Ve zkratce: pro koho je který systém postavený
CASABLANCA je rodinný dodavatel ze Schönwiesu v Tyrolsku a podle vlastního webu je na trhu od roku 1990. Program je určený pro prázdninové, wellness, seminární a městské hotely až po provozy s několika hotely. Jádrem je hotelový PMS, kolem kterého se nabízí řada rozšíření: hlášení hostů, online check-in, samoobslužná recepce, platby, rezervační systém (Booking Engine), channel management, správa spa a MICE. Podle systémových požadavků software běží na Windows, jako server s pracovními stanicemi, jako samostatná stanice nebo na virtualizovaných serverech.
STRYK spojuje recepci, přímé rezervace, channel management, housekeeping a fakturaci v cloudovém PMS ze Salcburku. Moderní, přehledné rozhraní je navržené pro každodenní práci v hotelu. Rezervační systém, online check-in a kiosek jsou v základní ceně; cena za pokoj je veřejná.
| Kritérium |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Cílová skupina | Malé a střední hotely, penziony, apartmánové domy (přibližně 5 až 80 pokojů) | Prázdninové, wellness, seminární a městské hotely, od malých hotelů po provozy s více lokalitami |
| Provoz | Cloud, v prohlížeči | Software pro Windows jako server/klient, samostatná stanice nebo na virtualizovaných serverech; zařízení Apple pro instalaci nejsou podporována |
| Cena | 59 € plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH, roční vyúčtování | Bez standardní ceny, individuální nabídka |
| Channel manager | Ano, v základní ceně | Vlastní channel manager s přímým napojením na Booking.com, Expedia, HRS a Feratel; další platformy přes partnery |
| Rezervační systém | Zabudovaný, v základní ceně | Rezervační systém jako doplněk, bez provize |
| Online check-in | Samostatný modul v základní ceně, s registračními údaji, dokladem a podpisem | Doplněk, s digitální registrací hostů a podpisem |
| Samoobslužný check-in na místě | Kiosek jako samostatný modul v základní ceně; zobrazí číslo pokoje nebo uložený kód schránky na klíče, bez platebního terminálu a bez napojení zámků | Samoobslužná recepce jako doplněk; platba online, karta pokoje ze stávajícího kodéru |
| Hlášení hostů a místní poplatek | Hlídání lhůty, soubor ve formátu MBS nebo CSV; místní poplatek s přiznáním místního poplatku | Hlášení hostů jako rozšíření s předáním na ohlašovací úřad; lázeňský poplatek podle věku |
| Pokladna | Pokladna pro recepci jako doplňkový modul; pokladny restaurace účtují na pokoj přes rozhraní POS | Vlastní pokladna, kterou pro rakouskou pokladní povinnost (RKSV) aktivuje podpora |
| Platby | Online (záloha, doplatek) | Několik poskytovatelů napřímo, mimo jiné Nexi a Seekda Pay, další přes Datatrans |
| Jazyky | Rozhraní, rezervační systém, stránky pro hosty a dokumenty v 18 jazycích | Veřejně neuvedeno |
| Zkouška a zřízení | 14denní zkouška zdarma, bez poplatku za zřízení | Demo na vyžádání, bezplatná zkouška neuvedena; plánované zaškolení na místě (Einschulung), náklady veřejně neuvedeny |
Kolik to stojí: příklad pro 10, 25 a 50 pokojů
U STRYK si cenu spočítáš přímo: 59 € základní cena plus 6 € za pokoj a měsíc, bez DPH, při ročním vyúčtování. Kdo platí měsíčně, zaplatí o 20 % víc. V prvním smluvním roce je sleva 20 % na základní cenu. Poplatek za zřízení se neplatí a počet uživatelů není omezen. Z přímých rezervací, které hosté zaplatí online přes STRYK, se platí platformní poplatek 1,9 %; rezervací bez online platby se netýká.
CASABLANCA nezveřejňuje ceny. Podle cenového přehledu dodavatel sestaví individuální nabídku s moduly, rozhraními a službami, které zařízení potřebuje. Tuto cenu proto neodhadujeme. Pro férové srovnání si vyžádej nabídku a dbej, aby obsahovala stejné součásti, jaké jsou v základní ceně STRYK.
| Pokoje | STRYK, roční vyúčtování | STRYK, měsíční vyúčtování | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Individuální nabídka |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Individuální nabídka |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Individuální nabídka |
Tyto položky by měla nabídka CASABLANCA uvádět, abys mohli srovnávat
- Licence nebo průběžný poplatek za hotelový PMS
- Rozšíření: Booking Engine, channel management, online check-in, hlášení hostů, platby, samoobslužná recepce
- Pokladna a její aktivace
- Instalace, školení a podpora
- Server nebo virtualizované prostředí, pokud vlastní server neprovozuješ
- Doba trvání smlouvy a výpovědní lhůta
V čem je silná CASABLANCA
CASABLANCA má vlastní pokladnu. Podle dokumentace ji podpora po zaškolení aktivuje podle rakouské pokladní povinnosti (RKSV) a zaregistruje přes portál finanční správy FinanzOnline. Kdo provozuje restauraci, bar nebo obchod s mnoha hotovostními tržbami a chce mít pokladnu a hotel bezpodmínečně v jednom programu od stejného výrobce, to u STRYK nenajde.
Rozsah funkcí rostl desítky let. Vedle PMS nabízí CASABLANCA rozšíření pro spa a wellness, seminární a akční byznys (MICE), správu kontingentů a poukazy. Podle webu má přes 200 integrací, mimo jiné rozhraní na BMD. Pro prázdninový hotel s velkým spa a konferenčními prostory je to skutečná výhoda.
