Softvér pre chaty
Softvér pre chaty: priame rezervácie, výmena hostí a faktúry
Hostia si rezervujú tvoju chatu na vlastnej rezervačnej stránke a vopred sa online prihlásia. Na deň výmeny hostí tvoj tím vidí, ktorá chata je pripravená.
- Rezervačná stránka so šiestimi šablónami
- Stav upratovania pri každej chate v deň výmeny
- Dva týždne zadarmo s tvojimi chatami
Stručne
Softvér pre chaty je rezervačný a správny program pre chaty na prenájom, ktorý spája priame rezervácie, online check-in, upratovanie, daň za ubytovanie a fakturáciu. STRYK beží v prehliadači a účtuje každú chatu ako jednotku: základná cena plus pevná suma za jednotku a mesiac. Rezervačná stránka je v cene zahrnutá. STRYK v základnej cene neúčtuje províziu z obratu; pri online platbe cez STRYK sa účtuje platformový poplatok 1,9 % a náklady platobného poskytovateľa.
Aktualizované
Kde sa pri chatách dnes strácajú peniaze a nervy
Chata prinesie za týždeň veľký obrat a v sobotu veľa práce. Peniaze a nervy sa strácajú najmä na týchto miestach.
- Dnes
Týždenný pobyt v chate je vysoká suma. Ak rezervácia príde cez portál, provízia sa počíta z celej sumy. Vlastná webová stránka však odkazuje len na e-mail s dopytom, a hosť si radšej rezervuje tam, kde dostane okamžité potvrdenie.
So STRYKBooking Engine zobrazuje dostupnosť a cenu tvojich chát priamo zo STRYK, s fotkami a popisom podľa kategórie. Vyberieš si jednu zo šiestich šablón a stránku prevádzkuješ na adrese STRYK alebo na vlastnej doméne. Daň za ubytovanie je zahrnutá v zobrazenej cene.
Čítať viac - Dnes
V sobotu o 10:00 odchádza jedna rodina, o 16:00 prichádza ďalšia. Upratovačka jazdí so zoznamom v aute od chaty k chate a či je chata na svahu hotová, zistíš telefonátom.
So STRYKPlán upratovania na deň výmeny ukazuje odchody, zostávajúcich a príchody so stavom izieb a priradením. Hlavná hospodárka vidí, ktorá chata je hotová, a uvoľní ju. Kontrolný zoznam podľa stavu je v pláne.
Čítať viac - Dnes
Hosť príde o 21:40, lebo na horskom priesmyku stál v kolóne. V kancelárii nikto nie je, popis cesty je v starom e-maile a údaje na hlásenie ešte chýbajú.
So STRYKAutomatizácia pred príchodom pošle hosťovi tvoju správu s popisom cesty a pokynmi. Údaje na hlásenie vyplní vopred v online check-ine a tvoj tím ich večer skontroluje. Ako sa hosť dostane do chaty, zostáva na teba.
Čítať viac
Deň výmeny hostí v chatovej osade so STRYK
Príklad sobotného dňa v osade s ôsmimi chatami, ktorú vedie manželský pár s hlavnou hospodárkou a dvoma upratovačkami.
Plán na deň výmeny
Dnes odchádzajú päť rodín, päť prichádza a traja zostávajú. Hlavná hospodárka priradí dvom upratovačkám ich chaty a dva príchody pred 15:00 posunie vpred.
Odchod a faktúra
Rodina z chaty 3 odchádza. Odhlásením chata v pláne prejde na znečistenú a faktúra obsahuje daň za ubytovanie, ktorá bola účtovaná už pri rezervácii. PDF odchádza rodine e-mailom.
Chata pripravená na príchod
Upratovačka nastaví chatu 3 na hotovo. Hlavná hospodárka ju prevezme a uvoľní. Kancelária vidí stav v pláne a nemusí volať až na svah.
Kontrola online check-inu
Štyri z piatich príchodov už online vyplnili údaje. Jedna z majiteliek ich skontroluje v kancelárii a pri piatej rodine doplní údaje z dokladov ručne.
Nová priama rezervácia
Cez Booking Engine príde rezervácia na február. Objaví sa v kalendári bez opätovného načítania stránky. Tím dostane upozornenie a záloha beží cez tvoj účet pre online platby.
