Software pro chaty
Software pro chaty: přímá rezervace, výměna hostů a faktury
Hosté si rezervují tvoji chatu na vlastní rezervační stránce a předem se online přihlásí. V den výměny hostů tvůj tým vidí, která chata je připravená.
- Rezervační stránka se šesti šablonami
- Stav úklidu u každé chaty v den výměny
- Dva týdny zdarma s tvými chatami
Stručně
Software pro chaty je rezervační a správní program pro chaty k pronájmu, který propojuje přímou rezervaci, online check-in, úklid, poplatek z pobytu a fakturaci. STRYK běží v prohlížeči a účtuje každou chatu jako jednotku: základní cena plus pevná částka za jednotku a měsíc. Rezervační stránka je v ceně zahrnuta. STRYK v základní ceně nepočítá žádnou provizi z tržeb; při online platbě přes STRYK se účtuje platformový poplatek 1,9 % a náklady platebního poskytovatele.
Aktualizováno
Kde se u chat dnes ztrácejí peníze a nervy
Chata přinese během týdne velký obrat a v sobotu hodně práce. Peníze a nervy se nejčastěji ztrácejí právě v těchto místech.
- Dnes
Týdenní pobyt v chatě je vysoká částka. Přijde-li rezervace přes portál, provize se počítá z celé částky. Vlastní web odkazuje jen na e-mail s dotazem a host si raději rezervuje tam, kde dostane okamžité potvrzení.
S STRYKBooking Engine zobrazuje dostupnost a cenu tvých chat přímo ze STRYK, s fotkami a popisem podle kategorie. Vybereš jednu ze šesti šablon a provozuješ stránku na adrese STRYK nebo na vlastní doméně. Poplatek z pobytu je zahrnut v zobrazené ceně.
Číst dál - Dnes
V sobotu v 10:00 odjíždí jedna rodina, v 16:00 přijíždí další. Uklízečka jezdí s papírovým seznamem v autě od chaty k chatě a to, zda je chata na svahu hotová, zjistíš telefonátem.
S STRYKPlán úklidu na den výměny ukazuje odjezdy, pobyty a příjezdy se stavem pokojů a přidělením. Hlavní hospodyně vidí, která chata je hotová, a uvolní ji. Kontrolní seznam podle stavu je v plánu.
Číst dál - Dnes
Host přijde v 21:40, protože na horském průsmyku stál v koloně. V kanceláři nikdo není, popis cesty je ve staré e-mailu a údaje pro hlášení ještě chybí.
S STRYKAutomatizace před příjezdem pošle hostovi tvoji zprávu s popisem cesty a pokyny. Údaje pro hlášení vyplní předem v online check-inu a tvůj tým je večer zkontroluje. Jak se host do chaty dostane, zůstává na tvém pravidlu.
Číst dál
Den výměny hostů v chatové osadě se STRYK
Příklad sobotního dne v osadě o osmi chatách, kterou vede manželský pár s hlavní hospodyní a dvěma uklízečkami.
Plán pro den výměny
Dnes odjíždí pět rodin, pět přijíždí a tři zůstávají. Hospodyně přidělí dvěma uklízečkám jejich chaty a dva příjezdy před 15:00 posune na začátek.
Odjezd a faktura
Rodina z chaty 3 odjíždí. Odhlášením chata v plánu přejde na znečištěnou a faktura obsahuje poplatek z pobytu, který byl účtován už při rezervaci. PDF odchází rodině e-mailem.
Chata připravena k příjezdu
Uklízečka nastaví chatu 3 na hotovo. Hospodyně ji převezme a uvolní. Kancelář vidí stav v plánu a nemusí volat až na svah.
Kontrola online check-inu
Čtyři z pěti příjezdů už online vyplnily své údaje. Majitelka je zkontroluje v kanceláři a u páté rodiny doplní údaje z dokladů ručně.
Nová přímá rezervace
Přes Booking Engine přijde rezervace na únor. Objeví se v kalendáři bez opětovného načtení stránky. Tým dostane upozornění a záloha běží přes tvůj účet pro online platby.
