Umstieg vom Extranet
Vom Booking.com-Extranet zur eigenen Hotelsoftware
STRYK sammelt Portal-, Telefon- und Direktbuchungen in einem Kalender im Browser und ergänzt Rechnung, Gästemeldung und eine eigene Buchungsseite.
- Portal-, Telefon- und Direktbuchungen in einem Kalender
- Verfügbarkeit geht aus STRYK an verbundene Portale
- Inserat und Bewertungen bleiben beim Portal
Kurz gesagt
Eine Hotelsoftware ersetzt das Booking.com-Extranet nicht als Portalzugang, sie führt zusätzlich alles, was das Extranet nicht kennt: Telefon-, Direkt- und Stammgastbuchungen, Rechnung und Gästemeldung. STRYK läuft im Browser und zeigt alle Buchungen in einem Kalender. Der Channel Manager ist im STRYK-Grundpreis enthalten. Bezahlt wird ein Grundpreis plus ein Betrag je Zimmer, die Portalanbindung ist darin enthalten.
Aktualisiert
Was ein Extranet im Haus nicht erledigt
Das Extranet zeigt die Buchungen eines Portals. Wer daneben Telefon, Stammgäste und eine Website bedient, pflegt Belegung und Preise an mehreren Stellen von Hand.
- Heute
Um 8 Uhr meldest du dich im Extranet an, danach im zweiten Portal. Dann schlage das Heft mit den Telefonbuchungen auf. Du hast drei Stände vor sich, und keiner zeigt, welche Zimmer im Haus heute wirklich frei sind.
Mit STRYKBuchungen von Rezeption, Website und angebundenen Portalen erscheinen in einem Belegungsplan. Neue Buchungen kommen ohne Neuladen und mit Hinweis an dein Team. Bevor STRYK eine Buchung speichert, prüft es, ob das Zimmer noch frei ist.
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Ein Stammgast ruft an und bucht Zimmer 6 für das Wochenende. Du notierst es im Heft und willst abends das Zimmer im Extranet schließen. Um 21 Uhr hat das Portal es längst verkauft.
Mit STRYKDu legst die Telefonbuchung in STRYK an. Der STRYK Channel Manager gibt die geänderte Verfügbarkeit an deine verbundenen Portale weiter. Du schließt kein Zimmer mehr von Hand in jedem Extranet.
Weiterlesen - Heute
Die Portalbuchung steht im Extranet, die Rechnung entsteht in einer Word-Vorlage, und der Meldeschein liegt als Zettel an der Rezeption. Am Abreisetag suchst du Daten aus drei Quellen zusammen.
Mit STRYKDie Rechnung entsteht aus der Portalbuchung, die schon im System steht. Gäste füllen Meldedaten vor der Anreise online aus, deine Rezeption prüft sie. Für Häuser in Österreich überwacht STRYK zusätzlich die 24-Stunden-Frist der Gästemeldung.
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Der erste Montag ohne drei Anmeldungen
Ein Beispieltag in einer Pension mit 10 Zimmern, die bisher nur mit Extranet, Heft und Telefon gearbeitet hat.
Ein Kalender statt drei Anmeldungen
Statt Extranet, zweitem Portal und Heft öffnest du morgens nur den Belegungsplan in der Tagesansicht. Anreisen, Abreisen und Bleiber stehen dort, gleich ob die Buchung vom Portal, von der Website oder vom Telefon kam. Das Heft bleibt im Schrank.
Telefonbuchung für Zimmer 6
Ein Stammgast fragt telefonisch nach Zimmer 6 für das Wochenende. Du legst die Buchung in STRYK an, das System schlägt ein freies Zimmer der gewählten Kategorie vor. Der Channel Manager gibt die neue Verfügbarkeit an die verbundenen Portale weiter.
Stornierung vom Portal
Ein Gast storniert über das Portal. Die Stornierung landet im Belegungsplan, das Zimmer ist wieder frei. Du musst dafür kein Extranet öffnen und nichts übertragen.
Anreise mit vorbereiteten Meldedaten
Das Ehepaar aus Zimmer 3 hat seine Daten vorab online ausgefüllt. Deine Rezeption hat Ausweisdaten und Unterschrift am Vormittag geprüft. Am Empfang bleiben die Begrüßung und der Schlüssel.
