistas diaria, semanal, de dos semanas y mensual. Mientras repone el café, una reserva de la web no puede ocupar una habitación ya asignada, y los bloqueos de habitación actúan de inmediato sobre la selección.
Leer másCargar consumos en la habitación
Los artículos del minibar se llevan por habitación. Una interfaz abierta permite a los sistemas de caja cargar consumos en la habitación. Al check-out constan en la factura.
Leer másFactura desde la reserva
La factura se genera desde la reserva, con tarifa de desayuno, tasa turística y consumos de la barra. Una vez emitida queda fija y se corrige con abono. Para huéspedes extranjeros, genere el PDF en su idioma.
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Garni con parte en papel y pizarra o con STRYK
Donde un garni con poco personal suele perder tiempo.
| Tarea | Papel y aviso verbal | Con STRYK |
|---|---|---|
| Check-in con recepción vacía | Parte de viajeros en papel, datos pasados después | Datos de registro en línea antes, revisión por su recepción |
| Desayuno en la reserva | Nota en el plan, cifra contada la víspera | Prestación en la tarifa, llegadas y clientes que se quedan en el calendario |
| Estado de las habitaciones por la mañana | Llamada o aviso verbal entre gobernanta y recepción | Gobernanta y recepción ven el mismo estado en el plan de housekeeping |
| Ventas de la barra por la noche | Papel que se pierde antes de la salida | Consumos en la habitación, en la factura al check-out |
| Factura el día de la salida | Plantilla en Word, un error tipográfico queda sobrescrito | Factura desde la reserva, después inmodificable |
| Acceso para personal eventual | Una contraseña común o ningún acceso | Acceso propio con rol y permisos para cada persona |
Un precio que crece con su establecimiento
Un garni paga según el número de habitaciones. El personal de desayuno, el personal eventual y el equipo de limpieza reciben accesos propios sin coste adicional.
Precios detallados59 € cuota base + 6 € por habitación o unidad al mes
Ejemplo con 20 habitaciones179 €al mes
- 14 días de prueba gratuita
- Sin cuota de alta
- Acompañamiento personal al inicio
Precio neto, facturación anual. 20 % de descuento sobre la cuota base en el primer año de contrato.
El cambio a un garni que ya está en marcha
Su garni sigue funcionando mientras trasladamos los datos. No tiene que instalar nada.
Indicar el horario de recepción
Nos indica el número de habitaciones, tus tarifas con desayuno y las horas en que la recepción está vacía. En la primera conversación aclaramos cómo debe funcionar el check-in en esas horas.
Configurar habitaciones y tarifas
Las habitaciones y categorías se crean una a una o en conjunto. La tarifa con desayuno se configura una sola vez como tarifa con prestaciones y condiciones de cancelación.
Importar los datos existentes
Huéspedes y reservas llegan como CSV, XLSX o ZIP. Una prueba de importación muestra, antes de la importación real, qué reservas aún no tienen tarifa.
Fijar la fecha de cambio
A partir de esa fecha STRYK solo acepta reservas nuevas. El equipo recibe accesos propios; el personal eventual, por ejemplo, solo con permisos de recepción y housekeeping.
Preguntas frecuentes
¿Puedo incluir el desayuno en la tarifa?
Sí. Una tarifa en STRYK une precio, disponibilidad, prestaciones, condiciones de cancelación y pago, así que el desayuno consta como prestación en cada reserva. Para la cocina, filtre la lista de reservas por llegadas y clientes que se quedan, y expórtela como CSV o XLSX.
¿Pueden los huéspedes hacer el check-in cuando la recepción está vacía?
En parte. Los huéspedes completan antes sus datos de registro mediante un enlace seguro, y su recepción los revisa. El quiosco muestra en la tableta de la casa la reserva y, al final, un código de llave como texto. No hay conexión con sistemas de cierre; la entrega de llaves la organiza tú.
¿Cómo saben los huéspedes cuándo hay recepción?
Con un mensaje antes de la llegada. Una automatización envía su plantilla en el momento elegido, con campos para el nombre y el día de llegada. En ella indica los horarios de recepción, el enlace al check-in online y el camino hasta la tableta de la entrada.
¿Cómo llegan las ventas de la barra a la factura?
A través de consumos en la habitación. Los artículos del minibar se llevan por habitación, y los sistemas de caja pueden cargar consumos en la habitación mediante una interfaz abierta y documentada. Al check-out, las partidas abiertas aparecen en la factura. Pregunte a tu proveedor de caja si puede usar la interfaz; STRYK no es en sí un sistema de caja con firma de tickets.
¿Cuánto paga un garni de 20 habitaciones al mes?
El precio se compone de una cuota base y de un importe fijo por habitación y mes, más IVA. Con facturación anual (12 meses, prórroga de 12 meses) se aplica la tarifa base; con facturación mensual es un 20 % más alta. El ejemplo de cálculo para 20 habitaciones está en la tarjeta de precios de esta página. No hay gastos de alta; puede solicitar una prueba de 14 días.
¿Envía STRYK los partes de viajeros a los ayuntamientos automáticamente?
No, no automáticamente. Para Austria, STRYK muestra los casos de comunicación con el plazo de 24 horas desde el check-in y los exporta como CSV y para portales municipales. En Alemania, en el Tirol del Sur y en Suiza, el check-in online recoge los datos de registro, y la comunicación en sí se hace por la vía que establezca su autoridad.
¿Pueden trabajar también el personal eventual y el equipo de limpieza?
Sí. Cada persona tiene un acceso propio con rol y permisos; el número de usuarios es ilimitado y no tiene coste adicional. El personal de desayuno ve entonces, por ejemplo, llegadas y housekeeping, pero no facturas ni precios.
Simular una llegada sin recepción durante la prueba
Indícanos su número de habitaciones y los horarios en que su recepción no está atendida. En la prueba de 14 días simula una llegada sin recepción con check-in online.