Pozdní příjezd po průsmyku
Poslední rodina dorazí k chatě 6 až po koloně. Popis cesty a pokyny jí automatizace poslala e-mailem již předchozí den, údaje pro hlášení jsou od středy online. Předání klíčů proběhne podle tvého nastavení pro pozdní příjezdy.
Co chatový pronajímatel používá ve STRYK
Od obrázku na rezervační stránce až po chatu uvolněnou v sobotu odpoledne.
Booking Engine ve stylu tvého domu
Rezervační stránka zobrazuje dostupnost a ceny přímo ze STRYK. Vybereš jednu ze šesti šablon, u každé kategorie nahraješ fotky a texty a poplatek z pobytu uvedeš v ceně. Vlastní doménu připojíš v STRYK s vedením krok za krokem.
Číst dálCeny podle sezóny a délky pobytu
V kalendáři cen nastavuješ ceny pro jednotlivá období. Pravidla a slevy platí pro délku pobytu, předstih, den v týdnu, kategorii a kanál. Před každou změnou uvidíš náhled a cenová kalkulačka ověří pobyt bez rezervace.
Číst dálHousekeeping pro den výměny
Denní plán ukazuje stav, obsazenost a úkoly u každé chaty a přiřazuje je uklízečkám. Kontrolní seznamy jsou navázané na stav a plán na přání chodí každý den v pevný čas jako PDF e-mailem.
Číst dálOnline check-in a kiosek
Hosté vyplní údaje před příjezdem, včetně údajů z dokladu, fotky dokladu, souhlasu a podpisu. Tvůj tým je zkontroluje. Pokud je v domě tablet, host se může přihlásit tam a na konci uvidí svůj kód ke klíči jako text.
Číst dál
Pronájem chat e-mailem nebo se STRYK
Co se změní u úkolů, které se každou sezónu opakují.
| Úkol | E-mail a seznam | Se STRYK |
|---|---|---|
| Odpověď na dotaz | Host napíše e-mail, ty zkontroluješ kalendář, spočítáš cenu a odpovíš druhý den. | Host vidí dostupnost a cenu na tvojí rezervační stránce a rezervuje si sám. Rezervace se objeví v kalendáři. |
| Týdenní cena a včasná rezervace | Slevy má pronajímatelka v hlavě a při každém dotazu se počítají znovu. | Slevy závisejí na délce pobytu, předstihu nebo dni v týdnu. Kalkulačka ukáže konečnou cenu, než ji sdělíš. |
| Převzetí rezervací z portálů | Každá rezervace přijde e-mailem a ručně se přepíše do kalendáře. | S připojeným portálem se rezervace, změna i storno dostanou do plánu obsazenosti. Channel Manager je součástí základní ceny STRYK. |
| Úklid v den výměny | Papírový seznam, volání a dotazy mezi chatami. | Plán s přiřazením a stavem pokojů, který vidí kancelář i hospodyně společně. |
| Záloha a doplatek | Ručně sledovat bankovní převod a psát připomínky. | Při připojeném účtu pro online platby probíhá online platba přes STRYK. Doplatek se strhne k lhůtě pro storno. |
| Faktura s poplatkem z pobytu | Šablona ve Wordu, poplatek se dopisuje ručně, opravy přepisují originál. | Faktura z rezervace, poplatek z pobytu je v ní už zahrnut. Oprava probíhá dobropisem a originál zůstává zachován. |
Jedna cena, která roste s tvým ubytováním
Chata se počítá jako jedna jednotka, stejně jako pokoj, i když má deset lůžek. Rezervační stránka nic navíc nestojí. Pokud zálohy vybíráš online přes účet pro online platby, k těmto částkám se připočítá platformový poplatek a poplatky poskytovatele plateb.
Podrobné ceny59 € základní poplatek + 6 € za pokoj nebo jednotku měsíčně
Příklad pro 8 pokojů107 €měsíčně
- 14 dní zdarma na vyzkoušení
- Žádný poplatek za zavedení
- Osobní podpora na začátku
Netto, roční fakturace. V prvním roce smlouvy sleva 20 % na základní poplatek.