Direktbuchung für den Herbst
Ein Gast bucht für den Herbst direkt über deine Buchungsseite. Preis und Verfügbarkeit kommen aus STRYK, die Ortstaxe steht im Preis. Die Buchung erscheint im selben Kalender wie alle anderen.
Rechnung für die Abreise vorbereiten
Du öffnest die Buchung der Gäste, die morgen abreisen, und buchen das Abendessen als Posten auf den Aufenthalt. Beim Check-out übernimmt STRYK die offenen Posten in die Rechnung, und du stellst sie aus, während der Gast zahlt.
Was zusätzlich zum Extranet im Haus läuft
Das Extranet kennt nur die Buchungen seines Portals. Für den Rest des Hauses brauchst du diese Funktionen.
Belegungsplan für das ganze Haus
Kalender mit Tages-, Wochen-, Zwei-Wochen- und Monatsansicht und sichtbarem Zimmerstatus. Walk-ins und Familien mit zwei Zimmern legst du direkt an. STRYK verhindert Doppelbuchungen auf jedem Buchungsweg im eigenen System, bei Portalen nach erfolgreicher Synchronisierung.
WeiterlesenVerfügbarkeit an alle verbundenen Portale
Was du in STRYK an Verfügbarkeit, Preisen und Buchungsregeln ändern, geht an die verbundenen Portale. Buchungen, Änderungen und Stornos von dort stehen danach im Belegungsplan. Welche Portale dein Haus verbinden kann, bestätigen wir nach Zuordnung und Verbindungstest.
WeiterlesenBuchungsseite unter deinem Namen
Die Booking Engine läuft unter einer Adresse mit deinem Hotelnamen oder deiner eigenen Domain. Es gibt sechs Designvorlagen. Preise und freie Zimmer liest sie direkt aus STRYK. Online bezahlen Gäste über dein Online-Zahlungskonto, mit den Zahlarten, die dort freigeschaltet sind.
WeiterlesenRechnung und Gästemeldung
Die Rechnung entsteht aus der Buchung, Korrekturen laufen über Storno oder Gutschrift. Das PDF gibt es in 18 Sprachen. Online Check-in nimmt Meldedaten vor der Anreise auf, in Österreich gibt es den Export für Gemeindeportale.
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Extranet allein oder Extranet mit Hotelsoftware
Das Extranet bleibt dein Zugang zum Portal. Die Tabelle zeigt, was im Haus dazukommt.
| Aufgabe | Nur mit Extranet | Mit STRYK |
|---|---|---|
| Überblick über die Belegung | Jedes Portal zeigt nur seine Buchungen, Telefon und Direktgäste stehen im Heft. | Ein Belegungsplan für alle Buchungswege, mit sichtbarem Zimmerstatus. |
| Telefonbuchung | Das Zimmer wird in jedem Extranet von Hand geschlossen. | Du buchst in STRYK, die Verfügbarkeit geht über den Channel Manager an die verbundenen Portale. |
| Rechnung | Word- oder Excel-Vorlage, mehrere Fassungen möglich. | Rechnung aus der Buchung, nach dem Ausstellen unveränderlich, PDF in 18 Sprachen. |
| Meldedaten | Meldeschein auf Papier, Ortstaxe im Kopf gerechnet. | Online Check-in vor der Anreise, Ortstaxe in Preis und Rechnung, in Österreich Fristanzeige. |
| Direktbuchung | Gäste findest du nur über das Portal, Provision fällt bei jeder Buchung an. | Eigene Buchungsseite mit Preisen aus STRYK, ohne Umsatzprovision im Kernpreis; bei Online-Zahlung über STRYK 1,9 % Plattformabgabe plus Kosten des Zahlungsanbieters. |
| Abhängigkeit von einem Portal | Gästedaten und Buchungshistorie liegen beim Portal. | Gästekartei und Buchungen liegen in deinem System, die Portale sind ein Vertriebsweg unter mehreren. |
Ein Preis, der mit deinem Haus wächst
Für zehn Zimmer rechnet die Preiskarte den Betrag aus; Booking Engine und STRYK Channel Manager sind darin enthalten. Provisionen zahlst du weiter an deine Portale, bei Online-Zahlung kommen die Plattformabgabe und die Kosten des Zahlungsanbieters hinzu.