I u samoobslužného check-inu jde CASABLANCA o krok dál: podle webu si hosté sami vystaví pokojovou kartu na stávajícím kódovacím zařízení. U plateb je napřímo napojeno několik poskytovatelů, další přes Datatrans. Podpora je podle webu dostupná 365 dní v roce, přímo od vlastního týmu. A s 35 lety na trhu má CASABLANCA zkušenosti, které mladý produkt nabídnout nemůže.
V čem je silný STRYK
Cena je veřejná a předvídatelná za pokoj. Ještě před prvním rozhovorem víš, kolik tvoje zařízení bude stát, a můžeš STRYK 14 dní testovat s ukázkovými daty, zdarma a bez poplatku za zřízení. Rezervační systém, dárkové poukazy a POS rozhraní jsou v základní ceně, online check-in a kiosek jako samostatné moduly zahrnuté v základní ceně, nikoli jako samostatně prodávané doplňky.
STRYK běží celý v prohlížeči. Není žádný server na místě, žádné aktualizace na místě a žádná závislost na Windows; recepce, housekeeping i vedení pracují z jakéhokoli oprávněného zařízení se stejnými daty. Ochrana proti overbookingu kontroluje každou rezervaci, ať přijde z recepce, z rezervačního systému, nebo z připojené OTA. Propojte Booking.com, Expedia, Airbnb a další portály se STRYK. Ceny a dostupnost spravuj na jednom místě a rezervace z portálů řeš v kalendáři.
Pro rakouské povinnosti má STRYK hlášení hostů s hlídáním 24hodinové lhůty a souborem ve formátu MBS nebo jako CSV, místní poplatek s věkovými hranicemi a přiznáním místního poplatku a také balíček pro daňového poradce s BMD, DATEV, CSV a Excelem. Účty jsou číslované bez mezer a po vystavení neměnné, e-faktura a import bankovních výpisů jsou součástí. Rozhraní, rezervační systém, stránky pro hosty a dokumenty jsou k dispozici v 18 jazycích.
S hotelovým softwarem se má příjemně pracovat. STRYK spojuje moderní, přehledné rozhraní s každodenní prací recepce: úpravou rezervací v kalendáři, kontrolou stavu pokojů a přímým otevřením údajů hostů. Jednotné ovládání cen, housekeepingu a fakturace usnadňuje přecházení mezi jednotlivými oblastmi.
Jak vypadá přechod z CASABLANCA na STRYK
Změna hotelového programu je především otázkou dat a načasování. STRYK převezme pokoje, kategorie, budoucí rezervace a důležité údaje o hostech přes import dat se zkušebním během: výchozí hodnoty a připravené hodnoty STRYK stojí před převzetím vedle sebe a nejasné údaje se vyjasní dřív, než se cokoli dostane do ostrého provozu. Vystavené účty a pokladní data zpravidla zůstávají ve starém systému a zálohují se tam kvůli povinnosti archivace.
Protože STRYK nemá vlastní restaurační pokladnu, vyjasněte si předem, jak budou restaurace, bar nebo spa účtovat. Pokud tvůj dodavatel pokladny podporuje rozhraní STRYK, účtují se pokladní tržby přímo na pokoj. Pokud dosud používáš pokladnu CASABLANCA, budeš k tomu potřebovat vlastní registrační pokladnu od dodavatele pokladen. Pro platby na recepci je v Rakousku a Německu modul „Pokladna a fiskalizace“.
Postup v pěti krocích
- 01Ujasnit rozsah dat
Která data se stěhují: pokoje, kategorie, ceny, budoucí rezervace, hosté, firmy, otevřené poukazy. Co zůstane ve starém systému kvůli archivaci.
- 02Naplánovat pokladnu a platby
Určit dodavatele pokladny a rozhraní, založit platební účet, informovat banku a daňového poradce.
- 03Zkušební běh před dnem přechodu
Po přijetí obchodních podmínek a smlouvy o zpracování údajů zkontroluj import ve zkušebním běhu, nastav rezervační systém a přiřaď kanály potvrzené pro tvoje zařízení, zkontroluj faktury a soubor hlášení na ukázkových rezervacích. CASABLANCA v této fázi dál běží.
- 04Stanovení dne přechodu
Zvol klidný den. Od toho dne přicházejí nové rezervace už jen do STRYK; napojení portálů se přepne na STRYK, kde je pro tvoje zařízení potvrzeno, aby se žádný pokoj neprodal dvakrát.
- 05Uzávěrka ve starém systému
Odjezdy do dne přechodu vyúčtovat tam, pokladnu tam uzavřít, data exportovat a zálohovat kvůli archivaci.
Tyto otázky rozhodnou
Který systém je lepší, závisí méně na seznamu funkcí a víc na tvém hotelu. Následující otázky ti pomohou rozhodnutí zvážit.
Kontrolní seznam pro tvoje rozhodnutí
- Potřebuješ nutně pokladnu a hotel v jednom programu? Pak hodně mluví pro CASABLANCA.
- Provozuješ velké spa nebo pravidelně semináře s kontingenty? CASABLANCA pro to nabízí vlastní rozšíření.
- Nechceš provozovat server a chceš pracovat bez instalace na Windows, i z Macu? Pak se hodí systém v prohlížeči, jako je STRYK.
- Chceš znát cenu před prvním rozhovorem a vyzkoušet software zdarma? STRYK to nabízí.
- Mají být rezervační systém, online check-in a kiosek zahrnuty v základní ceně?
- Potřebuješ stránky pro hosty a dokumenty v mnoha jazycích?
- Jak důležitá je pro tě dlouholetá přítomnost na trhu a mnoho existujících rozhraní?
