STRYK Booking Engine vinde camerele, tarifele și serviciile suplimentare reale, cu disponibilitate în timp real din PMS. Oaspetele vede prețul total înainte de rezervare, plătește online, iar rezervarea apare imediat în calendar.
Mai multe afaceri directe cu STRYK
Pagina de rezervare la hotel, tarifele clare și disponibilitatea PMS creează o cale simplă de la vizitarea site-ului la ședere.
Pe scurt
STRYK este un software hotelier cu Booking Engine propriu pentru hotelurile care vor să câștige mai mulți oaspeți direct, nu prin portaluri. Oaspeții rezervă pe site-ul tău cu disponibilitate live, tarife proprii și extraopțiuni, plătesc online, iar rezervarea apare imediat în calendar. Pentru rezervările directe plătite online se aplică o taxă de platformă de 1,9 %, în locul comisionului obișnuit de portal.
Pe site-ul hotelului, oaspetele trebuie să poată rezerva sejurul, nu doar să privească camerele. În motorul de rezervări STRYK alege datele, o cameră disponibilă, un tarif și serviciile suplimentare oferite. Prețurile și condițiile sunt afișate la alegere.
Rezervarea confirmată apare în calendarul STRYK cu oaspetele, datele și serviciile. Recepția deschide aceleași informații și verifică plățile primite și sumele rămase de achitat în rezervare. Plățile online prin serviciul de plată integrat depind de metodele configurate.
Pagina proprie de rezervări și conexiunile confirmate cu portalurile folosesc disponibilitatea proprietății. Confirmăm portalurile utilizabile după mapare și un test de conexiune. Modificările ajung la portalurile conectate după o sincronizare reușită.
La o cameră de 140 € pe noapte și trei nopți, prin portal se duc repede 70-100 € pe comision. Într-un an și sute de rezervări, asta înseamnă adesea mai mult decât costă un lucrător sezonier. Totuși, ponderea portalurilor este mare, pentru că drumul direct nu este pentru oaspete nici mai simplu, nici mai avantajos.
Multe site-uri de hotel oferă doar un formular de solicitare sau o pagină de rezervări care nu este legată de calendar. Oaspetele așteaptă un răspuns, echipa verifică disponibilitatea, scrie o ofertă și retranscrie rezervarea. Între timp, oaspetele a rezervat de mult pe portal.
Când taxa de turism, micul dejun sau curățenia finală apar abia la final ori lipsesc condițiile de anulare, oaspeții renunță. Cine rezervă direct vrea cel puțin la fel de multă claritate ca pe portal, și, ideal, un motiv pentru care rezervarea directă este mai bună.
Cine gestionează separat site-ul și portalurile ține adesea camere înapoi pe pagina proprie, ca să nu se vândă nimic de două ori. Tocmai aceste camere îi lipsesc apoi celui care rezervă direct. Site-ul propriu devine un canal secundar, deși este cel mai ieftin.
Fiecare rezervare printr-un portal costă comision. Mulți oaspeți ar rezerva bucuroși direct, dar renunță când pagina de rezervări e greoaie, prețul corect apare abia la final sau disponibilitatea nu e actualizată.
Fotografii mari, descrieri clare ale camerelor și servicii explicate limpede ușurează alegerea, inclusiv pe smartphone.
Tariful, condițiile de anulare și serviciile suplimentare sunt clare înainte ca oaspetele să rezerve. Nicio surpriză la ultimul pas.
Camera, tariful, oaspetele, plata și serviciile suplimentare sunt complete în PMS, fără reintroducere manuală.
Așa decurge o rezervare atunci când site-ul, portalurile și recepția lucrează pe aceleași camere.
Pagina de rezervări rulează pe o adresă proprie sau ca widget pe site-ul existent. Camerele, fotografiile și textele vin din categoriile de camere din STRYK și nu trebuie gestionate de două ori. Oaspetele alege perioada și numărul de persoane și vede imediat ce camere sunt libere, și pe smartphone.
Pe lângă tarifele standard afișezi tarife disponibile doar pe site-ul tău, de exemplu cu mic dejun sau anulare flexibilă. Portalurilor le dai un alt preț prin suprataxă pe canal. Coduri de reducere pentru oaspeții fideli și extraopțiuni precum parcare, sosire târzie sau wellness pot fi adăugate direct de oaspete.
Înainte de rezervare, oaspetele vede prețul total, inclusiv taxa de turism, și condițiile de anulare. Plătește online prin serviciul de plată integrat, în funcție de tarif, un avans sau suma integrală. Soldul este încasat automat la termenul de anulare; la anulare gratuită, plata online este rambursată automat.
Oaspetele primește o confirmare cu PDF și fișier de calendar. În PMS, rezervarea apare în calendar cu camera, tariful, extraopțiunile și starea plății. Pe portalurile conectate, camera nu mai este disponibilă după o sincronizare reușită. Recepția nu trebuie să transcrie nimic.
Automatizările trimit înainte de sosire indicații sau linkul spre Online Check-in, dacă folosești acest modul. După plecare poate urma o cerere de recenzie. Cine a rezervat o dată direct are profil în evidența oaspeților și revine data viitoare mai ușor direct, cu un cod de reducere sau un voucher.
