Každý sa prihlasuje osobne
Osobné prihlásenie, jasné práva a prísne oddelené údaje hotelov.
Údaje hostí a tržby vidia len tí, ktorí ich potrebujú, bez toho, aby tvoj tím musel pracovať zložito.
Ochrana údajov a prístupy
Každý sa prihlasuje osobne
Údaje hostí a tržby vidia len tí, ktorí ich potrebujú, bez toho, aby tvoj tím musel pracovať zložito.

Ochrana údajov a prístupy
Prihlásenie chráni druhý faktor
Citlivé akcie vyžadujú čerstvé prihlásenie
Hotel sa nemôže sám zablokovať
Údaje iných hotelov zostávajú neviditeľné
Záznamy hostí na želanie anonymizované
Ako funguje v hoteli
- 01Prihlásenie cez Nextpulse ID s druhým faktorom
- 02Prihlasovacie údaje si každý nastaví sám v Nextpulse ID
- 03Štandardné a vlastné roly s maticou oprávnení
- 04Čítanie, úpravy a správa oddelené pre každú oblasť
- 05Účet majiteľa nemožno deaktivovať ani degradovať
- 06Roly s aktívnymi používateľmi zostávajú chránené
- 07Fotky hostí centrálne vypnuté alebo cielene vymazané
- 08Zmeny rolí a používateľov v protokole aktivít
Štyri konkrétne úlohy v každodennej prevádzke hotela.
Brigádnička cez víkend
Študentka na recepcii vidí rezervácie a hostí, ale žiadne tržby ani správu používateľov.
Krátko v jedálni
Recepcia je na pár minút neobsadená. Zámok pracoviska chráni obrazovku, kým sa kolegyňa nevráti.
Hosť žiada o výmaz
Hosť chce svoje údaje vymazať. STRYK profil anonymizuje, rezervácie a faktúry zostávajú kvôli povinnosti uchovávania zachované.
Prechod do účtovného oddelenia
Kolegyňa preberá back office. Pridelíš jej rolu s právami k financiám a zmena sa zapíše do protokolu aktivít.
Časté otázky: Ochrana údajov a prístupy
Aký prístup dostane nový recepčný?+
Zamestnanec dostane prístup k rezerváciám a hosťom, no nie k správe používateľov ani k citlivým finančným opravám.
Zostávajú údaje každého hotela oddelené?+
Áno. Rezervácie, hostia, izby, financie a nastavenia zostávajú priradené k hotelu, do ktorého je používateľ prihlásený. Údaje iných hotelov sa nezobrazia ani v zoznamoch, ani v detailoch.
Prečo potrebuje každý zamestnanec osobný účet?+
Len osobný účet jasne spája zmenu so zodpovednou osobou. Spoločné heslá na recepcii sťažujú odobratie prístupu, odovzdávanie aj dohľadateľnosť, a preto by sa nemali stať bežnou praxou.
Aké štandardné roly sú k dispozícii?+
STRYK ponúka jasné východiskové roly pre majiteľa, administratívu, tím a housekeeping. Zodpovedajú typickým úlohám v malých a stredných hoteloch; skutočný prístup sa dá vždy skontrolovať v prehľadnej matici oprávnení.
Môže hotel vytvárať vlastné roly?+
Áno. Vlastná rola dostane názov, popis a presne potrebné oprávnenia k modulom. Nočný manažér tak môže upravovať rezervácie a čítať prehľady bez toho, aby automaticky spravoval spôsoby platby alebo používateľov.
Aké podrobné sú oprávnenia?+
Matica oddeľuje okrem iného rezervácie, izby, dostupnosť, housekeeping, hostí, správy, financie, ceny, Booking Engine, kanály, prehľady, nastavenia, používateľov, roly, pokladňu a registráciu. Každá oblasť rozlišuje čítanie, úpravu a správu tam, kde to postup vyžaduje.
Zabraňuje STRYK protichodným oprávneniam?+
Závislé oprávnenia sa riešia spolu: kto spravuje oblasť, potrebuje aj potrebné oprávnenie na čítanie a úpravu. Pri odobratí oprávnenia STRYK kontrolovane odoberie aj závislé oprávnenia, namiesto toho aby nechal nepoužiteľnú čiastočnú rolu.
