Údaje hotela na jednom mieste
Čo tu zmeníš, platí všade, kde to vidí tím aj hostia.
Údaje hotela, logo a spôsoby platby raz správne zadané, faktúra, rezervačná stránka aj e-maily potom sedia.
Centrálne nastavenia
Údaje hotela na jednom mieste
Údaje hotela, logo a spôsoby platby raz správne zadané, faktúra, rezervačná stránka aj e-maily potom sedia.

Centrálne nastavenia
Logo a farby všade rovnaké
Každý pracuje vo svojom jazyku
Spôsoby platby riadené podľa tarify
Štandardy housekeepingu raz záväzne nastavené
Neuložené zmeny sú hneď vidieť
Ako funguje v hoteli
- 01Názov hotela, adresa firmy a kontakty na jednom mieste
- 02Logo pre navigáciu, faktúry a ponuky
- 03Jazyk hotela a osobný jazyk z 18 jazykov
- 04Vlastná adresa hotela na staystryk.com
- 05Doplnkové služby ako raňajky alebo parkovanie na jednom mieste
- 06Obmedzenie online platieb podľa tarify
- 07Farby pre kalendár a stav izieb
- 08Tím housekeepingu a kontrolné zoznamy podľa stavu izby
Štyri konkrétne úlohy v každodennej prevádzke hotela.
Nové bankové spojenie
Tvoj hotel mení banku. Bankové údaje zmeníš raz a ďalšia faktúra ukáže nové spojenie.
Kolegyňa pracuje v maďarčine
Nová kolegyňa pracuje radšej v maďarčine. Prepne si svoj jazyk a faktúry ďalej odchádzajú hosťom v slovenčine.
Tarifa s platbou vopred len kartou
Pri výhodnej tarife s platbou vopred povolíš len platbu kartou. Flexibilná tarifa ďalej ponúka všetky spôsoby platby tvojho platobného účtu.
Hotel dostane nové meno
Po prevzatí sa hotel volá inak. Názov zmeníš na jednom mieste, adresa rezervačnej stránky môže na želanie zostať rovnaká.
Časté otázky: Centrálne nastavenia
Čo sa spravuje v centrálnych nastaveniach?+
STRYK tu spája rozhodujúce základy hotela: základné údaje, logo, jazyk, komunikáciu, ochranu údajov hostí, doplnkové služby, spôsoby platby, farby kalendára, housekeeping, registráciu hostí a osobný profil aj bezpečnostné možnosti.
Prečo má každé nastavenie jedno rozhodujúce miesto?+
Aby sa logo, adresa hotela, spôsob platby či pravidlo housekeepingu nespravovali v niekoľkých moduloch rozdielne. STRYK používa centrálne uložený stav všade, kde ho prevádzka hotela potrebuje.
Musím každú zmenu ukladať ručne?+
Ostré nastavenia sa ukladajú automaticky. Viditeľný stav ukazuje, či STRYK načítava, ukladá alebo úspešne dokončil uloženie. Tím môže pokračovať bez spoliehania sa na prehliadnuté kliknutie.
Čo sa stane, ak sa nastavenie nedá uložiť?+
Chyba zostane viditeľná a nezobrazí sa ako úspech. Tím môže zadanie skontrolovať a vedome uložiť znova, namiesto toho aby neskôr nevedomky pracoval so zastaraným stavom.
Aké údaje o hoteli a firme sem patria?+
Názov hotela, názov firmy, adresa a centrálne kontaktné údaje sa vedú ako spoločný základ. Pred spustením ich hotel starostlivo skontroluje, pretože sa môžu dostať do komunikácie s hosťami a do dokladov.
Kde sa používa logo hotela?+
Centrálne uložené logo je k dispozícii pre navigáciu, dokumenty, cenové ponuky a faktúry. Zmenu preto netreba opakovať pri každom výstupe.
Čo určuje predvolený jazyk hotela?+
Je to spoľahlivá náhrada, ak používateľ alebo export neurčí vlastný jazyk. Tím začína so spoločným jazykom bez toho, aby to obmedzovalo osobné voľby.
Môže každý zamestnanec používať STRYK vo vlastnom jazyku?+
Áno. Osobná voľba používateľa sa môže líšiť od predvoleného jazyka hotela. Recepcia môže pracovať v nemčine, zatiaľ čo kolega používa tie isté údaje hotela napríklad v maďarčine alebo angličtine.
Aké jazyky STRYK podporuje?+
Rozhranie STRYK, doklady ako faktúra a cenová ponuka aj stránky pre hostí sú k dispozícii v 18 jazykoch. Jazyk zamestnancov je pritom nezávislý od jazyka pre hostí a doklady.
