Софтуер за хотел гарни
Софтуер за хотел гарни: закуска, check-in и фактура
За гарни, в които един и същ човек се грижи за закуската, рецепцията и стаите: гостите се регистрират онлайн предварително и намират резервацията си на таблет на входа, дори следобед рецепцията да е празна.
- Онлайн check-in при настаняване без рецепция
- Напитки от бара като позиция в стаята
- Настаняване без рецепция: тествай 14 дни
Накратко
Софтуерът за хотел гарни е хотелска програма, която управлява стаи със закуска, но без собствен ресторант. STRYK работи в браузър и свързва тарифи със закуска, онлайн check-in, план за домакинската служба и фактуриране. Таксува се основна цена плюс фиксирана сума на стая на месец; персоналът за закуската, помощният персонал и камериерките получават собствен достъп без доплащане.
Актуализирано
Какво в гарни с малко персонал отнема време
Гарни рядко има две смени на рецепцията. Когато един и същ човек държи закуската, рецепцията и стаите под контрол, на тези места се натрупва напрежение.
- Днес
Часът е 15:30, рецепцията е незаета до 17:00, а пред вратата стои двойка с куфари. Звъниш на домакинята, търсиш регистрационната карта и вписваш данните по-късно вечерта.
С STRYKГостите попълват данните за регистрация преди пристигане през защитен линк, с данни от документа за самоличност, снимка на документа, съгласие и подпис. Твоята рецепция проверява данните, преди двойката да пристигне. Предаването на ключа остава твоя задача.
Прочетете още - Днес
Закуската е включена в цената, но никъде в резервацията. Вечерта броиш гостите от плана и съобщаваш числото на кухнята. Ако през нощта нещо се промени, числото вече не е вярно.
С STRYKТарифата свързва цената, закуската, условията за анулация и плащането, а услугата е записана във всяка резервация. Числото за утре се получава от пристигащите и от гостите, които остават с тарифа със закуска. След това списъкът с резервации може да се филтрира и да се експортира като CSV или XLSX за кухнята.
Прочетете още - Днес
Гостът вечерта взема две питиета от малкия бар. Записваш ги на листче, което на заминаването вече не се намира. Сметката излиза без питиетата.
С STRYKПозициите от бара или касата се записват в стаята и при напускане попадат във фактурата. Артикулите от минибара водиш по стая, с история. Интерфейсът към касата е отворен и документиран, но STRYK сам не е касов апарат, който подписва касовите бонове.
Прочетете още
Гарни с 20 стаи и празна следобедна рецепция
Примерен ден в гарни с 20 стаи, закуска от 7:00 до 10:00 и рецепция, която следобед е заета само при нужда.
План преди подреждането на закуската
Преди първите гости домакинята чете плана за домакинската служба, който е пристигнал в 6:30 като PDF. Стая 7 има ранно настаняване и е първа в нейния списък, а останалите напускания разпределя между камериерките.
Закуската върви, пристигат резервации
Докато доливаш хляб и кафе, през твоя уебсайт пристига резервация. Тя се появява в календара, без да се презарежда страницата, а твоят екип получава известие.
Напускане с отворени позиции
Двойката от стая 7 се освобождава. Двете чаши вино от снощи вече са във фактурата, а в плана на домакинята стая 7 преминава в свободна за почистване.
Стаята е готова за настаняване
Камериерката отбелязва стая 7 като готова по контролния списък. Домакинята я приема, а рецепцията вижда новия статус без обаждане. Двойката с ранно настаняване може да влезе веднага.
Гостите пристигат, рецепцията е празна
Двойката за стая 11 е попълнила онлайн check-in вчера, а рецепцията я е проверила сутринта. Втора двойка без предварително попълване търси резервацията си на таблета на входа, допълва данните за регистрация и се настанява. Киоскът показва кода на стаята като текст, а предаването на ключа уреждаш в хотела.
Две чаши вино в стая 11
В малкия бар двойката от стая 11 поръчва вино. Записваш позицията към престоя, вместо да я запиши на листче. При напускането в петък тя е във фактурата.
Тези функции най-често са нужни на гарни
Какво гарни с малко персонал носи между закуската и празната рецепция.
Тарифи със закуска
Тарифата свързва цена, наличност за резервация, услуги, условия за анулация и плащане. Така закуската стои в резервацията и във фактурата, без да я добавяш ръчно.
Прочетете ощеОнлайн check-in
Гостите попълват данните за регистрация преди пристигане, с данни от документа, снимка на документа, съгласие и подпис. Поканата и напомнянето се изпращат автоматично, а рецепцията ти проверява данните.
Прочетете ощеПлан за домакинската служба
Дневният план показва статус, заетост, задачи и разпределение към камериерките. Има контролни списъци за всеки статус, а планът като PDF може да се получава всеки ден по имейл, ако желаеш.
Прочетете ощеКалендар със статус на стаите
Графикът на заетостта има дневен, седмичен, двуседмичен и месечен изглед. Докато доливаш кафе, резервация от уебсайта не може да заеме стая, която вече е назначена, а блокировките на стаи действат веднага върху избора.
Прочетете ощеПозиции към стаята
Артикулите от минибара водиш по стая. Отвореният интерфейс позволява на касовите системи да записват позиции към стаята. При напускане те са във фактурата.