Aké údaje potrebuje nový používateľ?+
Meno, jedinečnú e-mailovú adresu a aktívnu rolu. Hotel neprideľuje úvodné heslo: osoba dostane e-mail a prihlasovacie údaje si nastaví sama v Nextpulse ID. Jedna e-mailová adresa môže patriť len k jednému používateľskému účtu STRYK.
Aké pravidlá platia pre heslá?+
Heslá sa nenastavujú ani neoverujú v STRYK, ale v Nextpulse ID; tam platia aj pravidlá pre heslá. STRYK zamestnancom heslá neprideľuje ani ich neukladá.
Ako sa ukončí prístup odchádzajúceho zamestnanca?+
Deaktivuje sa len jeho osobný účet; doterajšie úkony zostávajú priradené správnej osobe a zvyšok hotela pracuje ďalej.
Môže sa používateľ omylom deaktivovať sám?+
Nie. STRYK pri správe tímu zabráni deaktivácii vlastného účtu. Administrátor si tak uprostred úprav rolí nemôže sám zablokovať prácu.
Dá sa posledný majiteľ odstrániť alebo preradiť na nižšiu rolu?+
Nie. Pred deaktiváciou majiteľa alebo priradením inej roly STRYK vyžaduje ďalšieho aktívneho majiteľa. Hotel sa tak nemôže sám odrezať od plnej správy.
Dá sa rola majiteľa deaktivovať?+
Centrálna rola majiteľa zostáva aktívna a má plnú zodpovednosť. Používateľ si navyše nemôže sám odobrať oprávnenia roly potrebné na ďalšiu správu používateľov a rolí.
Dá sa rola neskôr zmeniť?+
Áno. Oprávnený administrátor priradí zamestnancovi inú aktívnu rolu. Zmena sa zaznamená k používateľovi aj k zodpovednej osobe a platí pre všetky ďalšie chránené úkony.
Čo sa stane s rolou, ktorú ešte majú aktívni používatelia?+
STRYK zabráni jej nekontrolovanej deaktivácii. Dotknutým zamestnancom treba najprv priradiť vhodnú aktívnu rolu alebo ich vedome deaktivovať.
Ako sa nastavuje dvojfaktorové prihlásenie?+
Druhý faktor si každý nastaví vo svojom účte Nextpulse ID, napríklad pomocou overovacej aplikácie. STRYK odtiaľ prevezme overené prihlásenie.
Ako je chránená administrácia?+
Majiteľ a administratíva sa prihlasujú cez Nextpulse ID s druhým faktorom. Pri citlivých úkonoch STRYK navyše vyžaduje čerstvé prihlásenie s druhým faktorom.
Ako sa dvojfaktorové prihlásenie znova vypne?+
V účte Nextpulse ID, nie v STRYK. Ak niekto stratí svoj druhý faktor, podpora STRYK ho po overení môže resetovať.
Čo sa stane, keď prihlásenie vyprší?+
STRYK prístup viditeľne ukončí a vyžiada si nové prihlásenie. Deaktivovaný zamestnanec prístup späť nezíska, aktívni používatelia sa bezpečne prihlásia znova.
Ako funguje „zabudnuté heslo“?+
Obnovenie hesla prebieha v Nextpulse ID, nie v STRYK. STRYK sám heslá zamestnancov nespravuje.
Aké bezpečnostné zmeny zostávajú v protokole aktivít?+
Prihlásenia aj zakladanie a zmeny používateľov a rolí sa zaznamenávajú s hotelom, používateľom a úkonom. Neskôr tak možno zistiť, kto zmenil určité oprávnenie. Heslo a druhý faktor sa spravujú v Nextpulse ID.
Ako STRYK podporuje ochranu údajov hostí?+
Fotografie hostí možno centrálne vypnúť alebo cielene odstrániť. Pri vymazaní hosťa STRYK anonymizuje osobné údaje, ak musia zostať zachované odkazy na rezervácie; bez takých odkazov sa záznam dá úplne odstrániť. Úkon sa zaznamená.
Sú roly, dvojfaktorové prihlásenie či ochrana údajov spoplatnené navyše?+
Nie. Používatelia a roly, prihlásenie s druhým faktorom aj funkcie ochrany údajov sú v cene STRYK, bez poplatku za zriadenie a bez príplatku. V demo prístupe si maticu rolí a osobné účty prejdeš sami.
Hodí sa Ochrana údajov a prístupy pre váš hotel?
14 dní zdarma. Všetky základné aplikácie STRYK v cene. Bez poplatku za nastavenie; voliteľné AI moduly osobitne.