Přechod na STRYK před zimní sezónou
Nic se neinstaluje. Import s tebou projdeme, rezervační stránku sestavíš z vlastních fotek a textů.
Určení chat a dnů výměny
Uvedeš počet chat, obvyklé dny výměny a to, jak se dnes rezervuje. Na konzultaci určíme, která sobota se v testu projde.
Vytvoření chat a cen
Chaty založíš jako pokoje nebo kategorie s fotkami, popisem a kapacitou. Potom udržuješ sezónní ceny, slevy a poplatek z pobytu.
Převzetí existujících rezervací
Hosté a rezervace na nejbližší zimu přicházejí jako CSV nebo XLSX. Zkušební běh předem ukáže, která rezervace není přiřazena k žádné chatě.
Zpřístupnění rezervační stránky
Vybereš šablonu, stránku zkontroluješ a podle potřeby připojíš vlastní doménu. Pro online platby připojíš svůj účet pro online platby.
Stanovení rozhodného dne
Od tohoto dne přijímá rezervace už jen STRYK, nejlépe před první zimní sobotou. Hlavní hospodyně a každá uklízečka dostane vlastní přístup s odpovídající rolí.
Časté dotazy
Mohu nabídnout týdenní pobyt v chatě levněji než tři noci?
Ano, se slevou vázanou na délku pobytu, například od sedmi nocí. Slevy lze navíc vázat na předstih, den v týdnu, kategorii a kanál, například jako cenu za včasnou rezervaci jen na tvojí rezervační stránce. Kalkulačka ukáže konečnou cenu, než ji při telefonátu sdělíš.
Jak vypadá rezervační stránka pro luxusní chatu?
Vybereš ze šesti šablon a u každé kategorie nahraješ fotky a popisy. Stránka běží na adrese STRYK nebo na tvojí vlastní doméně, kterou připojíš v STRYK s vedením. Ceny, dostupnost i poplatek z pobytu přicházejí přímo ze STRYK.
Jak naplánuji úklid v den výměny?
V plánu housekeepingu, který ukazuje odjezdy, pobyty a příjezdy dne. Každou chatu přiřadíš uklízečce a hlavní hospodyně ji po úklidu uvolní. Na přání plán každý den v pevný čas přichází jako PDF e-mailem.
Jak se dozví informace hosté, kteří přijedou pozdě?
E-mailem, který automatizace pošle před příjezdem, jakmile ji nastavíš. Text s popisem cesty, parkováním a pokyny sestavíš jako šablonu se zástupnými znaky. Jak se host dostane do chaty, určuješ ty; napojení na zámkové systémy neexistuje.
Mohu zálohu vybrat online?
Ano, s připojeným účtem pro online platby. Které způsoby platby jsou k dispozici, závisí na tom, co je na tvém účtu povoleno. Z částky zpracované online se účtuje platformový poplatek 1,9 % navíc k poplatkům poskytovatele plateb. Bez online platby se platformový poplatek neúčtuje.
Nahrazuje STRYK Booking.com a ostatní portály?
Ne. Portály zůstávají prodejním kanálem, který si sjednáváš a platíš sami. Rezervuje-li host týdenní pobyt na tvojí vlastní stránce, nevzniká žádná provize portálu a STRYK v základní ceně nepočítá provizi z tržeb; při online platbě přes STRYK se účtuje platformový poplatek 1,9 % plus náklady platebního poskytovatele. Channel Manager je součástí základní ceny STRYK.
Mohu chatu zablokovat kvůli rekonstrukci?
Ano, blokací pokoje na dané období. Blokace ovlivní dostupnost a výběr pokoje a chata se pak nezobrazí jako volná ani na rezervační stránce, ani u připojených portálů.
Projdi si den výměny chat v testu
Řekni nám počet chat a dny výměny. V 14denním testu nastavíš rezervační stránku a projdeš sobotu s odjezdem, úklidem a příjezdem.