Trecerea de la registrul de hârtie
Registru de rezervări digital: trecerea la software hotelier
Mai întâi se introduc în STRYK camerele, tarifele și sejururile deja rezervate. Registrul de hârtie rămâne în sertar până când ai încredere în calendar.
- Rezervările viitoare se preiau prin import sau manual
- Acces propriu pentru fiecare ajutor, fără taxă suplimentară
- Preluarea datelor este inclusă în prețul de bază
Pe scurt
Un registru de rezervări se digitalizează prin preluarea camerelor, a tarifelor și a sejururilor deja rezervate într-un software hotelier. STRYK rulează în browser și importă oaspeți și rezervări din CSV, XLSX și ZIP, cu un test înaintea importului efectiv. Plătește un preț de bază plus o sumă pe cameră și pe lună; configurarea standard, migrarea, suportul și un număr nelimitat de conturi de acces sunt incluse.
Actualizat
Ce costă în fiecare zi registrul de hârtie
Un registru de rezervări funcționează atâta timp cât îl ține o singură persoană și se rezervă doar telefonic. Odată ce apar portalul, ajutorul și obligația de anunțare, aceste puncte devin greu de gestionat.
- Azi
Registrul stă la recepție, iar abrevierile le cunoaște doar doamna proprietară. Când pleacă să facă cumpărături, ajutorul nu știe dacă camera 6 e liberă sâmbătă și sună.
Cu STRYKFiecare persoană cu acces vede în browser același plan de ocupare. Fiecărui colaborator i se poate atribui un acces propriu, cu roluri și drepturi, iar jurnalul de activitate arată cine a modificat ce.
Citește mai mult - Azi
La 18:00 sună un oaspete și camera 3 se trece cu creionul. Cu o oră înainte, un portal vânduse aceeași noapte. Registrul află abia a doua zi dimineața.
Cu STRYKDacă recepția trece camera 3 în STRYK, sistemul verifică înainte dacă noaptea mai este liberă. Rezervările noi apar în calendar fără reîncărcare, iar echipa primește o notificare. Channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK.
Citește mai mult - Azi
Oaspeții completează fișele de anunțare la tejghea, cât cafeaua se răcește, iar în spatele lor așteaptă următoarea familie. Seara scrie din nou numele și adresele.
Cu STRYKOaspeții completează datele de anunțare online înainte de sosire, iar recepția le verifică. În Austria, STRYK afișează la fiecare sejur termenul de 24 de ore și exportă în CSV și pentru portalurile comunale (MBS).
Citește mai mult
Prima săptămână: registrul mai stă pe loc, scrisul se face în browser
O zi-exemplu într-o pensiune cu 12 camere. Registrul de hârtie mai stă la recepție, dar acum se scrie doar în browser.
Ajutorul vede aceleași camere
Doamna proprietară este la cumpărături, iar ajutorul deschide planul de ocupare la 7:15. Acolo se vede, fără abrevieri, cine pleacă azi, cine sosește și dacă camera 6 e liberă sâmbătă. Angajata de curățenie își vede camerele în planul de housekeeping.
Telefon pentru weekendul viitor
Un oaspete fidel cere două camere de vineri până duminică. Recepția verifică vederea săptămânală din calendar, creează o rezervare pentru mai multe camere și atașează rezervării o notă despre micul dejun.
Camera 4 pleacă
Soții din camera 4 pleacă. Factura se creează din rezervare, iar posturile deschise intră în ea. La plecare, camera trece în starea de curățenie potrivită.
Date pentru oaspetele de mâine
Un oaspete a completat check-in-ul online pentru mâine. Recepția vede datele din act și semnătura și le verifică liniștit, în loc să aștepte la tejghea.
Un cuplu fără rezervare
Doi cicliști stau în fața ușii și vor să rămână o noapte. Recepția înregistrează oaspetele walk-in, iar STRYK propune o cameră liberă din categoria aleasă. În registru, camera 9 ar fi fost clară abia după verificarea cu tabla de pe perete.
Închiderea zilei fără confruntare cu registrul
În închiderea zilei se vede ce a rămas deschis azi, de exemplu un proiect de factură. Vine din același calendar, iar confruntarea cu registrul nu mai este necesară. Registrul nu mai primește nicio intrare în seara aceea.
Ce contează primul la trecere
În prima lună ai nevoie doar de o parte din STRYK. Lista completă a funcțiilor se află pe pagina dedicată funcțiilor.
Migrarea datelor cu test
Importul citește CSV, XLSX și ZIP cu șabloane. Înainte de importul efectiv rulează un test, apoi primești un raport de erori. Trecerea are o dată de referință, de la care scrii doar în STRYK.
Citește mai multCalendar cu toate rezervările
Planul de ocupare arată ziua, săptămâna, două săptămâni sau luna, cu starea camerelor. Două camere pentru o familie și oaspeții fără rezervare se introduc direct. O rezervare care ar aloca de două ori aceeași cameră nu se salvează.
Citește mai multLista camerelor de pe afiș în plan
Camerele le creezi individual sau în serie și le atribui categoriilor, cu ocupare, paturi suplimentare și descriere. Blocarea unei camere pentru renovare sau defect acționează imediat asupra selecției.