Pagina de rezervări rulează pe un subdomeniu STRYK sau pe domeniul tău. Alternativ, integrezi un widget pe site-ul existent. Șabloanele și identitatea vizuală asigură că pagina arată ca unitatea ta.
Pagina de rezervare vinde aceleași camere ca recepția și portalurile. STRYK previne rezervările duble în STRYK, iar pentru portaluri după o sincronizare reușită, așa că nu trebuie să reții camere pe propriul site.
Tarife doar pentru site, tarife derivate cu mic dejun sau demipensiune și suprataxe pentru portaluri fac drumul direct vizibil mai atractiv. Regulile de preț și calendarul de prețuri le gestionezi într-un singur loc pentru toate canalele.
Codurile pentru oaspeți fideli, newsletter sau parteneriate și tarifele proprii pentru clienții corporate sunt folosite de oaspeți direct pe pagina de rezervări. Astfel îi răsplătești pe cei care revin, în loc să plătești comision portalului pentru ei.
Mic dejun, parcare, animal de companie, sosire târzie sau pachete wellness sunt oferite de pagina de rezervări potrivit sejurului. Extraopțiunile rezervate apar apoi pe sejur și pe factură, fără muncă suplimentară la recepție.
Oaspeții plătesc online la rezervare prin contul tău de plată, avans sau suma integrală. Soldul este încasat automat la termenul de anulare, iar anulările gratuite sunt rambursate automat. Ce metode de plată sunt disponibile depinde de contul tău de plată.
Voucherele le vinzi online cu plată prin serviciul de plată integrat sau la recepție. Oaspetele primește un PDF cu cod QR, iar voucherele pot fi folosite și parțial. Un voucher aduce de obicei următorul sejur direct la tine.
Prin channel manager, portalurile conectate precum Booking.com, Expedia sau Airbnb primesc disponibilitatea și prețurile, iar rezervările lor ajung în STRYK. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar.
Oaspeții rezervă pe site-ul tău, nu pe platformă, iar comisionul rămâne la tine.
Nicio rezervare făcută pe site-ul propriu nu costă comision de platformă, STRYK scurtează drumul până acolo.
Un singur preț, calculat la fel la recepție, pe site și pe platforme, în loc de trei liste de prețuri.
Datele de înregistrare, actul de identitate și semnătura, rezolvate înainte de sosire, fără formulare în plin val de sosiri.
Majoritatea unităților pornesc pagina de rezervări în paralel cu site-ul existent și o activează după o rulare de test.
În testul de 14 zile configurezi camerele, tarifele și extraopțiunile și vezi pagina de rezervări cu prețuri reale. Fotografiile și textele le gestionezi în categoriile de camere, iar pagina le preia de acolo. Modificările devin vizibile abia când le publici.
Rezervările și oaspeții existenți îi preluăm cu o rulare de test, pentru ca disponibilitatea să fie corectă de la început. Te conectezi contul de plată și stabilești ce tarife cer avans sau plată anticipată. Apoi faci chiar tu o rezervare de test.
Pune un link spre pagina de rezervări pe site sau integrezi widgetul. Portalurile sunt conectate prin channel manager, astfel încât din prima zi toate canalele vând aceleași camere. De atunci vezi în rapoarte cum evoluează ponderea rezervărilor directe.
Motorul de rezervări este inclus în preț: 59 € abonament de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, plus TVA, cu facturare anuală (12 luni, prelungire de fiecare dată cu încă 12 luni); cu facturare lunară cu 20 % mai mult. Pentru rezervările directe plătite online se aplică suplimentar o taxă de platformă de 1,9 %. La acestea se adaugă taxele procesatorului tău de plăți. Pentru o rezervare de 420 €, asta înseamnă 7,98 € taxă de platformă, în loc de aproximativ 60-100 € comision de portal.
Nu. Cei 1,9 % se aplică doar rezervărilor directe plătite online pe pagina de rezervări. Rezervările preluate de recepție la telefon sau pe e-mail și rezervările prin portaluri nu sunt afectate. Acestea sunt acoperite de abonamentul de bază și de prețul pe cameră.
Da. Poți pune un link spre pagina de rezervări pe o adresă proprie, folosi propriul domeniu sau integra un widget direct pe site. Agenția care te face site-ul nu trebuie să construiască un sistem propriu de rezervări. Camerele, fotografiile și textele vin din STRYK și sunt gestionate doar acolo.
Site-ul, recepția și portalurile vând aceleași camere dintr-un singur calendar. Fiecare rezervare trece prin protecția împotriva suprarezervării și reduce imediat disponibilitatea în STRYK, iar pe portaluri după o sincronizare reușită. Astfel nu trebuie să reții camere pe propriul site.
Tehnic, da: poți crea tarife doar pentru site și le poți da portalurilor un alt preț prin suprataxă pe canal. Dacă și cât folosești asta depinde de contractele cu portalurile. Multe unități mizează în plus pe avantaje în loc de reduceri, de exemplu mic dejun, parcare sau anulare flexibilă doar la rezervare directă.
Depinde de politica de anulare a tarifului rezervat. Dacă oaspetele anulează gratuit, STRYK rambursează automat plata online prin serviciul de plată integrat. Dacă se aplică o taxă de anulare, aceasta este decontată în zona financiară. Dacă soldul nu a fost încă încasat, încasarea planificată se oprește odată cu anularea.
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază incluse. Fără taxă de configurare.