Vytvára sa verejná adresa hotela z jeho názvu?+
Nie. Požadovaná adresa pod staystryk.com sa zámerne určuje samostatne. Krátka, zrozumiteľná adresa tak môže zostať stabilná, aj keď sa zmení oficiálny názov hotela alebo firmy.
Ako sa kontroluje nová adresa hotela?+
STRYK zadanie jednotne upraví a overí, či je adresa voľná. Bežné zmeny sú obmedzené na dve za kalendárny rok, aby sa odkazy, komunikácia s hosťami a priame rezervácie nemenili náhodne a opakovane.
Ovplyvňuje adresa hotela odosielateľa e-mailov?+
Áno. Zvolená adresa hotela je zároveň základom štandardného odosielateľa hotela v STRYK. V nastaveniach je tak jasné, ktorá verejná adresa a odosielateľ patria k sebe.
Ako sa dá riadiť práca s fotografiami hostí?+
Hotel centrálne rozhodne, či sú fotografie hostí vypnuté, alebo sa môžu používať skutočné fotografie. Pri vypnutí STRYK nezobrazuje umelé zástupné avatary ako údajné fotografie hostí.
Kde sa spravujú doplnkové služby?+
Predajné doplnkové služby sa spravujú centrálne s platnými údajmi a potom sa používajú pri príslušnej rezervácii alebo pobyte. Na recepcii ani pri priamej rezervácii tak nevznikajú protichodné vedľajšie zoznamy.
Aké spôsoby platby môže hotel riadiť?+
Hotel centrálne aktivuje spôsoby platby, ktoré skutočne ponúka. Aktivácia prepojeného poskytovateľa platieb a jeho spôsobov platby zostáva dohľadateľná; externí poskytovatelia si môžu účtovať vlastné transakčné alebo zmluvné poplatky.
Dajú sa spôsoby platby obmedziť podľa cenového plánu?+
Áno. Cenový plán môže povoliť len tie dostupné spôsoby platby, ktoré sú preň určené. Lacnejšia cena s platbou vopred sa tak môže platiť inak než flexibilná cena s možnosťou storna.
Čo sa dá nastaviť pri farbách kalendára a housekeepingu?+
Stavy rezervácií a prevádzkové stavy izieb dostanú centrálne určené farby pre daný hotel. Úpravy možno vrátiť na predvolené; kalendár aj housekeeping potom používajú rovnaké rozhodujúce farby.
Kde sa spravujú zamestnanci housekeepingu a kontrolné zoznamy?+
Výlučne v centrálnych nastaveniach housekeepingu. Spravujú sa tam aktívni zamestnanci a úlohy podľa stavu izby; denný plán používa presne tento stav pre pridelenia, digitálnu prácu aj PDF.
Aké nastavenia sú k dispozícii pre registráciu hostí?+
Hotel zadá na jednom mieste údaje potrebné pre svoj spôsob hlásenia. STRYK skontroluje údaje hostí, sleduje lehotu na hlásenie a pripraví hlásenie ako export; stav aj chyby zostávajú viditeľné pri danom zázname. Priame odosielanie do systému Feratel príde až po prevzatí.
Aké osobné bezpečnostné možnosti sú k dispozícii?+
Profil a profilovú fotografiu si používatelia spravujú vo vlastnej časti STRYK. Heslo a druhý faktor spravujú vo svojom účte Nextpulse ID.
Ktoré nastavenie zobrazenia platí len na tomto zariadení?+
Šetrič obrazovky sa vzťahuje na jednotlivé pracovisko a môže obrazovku aj uzamknúť. Nastavenia pre celý hotel, ako farby, jazyk a pracovné postupy, zostávajú oddelené.
Ako STRYK pomáha pri prechode z môjho súčasného PMS?+
Pri prechode spolu preveríme, ktoré údaje sa prenesú, ako sa priradia a ktoré testovacie prípady musia prejsť pred dňom prechodu.
Sú centrálne nastavenia alebo zriadenie spoplatnené navyše?+
Nie. Centrálne nastavenia sú súčasťou jednotnej ponuky STRYK, bez poplatku za zriadenie a bez skrytých cien za moduly. Externí partneri pre platby, registráciu alebo integrácie si môžu za svoje služby účtovať vlastné poplatky.
Hodí sa Centrálne nastavenia pre váš hotel?
14 dní zdarma. Všetky základné aplikácie STRYK v cene. Bez poplatku za nastavenie; voliteľné AI moduly osobitne.
