STRYK, nebo HotelFriend? Hotelový software v přímém srovnání 2026

Ve zkratce: pro koho je který systém postavený

HotelFriend se popisuje jako hotelový software „vše v jednom“ pro mnoho typů provozu: nezávislé hotely, skupiny a řetězce, serviced apartments, prázdninové parky, konferenční hotely a další. Nabídka je rozdělena do tří balíčků. „CORE“ podle ceníku zahrnuje deset okamžitě použitelných produktů, „FLEX“ výběr z více než 20 produktů a „Signature“ navíc individuální vývoj a volbu mezi cloudem, lokálním a hybridním provozem. Hosting je podle dodavatele v Německu.

STRYK spojuje recepci, přímé rezervace, channel management, housekeeping a fakturaci v cloudovém PMS ze Salcburku. Moderní, přehledné rozhraní je navržené pro každodenní práci v hotelu. Rezervační systém, online check-in a kiosek jsou v základní ceně; cena za pokoj je veřejná.

STRYK a HotelFriend v přehledu (podle webů dodavatelů, stav k 7. říjnu 2026)

Kritérium	STRYK	HotelFriend
Cílová skupina	Hotely, penziony a apartmánové domy s 5 až 80 pokoji	Od malých hotelů po skupiny, řetězce, prázdninové parky a konferenční hotely
Cenový model	59 € plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH, roční vyúčtování	Tři balíčky; „FLEX“ od 156 € měsíčně, „CORE“ a „Signature“ bez veřejné ceny
Channel manager	Ano, v základní ceně	Vlastní channel manager, mimo jiné Airbnb, Booking.com a Expedia; volitelný jako modul v balíčku „FLEX“
Rezervační systém	V základní ceně, vlastní subdoména nebo vlastní doména	Ano, volitelný v balíčku „FLEX“
Online check-in	Samostatný modul v základní ceně, s registračními údaji, dokladem a podpisem	Online registrace smartphonem před příjezdem přes aplikaci pro hosty
Kiosek	Kiosek pro samoobslužný check-in jako samostatný modul v základní ceně; zobrazí číslo pokoje nebo uložený kód schránky na klíče	Samoobslužný kiosek, který kóduje a vydává karty pokojů
Pokladna	Žádný vlastní POS systém; POS rozhraní účtuje tržby na pokoj	Vlastní POS modul
Účty a hlášení hostů	E-faktura, přiznání místního poplatku, hlášení hostů v Rakousku s hlídáním lhůty a exportem, export pro daňového poradce (DATEV, BMD)	E-faktura, napojení na DATEV, report městské taxy, export ohlašovacích listů pro Německo
Platby	Online platba	Vlastní zpracování plateb „HotelFriend Payments“ s kartami, virtuálními kartami, Apple Pay a Google Pay
Provoz	Cloud v prohlížeči	Cloud; v balíčku „Signature“ i lokálně nebo hybridně
Vyzkoušení	14 dní zdarma	7 dní („FLEX“), resp. 14 dní („Signature“)
Zřízení	Bez poplatku za zřízení, neomezený počet uživatelů	Náklady na migraci dat veřejně neuvedeny; neomezený počet uživatelů od „FLEX“

Kolik oba systémy stojí

STRYK zveřejňuje cenu, kterou lze spočítat pro jakýkoli počet pokojů: 59 € základní cena plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH při ročním vyúčtování. Při měsíčním vyúčtování je cena o 20 % vyšší. Poplatek za zřízení neexistuje a počet uživatelů je neomezený. Z přímých rezervací zaplacených online se platí platformní poplatek 1,9 %; rezervací na recepci a z portálů se netýká.

HotelFriend na své cenové stránce uvádí pro balíček „FLEX“ vstupní cenu od 156 € měsíčně. Na čem závisí konečná cena, tam uvedeno není; stránka pro malé hotely říká, že poplatek závisí na počtu pokojů a zvoleném balíčku. Pro „CORE“ a „Signature“ cena zveřejněna není. U HotelFriend proto žádné částky nepromítáme a uvádíme jen veřejnou cenu „od“.

