Zaznamenání platby
Ve faktuře zvolte „Zaznamenat platbu“. Částka je předvyplněna zbývající částkou; nižší částka zaznamená částečnou platbu. U kreditní karty uveďte, zda byla použita na místě (terminál), nebo na dálku (telefon, odkaz, online).
S aktivní registrační pokladnou STRYK podepíše účtenku za platby v hotovosti a kartou na místě; předejte ji hostovi. Je-li převod již na výpisu, STRYK nabídne „Převzít z bankovního výpisu“, aby se zaúčtoval jen jednou.
| Situace | Způsob platby | Poznámka |
|---|---|---|
| Host platí při odjezdu hotově | „Hotovost“ | Podepsaná účtenka z pokladny pro hosta. |
| Host platí kartou na recepci | „Zaplatit na terminálu“, nebo „Kreditní karta“ na místě | Prodej na pokladně; terminál účtuje automaticky. |
| Firma platí převodem | Z bankovního výpisu | Potvrďte v párování banky. |
| Peníze vybrala rezervační platforma | „OTA zaplaceno“ | Později se spáruje s výplatou platformy. |
Platba na karetním terminálu
Platba kartou na terminálu
- 01Odeslání na terminál
V dialogu platby zvolte „Zaplatit na terminálu“, vyberte terminál a „Odeslat na terminál“.
STRYK zobrazí „Čeká se na kartu“. - 02Host platí
Host zaplatí na terminálu, případně se spropitným.
„Platba přijata“; spropitné se zobrazí zvlášť a není součástí faktury. - 03Když se to nepodaří
Po „Platba zrušena“ nebo „Čas na terminálu vypršel“ se nic nezaúčtovalo; zvolte „Zkuste to znovu“.
Je zaúčtována přesně jedna platba.
Zálohy a kredity
Peníze přijaté dříve, než existuje faktura, zaznamenáte v „Příjmy a dobropisy“ přes „Zaznamenejte příjem zákazníka“ s účelem, například záloha nebo platba předem. Nejprve se zaúčtují jako kredit zákazníka a poté se rozdělí přes „Přiřadit k fakturám“. Žádnou fakturu nelze přeplatit; zbytek zůstane jako kredit.
Čtení otevřených položek
„Otevřené a upomínky“ uvádí každou nezaplacenou fakturu se splatností, příjemcem a otevřenou částkou. Případ pohledávky eviduje odpovědnou osobu, další krok a stav, například „Platba slíbená“ nebo „Sporný“.
Odesílání upomínek
Režim upomínek nastavíte jednou v „Nastavení“ tohoto přehledu: „Vypnuto“, „Navrhnout ke schválení“ nebo „Odesílat automaticky“. „Převzít doporučení“ nastaví obvyklé stupně pro vaši zemi.
„Upomenout“ na řádku odešle další stupeň pro jednu fakturu. Pokud host slíbil zaplatit nebo fakturu rozporuje, zablokujte pro ni upomínky s důvodem; dokud blokaci nezrušíte, nic se neodešle.
Obvyklé stupně
- Upomínka platby, bez poplatku
- První upomínka, s poplatkem nebo úrokem, pokud byly sjednány
- Poslední upomínka
Hotel Nordlicht, úterní běh upomínek
- 01Otevřít schvalování
Zvolte „Upomínky ke schválení“.
Všechny navržené upomínky se zobrazí se stupněm a částkou. - 02Zkontrolovat upozornění
Zkontrolujte položky označené „Jiná e-mailová adresa“ nebo „Chybí úroková sazba“.
Žádná označená položka nezůstane nejasná. - 03Schválit
Zvolte „Vybrat vše“ a „Schválit“.
Upomínky ukazují „Ve frontě“ a poté „Odesláno“.
Dárkové poukazy
V „Dárkové poukazy“ prodáte poukaz na recepci přes „Vystavit voucher“ a uplatníte jej proti otevřené faktuře přes „Uplatněte voucher“. Online obchod s poukazy popisuje návod k dárkovým poukazům.