Preise im Detail59 € Grundpreis + 6 € je Zimmer oder Einheit pro Monat
Beispiel mit 10 Zimmern119 €pro Monat
- 14 Tage kostenlos testen
- Keine Einrichtungsgebühr
- Persönliche Begleitung beim Start
Netto, jährliche Abrechnung. Im ersten Vertragsjahr 20 % Rabatt auf den Grundpreis.
So gelingt der Umstieg vom Extranet
Das Extranet bleibt bestehen. Du verlagern die Pflege von Verfügbarkeit und Preisen nach STRYK.
Zimmer und Portale zusammen klären
Nenne uns deine Zimmer und die Portale, auf denen du heute inserierst. Wir legen Zimmer und Kategorien in STRYK an und klären mit dir, welche Portale verbunden werden.
Kommende Portal- und Heftbuchungen übernehmen
Der begleitete Datenimport nimmt Dateien aus CSV, XLSX und ZIP entgegen. Vor dem echten Import läuft ein Testlauf mit Fehlerbericht, und der Wechsel erfolgt zu einem Stichtag.
Verbindung testen und freigeben
Wir ordnen deine Zimmer den Portalzimmern zu und prüfen die Verbindung. Neue Verbindungen werden erst nach bestätigter Prüfung aktiv. Zugangsdaten und Verträge bleiben bei dir.
Preise nur noch in STRYK ändern
Ab dem Stichtag pflegst du Verfügbarkeit und Preise in STRYK. Änder Preise nie parallel direkt im Extranet, sonst überschreiben sich zwei Stände.
Häufige Fragen
Brauche ich das Extranet danach noch?
Ja, für alles, was das Portal selbst betrifft: deinen Vertrag, dein Inserat und die Abrechnung der Provision. Verfügbarkeit, Preise und Buchungen pflegst du in STRYK, sobald deine Anbindung bestätigt ist.
Wie kommen bestehende Buchungen ins System?
Über den begleiteten Datenimport aus CSV, XLSX oder ZIP, mit Testlauf und Fehlerbericht vor dem echten Import. Ob eine Datei aus deinem Extranet passt, zeigt der Testlauf. Wenige Buchungen legst du auch von Hand an.
Bleibt meine Bewertung auf Booking.com erhalten?
Ja, Bewertungen gehören zu deinem Inserat beim Portal und nicht zu deiner Software. STRYK ersetzt das Inserat nicht. Ist das Portal bestätigt verbunden, gibt STRYK Verfügbarkeit und Preise weiter und nimmt Buchungen von dort entgegen.
Ändert sich meine Provision bei Booking.com?
Nein. Die Provision richtet sich nach deinem Vertrag mit dem Portal, daran ändert STRYK nichts. Die Anbindung über den STRYK Channel Manager ist im Kernpreis enthalten. Eine Umsatzprovision nimmt STRYK im Kernpreis nicht; bei Online-Zahlung über STRYK fallen 1,9 % Plattformabgabe plus die Kosten des Zahlungsanbieters an.
Kann ich neben Booking.com weitere Portale anbinden?
Welche Portale dein Haus verbinden kann, bestätigen wir nach Zuordnung und Verbindungstest. Das gilt auch für weitere Portale, zum Beispiel Airbnb. Verträge, Zugangsdaten und Provisionen bleiben beim Hotel.
Was passiert, wenn ich doch einen Preis im Extranet ändere?
Dann zeigt das Portal einen anderen Preis als STRYK, und zwei Stände überschreiben sich. Pflege Preise und Verfügbarkeit nach dem Stichtag deshalb nur in STRYK. Im Extranet bleiben Inserat, Bewertungen und die Abrechnung der Provision.
Sehe ich Nachrichten von Booking.com-Gästen in STRYK?
Mit Guest AI empfangen und beantworte Booking.com-Nachrichten direkt in STRYK. Dafür brauchst du das Guest-AI-Modul und eine eingerichtete Verbindung für dein Hotel.
Ein Kalender statt Extranet, Heft und Telefonnotiz
Nenne uns deine Zimmer und die Portale, auf denen du inserierst. Im 14-tägigen Test trägst du die Heftbuchungen der nächsten Wochen ein und siehst, wie der Belegungsplan dein Haus abbildet.