Měsíční náklady podle veřejného ceníku, bez DPH

Pokoje	STRYK, roční vyúčtování	STRYK, měsíční vyúčtování	HotelFriend
10 pokojů	119 €	142,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neveřejná
25 pokojů	209 €	250,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neveřejná
50 pokojů	359 €	430,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neveřejná

V čem je silný HotelFriend

HotelFriend pokrývá více typů provozů a více funkcí nad rámec klasického hotelového provozu. Pokud vedle pokojů provozuješ restauraci, bar nebo spa, získáš POS modul ve stejném systému. K tomu přistupuje správa akcí a funkce pro prázdninové parky a kongresová zařízení.

Na straně hostů jde HotelFriend dál než STRYK: aplikace pro hosty zajišťuje registraci před příjezdem i komunikaci a AI asistent navrhuje personalizované odpovědi. Kiosek kóduje a vydává karty pokojů a podle dodavatele lze přes připojené dodavatele zámků vydávat digitální klíče od pokojů.

Balíček „Signature“ nabízí vedle cloudu i provoz on-premise nebo hybridní a vývoj na míru. Podle dodavatele channel manager napojuje mimo jiné Airbnb, Booking.com a Expedia a zpracování plateb přijímá kreditní karty, virtuální karty, Apple Pay a Google Pay.

V čem je silný STRYK

Největší silou STRYK je předvídatelnost. Ještě před prvním rozhovorem víš, kolik tvoje zařízení stojí, a tato cena už zahrnuje rezervační systém, prodej dárkových poukazů a POS rozhraní a k tomu online check-in a kiosek pro samoobslužný check-in jako samostatné moduly. Nejsou balíčky na výběr, žádný poplatek za zřízení a žádný limit uživatelů.

Recepce, vlastní rezervační systém a připojené OTA používají stejný inventář pokojů a stejné ceny. Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři. Ochrana proti overbookingu kontroluje znovu před každým potvrzením. Online platby probíhají přes integrovanou platební službu; doplatek se automaticky strhne k termínu storna, a pokud je storno bezplatné, online platba se automaticky vrátí.

Pro Rakousko a Německo má STRYK povinnosti všedního dne zabudované: hlášení hostů s hlídáním 24hodinové lhůty a exportem, přiznání místního poplatku, neměnné účty číslované bez mezer, e-fakturu, import bankovních výpisů a balíček pro daňového poradce s exportem DATEV a BMD. Rozhraní, rezervační systém, stránky pro hosty a dokumenty jsou v 18 jazycích.

S hotelovým softwarem se má příjemně pracovat. STRYK spojuje moderní, přehledné rozhraní s každodenní prací recepce: úpravou rezervací v kalendáři, kontrolou stavu pokojů a přímým otevřením údajů hostů. Jednotné ovládání cen, housekeepingu a fakturace usnadňuje přecházení mezi jednotlivými oblastmi.

Jak probíhá přechod z HotelFriend na STRYK

Změnu PMS lze naplánovat, když je jasný rozsah a den přechodu. STRYK převezme pokoje, hosty a budoucí rezervace z tvého dosavadního systému přes import dat: sloupce se přiřadí k polím STRYK, zkušební běh předem ukáže, co by se nově založilo, aktualizovalo, přeskočilo nebo zablokovalo, a převezme se teprve po tvém schválení. Poplatek za zřízení STRYK neúčtuje.

Důležité: vystavené účty zůstávají ve starém systému a mají tam být archivovány, jak to vyžaduje povinnost archivace. Předem si s HotelFriend vyjasněte, v jakém formátu můžeš svá data exportovat a jak dlouho budeš mít po skončení smlouvy přístup.

Tyto otázky rozhodnou

Rozhodující je, který systém zvládne tvůj všední den s menším počtem pomocných seznamů. Vyzkoušej oba na stejných úkolech a vyjasněte si tyto otázky.