Neskorý príchod po priesmyku
Posledná rodina dorazí k chate 6 až po kolóne. Popis cesty a pokyny jej automatizácia poslala e-mailom už predchádzajúci deň, údaje na hlásenie sú od stredy online. Odovzdanie kľúča prebehne podľa tvojho nastavenia pre neskoré príchody.
Čo chatový prenajímateľ používa v STRYK
Od obrázka na rezervačnej stránke až po chatu uvoľnenú v sobotu popoludní.
Booking Engine v štýle tvojho domu
Rezervačná stránka zobrazuje dostupnosť a ceny priamo zo STRYK. Vyberieš si jednu zo šiestich šablón, pri každej kategórii doplníš fotky a texty a daň za ubytovanie uvedieš v cene. Vlastnú doménu pripojíš v STRYK s vedením krok za krokom.
Čítať viacCeny podľa sezóny a dĺžky pobytu
V kalendári cien nastavuješ ceny pre jednotlivé obdobia. Pravidlá a zľavy platia pre dĺžku pobytu, predstih, deň v týždni, kategóriu a kanál. Pred každou zmenou uvidíš náhľad a cenová kalkulačka overí pobyt bez rezervácie.
Čítať viacHousekeeping na deň výmeny
Denný plán ukazuje stav, obsadenosť a úlohy pri každej chate a priraďuje ich upratovačkám. Kontrolné zoznamy sú naviazané na stav a plán na želanie prichádza každý deň v pevný čas ako PDF e-mailom.
Čítať viacOnline check-in a kiosk
Hostia vyplnia údaje pred príchodom, vrátane údajov z dokladu, fotky dokladu, súhlasu a podpisu. Tvoj tím ich skontroluje. Ak je v dome tablet, hosť sa môže prihlásiť tam a na konci uvidí svoj kód ku kľúču ako text.
Čítať viac
Prenájom chát e-mailom alebo so STRYK
Čo sa zmení pri úlohách, ktoré sa každú sezónu opakujú.
| Úloha | E-mail a zoznam | So STRYK |
|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt | Hosť napíše e-mail, ty skontroluješ kalendár, prepočítaš cenu a odpovieš na druhý deň. | Hosť vidí dostupnosť a cenu na tvojej rezervačnej stránke a rezervuje si sám. Rezervácia sa objaví v kalendári. |
| Týždenná cena a skorá rezervácia | Zľavy má prenajímateľka v hlave a pri každom dopyte sa počítajú znova. | Zľavy závisia od dĺžky pobytu, predstihu alebo dňa v týždni. Kalkulačka ukáže konečnú cenu skôr, ako ju oznámi. |
| Prevzatie rezervácií z portálov | Každá rezervácia prichádza e-mailom a ručne sa prenesie do kalendára. | S pripojeným portálom sa rezervácia, zmena aj storno dostanú do plánu obsadenosti. Channel manager je súčasťou základnej ceny STRYK. |
| Upratovanie v deň výmeny | Papierový zoznam, volania a dohadovanie medzi chatami. | Plán s priradením a stavom izieb, ktorý vidí kancelária aj hlavná hospodárka spoločne. |
| Záloha a doplatok | Ručne sledovať bankový prevod a písať pripomienky. | Pri pripojenom účte pre online platby prebieha online platba cez STRYK. Doplatok sa strhne k lehote na storno. |
| Faktúra s daňou za ubytovanie | Šablóna vo Worde, daň sa dopisuje ručne, opravy prepisujú originál. | Faktúra z rezervácie, daň za ubytovanie je už v nej. Oprava ide dobropisom a originál zostane zachovaný. |
Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom
Chata sa počíta ako jedna jednotka, rovnako ako izba, aj keď má desať lôžok. Rezervačná stránka nič nestojí navyše. Ak zálohy vyberáš online cez účet pre online platby, k týmto sumám pribudne platformový poplatok a poplatky poskytovateľa platieb.
Podrobné ceny59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne
Príklad pre 8 izieb107 €mesačne
- 14 dní bezplatnej skúšky
- Žiadny poplatok za zriadenie
- Osobná podpora na začiatku
Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.