Citește mai multAcces pentru familie și ajutoare
Doamna proprietară, fiul din weekend și ajutorul primesc fiecare un acces propriu, cu drepturile potrivite. Autentificarea se face cu Nextpulse ID și al doilea factor. Jurnalul de activitate reține cine a modificat o rezervare.
Citește mai mult
Registrul de hârtie și STRYK, comparativ
Tabelul descrie activitatea zilnică, nu istoria registrului. Multe case lucrează bine cu el ani de zile, până când telefonul, portalul și personalul se întâlnesc.
| Sarcina | Cu registrul de rezervări | Cu STRYK |
|---|---|---|
| Verificarea camerelor libere | Întoarcerea paginilor, citirea liniilor cu creionul, confruntarea cu tabla de pe perete | Calendar în vederi zilnică, săptămânală, la două săptămâni și lunară, cu starea camerelor vizibilă |
| Cine poate scrie | Cine ține registrul în mână, fiecare scrie diferit | Acces propriu cu roluri și drepturi, jurnal de activitate |
| Dubla alocare | Iese la iveală când doi oaspeți stau în fața aceleiași uși | Verificarea disponibilității înainte de salvare: recepție, site, import și schimbarea camerei |
| Factura | Scrisă de mână sau din șablon, corectată prin suprascriere | Creată din rezervare, nemodificabilă după emitere, corectată prin storno sau notă de credit |
| Datele de anunțare | Formular de hârtie la tejghea, transcris ulterior | Completat online înainte de sosire, verificat de recepție |
| Curățenia camerelor | Strigat sau pe un bilet dimineața | Plan de housekeeping cu atribuire angajatei de curățenie și stare pentru fiecare cameră |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
Pentru douăsprezece camere, lista de prețuri calculează suma. Preluarea rezervărilor viitoare și configurarea standard nu costă nimic în plus, la fel ca accesurile pentru familie și ajutoare.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 12 camere131 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
Cum înlocuiește registrul în patru pași
Ordinea contează mai mult decât viteza. Lucrează întâi în STRYK, iar registrul îl închizi abia după aceea.
Preluarea listei de camere
Creează camerele, le atribui categoriilor și introdu ocuparea și descrierea. Lista camerelor există de obicei deja ca afiș sau tabel.
Introducerea tarifelor și a taxei hoteliere
Întreține prețurile în calendarul de prețuri și creează tarife cu condiții de anulare. Taxa hotelieră (Ortstaxe) se configurează la Setări → Hotel. STRYK preia valoarea stabilită de comuna ta.
Preluarea rezervărilor viitoare
Sejururile de la data de referință ajung în calendar prin import sau manual. Testul arată dinainte ce rânduri conțin erori. Anii trecuți nu trebuie preia.
O săptămână de consultare, apoi închiderea registrului
De la data de referință, echipa notează noutățile doar în STRYK. Registrul rămâne o săptămână la recepție pentru consultare, iar seara verifică dacă fiecare rezervare viitoare din el apare în calendar. Apoi registrul merge la arhivă.
Întrebări frecvente
Cât durează trecerea de la registrul de rezervări?
Depinde de numărul de rezervări viitoare care se preiau din registru. Ordinea este fixă: camere, prețuri, rezervări viitoare, apoi data de referință. Data de referință o alegi tu, de exemplu la începutul lunii.
Trebuie să transcriu toate rezervările vechi?
Nu. Trebuie preluate doar sejururile de la data de referință. Dacă există într-un tabel, le citești prin import. Dacă există doar în registru, introdu o singură dată rezervările viitoare. Anii trecuți rămân în registru.
Ce fac dacă nu mă descurc bine cu calculatoarele?
Începe cu câteva sarcini, de exemplu cu calendarul, și adaugă restul mai târziu. STRYK rulează în browser și nu are nevoie de un departament IT. Configurarea standard și suportul sunt incluse în prețul de bază. Suportul este disponibil de luni până vineri, între 9:00 și 17:00.
Am nevoie de un calculator nou?
Nu, este suficient un dispozitiv cu un browser actual, nu se instalează nimic. Dacă calculatorul existent de la recepție este suficient, vei vedea în test.
Oaspeții mei fideli din registru ajung în evidența oaspeților?
Da. Adresele dintr-un tabel le citești prin import, iar oaspeții fideli din registru îi introduci cel târziu la următoarea rezervare. STRYK avertizează pe baza numelui, a datei nașterii și a datelor de contact dacă un oaspete are deja un profil.
Check-in-ul online înlocuiește fișa de anunțare de hârtie?
Nu automat. Dacă datele digitale înlocuiesc fișa de hârtie, stabilește regulamentul de anunțare al țării tale, nu software-ul. STRYK înregistrează datele digital, recepția le verifică, iar în Austria STRYK afișează termenul de 24 de ore de la check-in. Dacă mai ai nevoie și de hârtie, clarifică cu comuna.
Preia următoarele săptămâni din registrul tău
Trimite o solicitare pentru perioada de test de 14 zile. Pregătește registrul de rezervări, lista camerelor și lista de prețuri, iar împreună configurăm primul calendar.