Прочетете ощеФактура от резервацията
Фактурата се създава от резервацията, с тарифата със закуска, туристическия данък и позициите от бара. Издадената фактура остава непроменена, коригира се с кредитно известие. За чуждестранни гости PDF-ът се създава на техния език.
Прочетете още
Гарни с хартиен регистрационен формуляр и листчета или със STRYK
Къде гарни с малко персонал обикновено губи време.
| Задача | Хартия и викане | Със STRYK |
|---|---|---|
| Настаняване при празна рецепция | Регистрационна карта на хартия, данните се въвеждат по-късно | Данни за регистрация онлайн предварително, проверка от твоята рецепция |
| Закуска в резервацията | Бележка в плана, броят се числата вечерта | Услуга в тарифата, пристигащи и оставащи гости в календара |
| Статус на стаите сутрин | Обаждане или викане между домакинята и рецепцията | И двете виждат един и същ статус в плана за домакинската служба |
| Барен оборот вечерта | Листче, което се губи до напускане | Позиция в стаята, при напускане във фактурата |
| Фактура на деня на напускане | Шаблон във Word, грешката се презаписва | Фактура от резервацията, после непроменяема |
| Достъп за помощен персонал | Една обща парола или никакъв достъп | Собствен достъп с роля и права за всеки човек |
Една цена, която расте с твоя обект
Гарни плаща според броя стаи. Персоналът за закуската, помощният персонал и камериерките получават собствен достъп без доплащане.
Цени подробно59 € основна цена + 6 € на стая или единица на месец
Пример с 20 стаи179 €на месец
- 14 дни безплатен тест
- Без такса за настройка
- Личен старт с придружаване
Нетни цени, годишно фактуриране. През първата година на договора 20% отстъпка от основната цена.
Преминаване в съществуващ гарни
Гарнито ти продължава да работи, докато прехвърляме данните. Нищо не трябва да инсталираш.
Посочи работното време на рецепцията
Казваш броя стаи, твоите тарифи със закуска и часовете, в които рецепцията е празна. В първия разговор уточняваме как ще върви check-inът в тези часове.
Настрой стаите и тарифите
Стаите и категориите въвеждаш поотделно или наведнъж. Тарифата със закуска веднъж създаваш като тарифа с услуги и условия за анулация.
Импортирай съществуващите данни
Гостите и резервациите идват като CSV, XLSX или ZIP. Пробен импорт преди истинския показва коя резервация все още няма тарифа.
Определи дата на превключване
От тази дата STRYK приема само нови резервации. Екипът получава собствен достъп, а помощният персонал например само с права за рецепция и housekeeping.
Често задавани въпроси
Мога ли да покажа закуската в тарифата?
Да. Тарифата в STRYK свързва цена, наличност за резервация, услуги, условия за анулация и плащане, така че закуската стои като услуга във всяка резервация. За кухнята филтрираш списъка с резервации по пристигащи и оставащи гости и го експортираш като CSV или XLSX.
Могат ли гостите да се настанят, когато рецепцията е празна?
Частично. Гостите попълват данните за регистрация предварително през защитен линк, а твоята рецепция ги проверява. Киоскът на таблета в хотела показва резервацията и накрая кода на ключа като текст. Връзка със системи за заключване няма, предаването на ключа организираш сами.
Как гостите разбират кога рецепцията е заета?
Със съобщение преди пристигането. Автоматизация изпраща твоя шаблон в желания момент, с места за име и дата на пристигане. В него посочваш работното време на рецепцията, връзката към онлайн check-in и пътя до таблета на входа.
Как барният оборот стига до фактурата?
Чрез позиции към стаята. Артикулите от минибара водиш по стая, а касовите системи могат чрез отворен и документиран интерфейс да записват позиции към стаята. При напускане отворените позиции са във фактурата. Дали твоята каса може да използва интерфейса, питай производителя; STRYK сам не е касов апарат, който подписва касовите бонове.
Колко плаща гарни с 20 стаи на месец?
Цената се състои от основна цена и фиксирана сума на стая на месец, нето без ДДС. При годишно таксуване (12 месеца, подновяване за 12 месеца) важи основната тарифа, при месечно таксуване е с 20 % по-висока. Примерното изчисление за 20 стаи е в ценовата карта на тази страница. Такса за въвеждане няма, тестов достъп за 14 дни можеш да поискаш.
Подава ли STRYK гостите автоматично до местните власти?
Не, не автоматично. За Австрия STRYK показва случаите на регистрация с 24-часов срок от check-ina и ги експортира като CSV и за общинските портали. За Германия, Южен Тирол и Швейцария онлайн check-in записва данните за регистрация, а самата регистрация минава по пътя, който предписва твоята власт.
Могат ли помощният персонал и камериерките да работят в системата?
Да. Всеки човек получава собствен достъп с роля и права, броят потребители е неограничен и не струва допълнително. Персоналът за закуската тогава вижда например пристигащите и housekeeping, но не и фактури и цени.
Пробвай настаняването без рецепция в тест
Кажи ни броя стаи и часовете, в които рецепцията ти не е заета. В 14-дневния тест ще мини през настаняване без рецепция с онлайн check-in.