Prechod na STRYK pred zimnou sezónou
Nič sa neinštaluje. Import s tebou prejdeme, rezervačnú stránku zostavíš z vlastných fotiek a textov.
Určenie chát a dní výmeny
Uvedieš počet chát, obvyklé dni výmeny a to, ako sa dnes rezervuje. Na konzultácii určíme, ktorá sobota sa v teste prejde.
Vytvorenie chát a cien
Chaty založíš ako izby alebo kategórie s fotkami, popisom a kapacitou. Potom udržiavaš sezónne ceny, zľavy a daň za ubytovanie.
Prevzatie existujúcich rezervácií
Hostia a rezervácie na najbližšiu zimu prichádzajú ako CSV alebo XLSX. Skúšobný beh vopred ukáže, ktorá rezervácia nie je priradená k žiadnej chate.
Sprístupnenie rezervačnej stránky
Vyberieš šablónu, stránku skontroluješ a podľa potreby pripojíš vlastnú doménu. Na online platby pripojíš svoj účet pre online platby.
Určenie rozhodujúceho dňa
Od tohto dňa prijíma rezervácie už len STRYK, najlepšie pred prvou zimnou sobotou. Hlavná hospodárka a každá upratovačka dostane vlastný prístup s príslušnou rolou.
Časté otázky
Môžem ponúknuť týždenný pobyt v chate lacnejšie než tri noci?
Áno, so zľavou viazanou na dĺžku pobytu, napríklad od siedmich nocí. Zľavy možno naviazať aj na predstih, deň v týždni, kategóriu a kanál, napríklad ako cenu pri skorej rezervácii iba na tvojej rezervačnej stránke. Kalkulačka ukáže konečnú cenu, skôr než ju pri telefonáte oznámi.
Ako vyzerá rezervačná stránka pre luxusnú chatu?
Vyberieš si z šiestich šablón a pri každej kategórii doplníš fotky a popisy. Stránka beží na adrese STRYK alebo na tvojej vlastnej doméne, ktorú pripojíš v STRYK s vedením. Ceny, dostupnosť a daň za ubytovanie prichádzajú priamo zo STRYK.
Ako naplánujem upratovanie na deň výmeny?
V pláne housekeepingu, ktorý ukazuje odchody, zostávajúcich a príchody dňa. Každú chatu priradíš upratovačke a hlavná hospodárka ju po upratovaní uvoľní. Na želanie plán každý deň v pevný čas prichádza ako PDF e-mailom.
Ako sa neskoro prichádzajúci hostia dozvedia informácie?
E-mailom, ktorý automatizácia pošle pred príchodom, akonáhle ju nastavíš. Text s popisom cesty, parkovaním a pokynmi zostavíš ako šablónu so zástupnými znakmi. Ako sa hosť dostane do chaty, určuješ ty; napojenie na zámkové systémy neexistuje.
Môžem zálohu vyberať online?
Áno, s pripojeným účtom pre online platby. Ktoré spôsoby platby sú k dispozícii, závisí od toho, čo je na tvojom účte povolené. Z online spracovanej sumy sa účtuje platformový poplatok 1,9 % navyše k poplatkom poskytovateľa platieb. Bez online platby platformový poplatok nevzniká.
Nahrádza STRYK Booking.com a ostatné portály?
Nie. Portály zostávajú predajným kanálom, ktorý si dohaduješ a platíš sami. Ak hosť rezervuje týždenný pobyt na tvojej vlastnej stránke, nevzniká portálová provízia a STRYK v základnej cene neúčtuje províziu z obratu; pri online platbe cez STRYK sa účtuje platformový poplatok 1,9 % plus náklady platobného poskytovateľa. Channel manager je súčasťou základnej ceny STRYK.
Môžem chatu zablokovať na rekonštrukciu?
Áno, blokáciou izby na dané obdobie. Blokácia ovplyvní dostupnosť a výber izby a chata sa potom nezobrazí ako voľná ani na rezervačnej stránke, ani pri pripojených portáloch.
Prejdi si deň výmeny chát v teste
Povedz nám počet chát a dni výmeny. V 14-dňovom teste nastavíš rezervačnú stránku a prejdeš sobotu s odchodom, upratovaním a príchodom.